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蛋糕店员工仪容仪表的规范

发布时间:2020-03-27

  员工的仪容仪表显示了蛋糕店的形象,那蛋糕店员工有什么仪容仪表规范呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

  蛋糕店员工仪容仪表规范

  时时注意个人卫生,保持仪容整洁;

  头发不得染有明显或夸张的颜色,并应保持干净;

  女同事长发应束起,不可遮面,男同事前发不过耳、后发不可越领;

  每周修剪指甲(指甲与肉齐),不可涂指甲油,男同事不可留胡子。

  员工着装规范

  员工必须穿非喇叭长裤和不露出脚趾或脚跟的平底鞋当值,以不露出腿上任何皮肤为标准;

  当值员工必须穿着工衣,并把拉链拉到尽头;

  穿着工衣时衣领不可竖起,袖子不可折起;

  里面的衣服下摆不可长于工衣,水可以穿带有帽子的衣服;

  制服袋内只可放价钱牌,缺货牌,笔,不可放现金、介刀,剪刀,手机等;

  工衣每星期自行带回家清洗2次;

  除洗工衣外,制服在非使用时应放在后房内,不可带离店铺;

  名牌印有员工的姓名,姓名的字体要端正,不可以手写;

  名牌不可以借给其他同事或使用其他同事的名牌;

  名牌应恰当地夹在衣袋口;

  名牌不可带离店铺,洗工衣时应把名牌放在后房;

  旧名牌或烂名牌需交予经理更换新名牌。

  蛋糕店员工行为规范

  店铺员工必须穿着工衣方可进入收银柜台;

  当店铺发生任何紧急事件后,当值员工需设法通知店务经理;

  员工当值期间,不得随身携带现金;

  空纸盒要叠平及整齐地放置于后房,货场中不得留有任何杂物;

  不得坐在货场内或在后房睡觉;

  当值期间不得在后房或货场内翻看杂志或报纸;

  店铺内电话不得用于闲谈或作其他非公事用途;

  不得在货场内讲粗言秽语、喧哗、抛掷物件或与顾客争执;

  穿着制服时,不得在货场内梳头、照镜、搽唇膏或饮食、打手机等;

  工作时手不可放入裤袋或双手义叉放于胸前,也不能将身体倚傍在墙上;

  办公时间内禁止饮用含有酒精成份的饮品;

  不得在货场,后房或店铺任何地方吸烟;

  不得在货场内公开谈论收银情况或公司营业情况;

  店务员不得以任何理由开启,关闭及干扰闭路电视系统;

  在库房内工作时,应每隔十分钟到货场视察店内情况;

  员工若携手提代或任何包半物品离店时,需让店务经理或收银员作例行检查;

  员工当值期间,应留意店内顾客活动,若发现偷窃行为,应立即报警及通知店务经理。

  蛋糕店员工收银规范

  1、所有收条必须给予顾客(除特别指示外)

  2、当值收银的员工,若收银误差+5元及以上而无合理解释的,由经理视乎情况发出劝告信,叵收到假钞或收银误差-5元及以上的,由该员工负责赔偿,并由经理视乎情况发出劝告信;

  3、收银员工必须按公司的规定,将营业额“入袋”;若违反公司规定造成损失的,损失部分由该员工作出赔偿。

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