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握手的仪表礼仪

发布时间:2019-08-28

握手的仪表礼仪

  握手礼是商务活动中唯一得体的身体接触,但真正做得正确并且利用这个普通的礼节达到良好交际效果的人并不多见,因此我们有必要细致地研究它的每一个环节,使握手礼真正成为友谊的开始。下面有小编整理的握手的仪表礼仪,欢迎阅读!

  中国人民大学国际关系学院外交系主任金正昆教授,带您了解不同国家的相见礼仪,帮您掌握基本的握手礼仪,成就您的个人魅力。

  各位好,这次我们跟大家谈社交礼仪中,我们每个人都不可回避的一个礼节的问题,相见礼节,就是我们老百姓平常说的见面礼。那么在本讲之中我将跟同志们介绍,主要以握手礼为主的相见礼。你和任何人打交道,我们刚才讲了,不论是老朋友还是新认识的人,如果双方只要发生交往行为,恐怕见面礼节你是不能缺少的,相见之礼。

  一般而论,相见之礼它有四大区别,第一中外有别,实际上我们中国人跟外国人用的相见礼节,是不太一样的,比如目前在国际社会,最通行的相见礼节是拥抱,还有亲吻,而中国人一般不玩这套,说实话我这儿跟我们电视主持人也好,制片人也好,如果是个女孩子,见了面顶多是握手,告别的时候再握一次手就到位了,如果我不是一个俄罗斯人,不是一个美国人,我上去跟她拥抱,我搞不好就要挨一巴掌,不是那个关系,而在欧美国家,拥抱亲吻是比较通行的一个礼仪,所以中外有别。

  第二我还要强调外外有别,由于我们极个别的同志,甚至说是相当数量的同志,国际交往的经验比较缺乏,误认为外国人都长得一个样子,外国人的礼节都千篇一律,你想一想联合国有一百九十多个国家,世界上有五大洲四大洋呢,所以十里不同风,百里不同俗,不同的国家的礼仪是不太一样的,就是欧美国家,有些国家喜欢拥抱亲吻,有些国家对此也不太讲究,比如美国人对这个拥抱,有时候能接受,亲吻有的时候,一般情况下不太接受,阿拉伯世界比较通行的礼节,是所谓的按胸礼,那么中国古代流行的传统礼节是拱手礼,那当然现在在一些中华文化比较通行的地区,比如说我们的中国台湾地区,我们的香港地区,我们的澳门地区,以及有一些华人聚居的东南亚地区,像新、马、泰,加拿大,那实际上拱手礼在老辈人里还是比较流行。另外韩国、朝鲜、日本,鞠躬礼比较流行,当然还有一些国家的礼节就很有意思了,我去过太平洋某岛国,那个地方流行一个什么礼节呢?我实在想不出来什么名字,我问他们,他们讲是当地方言我也不懂,我给人家写了一篇回忆录,我讲那叫“伸舌礼”,或者叫“吐舌礼”,什么意思呢?来了贵宾的话,当地土人土著的居民,为了表示对你欢迎,不仅要跳草裙舞,上身裸露穿干草制作的裙子给你跳草裙舞,而且在跳舞的过程中,一边跺脚一边把舌头伸出来,据说是舌头鲜红表示赤诚的心,说实话这个你得了解,不了解的话一伸舌头,你害怕埃

  我第一次到法国去,我也遇到过类似的事,当时对国外见的比较少,井底之蛙不太了解,一下飞机就晕了,哎呀,法国人热情啊!尤其是法国女人不仅漂亮,而且拥抱接吻吧叽吧叽好几个啊,说实话扛不住,当时我们都是二十来岁的几个小年轻,回来自己偷着总结经验,说怎么回事你被人亲了吗?亲了,抱了吗?抱了,后来一想反正不吃亏,回来只要不跟老婆,不跟女朋友交代,不吃亏啊,大家定攻守同盟,上,还想占人便宜想多实践实践,没那回事,欧美国家亲吻礼节,在社交场合它也仅是象征性的,亲什么地方有讲究,它一般长辈亲晚辈亲额头,晚辈亲长辈找下巴,平辈人之间一般是贴面颊或者吻面颊,区别一般是异性之间吻面颊,同性之间贴面颊,即便是吻也象征性的。比如我从法国回来我写回忆录,我说人家法国人,你想占人家便宜没那回事,人家嘴巴不碰到你脸上呢,若即若离空响,让你觉得很响,城市越大响的次数越多,但是空响,不像我们理解的嘴巴上去暴嘬一口,拽你一脸唾沫那恶心,它实际上是十里不同风,百里不同俗,国家不同,风土人情不同,它理解不一样。

  再比如我们知道,国际社会尤其是在欧洲传统国家里,它流行一个礼节叫做吻手礼,大家看很多影片,尤其是欧洲一些古装片《斯特凡大公》、《拿破仑在奥斯德里茨》,或者《战争与和平》,我们都看到这个吻手礼,我那天跟学生讲课告诉他们,我说吻手礼其实很有讲究,第一谁吻谁的手?一般情况下是男士吻女人的手,而男人被人家吻手的概率极低,男人要被别人吻手,大概这辈子可能就两种人,第一BABY小家伙,小家伙爸爸妈妈喜欢他,什么地方都敢亲,连脚丫子都敢亲,第二教皇,宗教界人士,此外男人没那机会,而且女性谁向她吻呢?女性受礼者一般是成年妇女,欧美国家其实讲的是已婚妇女,是女人而不是女孩,它有区别,吻手礼是欧洲中世纪流传下来的,所谓骑士向贵妇人献殷勤的礼节,所以贵夫人已婚妇女,再者吻手的地点有讲究,一般是在室内,有屋顶的房间之内,马路上没这套,室内社交场合,宴会、舞会、音乐会、登门拜会,你拎棵大白菜,牵只狗,怎么办?你手都腾不出来,你一伸手那狗跑了,你白菜放地上,这玩意好像不登大雅之堂,另外吻手部位有讲究,手背这块象征性接触,不能吧叽吧叽往上走,说难听点那叫啃猪蹄,我要讲的意思倒不是说我主张这吻手礼,亲吻礼,拥抱礼在我国推行,这不可能,十里不同风,百里不同俗,但是你跟别人打交道有时候,有个入乡随俗的问题,这个你也得明白,这有的事情,世界不因为你而改变,习俗你看得惯你也得看,看不惯你也得看。

  所以有鉴于此,我下面将比较集中的跟同志们介绍一下,交际场合的一些相见礼节,尤其是我国最通行的握手礼,我们讲了中外有别,外外有别,还有第三个今古有别,现代当代和古代是有区别的,接下来我还要讲最后一个区别,场合有别,不同场合有不同的礼节,比如正式场合一般相见礼节不可缺少,非正式场合也就算了,在座的各位电视观众和现场的观众,您平时常见您家老婆,见您家孩子握手吗?没有这个程序,但是如果是工作场合,即便是熟人,我们也要去握个手,表示关心,表示爱护,表示尊重,表示重视,表示致意,表示欢迎或者挽留,所以场合有别。我之所以在这儿喋喋不休讲这四大区别,主要是让大家明白习俗礼节,它都有特定适应的对象和特定的场合,别弄拧了,比如有些民族讲男尊女卑的,那些国家一般来讲,你要是一个男人到那个国家去,你是不能跟女主人亲吻拥抱的,连握手都不能握,你要上去跟人家握个手,你搞不好就犯了大忌,你搞不好招揍、招骂,甚至会违反法律,不是一般世俗的法律,是宗教律法,所以有鉴于此,你对这样的事要有概念。

  当然目前的握手已经是我们国内最通行的相见礼节,从某种意义上来讲,它其实也是国际社会社交场合最常见的礼节,所以我下面想跟同志们讲讲握手的一些讲究,在我眼里,在社交场合我们跟别人握手为礼时,要注意下面几个问题,第一个问题,握手的场合,一般来讲我们需要跟别人握手,大概主要是三大场合,第一,见面或者告别,我到你家去也好,我到你单位也好,我是主人也好我是客人也好,和来访者或者和主人见面的时候握手,这个程序一般不能缺少,金老师到你家串门去了,进了门你连个手都不握,说明不欢迎,像刚才我来的时候,我们这个制播的人员在门口迎我,我们俩见面就握手了,虽然是老熟人,这个手还是要握的,一会儿走我还要跟他握手,见面或者告别这是一定要握手的,这个地方不能缺。第二,表示祝贺或者慰问,人家有喜事了,升职了,晋级了,考上大学了,结婚了,年高做寿了,娶妻生子了,这样一些情况,过生日了,你需要祝贺,要握手祝贺你,口说无凭握手为礼,表示祝贺,还有就是慰问,身体不太好,家里遭遇了不幸,领导去登门慰问,朋友去表示声援,或者予以鼓励握手,另外握手还有一种情况,表示尊重,我曾经在第一讲里讲过,“礼”的含义,“礼”的意思是尊重,我当时讲我们在人际交往中要尊重自己,要尊重别人,要尊重社会,我讲三个尊重,“仪”的意思是什么呢?“仪”的意思是规范的表现形式,你尊重别人你要表现出来。

  第二,从交际礼仪的角度来讲,握手有一个非常重要的礼节问题,就是伸手的前后顺序,刚才我们介绍了,介绍两个人的时候,你第三方介绍别人,你总得先介绍谁后介绍谁,我当时讲了一个游戏规则,就是客人有优先知情权,现在要把它讲专业点,我可以讲就是位高者居后,你介绍双方的话一般是地位高的人后介绍,地位低的人先介绍,地位高的人就有优先知情权,我叫位高者居后,就此问题我下面来讲一讲礼仪规范,我曾经给礼仪下过一个定义,礼仪是社交场合人际交往中的行为规范,行为者举止动作也,规范者标准做法也,所谓礼仪实际上就是我们在人际交往中,待人接物的标准化做法,所以在比较正规的场合,人和人握手谁先伸手它是有标准化做法的,当然有的时候,最好我们能够设想是两人同时伸手,但是操作上概率不高,总有一个人是发起者,当然我们还要讲作为我们自己,有时候也别跟人家太较真,比如我有的时候是应该后伸手的,碰到有人不太自觉不太明戏明白,他先伸手了,我也应该跟他合作,我没必要在那儿端架子,北京话叫“拿搪”,你在这儿死撑死扛端那个架子也没必要,像一个婆婆似的,媳妇不来给我拍马屁,我不理她,不端饭我不吃,没那个必要,社交还是强调平等,平等是个基本原则,但是尊卑有序也是不讨论的。

  其实握手也有一个问题,那握手的话双方谁先伸手呢?我给我们电视机前的观众,或者现场的观众出这样一个问题,你的经验你跟别人握手时,你觉得谁先伸手更加合乎礼仪呢?

  刚才讲了介绍双方时标准化做法,是位高者居后,地位高的人后介绍,握手的标准化做法恰恰相反,我们称为位高者居前,请我们现场的观众和电视机前的观众记住,在一般性交往应酬之中,握手时标准的伸手顺序,应该是位高者居前,就是地位高的人先伸手,比如男人和女人握手,一般是女人先伸手,你举个例子,我们俩在社交场合见面,人家介绍这个是马先生,这个是李小姐,李小姐位置高后介绍的,那么至于两个人愿不愿意聊天,愿不愿意认识,愿不愿意换名片应该是李小姐决定的,所以李小姐要不想认识这个马先生,我介绍了马先生,李小姐,李小姐就跟他笑笑就完了,你好,寒喧一下就过了,那位马先生不至于上去高攀吧,您在哪儿高就啊?给张片子吧!能跟你认识吗?不自觉,但是如果这个李小姐跟他握手,说明她接受了,她主动伸手说明接受他,下面的话题可能就跟进了,交换名片啊,留个电话啊,以后在哪儿还有机会再约一约,它实际上是有个程序的问题,所以男人和女人在社交场合见面的话,一般规则是女人先伸手,当然我刚才讲了,万一你是一个女孩子,碰到一个男同志他不太自觉,或者没搞定他的位置,他先伸手了,咱也跟他合作一下,别让他伸出来的手回不去,否则他特尴尬,我有一次见到一个尴尬之人,人家给介绍了,说马先生这个是侯小姐,那个马先生不自觉,一魔爪就出去了,没想到那天侯小姐“拿搪”,在那儿端着不吭气,这个先生手回不去了,在那儿死撑,足有二三十秒,还是人家不配合,后来一着急,蚊子,打个莫须有的蚊子,不幽默,我看到当时脸上都出汗了不幽默,实在没办法自己给自己找一个退路,其实这个侯小姐就不应该了,该握手还是要握。

  男人和女人握手一般是女人先伸手,晚辈和长辈握手一般是长辈先伸手,上级和下级握手,一般是上级先伸手,老师和学生握手,一般是老师先伸手,当然我们还必须清楚,你还要注意它的场合和特殊性,刚才我讲的地位高者优先伸手是正规场合,但是身份不同是不一样的,你比如说你是个女孩子,你现在职务低,你是公关经理,我是个男人,但我是个董事长,现在两个单位商务交往,不用说我董事长地位高,是不是这个道理?但是如果是社交场合,大家在一块玩,不讲职务不讲头衔的,那这个女孩子地位高,她虽然是个女孩子,但是她成年了,尊重妇女是一种教养,应该是女孩子先伸手。另外你还要注意除了场合之外,握手还有特殊性,比如特殊性最重要的表现在哪里?表现在这样一个情况,是在家里接待客人宾主握手,我想跟各位强调,刚才讲了地位高者先伸手是共性是常规,特殊情况就是家里和单位接待客人,请大家记住一般的游戏规则客人到达时,主人先伸手,你们想想你们的生活经验是不是这样,家里和单位来了客人的话,应该是主人先伸手,主人先伸手表示对客人的一种欢迎,我刚才讲了,老金到你家串门去了,你连个手都不伸,我说王主任我来看你了来了,坐吧,说明你不太把我当回事,所以你要注意,家里来了客人也好,单位来了客人也好,一般主人要先伸手,主人先伸手说明是对客人的一种欢迎,这个程序是不能少的,但是如果客人告辞的时候,那就颠倒过来了,礼仪惯例是客人告辞时客人先伸手,您当主人您别着急,比如我到你写字楼谈工作去了,我这人也是自觉人,我一看表十一点二十,该吃中午饭了,那我就得自觉,别在你这儿混饭,王主任告辞了,不在你这儿打搅了,那我就站起来,我站起来的同时我就跟王主任伸手,那意思是请留步,或者在你办公室伸手或者在电梯门口伸手,那意思是你别送了,这王主任你不能着急啊,我刚跟你说王主任我要告辞,你马上就伸手,那意思是滚蛋,你别在我这儿混饭,所以这个你要注意,两个人去握手的话,谁先伸手这个是有讲究,这事我得说清楚,

  比如我们现场有这么几十位电视观众,假定我是导演或者制片主任,我要对你们表示敬意和感谢,我对你们的支持表示谢意的时候,我跟你们握个手,这就得有顺序,我不能一下就奔一个美女去了,把周围的人全让过了,人家说这小子,色鬼,我要碰到一个老先生或者地位高的领导握了手,别人我不搭理他,人家说这个人很势利,所以握手,你一个人跟多人握手的话这有顺序,就是一个人和多人握手怎么办?

  那我一般要跟同志们来讲这样几个顺序,请你记住,第一个顺序就是由尊而卑,如果在场的人是一个单位或者一个家的人的话,这样地位的高低是很容易分清楚的,你们不是一个单位的我就难了,有的同志是一个单位的,比如人民大学附中的师生,校长带队,不用说校长就是大,班主任就是二,学生末,一个公司的总经理、副总经理这个顺序很清楚,如果这样清楚的话,它由尊而卑,从地位高的人开始,依次往下而走,像我们现场的这些观众由尊而卑做不到,做不到怎么办?第二个办法由近而远,比如你这儿四五个人,或者你在宴会厅门口排着队,这领导排着队,一二三四,在那儿迎候客人呢,那我不能跳,我应该伸手跟我最近的人握手,这儿我顺便说一下,如果你们这儿四五个人的话,我要没有伸手的话,其他的同志别急,我经常碰到这种事,那天一个公司请我去做一个报告,我叫他们来接我,他们车来了,一个专职司机开着车,一个办公室主任是个女孩子,两人来接我,我一下楼那我肯定要跟这个女孩子先握手的,不管是从职务高低,还是从尊重妇女来讲,肯定是跟这个女孩子先握手的,但是我没想到没看到那个司机,他一个手也过来了,而且他的手伸在那个女人前面,那我很麻烦,我只好两个手同时出去了,一个手攥一个,那怎么说总不能人家伸出手来不要人家的,人家该说我厚脸皮就冲着美女去了不理他,但实际上你不该伸,大家听懂我的意思吗?比如我是儿子我爸在呢,我爸伸了手我再上,我是副总经理董事长在,董事长握完了我再上,您别急,又不是抢购呢,伸手在那儿等着募捐,所以这个要注意,握手除了要由尊而卑之外,这个顺序第二个是由近而远,还有第三个顺序,是在社交场合尤其是在宴会桌上实行的,叫顺时针方向前进,您去握手,您去干杯,大家坐在一个圆桌上,或者围在一个客厅里面,圆桌四面都有,那你标准化做法是什么呢?比如吃饭,我是主人的话我第一杯酒跟谁干呢?我是主人第一杯酒一般是跟我右手边的人干的,因为右手的这个人一般是主宾,我们一般吃饭右手坐的都是主宾,第一杯酒跟他干,然后我就按顺着表针走的方向走,我的左手,左一、左二,左三,左四这样走的,顺时针方向前进,从国际上来讲它是一种比较吉利的方向,因为我们与时俱进了,一般的社交场合人家不喜欢倒着走,除非极特殊情况,比如运动会入场式那没办法,那是古希腊奥林匹克运动的传统,你看运动会入场都是逆时针的,它一般逆时针,还有什么呢?轿车在酒店大堂停车它是逆时针上来的,这是因为交通规则的问题,它必须这样上来,你要顺时针去人家不让你上去,此外我祝愿我们在场的和电视机前的观众,这个逆时针方向你还是少去几次,因为它不吉利,一般是追悼会或者遗体告别,总之社交礼仪,尤其国际交往来讲你得注意,其实我们有很多同志不太注意,干杯在那儿跟人胡干,先把人干倒为止没顺序,尊卑有序长幼有序,握手的顺序要讲,应该说在所有的握手礼节中,握手的顺序,双方的顺序和一个人和多人握手的顺序,是最重要的礼节。

  接下来握手的礼节还有几个要点跟同志们说说,下一个要点手位,就是你这个手伸出来你怎么个伸法,一般情况下,你在手位上要注意这样几个问题,第一,标准化的手位应该是,手掌与地面垂直的,手伸出的话应该是手掌和地面垂直,手尖应该是稍稍向下,你别直着过去,那是想把人家叉了,实际上是向侧下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四个指并拢,拇指适当地张开,这是比较标准化的,那你别这样,这样也不合适准备抽人呢,实际上在握手手位我这里讲,有两种手位是不可取的,我之所以要讲这个手位,我是想告诉你,有两种手位不可取,第一种手位不可取就是掌心向下,掌心向下往往给别人一种傲慢的感觉,自认为是大人物,俯视芸芸众生,说实话这个掌心向下伸出来的手掌很少见到,只有交警指挥交通,交警就是有权威,你就不能不服,你上了路你就得听他的,当然你跟外人说实话尤其是晚辈或者主人,你跟人握手,你一下掌心向下出去了,人家对你有看法,还有一种掌位也不太合适,就是掌心向上,一般性情况下,掌心向上是表示谦恭,长辈,你的爷爷,你太爷爷,你的恩师,这个掌心向上伸出去也没有什么不对,就是要尊重他,但是一般情况下你也别伸,大家想想,这玩意伸出去好看吗?搞不好是一个乞讨状,募捐拉钱拉赞助,所以这个手位的问题你要注意。和手位有关的还有一个要点要注意的是什么?就是握手时的力度与时间,你跟人家任何人握手,时间是很重要的一个点,比如我们在场有很多女孩子,我说个不该说的话,但愿你没碰到这样不自觉的男人,或者不太懂礼仪的男人,如果一个男人他握你手,拉着你的手长时间不放你什么感觉?葛优演过一部获奖的影片叫《过年》,大概很多人看到过,过年里面葛优就演了一个所谓有点色的姐夫,那么见到人家那个美女的时候,就拉着人家的手不放,搞得那女孩子就很尴尬,所以握手这个时间和手位很重要,这个专业讲法,两个手握手叫手套式握手,又叫外交家握手,就是人家伸一个手我们上俩,这一般除非是表示故友重逢认真慰问,或者热情祝贺,熟人之间密切关系的人搞这套,外人不来,尤其异性不来,电视机前的观众和现场的观众,如果你是女孩子,过来一男人跟你做一个外交家握手,你是什么感觉?不仅手位不对,而且我让握你五分钟,那红烧,所以这让人很尴尬的,一般情况下跟别人握手,时间不能太短,你也不能太长,所谓过犹不及,一般和别人握手最佳的做法应该是三到五秒钟,你别一碰就跑了。刚才说的是男同志坏话,为了表示男女平等,说说女孩子坏话,我们现在经常见到有些女孩子,作为男人我有这种感觉,我觉得她有娇柔做作之感,你还没怎么,你不就是握个手吗?她一碰你手就跑了,以为你是一电烙铁,我又没拉着你不放,这不太好的,应该是三到五秒,除非是表示鼓励、慰问和热情,而且我们刚才讲有的是熟人,可以时间稍微延长,但是绝对也不要长过三十秒钟,长过三十秒钟,会很尴尬,搞不好手心都给人攥出汗来了,另外握手这个力度和手位有讲究,一般而论我们是用一个手,去握对方的一个手,握手的话是手掌握着对方的手掌,而不是握着人家手腕,除非人家无掌,你要注意你别握太少,我们还碰到有个别同志,尤其是各位女同志,就碰你一指尖,甚至有的更狠,握都不握赏给你,发给你四个指头,不握手,不用力,不晃动好像一条死鱼,你会很别扭,这是非常不地道的做法。握手要握着对方的手掌,停留三到五秒钟,最长不长于三十秒钟,而且握手时最佳的做法要稍微用力,当然我在这里讲也是一个理想状态,你们又不是职业外交官,我也不跟你们说得太专业,职业外交官的最佳握手一般强调,握力在两公斤左右最佳,就是稍微使点劲,表示热情友善,当然你别太狠,你拿出来要把人家手给攥碎的那个水准,那也过了,其实我们跟任何人包括跟异性在内,握手时表示热情其实是非常好的一种做法。

  最后我们在握手时,我们还要讲一个寒喧,有的人你跟他握手,你会很难受,他身在曹营心在汉,比如你跟他握手,你说王主任你好,你好,老马、老张你们都来了,你不知道他跟谁说话,这个在社交场合,尤其是正规场合,特别是当你对外人的时候,握手时寒喧有以下两大要点,是绝对不能够缺少的,第一个要点就是要说话,一定要说话,不能默默无语,惟有泪千行,那是慰问逝者的遗孀,比如第一次见面要说欢迎光临,久仰久仰,或者说你好,老朋友见面要问别来无恙,告别之时要祝一路平安,你不能不吭气,一言不发说明不耐烦不高兴,要说话,第二,要以表情进行配合,这里的表情首先是讲你的表情要自然,热情,当然追悼会的话你别去微笑,当然你自然一点总是比较好,另外特别特别特别强调表情中的一个要点,就是你和任何人握手时,必须同时双眼注视对方的双眼,千万不要东张西望,你宁肯别跟他握手,否则你握手时身在曹营心在汉,眼神在别处,你还真不如不握,你会让对方感到非常尴尬和难堪,有不被重视之感。

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