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道歉信

道歉信

道歉信是因工作失误,引进对方的不快,以表示陪礼道歉,消除曲解,增进友谊和信赖的信函。请把握写道歉信的几个原则,譬如,口气诚恳,说明清楚为何你觉得要道歉?以及日后你希望怎样补救。

格式

  开头:简单交代对何事进行道歉

  正文:解释事情发生的原因,消除误会或矛盾。

  结尾:再次表示遗憾和歉意,表明愿意补救的愿望,提出建议或安排。

注意事项

  事情原委要解释清楚。

  说明情况与理由,实事求是,简明扼要。

  态度诚恳。

  用词委婉,语气温和,得体。

  请把握写道歉信的几个原则,譬如,口气诚恳,说明清楚为何你觉得要道歉?以及日后你希望怎样补救?不要忘了两个要件:“检讨自己”和“感谢对方”