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银行业务部主任竞聘演讲稿

发布时间:2018-10-08

  各位领导、各位同仁:

  大家好!

  感谢在座各位给我展现自我的机会;也感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同志对我的帮助和信任。我演讲的题目是“认认真真履行职责、扎扎实实搞好工作”。

  首先我作一下自我介绍

  本人×××,今年29岁,中共党员,大专学历,1996年毕业于常熟市金融中专,同年12月被分配到吴江农村商业银行营业部参加工作。先后从事过记帐、票据交换、区域联行、特约通汇、特约汇兑等业务,无论在什么岗位都能做到干一岗、爱一岗、钻一岗,1999年担任营业部主办会计,XX年通过竞聘,被聘为营业部分管内勤的副主任,走上了领导岗位。工作以来,通过自身努力和同事们的帮助取得了一些成绩,得到过一些荣誉,曾被授予吴江市“杰出青年岗位能手”荣誉称号,曾连续三年被评为吴江市农信系统“文明职工”、连续两年被评为苏州市农信系统“先进个人”、多次被评为吴江市农信系统“先进个人”。

  一、工作情况

  回顾本人任内勤主任四年以来的工作情况,主要做了以下四个方面。

  第一、加强内部管理,提高核算质量。一是建立健全各项规章制度。严格执行《会计法》、《票据法》、《支付结算办法》等结算纪律,完善岗位责任制,切切实实地提高内部核算的质量,做到会计出纳无差错、结算无事故;二是加强柜员的考核和辅导。严格按市联社《星级柜员考核管理办法》要求,建立好星级柜员考核台帐,及时做好记录,做到不错不漏。并利用自己的特长,做好一线柜员在计算机操作上的辅导工作,切实提高一线柜员的操作水平;四是做好对柜面业务的检查监督工作,特别是严格执行《帐户管理办法》、《现金管理制度》和《个人存款帐户实名制》,经常性地对柜员的执行情况进行检查,防止违规领现情况发生,对检查中发现的问题做到及时纠正。

  第二,强化服务意识,提高柜面服务水平。一方面通过柜员们自身的努力和单位组织的业务技能练兵、模拟测试等活动,在业务上形成一种你追我赶的良好氛围,使柜员们的业务技能、服务水平都有了明显的进步。我们营业部从XX年的1个一星级,2个二星级,10个三星级,5个四星级提高到去年的1个五星级、10个四星级、10个三星级,四星级以上占比从原来的28%提高到52%,消灭了二星级以下柜员。另一方面,努力加强营业窗口精神文明建设。按照《创建文明行业员工手册》、《星级柜员考核管理办法》及总行各项要求对内部员工做好日常检查、督促工作,使营业场所的卫生工作和营业环境达到新标准,得到客户的好评。并结合创建“苏州市十佳文明单位示范窗口”“省级青年文明号”、“巾帼示范岗”等活动,继续开展微笑服务、限时服务,虚心接受群众监督,使“规范达标”、“承诺服务”落到实处,柜面服务有了长足地进步。

  第三,内外配合,积极拓展存款市场。客户是银行发展的基础,没有一个稳定的客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为巩固存款的重要手段,在提供优质柜面服务的同时,走出柜台,对黄金客户主动上门提供服务,尽量方便客户,使之成为我部存款的稳定来源,并及时反馈各方面的信息,准确提供数据资料,为领导分析、决策提供可靠的依据,为单位拓展存款市场,扩大市场份额贡献出自己的力量。

来源:http://www.diyifanwen.com/yanjianggao/jingzhiyj/2705250.htm

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