自查报告 | 述职报告 | 述廉报告 | 结题报告 | 事迹材料 | 申报材料 | 实习报告 | 调研报告 | 调查报告 | 实验报告 | 整改措施 | 整改报告 | 社会实践报告
开题报告 | 辞职报告 | 申请报告 | 考察报告 | 工作报告 | 离职报告 | 实习周记 | 竞聘报告 | 学习报告 | 请示报告 | 整改方案 | 报告写作 | 社会调查报告
首页 > 范文大全 > 工作报告 > 社会实践报告 > 大学生宾馆寒假社会实践报告2018年

大学生宾馆寒假社会实践报告2018年

发布时间:2018-07-12

  假期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了假期的社会实践。在这个暑假里,我到xx快捷宾馆兼职,一来可以学习服务和管理的技能,体验真实的生活;二来可以为自己赚点零花钱;三是为了完成学校布置的社会实践的作业。一箭三雕,何乐而不为!实践期间,我的职务就是宾馆收银员。实践之前,并不是很重视这里的工作,觉得一切都很简单,真正开始做后才发现当好收银员是一门很深度学问。

  收银员,总所周知,这是一个责任很大的工作!注意事项有几个。第一,一定不可以收到假钱,否则只能自己赔偿,还好我以前在网吧工作过,那时也是当收银员,所以我对辨别钱的真假还是有一定能力的,所以整个期间倒没有收到假钱。第二,收银员要最大限度的为宾馆争取到最大的利益。虽然宾馆的房价是固定的,但也受时间和房源的影响,当然,还受到服务的对象的影响!如果是假期,那我们的房价就维持原价或者上调;如果是平时,而且过了晚上12点,并且房子还剩下比较多时,我们可以给顾客适当的优惠;如果是军人来开房,我们也会打一定的折扣,毕竟军人保家卫国,辛苦啊!第三,收银员还要会基本的电脑操作,不过现在不会电脑的年轻人几乎没有了;第四,收银员还要有一定的口才表达能力,因为有的顾客说我们的房价太贵,说别的地方怎么样怎么样,挑三拣四,就是想让我们给他们打折,这时为了给宾馆争取最大的利益并且让顾客高兴入住,我们必须耐心地为客人解释。第五,前台登记,账务结算。前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证。第五,学习怎么交接班。以上几点就是收银员的基本工作了,但因为空闲,所以我还学习了其他东西!比如客房的服务和打扫。客房的服务和打扫首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。不过客房的服务和打扫有安排专门的人员,所以我只做过几次罢了!

  每天与形形色色的客人打交道,有时也会遇到客人的刁难,记得有一次一个顾客因为自己的原因,故意打烂了我们的东西,还叫了几个人来我们宾馆闹事,但我始终记住宾馆的宗旨:微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么情况我都微笑着与客人沟通,妥善处理一切,在经理的带领之下,我们终于完美的处理好这场纷争。也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道,学会了忍耐,学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了,我的心里由衷的自豪。

  实践结束后,我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到老板的好评,并且得到相应的报酬,拿着自己辛辛苦苦挣来的钱,我感觉它沉甸甸的。更重要的是,我收获了比金钱更有价值的东西,让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。

大学生支教心得体会范文
大学生暑期三下乡心得体会:趣味运动会
大学生暑期三下乡心得体会——我们挥挥手,不带走一片云彩却留下独家记忆
大学生暑假社会实践新闻稿
大学生暑期三下乡社会实践安全教育大会
2017大学生暑期三下乡心得体会3篇
大学生暑期三下乡新闻稿
大学生暑期三下乡心得体会——10天的支教生涯
大学生暑期三下乡心得体会——小迷妹们,你们好呀
大学生暑期三下乡心得体会——就像罗马假日

本文链接: http://www.diyifanwen.com/fanwen/shehuishijianbaogao/2970402.htm
下页更精彩12345下一页
  • 大学生宾馆寒假社会实践报告2018年 相关内容:
  • 2018药房社会实践报告4篇
  • 一年一度的暑假又要开始了,而在这个暑假,我要开始我的第一次社会实践。因为我家这边大型公司比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。

  • 教学社会实践报告3篇
  • 实践单位:xx教育实践时间:x月1日x月2x日实践内容:辅导小学三年级至五年级语文为了丰富自己的暑假生活,增加社会实践经验,增加自己的耐心和责任感,更多的将自己的知识与社会实践相结合,并通过自己努力和劳动为家庭减轻一定的负担,所...

  • 2018年暑期社会实践报告:食品公司工作
  • 在学校度过了美好的大一生活,迎来了最为清闲的暑假。虽然在大学加入学生会,也学到了不少东西,但学校始终是学校不是社会,于是在家休整5天之后毅然决定到外面实践下,体验生活。

  • 2018年大学生最新暑期支教社会实践报告
  • 为了响应xxxx年我校关于暑期社会实践的号召,以xx大为指导,我院分团委组织了一支由动力与能源学院党委副书记高大力老师和xx级辅导员齐天老师带领14名学生组成的实践队赴甘肃省张掖市民乐县新丰小学进行了为期8天支教服务活动。

  • 2018年7月护理专业大学生社会实践报告
  • 我是医学院护理系xx护专xx班的xx,这是我在大学生涯中的第一个暑假。在放假前我已经打算好要利用假期时间充实一下自己。而恰好学校又为我们想的很周到,给每人发了一张学校的介绍信,不至于让我们在陌生的社会里寸步难行。

  • 2018年参观药厂寒假社会实践报告
  • 参观药厂XX寒假社会实践报告范文xx年x月1日,大学里第一个寒假的第一天,我随同8名同学,通过走访长春会展中心附近的银诺克进行了苦中有乐的寒假社会实践活动。

  • 2018最新暑期医院社会实践报告
  • 【第1篇】这两天我们分别到达了艾家镇的大栗树村以及刘家村,对当地的村民们进行健康观念及疾病预防的调查问卷,并且在做调查问卷的同时跟村民们普及了一些健康小知识。团队共有12个人,所以按照两人一组分成6个小组,按区域分配任务。

  • 敬老院社会实践报告范文1000字
  • 尊老是中华民族的传统美德,作为新世纪的大学生,更有责任和义务发扬这一美德。为了提高和培养大学生的社会实践能力和社会公德意识,了解老人生活的同时带给他们欢乐,为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱,在XX年7月11日, 由建院红十...

  • 查看更多>>

    社会实践报告

【社会实践报告】栏目最新