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2018年志愿者工作总结范文4篇

发布时间:2018-02-09

2018年志愿者工作总结范文4篇

  上周我很幸运的加入了我们管理学院的青分队,刚刚开始,我对这个组织的活动和项目不是很了解,但是我认为青分队绝对是一个很培养锻炼能力的地方,既然选择了它,我希望自己可以努力工作,为青分队奉献我的一份力量。

  通过几天的学习。我认识到:

  第一,应该多向有经验的学长学姐学习。当你做活动之前听听同学和其他干部的意见,向队长和学生会干事咨询,可以使你的活动的思路更加新颖,计划更加完美,宣传更加到位,这样我们的工作和开展活动就会更好。有时我们自己做活动的时候,认为自己可能做的不错了,但有时和其他院系的同学一起交流的时候,就可以更加的看到他们在工作时的优点和他们好的工作特点,我们完全可以互相补充,相得益彰。同时,现在网络十分方便,我们应该通过互联网,在网上看看别的大学的青年志愿者协会是怎么做的,看看各个城市的青年志愿者们是怎么为大家服务的。从中找到新的活动的灵感。对于别的部门别的院系开展的活动,多多留意,学习他们活动的优点,发现他们的不足,从而为以后本部门做好类似的活动积累经验。

  第二,在做项目和安排志愿者服务活动时,注意活动本身的效果与后期总结与宣传,注意无意义活动与有意义活动。尽量让活动开展得有效果,做就要使我们开展的活动真正有意义,让同学们得到了什么或使别人得到了什么,做就做在校内外有影响的活动,利用各种新闻媒体和宣传平台。可能有意外的情况使活动无法达到预期的效果,也可以汲取经验,写好总结。

  第三,我发现一个注意的问题就是:很多同学反映经常有各种活动是要青年志愿者参加帮忙甚至是凑人数做什么事情,同学们好不容易去了反而别人态度还不好,这样确实很打击同学们的热情。所以我们应该注意与同学之间的关系。作为干部是同学们中先进分子,积极分子,必须做到严格要求自己,给同学们带个好头.这样同学才可以相信你,支持你,拥护你,愿意参加你策划开展的活动。而开展青年志愿者活动更是如此,我们更是能让不是很想愿意参加活动的同学参加我们的活动,在活动中让他们得到快乐,感受到喜悦,体会到收获,这样我们的活动也达到了目的。

青年志愿者总队工作总结
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  青年志愿者总队工作总结

  青年志愿者总队是一支活跃在校园中的,由我校在校学生组成的庞大队伍,成立于XX年,至今已是他在内蒙古医学院的第六个寒暑了,我志愿者活动旨在培养青年公民素质,奉献精神和服务能力,促进青年健康成长,为城乡发展社区建设,扶贫开发,抢险救灾以及大型社会活动,公益事业提供志愿者服务,此外,总队在校园中开展了各项特色活动,极大的丰富了同学们的大学生活,成为了内蒙古医学院一道亮丽的风景线。

  至此,总队XX年下半学年的工作总结已全部结束,在此对这半年的工作做一总结。

  一、 社区共建,共创和谐

  XX年3月14日,总队与邻近的牛牛营村达成了社区共建,总队定时对该村开展送医乡活动,一帮一小分队还为那里的孩子进行课程辅导,帮助他们解决在学习中遇到的困难。此行受到了当地村委会的大力支持,并得到了村民的一致好评。

  二、 感动你我,感动中国

  XX年3月初,总队申请了被教学楼两件大教室,进行了“感动中国”颁奖典礼的公映活动,吸引了大批学生前来观看,在庞大的观众队伍中,频繁出现我们志愿者的身影。看完了那些让中国人都为之震撼与感动的事迹后,更坚定了大家无私奉献的信念,发扬我们志愿者精神,为我们的社会尽一份力。

  三、 怀念先烈,奋发图强

  为了唤醒同学们对历史的记忆以及我们对革命先烈有一个更深的了解,总队于XX年4月4日前往乌兰夫公园进行扫墓活动,大家在了解先烈的革命事迹后备受震撼,也受到了极大鼓舞,为我们今后的工作提供了极大的动力。

  四、 美化校园,有你有我

  XX年4月份,总队借没有大型活动之时,召集各个部门及各二级学院直属分队,于当月10日,对校园墙壁上的球印,鞋印及地上的口香糖进行了全面的清理,5月初,在校团委老师的号召下,总队各个部门合理分工,对校园每一个角落进行了一次彻底的清理,给同学们创造了一个良好的学习环境,也提醒同学们保护校园卫生的重要性。

  五、 弘扬文化,璀璨中国

  XX年5月14日,总队举办了以“弘扬中国传统文化”为主题的大型演讲比赛,并邀请了相关老师前来参加,参赛选手均已自己不同的语言风格以及对中国传统文化的认识,表达了一份发自内心的中华情,全场都被一种浓厚的中华文化气氛包围着,比赛过程中设有问答环节,展现了选手们浓厚的文化功底,整场比赛一老师的精彩点评作为结尾,引来了在场观众的阵阵掌声,也让同学们在这次活动中学到了许多,加深了爱国情怀。

  六、 你的地球。你的家园

  XX年4月22日世界地球日,总队派遣广宣部,实践部两个部门以海报的形式进行了大力宣传,向大赛展现了如今地球的现状,唤起了人们对地球的保护意识。

  七、 他的未来。我的希望

  XX年5月中旬,总队带领部分队员前往孤儿院,进行慰问,并未那里的孤儿们带去了衣服和学习用品,当我们将一份小小的问候公道孤儿手中,当我们看到孤儿们脸上那灿烂的笑容时,所有人的心理的酸酸的,我们做的只是一点点小事,可带给他们的,却是对未来的希望,此外,媒体也对此次活动进行了全面的报道,希望唤起更多的人对这些弱势群体的关注。

  八、 多彩校园,有你有我

  XX年5月中旬,总队与我校研究生学院共同举办了英文歌大赛,选手们在舞台上一展英文风彩,我们的演出现场还请到了mr.robot等人作为特邀嘉宾。

  下旬,总队在全校范围内举办了口才大赛,大家以自己深厚的语言功底以及语言风度震撼了所有在场观众,同时也涌现出大批“语言人才“。

  从4月份开始初赛至6月14日总决赛。总队举办了我校的系列活动“情歌对唱大赛”,初赛及复赛在新校区举行,总决赛我与老校区联手举办,地点在东校区生活广场,活动取得了空前的成功,这不仅展示了我们当代大学生的才华,更主要的是,这是新校区首次与东校区联手举办活动,给东校区造成了极大的轰动,同时,我们的协办单位,北方新闻网,也将我们的活动视频公布在北方新闻网内蒙古医学院青年志愿者总队的专栏中,极大的提高了我校志愿者在社会中的影响力。

  九、 其他

  XX年5月。总队派代表参加了“感动内蒙古志愿服务”的表彰大会。

  在这半年的工作中,总队在共青团内蒙古自治区委员会及内蒙古医学院校团委的带领下,本着“平等,有爱,互助,进步”的宗旨,以奉献爱心心连心,服务社会人与人的口号,立足校园,面向社会,开展了许多展现志愿者风采的活动,受到了大家的一致好评,极大的激发了同学们的奉献精神,增强了我们的社会责任感,让大家充分体验到奉献的乐趣与价值,同时也为社会发展和校园文化建设添上了浓厚的一笔。

  在今后的工作中,我们会保持这种热情,将我们的志愿精神继续传承发扬下去!

环境保护志愿者协会年工作总结和年工作计划
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  环境保护志愿者协会XX年工作总结和XX年工作计划

  XX年,市环保志愿者协会认真贯彻落实市环保局、团市委XX年工作会议精神,以服务青年、服务环保为抓手,围绕中心、服务大局,较好地完成了全年的各项工作任务。

  一、主要工作成效

  (一)组织建设

  1、建立了qq群,明确了群管理员,加强引导。协会建立了4个qq群,通过在群里发布活动通知、重要事项公告、重要信息公布,加强志愿者的联系交流和沟通,增强群内成员的环保意识。

  2、建立协会会员档案,发展新会员。认真贯彻落实《xx市人民政府关于加强环境保护重点工作的意见》(昭政发〔〕62号)精神,大力发展环保志愿者,建立完善了会员登记档案。

  (二)管理工作

  1、制定年度工作计划和工作总结。并按时上报。

  2、组织会员联谊、交流活动。6月15日,在xx市科协举办了会员联谊会,大家畅所欲言,相互学习。

  3、为让更多的人参与环境保护,自觉履行环保社会责任,市环保志愿者协会没有收取会员会费。

  4、向云南省环境科学学会投稿2篇论文。

  5、制定出台了两个奖励办法。一个是会员投稿奖励办法;一个是会员开办讲座的奖励办法。鼓励片会员积极行动起来,展示环保志愿者的风采和水平,丰富地方环保宣传形式。

  (三)学术、科普活动

  1、学术交流和科普活动。

  (1)开展了1场学术交流。3月24日,与xx市资源环境保护学会和xx市星火文学学会共同开展学术交流活动。

  (2)开展了2场科普讲座。4月9日,协会顾问、黑颈鹤保护志愿者协会主席王昭荣在昭阳区三小举办XX年第31个云南“爱鸟周”宣讲活动。9月4日,邀请到参加云南省XX年“百名专家科技下乡”活动的省环境科学学会副理事长、秘书长李唯老师在xx学院给近200名学生讲授环保知识。

  (3)积极向市科协《xx科普》报投稿。全年共发环保类稿件8篇,通过刊登环境保护科普知识专版,提高广大科技工作者和群众的环境保护科学知识。

  2、创新组织“千乡万村环境保护科普宣传活动”。该活动作为协会的一个重要环保科普项目,XX年在得到市环保局10000元资助下,使得活动更加丰富多彩、有声有色。

  (1)环保知识下乡走进永善伍寨。2月11日,到永善县伍寨乡开展环保知识下乡活动暨黑颈鹤伍寨栖息地考察活动。活动通过与乡村干部座谈、发放宣传资料、实地调查、开展入户宣传等形式普及环境保护知识,并为推动当地风力发电项目的实施做了一些基础性的工作。

  (2)组织会员到省耕塘清理垃圾。3月3日下午,参与了由黑颈鹤保护志愿者协会倡导发起的“学习雷锋,微笑”清理省耕塘垃圾爱心志愿服务活动。志愿者们在城郊的省耕塘捡拾游客扔下的垃圾,以自己的实际行动还省耕塘水域的一片洁净。该活动的开展也是为贯彻落实《中共xx市委办公室关于印发〈xx市深入开展学雷锋活动实施方案〉的通知》(昭办发〔〕1号)精神,在“中国青年志愿者服务日”进一步弘扬和传承雷锋精神,形成人人学雷锋,人人做雷锋的浓烈氛围,志愿者们用实际行动践行着环保的理念,环保就是爱国的体现。

  (3)组织会员到大山包开展环保宣教及助学活动。3月10日,协会5名志愿者前往大山包,开展环保宣教及助学活动。当天,与黑颈鹤保护志愿者协会的志愿者一道在大山包中学向66名贫困中小学生发放了第十四期“妙舍助学基金”12100元,向3名高中生每人资助300元。志愿者们在欣赏鸡公山大峡谷神奇险峻的同时,沿着旅游栈道,捡拾游人留下的垃圾,用自己的实际行动践行着爱护自然、保护环境的美好情感。

  (4)开展“弘扬雷锋精神 环保知识进校园”活动。4月22日世界地球日,协会和师专政史系、环保协会在师专新校区联合开展了“弘扬雷锋精神环保知识进校园”活动。举办本次活动是为了提高同学们的环保意识和参与保护环境的能力,推动校园文化提升及综合素质教育培养,同时也为丰富大学生活、增强爱国主义情感。让同学们深知环保就是爱国。同学们通过发放环保知识小手册和宣传单,开展环保承诺签名活动,捡拾校园垃圾等行动宣传校园环保知识。

  (5)参与XX年“六·五”世界环境日宣传活动。在第41个世界环境日,协会参加了由xx市区环保局在昭阳区罗炳辉广场主办的XX年“六·五”世界环境日系列宣传活动。会员们通过以保护环境、节约用水及低碳生活为主题的展板形式向市民宣传,并发放《xx科普》报及“走近低碳生活”主题海报,以倡导市民培养绿色消费意识,杜绝一次性消费,以低碳健康的生活方式参与我市生态文明建设,共享社会绿色和谐之美。

  (6)环保走进农村、走进学校活动在昭阳区乐居乡成功举办。6月15日至16日,由市区环保局、市环保志愿者协会、xx学院环保协会等联合举办的“创先争优志愿服务——环保走进农村”系列宣传教育活动在昭阳区乐居乡成功举办。6月11日至17日,既是全国节能和食品安全宣传周,也是环保部门创先争优志愿服务活动的落实周,在乐居乡党委、政府的大力支持下,本次“环保志愿者走进农村、走进学校”活动成功举办,受到当地干部群众和学校师生的欢迎。该项目为“云南省大学生环保实践活动”,得到省环保宣教中心、香港社区伙伴资助5000元,技术支持为市环保局团支部和市环保志愿者协会。

  (7)环保志愿者走进xx学院深入开展环境宣传活动。6月23日至24日,xx市环境保护志愿者协会、xx学院环保协会利用6月15日至16日在乐居乡开展“创先争优志愿服务——环保走进农村”系列活动所拍摄的照片,制作成宣传展板在xx学院展出,向老师和同学发放环保宣传资料,积极倡导广大师生参与绿色消费,低碳生活,共同保护环境。

  (8)8月17日,xx市环保志愿者协会的志愿者到鲁甸县文屏镇文昌宫社区开展“创先争优志愿服务环保志愿者走进社区活动”,参加当天活动还有市环保局派驻文昌宫社区的新农村建设指导员和社区两委在家的同志。文昌宫社区为鲁甸县“党建示范点”。以建设“生态社区、经济社区、和谐社区”创建最适合居住的和谐社区为目标,通过开展环保知识进社区宣传活动,必将进一步提高群众的文明卫生和环境保护意识,助推文昌宫“生态社区、经济社区、和谐社区”建设。该项活动市环保局给了文昌宫社区10000元支持。

  (9)9月4日,邀请到参加云南省XX年“百名专家科技下乡”活动的省学会副理事长、秘书长李唯老师到xx学院为近200名学生讲授环境保护科普知识。

  (10)积极参与市区环保局、团市委、市科协举办的各类环保科普宣传活动。

  3、成功举办环保专场晚会。XX年12月24日晚,由市环保局团支部、师专团委主办,xx市环保志愿者协会、师专环保协会承办,师专多家学生社团协办的“创和谐美丽,建绿色生态城市”迎新年文艺晚会在师专校本部举行。当天的晚会共有来自各社团的自创节目15个参加演出,同学们克服工作经费少、学习任务重、天气寒冷等困难,通过歌曲、舞蹈、小品、魔术等形式表达了对热爱,对保护环境的危机意识和责任意识。同学们纷纷表示,保护环境要从小做起,从小事做起,从现在做起,在大家的共同努力下,明天一定会更美好。

  (四)积极参加云南省环境科学学会组织的志愿者服务活动和地方科协组织的各类科技论坛,提高协会核心志愿者的管理水平和业务能力。

  积极参加市环保局、团市委组织的工作会议;及时上报工作简报。参加了xx市青年志愿者协会,并成为团体会员和理事单位。参加了市科协举办的科普活动周、科普宣传日等活动。

  二、存在的问题及建议

  (一)问题

  1、协会的活动没有专门的工作经费和活动组织者,会员都是凭一股对环境保护事业的热爱,在完成繁重的工作任务之余,无私奉献自己的业余时间搞调研和服务活动,时间精力有限,工作效果不十分明显。

  2、由于多数会员都是单位业务骨干,工作任务重,工作量大,调研少、事务性工作多、思考问题少,高质量的文章也出得少。能抽出时间参加活动的也比较少,导致管理比较松散。

  (二)建议

  1、团市委、市环保局和相关职能部门适当补助协会一些工作活动经费,以保障协会活动的正常开展。

  2、适时选派协会骨干参加一些外出培训和考察学习,以增长见识,提高工作水平。

  三、XX年工作计划

  1、围绕xx市环境保护工作重点,积极动员会员开展调研和学术交流,开展志愿服务活动。

  2、继续开展“百乡千村环境保护宣传”活动,与民间环保组织加强联系,联合开展相关活动,扩大影响范围。

  3、加环保志愿者的发展力度。争取每个县区都成立县区级环保志愿者协会,指导开展活动或联合开展志愿服务活动。

  4、组织一场影响较大的环境保护专题讲座。

  5、加大信息报送力度,开展环境保护技术培训和咨询服务。

  6、每个季度组织一次广场志愿服务活动,以活动促进会员联谊和交流。

  7、尽可能发挥参谋作用,多为政府及当地环保部门提出好的建议。

  8、邀请云南省环境科学学会副秘书长对环保志愿者做针对性培训。

5月志愿者个人工作总结范文
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  工作总结范文

  转眼间,x年即将过去,而我的志愿者生活已过去了五个多月,回首这五个月,有收获也有感触,收获是自己细微的改变,感触是机关领导、干部对我的关怀和帮助。

  在我心中:西部是一种梦想,志愿是一种精神,服务是一种理念。也一直本着这样的精神和理念,在自己的岗位上兢兢业业,勤勤恳恳,努力做好组织和领导分配给我的各项工作任务。现将我这五个多月的思想学习,工作和生活情况汇报如下:

  一、 思想上加强理论知识的学习,提高自身的政治修养

  机关会议上,王书记曾说类似意思的话‘不管你是什么学校毕业的,对行政上的业务不会很熟悉’。而这句话折射出来的一方面是强调学习的重要性,尤其是对我这样刚接触工作的人来说,更为迫切。

  为了更好的提高自身的政治修养,我始终以一名预备党员的标准来严格要求自己,督促自己。工作闲暇之余,认真巩固学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,xx大精神以及党的xx届三中全会精神,努力实践重要思想。在思想政治上严格高标准,坚持认真负责,敬业,脚踏实地的工作作风。认真参加街道党委组织的思想政治学习,在学习的过程中,认真做好学习笔记,过后认真撰写心得体会。下班之后,会从党政办借来一些比较有政治性质的杂志,书刊进行阅读,并做好读书笔记;也进入一些政治论坛或者网站进行学习。当然,于此同时,我也不会忘记理论和实际的结合。把学习融入到实践,在实践中不断的学习,坚持理论联系实际,学习中增才干,工作中求进步。

  二 、 工作中兢兢业业,增强自己的社会责任感和使命感

  (一)在创卫办工作的五个多月里,在领导的指导和其他同志的帮助下,逐步了解了创卫工作的整体情况,也进一步明确了自己工作的职责。

  1、整理资料

  软件资料是任何一项工作的灵魂,为了初步了解创卫工作,花了为期一个星期的时间整理了三年以来的创卫资料,并对这些资料进行排序、归档。这也为创卫验收前夕前往南街村,西街村协助村领导强化软件资料打下了基础。

  2、测量粉饰墙面积

  为了肯定各社区创卫工作的实效,根据创卫领导的指示,协同孙主任对解放,崇德,邻德三个社区的粉饰墙面积进行了近似准确地测量并统计上报领导。

  3、落实公益性岗位人员

  首先,为了社会的协调发展,人民群众劳有所获,陪同孙主任,任主任以及创卫办人员对街道5个社区91位公益性岗位人员的工作情况,管辖的卫生区域以及工作时间着装情况等进行了彻底的摸底和统计,一是了解保洁工作的真实情况,二是保障扫地者有工资,杜绝冒名现象的发生。

  其次,协助任主任做好对公益性岗位巡逻员申请者、以及对即将落实的,药王山风景区等地新增公益性岗位45人的资料进行收集,整理,确认和归档,保障了创卫办的工作顺利开展。

  另外,协助领导对漏斗式公厕改造进行了统计和确认,并上报区爱卫办。

  4、做好各项日常工作

  今年是创卫工作迎验,重要的一年,相继而来的是办公室各项日常事务也繁杂起来,接听电话,通知会议,打印文件,内勤卫生等等,都成了小却重要的工作,但是只要理顺,还是有章可寻的。

  (二)国庆假期,协助刘部长对0x,0x,0x三年以来的软件资料进行彻底整理,规划和存档。

  (三)今年,“陕西省农村党员干部远程教育”试点正式在铜川得到实施,而自己来的时候对口的工作是“农村党员干部远程教育”,十月中旬,跟随区上负责领导一起前往我街道东街,西街,南街三村以及办事处机关单位进行安装和试用,并和村上的管理人员进行交流和学习,让大家共同学会使用。

  (四)在计划生育工作创建省级优质服务区期间,配合计生干部完成了对wis系统一轮输入和统计,确保了计生软件资料趋向完整,为接下来的成功验收打下良好的基础。

  (五)对办事处其他办公室的工作,本着“革命战士一块砖,哪里需要哪里搬”的原则,进行配合和协助,以便让自己对其他部门的工作也有个了解,而不是一问三不知。

  三,生活中艰苦朴素,深悟志愿者精神

  在生活中艰苦朴素,积极维护集体利益,以大局为重,能做到自重,自省,自警、自律,注重培养自己艰苦奋斗的工作生活作风,认真践行8个的志愿着精神,不断提高自己的人生价值。

  为了更好的了解西部农村中小学生的生活情况,曾陪同团市委,区团委领导去关庄镇看望留守儿童。见面的一刹那,着实让人感觉惊异,他们没有喝牛奶长大的白皙的脸蛋,也并非脂肪过剩的红润,恰恰是一种裂干的红,让人见了心酸,相信他们也只是这样一群人的缩影吧。看到这些,或许有些工作自己真的要付诸行动了吧。

  四,工作中存在的不足

  1、有时会出现领导交办的工作任务漏做的情况。这是由于没有计划和安排好工作时间,说明我在繁杂的工作事务中,存在工作不够细致的地方。

  2、有的时候工作会出现一点情绪化,创新意识薄弱。

  3、理论学习不够深度,缺乏专业的,系统的理论体系,导致工作往往是不知接下来要怎么做,工作思路不够灵活。

  4、由于种种原因,和当地的群众联系的少。

  五、今后努力的方向

  1、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,做事要细心,在点滴实践中完善提高自己

  2、继续提高自身的政治修养,树立塌实的工作作风。以高度的使命感和爱岗敬业的事业心,扎实的完成领导所交给的任务。工作中多动脑子,想办法,多和其他同事进行交流,加强联系,共同学习,提高工作效率。

  3、要勇于实践,善于学习,敢于摸索,勇于思考,善于总结,切实增强理论知识,提高服务水平。

  4、希望自己在接下来半年或一年半的时间里,能更加融于机关的工作中来,也恳请领导给予机会。

  工作总结范文

  x月已悄悄离我们远去,x月的到来告诉我们,201x年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。

  现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:

  一、塌实做事,认真履行本职工作。

  首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

  要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

  分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

  二、主动积极,力求按时按量完成任务。

  每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

  主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

  三、做好售后服务

  不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。

  在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

  四、坚持学习

  人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

  五、多了解行业信息

  了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

  六、后半年的计划

  在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。

  我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

  最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。

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    进入大学,加入青年志愿者协会,我心甘情愿,毫不犹豫,略带欣喜。只是,这一学期下来,我却带有点遗憾。加入志愿者协会一学期,也就是四个月,却由于时间的关系,我只参加过一次志愿者活动——歌乐山“纪念烈士”。...

  • 志愿者工作总结范文(通用29篇)

    增城中学青年志愿者服务队,是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨,是继承中华民族传统美德,又是新时期推进精神文明建设的新举措,更是学校对学生进行思想政治和传统美德教育的重要途径,并成为我校___工作和青年工作的有机载体。...

  • 志愿者工作总结(精选28篇)

    参加西部计划志愿服务三年来,在共青团__委的指导和我办领导、同事的带领、帮助下,我积极开展志愿服务工作,真正履行志愿者的职责,并能以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。...

  • 志愿者工作总结(精选31篇)

    曾,男,汉族,1991年3月出生于,xx年7月毕业于航空职业技术学院,计算机控制技术专业。同年7月,报名服务新疆的西部计划,xx年8月作为大学生志愿者被分配阿克苏地区xx县工作。在领导的栽培下,把我从学校过渡到社会期间指明了方向。...

  • 2023年志愿者工作总结(精选27篇)

    进入大学,加入青年志愿者协会,我心甘情愿,毫不犹豫,略带欣喜。只是,这一学期下来,我却带有点遗憾。加入志愿者协会一学期,也就是四个月,却由于时间的关系,我只参加过一次志愿者活动——歌乐山“纪念烈士”。...

  • 志愿者工作总结(通用26篇)

    20_年7月,我完成了大学所规定的全部课程,走出了山西工商学院。为了响应国家号召,放弃了太原一份较好的工作,离开了大城市。参加了团中央、团省委组织的“大学生志愿服务晋西北计划”。...

  • 志愿者优秀工作总结(精选30篇)

    爱心献社会,真情暖人心,这是中国青年志愿者行动的口号。青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代中国社会一项十分高尚的事业。努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。...

  • 工作总结范文