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房管局办公室工作总结范文

发布时间:2020-03-27

  要更好地发挥高校办公室作用,必须增强办公室工作人员的全局意识、责任意识、服务意识、档案意识、博学意识,如何作房管局办公室工作总结范文,下面是第一范文网小编整理的房管局办公室工作总结范文,欢迎阅读。

篇1:房管局办公室工作总结范文

  20xx年以来,在区党委正确领导下,在上级主管部门的精心指导下,我局认真组织开展学习实践科学发展观活动,紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体目标,以全力支持房产市场健康有序发展为突破口,以加强党的建设为保障,整体工作有序推进,重点工作亮点纷呈,房地产管理和服务工作呈现良好局面。现就今年我局办公室的工作总结如下:

  (一)指导民主评议基层站所活动

  20xx年,我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,坚持标本兼治、纠建并举的方针,上下联动、条块结合,以社会各界广泛参与为基础,以促进转变工作作风、不断提高行政效率、执法水平和服务质量为目的,以加强政风行风建设为核心,以着力解决阻碍经济发展、损害纳税人利益的突出问题为重点,以人民群众满意为标准,扎实开展民主评议基层站所活动。通过民主评议基层站所活动,使区局干部职工队伍的素质明显提升,服务态度明显转变,执法水平、服务质量、服务效能明显提高,一些纳税人反映强烈的问题得到切实解决,政风行风长效机制进一步健全和完善,人民群众的满意度大幅提高,为区加快转型发展、科学发展、和谐发展提供坚强保证。

  (二)做好“房管122”接警、抢修任务

  20xx年,房管122社会求助抢修服务中心在区住房保障和房产管理局领导下,信守房管122社会求助抢修服务,坚持把提高从业人员为民服务意识放在第一位,教育大家时刻把居民困苦当作自己困苦,急居民所急、想居民所想,时时处处把居民群众的利益放在首位,自觉提高为民服务的责任感和使命感,坚持24小时不间断服务,随时接警,立即出警。今年我局122联动一年接警次,处警次,接警率和处警率达%,经过回访,辖区居民的满意率都在%以上。

  (三)支部换届选举工作,成立工会

  今年,我局召开了支部党员大会,选举产生了新一届党支部委员会和工会委员会组织,圆满完成了党支部换届选举和工会成立工作。大会在民主、严肃、热烈的气氛中进行,大会准备充分、组织严密、程序规范,与会同志积极热情参与,充分行使民主权利,投上了庄严的选票。新一届党支部委员会和工会委员会班子没有辜负党员、代表们和上级组织部门的信任和期望,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕房管发展目标,团结协作、锐意进取、开拓创新,为推动我局房管工作又好又快发展作出新的贡献。

  (四)做好档案移交工作,抓好各科室档案建设

  20xx年,我局档案进馆条件成熟。进馆前,我局多次对进馆档案进行整改,并达到了档案馆依据进馆标准和要求,顺利完成了档案移交工作。为了维护档案的完整与安全,实现我局档案管理的规范化、标准化、现代化、提高档案管理水平,更好地为房地产管理工作服务,我局各科室对各类文件材料及各种房产档案进行分类、排列、编号、编目、装盒、入柜等整理工作。各类文件材料的收集,做到了齐全完整,分类科学明晰,文件排列合理有序,档案的存放有序、科学,便于利用。

  (五)贯彻落实创先争优工作

  20xx年,全局上下掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮,而我们房管局办公室深入开展创先争优的热浪也可谓高潮迭起。创先争优从理论上来看,是一种调动积极性的有效手段,非常具有现实意义,充分调动了全体职员的主观能动性;从工作的角度来看,创先争优就是在整个争创过程中体现出来的一股工作激情和干劲。创先争优就是要在平常的工作中加入“创”、“争”的元素,不断发挥自己的主观能动性,不断加强对专业知识的学习,不断提升集体战斗力。通过活动的开展和个人的学习,使我局全体职员认识颇深、收获颇丰。

  (六)完成督查、咨询投诉工作

  我局向区委、区政府领导作了汇报,在房管工作上取得的成绩得到了领导的充分肯定。我局根据区委、区政府和市局的要求,进一步细化工作方案,做到思想再动员、情况再排摸、任务再明确、措施再落实,精神再激励,以强大的动力完成区委、区政府各项督查工作。我局同心协力解决好提案,并向市政协领导汇报了提案办理进展情况,目前,提案办理全面推进,取得了阶段性成果。为进一步加强和规范办理群众来信工作,更好地维护群众合法权益,充分发挥办信工作为维护社会稳定、创建和谐社会和降低信访社会成本的积极作用,根据国务院《信访条例》,结合我局工作实际,认真负责办理群众来信中反映的情况,提出的建议、意见或者投诉请求的信访活动。

  (七)加强宣传工作

  我局20xx年宣传思想工作做得很好,得到了上级领导的肯定。加强宣传思想工作是落实市委部署的需要,也是完成各项目标任务的需要,更是我们服务群众服务社会的需要。20xx年,我局着力做好以下几方面工作:一是坚持围绕中心服务大局。把服务于国土房管事业加快发展做为立足点,紧贴工作实际,紧贴干部职工思想实际,紧贴企业群众的需求,找准宣传思想工作与全局中心工作的结合点,实现宣传思想工作与全局行政工作和其他各项工作的有机融合。二是创新宣传思想工作。用新形势新任务的要求来审视宣传思想工作,用发展的眼光来研究宣传思想工作,实现以科学的理论武装人,正确的舆论引导人,和谐的氛围凝聚人。三是加强宣传思想队伍建设。

篇2:房管局办公室工作总结范文

  办公室在局班子的正确领导和悉心帮助下,在同志们的积极支持配合下,在全局和谐融洽愉快的工作环境中,大家深刻认识办公室作为局里的综合协调机构、参谋服务部门和承上启下的枢纽,承担着参与政务、管理事务、组织协调等重要职责。能够针对全局工作的新特点、新要求,从提高整体素质入手,抓队伍、严管理,求新创优,扎实苦干,进一步开创了工作新局面。

  一、求新创优,积极探索新路子

  “流水不腐,户枢不蝼”。面对我县房地产市场快速发展和房产管理高标准的新形势,在继承以往行之有效的工作方法和运行机制的基础上,局办公室着眼争创一流队伍、一流工作、一流业绩的目标,积极探索做好办公室工作的好路子。一是在学习上,积极参与创建学习型机关活动,倡导终生学习理念,认真落实学习制度和学习任务。二是在观念上,明确提出要全面提升思想境界,思想上要有正气,精神上有朝气,工作上有锐气,业务上有才气,争当优秀的复合型人才。三是在方法上,切实根据工作人员的才能与特点进行分工,切实做到各尽其能,充分发挥才智,确保各项工作正常运转。四是在管理上。经常提出作为办公室人员要更加严肃纪律、严谨作风,要不断增强工作积极主动性,着力提高政治、政策、业务、文字、协调水平,营造“比、赶、帮、超”的良好风气。

  二、突出重点,围绕中心抓落实

  “国之废兴,在于政事;政事得失,由乎辅佐。”办公室职责涵盖方方面面,尤其以参政议政、出谋划策最为重要。在工作中,始终紧紧围绕局目标管理和中心工作的大局,尽职尽责地搞好服务,重点把握好了以下几个方面:一是当好参谋助手上狠下功夫。把为领导出主意、谋思路、当参谋作为首要任务。坚持急领导之所急,想领导之未想的原则,努力做到超前谋划,主动服务,坚持以“由被动服务向主动服务、由常规服务向创新服务、由低层次服务向高层次服务”为理念,切实提出了一些具有创新意义的服务建议,真正做到了“参”在点子上,“谋”在关键处。二是在综合协调上狠下功夫。牢固树立“大政务”观念,始终把综合协调工作渗透到服务大局的各个环节,不断加大协调力度,改进协调方法,主动处理一些日常具体繁琐问题,保证局领导集中精力议大事、干大事。

  三是在信息宣传上下功夫。紧贴县委、县政府的工作思路,按照“准、快、精、实”的要求,着眼全局中心工作,着眼热点难点,着眼总结典型,较好地完成每月两次上栗政务、每月15条政府信息公开任务,同时,认真编辑报送开展“苦练内功、外树形象”和争创“优质服务之星”等创建活动信息,并及时编辑宣传板报营造浓厚的活动创建氛围。四是在制度落实督查上狠下功夫。进一步完善健全细化政务工作管理机制,紧紧围绕全局中心工作、领导批示交办的事项及群众反映的热点难点问题进行督查,发现问题及时反馈,及时解决,有效避免了上级和局领导决策落实中的“梗阻”问题。

  三、立足日常,精益求精抓细节

  “天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。对办公室来说,小事办好了就是小事;小事办不好,就会影响全局,贻误工作,成为大事。办公室牢固树立精品意识和“办公室无小事”的思想,着力抓细节,抓小事,对每项工作都高标准、严要求。从每一个工作人员做起,从办文、办会、办事、搞好后勤服务大局的具体环节做起,求质量、重效果。严格要求说好每一句话,办好每一件事,接转好每一个电话,接待好每一位同志,干好每一天的工作。要求虚心学习,不耻下问,对上级会议、文件精神、领导指示务必吃透,起草文稿字斟句酌,做到观点正确、文字精确、表达准确。

  全年起草文件60 余份、工作汇报30余份、政务等宣传信息60余篇;接待工作认真细致、热情周到、考虑齐全,搞好接待活动100多次;安排好会议活动20余次;门厅、办公室、会议室、食堂改造装修顺利完工。并积极倡导“三个零”工作要求,即办文办事零失误、处理问题零缺陷、热情服务零抱怨,努力使每一项工作都达到精、严、细、准。通过强化管理,严格要求,基本做到了不让领导部署的工作在我手中延误,不让需要办理的文件在我手中积压,不让来联系的同志在我这里受到冷落,不让单位的形象在我这里受到影响。

  四、健全制度,增强队伍凝聚力

  “没有规矩,不成方圆”。局办公室坚持把制度建设作为开展好工作的关键来抓,坚持用制度“说话”,用制度来规范和约束行为,带出了团结协作的办公室队伍。一是高度重视制度落实执行,努力养成按制度办事,按程序办事的良好习惯,推进办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。二是高度重视团队建设,始终坚持民主集中制,既坚持原则、以事业和大局为重,又与人为善,以诚相待,大事多研究,小事多通气,难事多出面,好事多谦让,办公室成员之间形成了相互支持、相互理解的良好关系,切实增强凝聚力和战斗力。

  五、20xx年工作打算

  20xx年是学习贯彻落实党的精神的第一年,从中央到地方的工作要求将更高更严,我局承担的工作任务将更加繁重,这就对局办公室工作提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作,开拓创新,团结协调,规范运作,高效服务,认真改进工作中还存在的工作效率不高、作风纪律有时放松、工作安排不够周密、工作落实不够有力的突出问题,努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面,当好表率,做出榜样。

  (一)强化学习,不断提升工作能力

  作为中枢机构,办公室工作人员的工作能力和水平高低,直接影响服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必由之路,只有加强学习才能把握经济发展的内在规律,才能抓住事务的本质,才能提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创建学习型科室为目标,树立终身学习的理念,把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。努力做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用,不断促进知识积累和经验积累,提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力。

  (二)明确职责,着力提高服务水平

  办公室工作千头万绪,但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务,在工作开展中要努力做到三点:第一,增强服务意识,为全局工作服务到位,为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务,为大家营造良好的工作环境。第二,理清思路。一是发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与群众的交流沟通,形成政令畅通的工作关系;二是发挥团结协调的纽带作用,协调好科室与科室之间的配合协作,形成协调和谐的人际关系;三是发挥联络沟通的窗口作用,协调好科室与科室之间形成相互配合的协作关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平,使领导决策更完善、更全面、更细致。

  (三)突出规范,完善各项规章制度

  管理出质量,管理出效率,管理出实绩,建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。办公室作为综合办事机构,事务繁杂,必须按制度办事、按程序办事。进一步促进办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。

  (四)积极做好具体事务

  坚持办公室无小事原则,认真细心做好食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档等日常工作,全力确保全局工作正常有序高效运行。

  各位领导,同志们,办公室人员充分到工作无论事务管理、人员管理、财物管理都是一项细致的工作,来不得半点马虎;也较为明白办公室是我局的形象部门,是对外联系的窗口,是提升房管形象的重要环节;同时更体会到办公室大量的工作跨部门、跨领域,事多面广。这些需要充分调动办公室人员的工作积极性,在依靠全局上下的力量和支持帮助下,努力克服困难,为搞好我局新一年各项工作和取得更大发展成绩发挥出应有的作用。

篇3:房管局办公室工作总结范文

  市房管局办公室年终工作总结20XX年我局办公室工作在委办公室和局党组的关心下,在兄弟部门的配合支持下,取得了很好的成绩。作为办公室,是上传下达的关键环节,是协调各部门之间工作的重要纽带。20XX年,我局办公室认真履行这一职能,一是及时将上级的文件精神按照局领导的批示向各科室传达,基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映,并按领导指示协调相关处室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调,为我局各项工作的正常开展创造了条件。我们的主要工作是:

  一、在学习中提高、逐步提升政务文秘水平。

  做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径开展政治业务学习,及时了解、掌握发展的新动向,积极参加局组织的形式多样的学习教育活动,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。办公室全体人员团结协作,配合默契,工作气氛融洽。每个人都能从大局出发,从全局整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。

  1、完善各项管理制度,落实科学管理理念

  “办公室工作无小事”,从印章使用、文秘档案、上传下达、会务安排,到安全卫生、后勤服务、学习宣传、来人接待,头绪多,工作复杂,如果没有健全有效的规章制度,就会使办公室工作处于顾此失彼、疲于应付的被动局面。为此,我们在去年制订内部工作制度、计算机安全管理规定、来信来访工作制度、印章管理规定和内部财务会计管理暂行办法的基础上,今年又对信息工作考核作了补充规定,同时下发了《关于印发〈嘉兴市住房保障局企业资质和执业资格行政审批集体讨论制度〉的通知》(嘉住房【20XX】13号)文,对企业申报资质又作了新规定。另外,为明确办公室工作人员的权利责任,我们还确定了岗位职责,做到了分工明确,责任到人,既调动了大家的积极性,又增强了大家的责任感,这为办公室做好各项工作奠定了基础。

  2、牵头办理人大代表建议、政协提案,满意率达100%。

  我们由办公室专人负责人大建议、政协提案的办理工作,协调、配合有关科室及时答复,及时与代表、委员沟通,20XX年我局共主办24件,协办8件,全部得到了提案代表和主办单位的高度认同,提案满意率达100%。

  3、牵头办理信访工作,件件有落实。

  我局领导一直高度重视信访工作,而局办公室作为牵头处室,一贯坚持认真、负责的态度处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调科室,都给予了圆满解决。20XX年全年共计完成来信来访256件,市长电话153件。

  4、做好全局政务信息报道工作。

  根据市府办及市建委对政务信息报道工作的要求,20XX年,我们围绕工作重点,及时展开局政务信息报道工作,去年五月,我们下发了《关于进一步加强20XX年度信息工作考核的通知》(嘉住房[20XX]05号),今年二月我们又下发了《关于进一步明确政务信息报送流程的通知》(嘉住房[20XX]01号),这二个文件的印发进一步理顺了我局政务信息报送的流程,规范了信息报送的要求和任务,为各科室做好政务信息报送工作奠定了基础。我们局办公室确定专人为信息报道员,负责落实信息报道联系沟通工作,20XX年全年我们共上报信息报道90篇,其中被省建设厅信息平台录用2篇,市委市政府信息平台录用22篇,市建委录用的5篇。

  5、其它工作。

  办公室全体同志都能愉快接受任务,迅速开展工作,圆满完成各项临时工作任务,也锻炼了队伍,提高了办公室工作人员的工作执行力,受到了领导和同志们的肯定。一是协调各科室做好《城建志》住宅与房地产业篇(初稿)的编撰工作;二是配合局党总支做好“红船先锋”创先争优活动。

  二、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。

  1、加强车辆管理,保障行车安全。按照我局车辆管理有关制度,我们厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油等日常性工作,确保我局公务用车及时、快捷、安全,一年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车,坚持事前申报,保障了我局公务用车及时维修,工作中驾驶员积极配合,未出现不经过局领导同意,私自换点修车现象。

  2、加强资产管理,按需采购、保障及时。在资产管理方面,局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。今年我们局办再次派人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照“谁使用、谁保管、谁负责”的原则实行管理,避免国有资产的流失。同时局办从加强内部控制着手,进一步规范我局物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照我局采购程序及政府采购相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。

  3、抓好办会、办文和日常事务工作。办公室工作繁琐、复杂,主要是办文、办会等日常事务性工作。我们克服人少文多的实际困难,完成了我局工作计划、工作总结、以及各种会议的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结等的纂写工作,完成了各种大小会议的安排布置工作。同时,我们及时督促各项检查工作的贯彻落实情况,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通,全年没有出现重大失误行为。

  三、以人为本、规范管理,切实做好人事、行政财务工作。

  1、原则性与政策性相结合,做好人事工作。一是认真做好考勤登记、工资管理、年度考核、人事归档、退休人员退休手续办理、社保缴费等日常性工作。二是完成了今年岗位合同工的招聘工作,今年我局录用了2名岗位合同工,并签定了劳动合同。三是启动了事业单位岗位设置管理工作,事业单位岗位设置是今年一项比较重要的工作,我们按照市人事局和委人事处有关要求,制定了《住房保障局岗位设置方案》、《事业单位基本情况》和《事业单位岗位设置审核表》并上报市建设委人事处。四是完成了20XX年度专业技术人员职称申报工作,其中高级3人,中级1人。五是配合市建委联合工会做好职工疗休养工作。

  2、认真严谨地做好行政财务工作。按照局领导的要求,我们对局财务管理制度进行了补充规范。办公室财务专业人员严格遵守财务会计制度,认真履行财务职责,科学合理编制20XX年度预算,加强经费管理,积极开展财务分析工作,形成经费管理月报制度。

  下一步工作打算

  20XX年,办公室将在局党组的正确领导下,在各科室的大力支持下,紧紧围绕全局各项重点工作,牢固树立服务意识,大力弘扬团队精神,求真务实,努力开创办公室工作的新局面,为顺利实现全局工作目标任务做出积极努力,以更加优异的工作业绩促进房管事业又好又快发展。

  1、做好以住房保障局名义印发的各类公文的草拟、核稿、印刷等工作。

  2、做好各类行政公文、政务信息的传阅、归档和电话通知内容的汇报工作,努力做到流转准确、及时、畅通。

  3、做好各类行政发文、会议记录、会议纪要中确定的事项及领导交办批转事项的催办、督办工作,确保件件有落实,事事有回音。

  4、强化服务意识,提高服务质量。把服务作为办公室一切工作的着力点,强化为领导、为科室、为群众服务的意识,坚决克服效率低下、办事迟缓的不良风气,切实提高服务水平,服务态度和蔼、热情、耐心、细致。强化奉献意识。

  5、加强局内部科室的协调与沟通,形成合力。要与科室加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。属于办公室的工作要完成,不属于办公室的工作发现了问题要及时与其他科室联系沟通,不能让工作出现真空。

  6、做好宣传和各类政务信息上报工作。加强信息宣传报送,要着重围绕中心工作,突出反映各项工作的新举措、新成效。提高信息上报质量,根据信息宣传考核办法,明确目标任务、细化评价标准,实行年度综合考评。

  7、进一步做好后勤管理工作,强化办公用品、电脑耗材、车辆和公共设施整体维护的管理工作。规范管理,树立节约理念,办公室切实从自身做起,通过节约“一张纸、一只笔、一升油”等想方设法降低单位的办公支出。对各科室领用办公用品和日用品履行严格的审批手续,并对使用的办公用品进行严格登记和管理。

  8、做好领导交办的其它工作。提高办公室工作人员的工作执行力,愉快接受任务,迅速开展工作,圆满完成各项工作任务。

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