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宾馆保安工作计划安排

发布时间:2017-06-13

  文章宾馆保安工作计划主要针对自身方面、车辆管理、消防和治安方面做了具体介绍,具体内容看下文。

  2017年,保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理,更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标,认真做好安保工作,首先:在2017年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将2017年工作计划制定如下:

  一、自身方面:

  (1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;

  (2)进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处;

  (3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;

  二、加强对员工的思想教育,提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识;

  三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训。

  (如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。

  四、车辆管理方面:

  (1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等;

  (2)要求员工一如既往的做到:五个到位:(即:①保安人员到位;②指挥停放到位;③车辆检查到位;④提示提醒到位;⑤:登记规范到位),尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作:

  (3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;

  (4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。

  五、在消防方面:

  (1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核, 增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;

  (2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;

  (3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患;

  (4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;

  (5)每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理;

  (6)每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效;

  (7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)

  六、治安方面,做好以下工作:

  (1)加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客的提示提醒等,从而提高员工的安全意识;

  (2)进一步完善和建立各项突发事件预案。如:客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体业务素质,增强处理突发事件的能力,从而减少宾馆与客人不必要的财产损失;

  (3)每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作,并对发现问题做相应的处理和记录。

  七、加强对员工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,卫生制度,并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。

  八、加强成本控制。

  首先:从我做起,合理用人和排班,减少不必要的加班;第二:从节约一张纸、一度电、一滴水做起,杜绝浪费,第三:对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从而为宾馆的正常经营做贡献。

  以上这些为保安部2017年的工作计划,在今后的实际工作中,我还会不断的进行调整和完善,我相信在宾馆老总的正确领导和指引下、其他各部门的帮助下及保安部全体员工的共同努力下,我们保安部一定会再创佳绩。

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