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超市市场调查报告

发布时间:2017-04-15

  7、你最近一次去广泰是什么时候?

  □ 01. 一周以内 □ 02. 一周前

  □ 03. 两周前 □ 04. 一个月前

  □ 05. 一个月以上

  8、您通过什么渠道认识广泰的?(可多选)

  □ 01. 电视广告 □ 02. 报纸杂志广告

  □ 03. 电台广告 □ 04. 朋友介绍

  □ 05. 其他

  9、广泰的什么因素吸引您?(可多选)

  □ 01. 服务人员态度好 □ 02. 商品的价格低

  □ 03. 超市的环境好 □ 04. 地理位置

  □ 05. 超市的品牌强大 □ 06. 商品齐全

  □ 07. 其他

  10、您觉得那里的价格合理吗?

  □ 01. 很合理且很便宜 □ 02. 合理

  □ 03. 有点贵 □ 04. 不合理

  □ 05. 特价的商品便宜,非特价的贵 □ 06. 不知道,没感觉

  11、您是“广泰”会员吗?

  □ 01. 是 □ 02. 否

  12、您觉得那里的会员制度怎么样?

  □ 01. 很满意 □ 02. 一般

  □ 03. 不满意 □ 04. 简直荒谬

  □ 05. 不知道,没感觉

  13、您是否选在该超市举行促销活动时才去购物?

  □ 01. 是 □ 02.不是

  □ 03. 有时候 □ 04.不知道

  14、您觉得该超市的商品种类齐全吗?

  □ 01.齐全,应有尽有 □ 02.一般,我要买的都有

  □ 03.偶尔找不到 □ 04.不齐全,经常找不到想要的

  □ 05.没留意

  15、您对商场内的捆绑式销售有什么意见?

  □01.很好,很实惠 □02.一般

  □03.不好,限制我购买□04.没所谓

  16、您通常去超市买哪类商品?(可多选)

  □ 01.食物 □ 02. 粮油杂货类

  □ 03.个人护理 □ 04. 电器

  □ 05.衣物 □ 06.其它

  17、您会在超市内买熟食吗?

  □ 01. 会,经常买 □ 02.偶尔 □ 03. 不会

  18、您觉得该商场的商品摆放合理吗?

  □ 01.很合理,方便我选购不同商品 □ 02.一般

  □ 03.不合理,不方便 □ 04.没留意

  19、您觉得广泰的内部布局如何?

  □ 01. 非常差,像迷宫     □ 02. 没注意,无所谓

  □ 03. 可以原谅,方便商场管理 □ 04. 不错,几好

  20、您对广泰的服务如何评价?

  □ 01.满意(选择01的跳答23题) □ 02.一般

  □ 03.不满意 □ 04.十分不满

  □ 05.不知道,没感觉

  21、请说出不满意的方面

  □ 01.收银员□ 02.促销员

  □ 03.场内服务员 □ 04.其他---

  22、请说出不满意的原因

  23、您对购买后检查购物单的态度如何?

  □ 01.很反感,不信任我 □ 02.麻烦,不好

  □ 03.没留意,没感觉 □ 04.可原谅,方便商场管理

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