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2017年思想调查报告4篇

发布时间:2017-11-15

2017年思想调查报告4篇

  调查时间:xx年10月中旬

  调查地点:师院文科楼、海苑大门、华锐学院、八餐前小广场、校办公楼前

  调查对象:师范学院06级新生

  调查目的:了解我校06级新生的思想状况,并针对发现的问题提出科学合理的建议,作为学校开展新生思想教育工作的依据,配合学校教学评估和学校更名的工作。

  调查方法:采用不记名发放问卷的形式,以问卷为载体,采取随机抽样的方法,在上述地点同时展开。

  参与人员:师院经管学院营销研习协会第八届会员

  样本情况:本次调查共发放问卷750份 回收741份 回收率:98.80%

  其中有效问卷717份 无效问卷24份 有效率:96.76%

  男生:246份 女生:471份 比例接近:1:1.91

  院系分布情况:覆盖全校18个院系(详见:调查对象院系分布图)

  本次调查问卷,我们从多个方面对全院新生的思想状况进行了系统的调查和分析,现就对学校的总体印象、日常生活学习状况、人际交往情况、对诚信的认识、精神面貌情况、人生规划等六个方面就其现象和原因进行具体的分析,并给出合理化建议。

  一、对师范学院的印象

  大学是每一个高中毕业生都梦寐以求的地方,是他们理想的殿堂,然而由于缺乏对大学生活的理解,真正置身于现实的大学中,会出现一定的思想落差。初进大学的新鲜感,第一次远离家乡,只身在这样一个陌生的环境中,心中难免一番感触。师范学院,一个坐落在河南省xx市贤山北麓,浉河之滨,西有“长淮明珠”南湾湖,南望“云中公园”鸡公山,校园内林木交荫,绿围翠绕,鸟语花香,四季常青的高等院校,在新生的心目中到底留下了一个什么样的印象呢?

  调查结果显示:有44.88%的同学认为我校人文气息很好,文化底蕴深厚,学习氛围良好,校园里绿树成荫,配以石桌石凳隐现其中,是读书学习的好地方;有28.26%的同学认为我校与他们梦想的大学“差不多”;但还有23.15%的同学认为我校与他们梦想的大学“不一样”。这说明06级新生整体上对进入我校学习还是比较满意的。但是,06级新生对所录取专业的满意度只有52.94%。这一方面是因为有很大一部分学生的专业不是根据自己的兴趣爱好选择的,是家长和老师帮他们选择的;另一方面也是因为刚入大学,对有些专业的设置不是很清楚。这都说明我们应该进一步加强专业思想教育,帮助新生尽快的适应大学生活,牢固专业思想。还有部分同学对学校或者是所学专业表示并不十分满意,但是根据以往的实际情况,经过在师院的一段时间的学习和生活以后,以及在老师指导和同学的帮助下,这些同学最终会融入我校以“团结、勤奋、求实、创新”为基础的文化、学习氛围中。

  因此,我们有理由认为,06级的新生对大学生活仍然是充满信心和期待的。我们也得出结论新生对师院印象良好。

  二、日常学习生活状况

  大学的学习方式和学习目的与中学阶段有很大的差异,从老师逼着学、催着学转变为自主学习,如何对待学习成为了新生在新的阶段的一个很重要的问题。不少学生没有做好思想上的准备,由于思想松懈,方法不对路等造成学习成绩跟不上的现象。新生对待学习的态度结果统计如下:

  新生对待学习的态度结果统计表

  对待学习的态度

  继续刻苦努力学习

  保持中等成绩且多参加社会实践

  保持优秀成绩且多参加社会实践

  无所谓,60分万岁

  所占人数(人)

  201

  168

  349

  23

  所占比例(%)

  27.12

  22.67

  47.09

  3.12

  调查结果显示,在06级新生中持“继续刻苦努力学习”态度的占27.12%,持“保持中等成绩且多参加社会实践”态度的占22.67%,持“保持优秀成绩且多参加社会实践”态度的占47.09%,持“无所谓,60分万岁”态度的只占3.12%。这个结果令我们很欣慰,这说明新生并没有因为考上了大学而放松对自己的要求,但是这也只是他们现在的态度,究竟能否坚持下去我们无法确定。还有部分学生受应试教育的影响,为了考试而学习,认为在大学也是这样,考试前突击一下,产生的“60分万岁,多一分浪费”的不良思想,也亟待纠正。因此加强对大一新生学习态度、学习方法的指导,帮助他们养成正确的学习方法非常重要。

  四年的大学生活,相对而言大一空闲时间是最多的,有47.35%的同学打算到图书馆去看书、读报,增加自己的阅读量,扩大自己的知识面;有21.35%的新生打算多参加文娱活动,发挥自己的特长,丰富自己的大学生活;但也有个别新生感到无事可做,对自己的专业也不感兴趣,而沉迷于网吧,迷恋网络游戏或聊天而不能自拔。这一方面需要学校和各院系要多组织一些有意义的文体活动,给06级新生提供发挥才能、展示自我的舞台;另一方面要加强对新生的思想教育,帮助他们尽快融入到大学生活中,不断的充实自己、提高自己。另外,还需要重点关注和关心那些存在迷茫思想的学生,帮助他们认识自我、了解自我,树立学习目标。

  在生活方面,由于学生来自全国各地,由于各地经济发展水平不同,其生活水平、生活习惯也是千差万异,加上对大多数学生来讲,是第一次远离父母独立生活,来到师院后,在一定程度上受到整体经济发展水平、物价水平和自身的经济条件的限制,会出现一定时期内还不能完全适应的情况。

  新生日常消费计划情况统计表

  具体情况

  能够制定消费计划且能做到

  能制定消费计划但不一定履行

  不能制定消费计划

  所占人数(人)

  198

  369

  150

  所占比例(%)

  27.67%

  51.46%

  20.87%

  当问及“是否能制定并实施日常开销计划”时,有79.13%的同学表示会制定消费计划,但只有27.67%的新生表示能够能做到, 51.46%的新生表示能制定但不一定能履行;不能制定计划的占20.87%。在问及他们认为自己属于何种消费类型时,选择“精打细算型”的占48.11%,“今朝有酒今朝醉”的占14.62%,“超前消费”的占11.6.%,“其他”的占25.62%。表明刚刚脱离父母怀抱尝试独立生活的新生们还不能完全独立生活,然而新生又是最容易受环境影响的,无计划的消费方式、不合理的消费、不平衡的消费结构不利于他们形成有规律的、健康的生活和学习态度。

  因此应该加强新生的理财教育,不断提高同学们的财商,使大学生能够合理消费,更好的去适应大学生活,以后更好的去适应不断发展、竞争日益激烈的社会。

  三、人际交往情况

  五湖四海的莘莘学子齐聚于师院,在短短的一个多月的相处后,虽然对他人还不是特别的了解,但是彼此之间已经建立了初步的友谊。调查结果显示,70.13%的同学能很好的融入班级体与同学友好的相处;68.40%的同学都能够与室友建立良好的友谊;还有65.62%的同学表示会积极的参加学校和社团举行的各类活动,希望从各项活动中锻炼自己,提高各方面的能力,结交更多的朋友。但是也有一部分新生对新环境的适应有一定的困难,特别是对人际间的交往与沟通表现出明显的不适应。大学新生对新环境的适应有一定的困难,特别是对人际交往能力的锻炼和提高表现出较明显的需要。

  调查结果还显示,有20.13%的同学认为融入班集体并和同学友好相处有困难,还有5.46%的同学不能与室友融洽地相处,这就严重地影响了他们的日常学习与生活,给他们的心理造成一定的负担和压力。加强学生社团建设,开展人际交往等主题讲座等,通过实践,一方面增加同学之间的团结合作机会,加强同学之间的交往和沟通;另一方面使他们了解和掌握正确的人际交往方法,帮助他们建立良好的人际交往环境。

  做为新生个人更要从自身做起:记住同学的名,以表示你对同学的尊重;举止大方,以示你的坦然;培养轻松活泼的个性,让别人觉得和你在一起是愉快的;经常检查自己的不足,敢于承认并且能够纠正自己的缺点;学会喜欢别人,多看别人的长处,能与自己意见不同的人融洽相处等。总之,要永远朝气蓬勃,精神奕奕地与他人交往,然后精神饱满地投入到学习和生活中去!

  另外,当我们谈及到人际交往时,不可避免地会谈到爱情。在调查中,有56.67%的同学对大学生谈恋爱的态度是尊重个人选择;13.68%的同学表示支持;仅有14.65%的同学表示反对。对大学生男女交往得体与否,如公众场合楼搂抱抱、亲吻等行为,有40.62%的同学表示还可以接受,这反映了当代大学生的思想已经比较自由与开放。但是作为大一新生,更应该注意男女同学之间的交往要有度,要树立真确的恋爱观,并能正确处理好交往与学习的关系。

  四、对诚信的认识

  诚信是中华民族的传统美德,很早就作为“仁义礼智信”五常之一。目前全国在校大学生多万,大学生的诚信意识、诚信品质、诚信行为,关系到良好社会新风的培育,关系到社会主义和谐社会的构建,在一定意义上甚至关系到中华民族的未来。诚信是我们立身、处世之本,这已经是无可争议的事实。在调查中同学们对“仁义礼智信”传统道德的看法是:认为应该“继承并发扬光大”的占49.07%;认为应“批判的吸收使之符合现代实情”的44.24%;认为是“封建糟粕应摒弃”的几乎没有,其他占6.69%。这说明了我校新生对诚信整体上有正确的认识。然而,在问及“当你识别别人谎言时会怎么做时”,有12.88%的同学会当面揭穿;46.21%的同学会放在心上但不会当面指出;14.24%的同学会顺着他的话说;还有26.65%的同学会沉默不予表示。

  新生对待谎言态度统计表

  态度

  会当面揭穿

  放在心上不会当面指出

  会顺着他的话说

  沉默不予表示

  所占人数

  95

  342

  106

  197

  所占比率

  12.88%

  46.21%

  14.26%

  26.65%

  由此可见,加强新生的思想道德教育和诚信教育任重而道远。诚信既要靠自律,也要靠他律,这就要完善监督机制,加强校园文化建设,加强校园网的管理,严格执行校规校纪,严肃治理论文抄袭、考试作弊、贷款不还、网上传播虚假信息等。人无诚信不足立,在日益重视诚信的今天,大学生更应该“信诚无限”。

  五、心理和精神状态

  目前,大学校园里最流行的口头禅莫过于 “郁闷”一词,这个词语反映了许多大学生思想上的迷茫与困惑。如果这种“郁闷”长时间得不到解决和释放就有可能会影响其心理健康。有关资料表明,神经衰弱在大学生中的发病率约为8.5%左右。因此不断搞好心理卫生,保持良好心态,拥有健康的心理对当代大学生非常重要。

  本次调查显示,06级新生中有27.56%的同学认为自己的精神状态自信饱满,51.60%的同学认为自己拥有一个平稳的心态,9.91%的则认为自己灰心焦虑紧张,还有9.93%的处于忧心的状态。这表明大部分的新生拥有积极乐观的精神状态,对未来的生活充满了好奇与期待。但是还有接近20%左右的新生心理状态处于极不稳定的状况,这种状况令我们担忧,足以引起我们的关注。

  06级新生的精神状态状况示意图

  9.90%

  11.00%

  27.50%

  51.60%

  自信饱满

  心态平稳

  灰心焦虑紧张

  忧心

  新生置身于新的环境,开始了新的生活,此时,肯定会产生种种的不适应。如对课堂上老师大量、快速的讲授、课后要靠自己自学的学习方式一时难以接受;吃饭要排队;就寝于集体宿舍不能有良好的睡眠;中学时期因学习成绩好倍受老师宠爱,入大学后一切都和其他同学没有差别,心里难免有种失落感等,若这些问题处理得当,就能较快的适应新生活,促进学习和健康;反之如果长期适应不了这种生活,那就会造成一种阻力,形成心理障碍,影响正常生活和学习。

  因此,我们要一方面引导新生思想上有了问题应及时向老师反映,使问题尽早得到解决,另一方面要引导新生学会自我调整,学会适当的发泄方式,千万不能埋在心底,以免影响学习和身心健康。

  六、大学生活学习目标

  大学四年是人生一个很重要的阶段,期间我们可以学会很多的东西,但是这有一个重要的前提,就是首先要对大学的学习和生活进行一个规划。

  在调查中,我们发现有49.93%的同学树立了毕业后考研的目标,有10.39%的同学决定要考公务员,有27.35%的同学希望能够提高个人能力或素质,还有12.31%的同学想在毕业后找一份适合自己的工作。可见,新生们虽然刚刚步入大学校门,但是他们对自己如何度过大学四年已经有了一个基本的目标和构思了,这值得我们欣慰。但是仅有目标是不行的,必须学会怎样做才能实现目标,一方面要求老师能给于一定的指导;另一方面,也是最主要的,本人必须具有坚强的毅力和信念。

  关于在“大学期间最想提高的能力”这个问题,有37.97%的同学希望提高人际交往能力;有35.30%的同学想提高自己的语言表达能力;还有,在关于“在大学期间最想了解的信息”的问题中,专业学习方法占到25.41%,外语等级考试占26.58%,计算机应用知识占25.48%,也有22.51%的同学关注的是在校期间怎么兼职打工,进行勤工俭学。可见06级新生是务实的,希望掌握一些实际应用知识,提高自己的综合能力。

  总结与建议

  本次调查结果基本上体现全体大一新生的总体思想状况。调查结果显示,我校xx级大一新生具有适应性强、思想活跃、目标确定、注重锻炼、心理乐观等优点。其中90%以上新生在开学一个多月内就适应了大学生活,90.3%的新生与室友从关系和谐;近64.36%的新生有考公务员、考研的意愿,虽然有21.14%的新生现所学专业非自己填报的,但79.14%以上都表示会自信地面对挑战。

  接受调查的新生还对学校提出一些疑问和请求:很多新生希望学校进一步改进饮食现状;希望学校能举办学习交流会,与师兄师姐面对面交流;有部分新生关心勤工助学问题。从问卷调查结果看,同学们对师院的发展与建设非常关心,认为学校在管理、教学模式的改革与创新上能做到“以人为本”,对新的大学生活已逐步能够适应,思想状况稳定,学习生活风气良好;同时,同学们对教学实践环节、教学的软硬件条件、短时间内知识能力的提高等方面提出了好的意见和建议:

  1、加强新生的心理健康、思想政治理论教育和诚信教育,正确引导新生树立坚定的理想和信念。

  2、开展形势与政策教育,提供新生参加社会实践的机会,使学生在实践中得到锻炼和学习,同时引导学生树立大局意识和责任意识。

  3、注重新生人际交往、相互协作等能力培养,加强提高新生学习方法和能力的教育和培训工作,引导树立终身学习的意识,在工作中要强调学生的个性化教育。

  4、进一步在新生中灌输应用型人才培养目标,从新生开始实施就业指导工作。通过讲座、参观、报告会等多种形式指导开展职业生涯规划引导学生树立牢固的专业和职业思想,形成良好的职业意识。

  通过此次问卷调查,使学校对新生入校后的思想状况及动态有了更全面的掌握,也使在学生思想教育方面能够及时发现问题、解决问题提供了一定的依据,对我们今后的各项工作也会有一定的参考价值。

  掌握大学生的思想动态是加强和改进大学生思想政治教育的基础性工作,特别是每一届新生的思想状况都会受到社会环境、学校招生状况等诸多方面的影响,具有一定的特殊性的代表性。这样以来更加有助于进一步了解06级新生入校后的生活、学习、心理等各方面真实的想法和愿望,全面、客观、准确地掌握我校新生思想状况及其综合素质,引导他们以正确、积极、健康的心态走好大学生活的第一步。

电力局开展女职工思想状况调查报告
2017年思想调查报告(2) | 返回目录

  电力局工会女职委为掌握全局女职工的思想状况,今年首次在全局女职工中进行思想状况调查问卷活动,下发了340份问卷调查表,共收回问卷312份,现就本次调查结果进行分析,并提出相应的对策。

  一、女职工的基本思想状况

  从调查问卷情况看,女职工的思想动态主要有以下5个方面的问题。

  1.绝大多数女职工对本单位的发展状况比较了解,对发展前景普遍认为“会越来越好”。

  2.绝大多数女职工对本单位的职代会制度比较了解,愿意参加民主管理、民主监督。

  3.关于理想信念、生活情趣及对生活相关因素认识,有31.40%表示愿意加入中国共产党,大多数女职工喜欢参加各种类型的知识讲座和文体活动。

  4.对自身目前工作状况感到非常满意的占17.95%,基本满意的占71.15%,不满意的占11.54%。认为自己的才能在工作岗位中能够完全发挥的占1.92%;基本发挥的占59.29%,没有发挥的占38.78%。

  5.关于学习与培训的目的,有67.63%希望“提高学历,更胜任目前的工作”,有60.58%认为主要是“充实自己的业余生活”,也有39.42%觉得“只是觉得多学点东西没错”。

  二、女职工思想的主流意识

  具体表现在以下三大方面:

  1.对企业发展的关切度不断提高。形成了与企业同呼吸共命运的共识。

  2.集体主义思想不断得以强化,她们参与企业民主管理、民主决策,为企业发展出谋划策的热情突出。

  3.人生价值观更趋实际,多数女职工有比较正确的理想信念、人生追求和健康的生活方式。

  三、女职工思想中的消极倾向

  主要有以下三种心态:

  1.矛盾心理。对目前正在进行的诸多分离的改革方案充满疑虑,怕改革给自己带来不利,心理压力加大,缺少安全感。

  2.失衡心理。企业内部机制的一些不合理现象,令女职工们困惑。比如,一线女职工学历及技术等级均已达到一定水平,却没有相应的技术资格认定等。

  3.自卑心理。入党、提干等政治待遇存在“男女差别”,生产班组与管理岗位女工退休年龄不一致。

  四、对策建议

  1.要开展务实有效的思想政治工作。教育引导女职工们牢固树立起正确的世界观、人生观、利益观和价值观,大力弘扬“自尊、自信、自立、自强”的“四自”精神,激励女职工们成为时代、事业及生活的强者。

  2.要倡导“团结、奋进、友爱”的团队精神,激励女职工为了一个共同的目标为企业的发展和繁荣而努力。要从尊重人、理解人、凝聚人的目的出发,有效地调动本单位女职工的积极性。倾听广大女职工的呼声,关心女职工的疾苦,把爱岗、爱企业同爱自己有机地结合起来。

  3.联系工作实际,提供多层次的学习、培训机会,为女职工创造学习条件,鼓励女职工岗位成才。

  4.构筑多元的沟通与交流平台,舒缓女职工的精神与工作压力。各级管理层要寻求更适应本企业女职工的工作方法,并创造良好的沟通交流平台和形式,并抓好落实。

  5.组织开展丰富多彩的文体活动,倡导健康文明的生活方式。发挥各基层女职委的作用,努力提高女职工的生活质量,倡导高品位、高质量的健康生活。

工商银行某支行员工思想调查报告
2017年思想调查报告(3) | 返回目录

  针对影响当前员工思想稳定和全行改革发展,员工普遍关注的难点、热点、焦点问题,支行工会划分不同层面、不同情况和不同类型员工,采取个别谈心,意见交流,设置意见箱,开展献计献策活动等多种方式进行员工思想调查和教育活动,在8月30日召开的全行员工思想座谈会上,员工代表畅所欲言,言无不尽,就业务发展,效益增长,考评考核,薪酬改革等支行建设和员工利益相关的问题,提出了许多意见和建议。广大员工对于工行改革有困惑,有疑虑,有迷茫,甚至有不解。但是,大家心系改革,心向集体,所思所虑,所想所盼,无不为业务发展而焦急,为效益增长而思考,体现了支行广大员工良好的思想素质。 

  通过认真梳理、归纳和整理各种座谈会发言,问卷调查,谈心交心所表达的思想信息,我们发现,绝大多数员工自觉将个人利益与集体利益,与工商银行改革发展的前途紧密联系起来。当前员工所思、所想、所虑的主要是业务发展问题,考评考核问题,薪酬制度问题,职业稳定问题等。

  一、业务发展问题。

  一是改革成本应该由谁负担。目前,困绕我行效益增长的主要问题是不良资产占比居高不下,存贷款利差空间日益收窄,人均指标低位徘徊等。但造成这种局面的原因是多方面的,历史原因、宏观经济形势和相关经济金融政策的转变是其主要因素。作为一线执行者和实施者的基层员工,主要的责任和义务是全心全意搞好本职工作。特别是顺庆支行,连续多年实现盈利,各项业务指标完成额连续多年稳居全市第一,挑起了市分行的“大梁”,广大员工做出了自己应有的贡献。但现在由于考核模式和形势发展的转变,却要由基层行员工来承担改革成本,即使尽职尽责地做好了本职工作,但由于分、支行无法达到综合考评指标,仍然面临收入降低,岗位不保等种种压力,心不甘情不愿。

  二是人才流失严重,影响业务发展。当前,员工面临着日益增大的存款、中间业务、资产质量、效益等巨大的任务压力;新业务学习、新员工入行、扁平化管理等岗位压力;满负荷运转、加班加点、垫付营销及运营费用(长期无法报销)等工作压力;“192红线”、内控防范等风险压力;收入降低、养家糊口(子女上学、病痛、扶养老人)、基本生活保障等生存压力,家庭矛盾(夫妻关系、子女关系、父母关系等亲属关系)增多,思想压力增大,抵触情绪增强。随着各项收入降低,生活保障降低,从业信心降低,使许多有志、有为、有路的员工职业忠诚度降低,或者偷偷从事第二、第三职业,或者心生去意,经不起其它金融机构或企事业单位的从业诱惑,弃而他往,或者得过且过,等待观望,甚至一蹶不振。今年以来,已有5人主动递交辞职报告或买断工龄,其中,中层干部2人,业务骨干2人。据调查,至少还有近30位中层干部或业务骨干在观望,在私下联系,随时准备带着他们宝贵的客户资源和工行多年培养的各种宝贵技能黯然离去。久而久之,有门路、有才华、有技能、有市场的员工纷纷转投他处,我们在丧失人才的同时,也就会丧失阵地,丧失发展的基本动力!

  三是信贷客户结构不合理,有效投入受到市场状况、信贷政策、优质客户归集等多方面条件限制。现阶段,西部经济落后地区的信贷市场环境不佳,中小型客户是银行信贷业务的客户市场主体,有潜力、有市场、有信誉的客户是各家金融机构的众矢之的,如果照搬“本本”,强制进入退出程序,它们完全可以对我行债权置之不理,转投他行怀抱。同时,我行总的信贷政策存在偏差,落后地区的市场环境无法与沿海地区和大城市相提并论,但我们的相关信贷准入和退出制度却是从发达地区角度考虑而制订的,在落后地区只能是“水土不服”。信贷客户市场进入与推出不可一躅而就,存量风险越来越大,股改财务重组任务完成后,对存量信贷资产如何维护,上级行的信贷政策与实际情况相去甚远。落后地区的市场环境,使面意义上的优质信贷客户如凤毛麟角般珍贵和稀少。多年的信贷业务发展和信贷政策积累,已经构成了我们的信贷市场相互依存的特殊关系,许多企业需要银行流动资金的及时注入保运转、保生存。正常循环状态下,信贷资产可以保证运转和收息,如不顾客观规律,强搬硬套相关信贷政策,短期内强行撤资,许多企业只能是死路一条,只能是人为增加呆坏帐,相当于我们自己在制造“老赖”,使不良资产率急剧提升。我行此类贷款就达10户,金额达8714万元,占不良贷款总额的79.8%。增加采取措施延长存量资产生存周期刻不容缓,调整信贷资产结构是一个循序渐进的过程,欲速则不达,不能也不应“一口吃成胖子”。

  四是负债业务发展的利润空间日益狭窄,“存款立行”已逐步成为过去时,以存贷利差实现效益增长的途径对于基层支行而言,已经逐渐显示“此路不通”。特别是经济欠发达地区基层支行的发展出路何在?有道是“水路不通走旱路”,效益增长的焦点已经集中在如何有效发展中间业务,大力提升中间业务收入占比等,这是各商业银行已经达成的默契和共识。但也正因如此,在当前形势下,基层行传统业务成本增加,盈利制约因素增多,盈利渠道狭窄也成为了不争的事实。

  五是中间业务发展有心无力。中间业务市场不成熟,有待深度开发,市场需求力弱,业务竞争力弱。中间业务产品品种单一,老调常弹,灵通卡、分红保险、“直通车”等“老三篇”多年未变,缺乏真正因应市场发展而变化,有独特特色,适销对路的中间业务产品。已开发的部分产品有价无市,如代售分红保险,基金等,受市场环境及证券市场低迷等因素影响,盈利水平与预期收益相去甚远,甚至经历了xx年的退保风波,已经逐步丢失主要客户市场,保管箱业务由于配套设施等不完善,一直无法走出营销低谷。市场需要的产品有市无货,如电子文档业务代保管、存单代保管业务、质押贷款业务等,因种种原因无法上市营销。由于新业务产品的开发和推广跟不上发展形势的需要,以及有关政策和其它条条框框的制约,产品和业务无法做到人无我有,人有我新,只是四平八稳地跟着竞争对手转,缺乏争夺市场的“杀手锏”,没有上级行在业务品种开发,推广政策优惠,新业务知识培训等相关支持,我们与竞争对手就不能处于同一竞争层面上。现在,在某些中间业务和相关业务发展方面,我们事实上是守着先进的业务平台这个“金饭碗”在饿肚子。对于有效发展业务,基层行员工想得到,做得到,但没有条件,只能是干着急。应该根据市场发展客观实际和需求,区别不同区域,不同情况,不同需求,不断及时研究和开发适销对路的新业务产品,只要有利于市场竞争,有利于业务发展,有利于效益增长,就应该从上到下开绿灯,千方百计创造条件去落实,去发展。上级行不应该一方面强调发展,用硬指标驱动基层行,一方面又不创造发展的有利条件,用软条条束缚基层行发展的手脚,不应该因为怕担责任而去设置层层叠叠的关卡,用条条框框去制约和阻碍,而应该积极主动地剔除不安全因素,用真正适销对路的产品去争夺市场,抢占市场,创造市场,真正体现“效益第一”的经营思想。

  五是各级制订任务目标应该结合市场环境,客观实际,地区经济发展状况,国家宏观经济政策和发展趋势等等各种因素,在认真、全面、科学地分析、思考、计算、权衡、统筹的基础上进行有准备、有步骤、有重点、有理性的计划和安排。不能搞“一刀切”,一起上,不论基础,不顾客观,不管实际,不讲条件,在市场环境好坏,经济发展状况等因素不一的情况下,人为地“一碗水端平”,将长短不一的“十个手指头”拉扯到同一起跑线上进行考核和要求。应该以循序渐进的,注重实效的,和谐稳定的发展争夺市场、抢占市场、赢得市场,奠定我们长远发展的坚实基础。

  二、考评考核问题

  一是能否真正体现多劳多得。目前,我行实行的是“先干,后算,再兑现”的考核模式,以万元(万笔)工资含量进行考核计酬。采取何种方式进行细化考核,如何将存款增长和业务量考核落实到每位员工,从而计算占比达70%,明年将占100%的考核工资,是大家普遍关心和担心的问题。部分耗时费力的业务,例如挂失等特殊业务,残破钞币清点,大户大额现金收存等业务,以业务量进行考核势必受到影响。有员工问,我们要业务量还是要优质客户,要优质服务还是要进度,业务量上去了,任务没有完成,如何进行考核。

  二是担负业务处理金融中心作用,有信誉,有规模,有市场的大所、老所、骨干所如何科学地进行考核考评。在当前业务大机联网,电通业务日益普遍的情况下,部分大所、老所,由于便利的交通条件和规范系统全面的业务操作优势,以及综合化改革和核心竞争力建设,人员配备更加完善和齐备,担负了十分繁重的金融中心和业务综合处理任务,由原先的业务发展骨干网点转变成为综合业务处理中心,具有不可或缺和替代的中心作用。但受到客观环境变化的影响,随着业务量急剧提高,存款增长缓慢或停滞不前,甚至下滑,业务量与存款指标完成不成正比,特别是由于关联人员较多,人均指标完成受到较大影响。而少数小所,由于原先的存量较低,人员较少,任务指标特别是人均指标完成相对轻松,在业务量较低,存款总量增长较低的情况下,业务增长特别是存款增长在收入上体现就十分明显。在当前的考评考核机制下,负面影响较多。有员工说“干好干坏,都不实在。累死累活,不如挪窝。”由此可见,业务量考核,人均存款指标和利润指标等完成情况不一定能成正比。如何对人多、面广、盘子大的大型网点进行科学、全面、合理的考评考核,应该引起重视。

  三是个人有专岗,专岗有专责,对基层支行和网点的考核指标是全方位,多方面的,缺一不可的。做好本职工作,完成自身任务能否体现在薪酬上还存在疑问。部分员工提出,目前,考核考评注重人均指标,但扁平化改革将使一线网点人数普遍增加,使一线网点人均指标完成压力陡增,完成任务指标的困难更大。

  四是“锅里”和“碗里”如何平衡。二级分行作为独立核算单位,在完成利润指标和考核计划的前提下,各支行和网点的考核无可厚非。但如果二级分行没有完成任务指标,不能从上级行的“大锅”里分“一杯羹”,支行和网点完成或超额完成任务指标,又如何从“锅里”舀得自己的那“一杯羹”?将占100%额度的绩效工资从何而来?能否得全?

  三、员工薪酬问题

  调低基本工资比重,直至取消基本工资,对员工生活温饱产生消极影响,员工感到生活没有保障,甚至是人人自危,特别是对于任务完成进度较慢的网点影响更为明显。以今年7月份为例,支行正式员工129人,发放基本工资90257.2元,人均基本工资699.66元,扣除住房公积金等各种代扣款项,实际发放到员工的25030.78元,人均194.04元,其中,100元——300元的76人,占58.9%,100元以下的29人,占22.59%,工资表显赤的6人,占4.7%。全行员工月工资总额较去年普遍下降600元左右。我行分理处,是一个存款余额超亿元的大型网点,现有员工7人,二季度柜日均业务量252笔,但人均绩效工资仅54.6元,扣除相关代扣款项后,人均实得月工资总额仅为573.23元,另一个特大型网点支行(二级支行),现有员工40人,是本市公认的金融超市,“旗舰店”,存贷款总额达到13亿元,占据南充市分行的“半壁江山”。个金专业柜日均业务量达到320笔,日均现金收付量达1100万元以上,但二季度人均绩效工资仅480元,扣除相关代扣款项后,实际月工资总额591.97元。明年,这部分大型网点的业务发展情况如果没有很大起色和转变,数十元乃至300-400元的考核工资将是其每月的全部收入,扣除相关扣款,更多员工工资只能现“赤”,如何养家糊口?我行许多员工配偶下岗或属于单亲家庭,一人需要负担3——6人的生活开支,许多员工已经是入不敷出,捉襟见肘,如果取消基础工资的保障,毋庸讳言,我行将会产生一批正常工作的“城市贫民”。对于稳定员工思想,提升业务发展士气将产生许多不良影响。现在,为弥补家用,已经有部分员工为生活所迫在业余时间从事第二甚至第三职业,为区区数百元去值班熬通宵,哪里有精力从事本职工作?不仅耗费时间和精力,而且势必将造成安全和事故隐患。部分员工因付不起医药费,有病不敢治疗,因交不起学费,被子女学校屡次三番催缴,甚至连水电费用和电话费用也只能拖欠,家庭矛盾日益激化。有员工父母担心孩子思想经受不起压力,每天上班时间到网点坐守。许多员工提出,当前,生活水平提高,物价水平升高,个人所得税起征点提升到1500元,而我行员工工资不升反降,甚至出现负数,是合理现象吗?满时段、满负荷地工作,由于经营费用无法保证,许多中层干部和客户经理为维持营销和正常运转,自己掏钱垫付营销费用,业务费用和出差费用,实在困难就透支信用卡保营销、保运转,至8月末,支行中层干部和相关人员垫支各种费用少则上千,多则逾万,许多员工不仅兢兢业业地工作,还主动自掏腰包维系客户关系,他们希望工行发展,希望“锅里”满满,但是,到头来连温饱都无法解决,让人如何安心本职工作?改革增效,不应该剥夺员工基本的生活权利,建立在牺牲员工基本的个人利益基础上,而是应该切实体现以人为本,让员工享有最基本的生活保障,真正体现多劳多得,按劳取酬,做好本职工作能够得到相应的物质回报,做好应做的,拿到应得的,创造超额的。在社会日益发展,人民生活水平日益提高的今天,在工行股份制改革中看到希望,得到实惠,共同创造更加美好的明天。

  四、职业稳定问题

  此次调查发现,员工普遍缺乏职业安全感和稳定感,特别是35岁以上职工,有95%以上普遍感觉到从业压力陡增,改革使人人面临二次上岗和就业的问题,如何适应感觉心中无底。撤并网点,撤并机构,机制性减员的问题人人都要面对。许多年富力强的员工不得不思考退路何在,出路何在。特别是经济欠发达地区,业务发展受到各方面因素的制约和影响,以与大城市,经济发达地区甚至是东南沿海地区同等的标准来要求,进行业务发展,显然是不现实的,是无法完成的任务。但对于落后地区的考核标准却并没有进行相应的调整,员工们对于能否完成任务,能否保住机构都感到心中无数。许多员工感到生活无着,工作无着,温饱无着的压力日益沉重,但这种情况又不是能够通过个人乃至基层行的努力得以根本扭转的,彷徨无助的心态日益强烈,苦闷压抑的情绪日渐浓厚,缺乏职业安全感、稳定感。对于改革,员工们的心态由期盼逐渐走向失落,人心不稳,人心思定。有员工提出,改革应该总体向好,使人看到光明的前景,符合大多数人的利益,但现在员工收入普遍下降,就个人而言,做了事,尽了职,在物质利益上得不到体现,甚至有了温饱之虞,生存之虞,人人自危,如何安心工作,安心奉献?工商银行的发展,归根结底还是要依靠广大员工来实现,关键在于如何创造发挥他们聪明才智的平台,科学设计通过自身努力能够达到的目标,以个体目标的落实聚合成集体目标的实现,激发他们投身改革发展的最大潜能。

  我们的改革发展应该弄清楚几个问题,我们的主要问题和困难是什么?造成目前经营绩效下滑的主要症结在哪里?是否应由基层网点和员工负责?牺牲员工利益实现利润的提高是否长久之计?下一步工作重心是什么?应该从什么角度,采取什么办法具体去落实?改革应该自上而下还是相反,哪种方式更加有实效?基层网点和员工应该和能够做好什么工作?基层网点和员工有无承担改革成本和担负改革进程的责任、义务和能力?危机感和责任感到底是哪个层面的员工更急需拥有?如何真正调动基层网点和员工的积极性。

电力局开展女职工思想状况调查报告范文
2017年思想调查报告(4) | 返回目录

  电力局工会女职委为掌握全局女职工的思想状况,今年首次在全局女职工中进行思想状况调查问卷活动,下发了340份问卷调查表,共收回问卷312份,现就本次调查结果进行分析,并提出相应的对策。

  一、女职工的基本思想状况

  从调查问卷情况看,女职工的思想动态主要有以下5个方面的问题。

  1.绝大多数女职工对本单位的发展状况比较了解,对发展前景普遍认为“会越来越好”。

  2.绝大多数女职工对本单位的职代会制度比较了解,愿意参加民主管理、民主监督。

  3.关于理想信念、生活情趣及对生活相关因素认识,有31.40%表示愿意加入中国共产党,大多数女职工喜欢参加各种类型的知识讲座和文体活动。

  4.对自身目前工作状况感到非常满意的占17.95%,基本满意的占71.15%,不满意的占11.54%。认为自己的才能在工作岗位中能够完全发挥的占1.92%;基本发挥的占59.29%,没有发挥的占38.78%。

  5.关于学习与培训的目的,有67.63%希望“提高学历,更胜任目前的工作”,有60.58%认为主要是“充实自己的业余生活”,也有39.42%觉得“只是觉得多学点东西没错”。

  二、女职工思想的主流意识

  具体表现在以下三大方面:

  1.对企业发展的关切度不断提高。形成了与企业同呼吸共命运的共识。

  2.集体主义思想不断得以强化,她们参与企业民主管理、民主决策,为企业发展出谋划策的热情突出。

  3.人生价值观更趋实际,多数女职工有比较正确的理想信念、人生追求和健康的生活方式。

  三、女职工思想中的消极倾向

  主要有以下三种心态:

  1.矛盾心理。对目前正在进行的诸多分离的改革方案充满疑虑,怕改革给自己带来不利,心理压力加大,缺少安全感。

  2.失衡心理。企业内部机制的一些不合理现象,令女职工们困惑。比如,一线女职工学历及技术等级均已达到一定水平,却没有相应的技术资格认定等。

  3.自卑心理。入党、提干等政治待遇存在“男女差别”,生产班组与管理岗位女工退休年龄不一致。

  四、对策建议

  1.要开展务实有效的思想政治工作。教育引导女职工们牢固树立起正确的世界观、人生观、利益观和价值观,大力弘扬“自尊、自信、自立、自强”的“四自”精神,激励女职工们成为时代、事业及生活的强者。

  2.要倡导“团结、奋进、友爱”的团队精神,激励女职工为了一个共同的目标为企业的发展和繁荣而努力。要从尊重人、理解人、凝聚人的目的出发,有效地调动本单位女职工的积极性。倾听广大女职工的呼声,关心女职工的疾苦,把爱岗、爱企业同爱自己有机地结合起来。

  3.联系工作实际,提供多层次的学习、培训机会,为女职工创造学习条件,鼓励女职工岗位成才。

  4.构筑多元的沟通与交流平台,舒缓女职工的精神与工作压力。各级管理层要寻求更适应本企业女职工的工作方法,并创造良好的沟通交流平台和形式,并抓好落实。

  5.组织开展丰富多彩的文体活动,倡导健康文明的生活方式。发挥各基层女职委的作用,努力提高女职工的生活质量,倡导高品位、高质量的健康生活。

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