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货期延迟道歉信

发布时间:2020-05-22

  道歉信是表达歉意的最佳方式,那么,货期延迟道歉信该怎么写呢?下面是小编为大家整理的货期延迟道歉信,希望对大家有帮助。

货期延迟道歉信篇一

  亲,您好:

  没想到会用这样的方式和您交流,请原谅我的冒失

  今天写这封信不仅为求您的原谅,更求个人的一点心安,我真的不知知道EMS物流为什么会这么慢,以前没遇到过这种情况。发货的时候我咨询过EMS,跟我说到您的收货地址2-3天就可以到了,可到现在过去了5天还没收到货,我也随时跟踪单号并咨询EMS客服,咨询原因跟您汇报。

  我们默认走的物流是EMS 因为EMS比较正规货物丢失的几率很小,且覆盖面非常广,他们的管理也是相当严的走的程序也是比较复杂的所以EMS的会耽误些时间 加上很多小的邮局效率不是很高所以造就了EMS的慢!

  事情既然发生了现在说什么也没用只能等物流了。不管怎么说,我都有着一份责任,竟我没有根据您的要求发申通快递,但愿没给您造成损失,给您带来不便,本人深表歉意,现在社区公开向您道歉。

  今天查了物流您货还没签收。我的心久久不能平静,总觉得对不起您,再次表示深深地诚挚的歉意 ,对不起。不管您给我什么样的评价,我也无怨无悔,给我差评我也不会有一点嫉恨之意,只期待下次做的更好,不会做出出过激的行为,因为我都把这儿当做了自己的淘宝,这是养活自己的方式,把这儿当做了自己的家。您来我家里做客,让您收到不满意的招待我道歉是应该的。

  当然这也是给我一次的教训,在淘宝的旅程中我将终身铭记

  谢谢您给了我一次敞开心扉的机会,最后再次致以诚挚的歉意。

  xxx

  xx年x月x日

货期延迟道歉信篇二

  亲爱的买家:

  您好!

  首先非常感谢您对**箱包专营店的支持,在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信,下面的每一句话都是**真诚的与您沟通的,从亲白拍下产品到收到产品的整个过程,悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好,也许还存在不足的地方,让您感觉到不满意了,**在这里向您说声对不起,恳请得到您好的原谅。

  **非常愿意热情的接待您,可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多,您的咨询的问题客服不能及时回复,或者回复您的语言过于匆忙,以及其他服务不周到的地方,还请您愿谅。

  由于**家在山东,所以距离山东省较远的地区,速度方面可能会慢一点,给您带来的不便恳请您谅解。

  **为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实,由于路途遥远加上快递的野蛮运输,万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解,**非常感谢您的支持与理解,我们真诚的再次感谢您!

  如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意,亲一定不要着急,也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服,**一直坚信没有解决不了的问题,也没有克服不了的困难,我们一定会尽最大努力为解决问题,为您提供最好的售后服务!

  最后**全体员工真诚的向您道歉,不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们,我们一定第一时间为您处理。**箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!

  xxx

  xx年x月x日

货期延迟道歉信篇三

  尊敬的顾客:

  您好!

  在这里,请允许我真诚地向您说一声抱歉。我们十分理解您焦急等待的心情,也十分感谢您选择本店产品时的那份信任,对于发货延迟,的的确确是本店的失误,为此,本店也想认真负责的给您一个解释。

  对于此款产品,可以说是非常畅销的,因为多家店铺同时做活动,厂家必须给多家店铺提供货源,因此导致货源不足。我们也焦急万分,因此,当货品一到的时候,我们立马就进行配送,只为减少顾客等待的天数。请您相信,这一点,我们是十分努力的。

  为了弥补您的损失,我们在每件货物里都附上了赠品,希望您能喜欢。这一次的过失我们会自行承担,因此这一单,我们实际并无利润可取,实实在在地将东西送给顾客。我们深刻了解顾客对我们的重要性,因此我们永远秉持着“顾客第一”的信念开店。你知道吗?您的一声好评,对我们而言就是炽热天气里的一杯凉茶,再多的辛苦劳累也值了。

  为了表示诚意,本店决定为所有给本店动态评分为5分的顾客,或是给30字以上好评的顾客,一张本店专用的10元代金券,望您笑纳!

  希望顾客能够接受本店的道歉,给本店一次机会,让我们有机会为您做得更好!

  xxx

  xx年x月x日

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