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公司赠送礼仪

  云南省的一家外贸公司与印度某商贸公司新近作成一笔生意。为表示合作愉快,加强两公司今后的联系,努力成为密切的商业伙伴,中方决定向印方赠送一批具有地方特色的工艺品--皮质的相框。中方向当地的一家工艺品厂定制了这批货,这家工艺品厂也如期保质保量地完成了。当赠送的日子快要临近时,这家外贸公司的一位曾经去过印度的职员突然发现这批皮质相框是用牛皮做的,这在奉牛为神明的印度是绝对不允许的,很难想象如果将这批礼品赠送给印方会产生什么样的后果。幸好及时发现,才使中国的这家外贸公司没有犯下错误,造成损失。他们又让工艺品厂赶制了一批新的相框,这回在原材料的选择上特地考察了一番。最后在将礼品送给对方时,对方相当满意。

  分析:在对外交往中,交往双方互赠礼品是常见的事。适当的礼品可以表达彼此的敬意和良好祝愿。要使赠送礼品达到最好的效果,就必须遵守有关的礼仪规范,否则,可能会事与愿违。

  赠送礼品首先考虑的是礼品的选择。第一,礼品的特色性。从交往对象的心理分析,本地的具有地方特色的,和具有民族特色的东西就是最好的。这样的礼品在他们看来也是最具有纪念意义的。第二,礼品的针对性,挑选的礼品因该因人而异,因事而异。因人而异,即要考虑到受礼人的性格、爱好与品位,要“投其所好”;因事而异,指在不同情况下,赠送的礼品也应该有所不同。第三,礼品的差异性。不同的国家、民族或地区有不同的风俗习惯,同一件东西,在一个地区是受人欢迎的,在另一个地方则未必然。在考虑到前两点的基础上,还必须对受礼人所在地区或国家的风俗习惯进行了解,不要触犯到对方的宗教禁忌、民族禁忌和个人禁忌。在礼品选择上可以归纳为“礼品六忌”:即礼品的品种、色彩、图案、形状、数目和包装。

  在涉外交往中有“涉外交往八不送”:一,现金和有价证券,以免有受贿之嫌;二,贵重的珠宝首饰;三,药品与营养品;四,广告性的或宣传用品;五,容易引起异性误会的用品;六,为受礼人所忌讳的物品;七,涉及国家或商业机密的物品;八,不道德的物品。

  此外,赠送礼品还应注重礼品的包装,尤其是在涉外交往中,礼品的包装也属于礼品的组成部分,同样也在仔细考虑范围之内;最后送礼的时机也要适当,这样才能达到最佳效果。

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