推荐保险公司领导讲话稿
(三)不畏艰险,恪尽职守
在特大地震灾害面前,灾区的广大干部职工和营销员以顽强的意志坚守岗位,在极为困难的情况下认真履行职责,用实际行动谱写了对公司、对客户、对中国人寿事业的忠诚。他们顶着余震,冒着生命危险,在摇摇欲坠的办公楼中、在坍塌的废墟里抢救公司资金、保单和财产。他们在断水、断电,通信不畅、余震不断、人心不定的情况下,在临时搭建的帐篷里设立报案点和办公场所,顶着高温、冒着风雨为灾区群众办理报案和理赔服务。许多干部职工和营销员表现非常出色。如北川支公司的周燕,承受着失去幼儿的巨大悲痛,坚守在工作岗位上;青川支公司经理曹永安坚持在一线指挥,20多天没有回家等等。这样可歌可泣的事例举不胜举。正是这些可敬可爱的员工和营销员,始终把公司和客户利益放在第一位,在地震灾区树立了中国人寿昂然不屈、诚信服务的美好形象。今天受到表彰的先进集体和优秀个人,就是他们中的杰出代表,值得我们很好地宣扬和学习。
(四)顾全大局,勇担责任
灾情就是命令。在抗震救灾压倒一切的关键时刻,我们坚决响应党中央、国务院号召,认真落实保监会指示,用实际行动为党分忧,为国尽责,为民解难,主动承担行业和社会责任,有力地支持了抗震救灾斗争。地震发生的第二天,集团公司和在京成员单位率先向灾区捐款1600万元,海外公司和资产管理香港公司通过港澳办捐款150万港元。寿险股份公司向所有参与抗震救灾的解放军官兵、公安干警、医护救助人员、专业救助人员、司法干警等12类群体无偿提供人身意外伤害保险,目前已经为遇难的失事直升机机组成员、卧龙森林公安分局副局长、川北医学院救护人员等8名烈士赔付此项保险金210万元。在宣布助养地震孤儿之后,我们积极与国家和地方政府相关部门会商制定助养方案,确保助养工作落到实处。为全面了解汶川特大地震对我国经济和保险业发展产生的影响,寿险股份公司及时组织力量进行研究,推出了我国第一款重大自然灾害意外伤害保险,开启了我国巨灾保险的探索与实践。
(五)以人为本,主动服务
这次特大地震灾害,对我们的客户服务能力是一次很好的锻炼和考验。灾情一发生,我们就响亮地提出,人在阵地在,阵地在公司的品牌形象就在!灾区公司迅速集结干部职工和营销员,因陋就简搭起临时办公场所,组织查访慰问客户,主动开展理赔服务。及时向灾区群众公布地震服务热线,在受灾较重的地方设立理赔服务站69个,通过95519、手机短信等方式联系、问候、寻找客户,极大地方便了客户,充分发挥了it技术在抗震救灾中的作用。寿险股份公司仅用3天时间就开发完成了“地震理赔客户查询系统”,并投入大量人力对灾区客户进行拉网式回访。目前,四川省灾区的客户回访率高达97.75%。截止7月24日,全系统累计接报案16,302件,其中主动联系客户11,798件,占72.4%。为了快速做好地震理赔工作,各级公司打破常规,特事特办。寿险股份公司及时出台了“5.12”地震理赔服务方案,公布了10项震灾理赔服务承诺,对无保单理赔、遇难客户身份确认等重点难点问题提出了有针对性的政策措施,开通了绿色理赔通道,简化了理赔程序,加快了理赔速度,全面开展了上门送赔款活动。截止7月24日,已结案件7192件,赔付保险金1.32亿元。
(六)团结协作,彰显实力
这次特大地震灾害发生后,非灾区公司和广大干部职工,从多个方面给了灾区公司以有力的支持和帮助,不仅谱写了一曲曲“一方有难、八方支援”的团结协作颂歌,更彰显了我国最大保险集团的实力。在四川省通讯不畅的情况下,寿险股份江苏省分公司及时承接了四川省分公司的95519电话服务,保证了灾区的95519服务专线畅通。来自28个省分公司的第一批54名理赔救援人员经过33天的苦战,已圆满完成任务胜利凯旋。第二批46人已经入川。全系统还抽调个险管理干部、组训、讲师20人组建了销售支援团,帮助四川灾区公司恢复销售队伍建设和业务拓展。寿险股份各省级分公司纷纷到当地医院查访灾区转移治疗的伤员,慰问其中的公司客户。6个省级分公司抽调了40台车辆支援四川省分公司。寿险股份浙江省、辽宁省分公司为甘肃省分公司提供了400顶帐篷。一些非灾区公司踊跃分担受到地震灾害影响的发展任务,充分体现了全国一盘棋的协作意识。
(七)全员行动、奉献爱心
全系统干部职工和营销员积极捐款捐物,热心参加志愿者行动和公益活动,以各种方式支援抗震救灾。全系统个人普通捐款2318万元,缴纳特殊党费、工会会费、团费1960万元。养老保险公司为灾区客户单位送去了紧缺的救灾物品。四川省分公司在辖内多个支公司严重受灾、员工家庭财产遭受损失的情况下,也积极捐款、捐物。集团公司及在京单位领导和部分员工在“国寿客户节”上,与客户一道共同向四川地震灾区儿童捐赠1000个爱心书包。全系统有近1000名员工参加了义务献血活动。灾区干部职工和营销员积极参加志愿者队伍,战斗在抗震救灾一线,主动帮助抢救伤员、搬运物资、发放食品、安抚灾民等等。四川省和成都市分公司举办了“心绿荫”心理援助公益活动,为受灾群众普及心理知识、进行心理疏导。
(八)令行禁止,保障有力
全系统严格执行相关纪律制度,强化各项后勤服务,为抗震救灾理赔工作提供了有力保障。我们下发了《关于严肃纪律保证抗震救灾工作顺利进行的通知》等文件,要求各级单位加强组织领导、完善应急机制、做好理赔服务、加大监督检查力度,确保抗震救灾理赔工作顺利进行。集团公司和寿险股份公司迅速向四川省分公司、甘肃省分公司、成都保校预拨资金1.2亿元,为灾区理赔和恢复重建提供资金支持。寿险股份公司还紧急向四川省分公司调拨电脑100台,为四川省分公司灾区营销员发放3个月“生活补贴”,为灾区员工办公和生活提供了有力帮助。我们建立了24小时值班制度和地震灾情日报告等制度,仅寿险股份四川省分公司就上报《抗震救灾简报》161期、《先进事迹报告》72期。集团公司向保监会报送《抗震救灾简报》144期,有的信息还被国办采用。我们从系统抽调宣传骨干,并组织新闻记者和摄影家组成了35人的宣传报道团深入一线采访报道。截止6月20日,《人民日报》、中央电视台、《经济日报》、《人民政协报》、《中国证券报》、《第一财经日报》、《金融时报》、《中国保险报》、新华网、人民网等约5万家境内外媒体报道了中国人寿抗震救灾的消息,总报道量达到220万篇次。及时在《中国人寿》杂志和《国寿客户报》推出了专刊,编印出版了《中国人寿社会责任报告—xx年“5·12”汶川大地震抗震救灾新闻摄影特辑》,举办了抗震救灾摄影展和先进事迹报告会。大规模的集中宣传报道,鼓舞了系统上下抗震救灾的斗志,展示了公司良好品牌形象。
二、主要收获与基本体会
这次大地震,我们付出了沉重的代价。全系统有7名营销员和21名员工及营销员的家属遇难,11名员工和营销员失踪,40名员工和营销员受伤;514个分支机构受到不程度的损失,预计直接经济损失2.4 亿元。间接损失更大。但与此同时,经过巨大灾难的锤炼,我们也得到了多方面的收获。
一是各级党组织、领导班子和员工队伍经受住了考验,企业凝聚力明显提升。面对突如其来的特大灾害,各级公司快速反应、果断决策、沉着处置,把公司和员工个人的损失减少到了最低限度,而把公司和员工队伍的作用发挥到了最大限度,基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了很好发挥。在灾区,党员领导干部模范带头、靠前指挥,始终带领干部职工、营销员战斗在抗震救灾理赔第一线。在非灾区,广大党员干部积极做好本职工作,带头奉献爱心,为灾区公司提供了及时有效的支持援助。广大干部职工从抗震救灾理赔的实践中,深切感受到了中国人寿无坚不摧、无往不胜的雄厚实力,感受到了各级公司和党组织的关怀温暖,感受到了党员干部队伍临危不惧、勇于牺牲的良好精神风貌,对公司打造国际顶级金融保险集团的美好前景更加充满信心,对公司更加信赖、忠诚。
二是在危难面前勇于承担责任,公司社会地位得到提升,品牌影响力有效扩大,员工自豪感大大增强。在特大灾害面前,我们牢记国有大型企业肩负的历史使命,勇担行业和社会责任,赢得了党和政府、社会公众和广大客户的普遍好评。公安部、司法部、民政部、四川省政府等国家部委和灾区各级党委、政府,对我们的抗震救灾举措和务实行动给予了充分肯定、高度评价。特别是在宣布助养地震孤儿后,短短24小时内,媒体和网友对中国人寿的评论就达到200多万条,国人为之感动。不少海外华人、华侨也给予了极高的赞誉。许多网民称赞中国人寿是好样的,做了一件利国利民的大好事,认为此举充分体现了公司高度的社会责任感,表示永远支持中国人寿。这一切,让广大干部职工和营销伙伴倍感光荣和自豪。
三是企业精神风貌充分展示,企业文化内涵得到丰富。压力与磨难催生伟大精神,考验和挑战锤炼高尚品格。面对生死考验,我们的干部职工和营销员不顾个人安危,首先想到的是公司、同事和客户,是应该承担的责任。有的最先到达受灾乡镇参与救援,有的奋不顾身地抢救公司财产和有价单证,有的将紧缺的救灾物资无私地让给受灾群众,有的刚刚从废墟中爬出来就投入到救灾工作中,有的强忍着失去亲人的痛苦坚持工作,等等。这些充分展示了广大干部职工和营销员“特别能吃苦、特别能战斗、特别能服务、特别能奉献、特别能团结、特别守纪律”的精神风貌。这“六个特别”的精神,是所指出的“万众一心、众志成城,不畏艰险、百折不挠,以人为本、尊重科学”的中华民族伟大抗震救灾精神在中国人寿的具体体现,与中国人寿“用心经营、诚信服务”的企业文化理念承继交融,相互辉映,为新时期中国人寿的企业文化注入了新的元素,增添了新的内涵。
四是积累了应对巨灾的专业工作经验,增强了服务和谐社会建设的光荣感、责任感。这次地震灾害破坏性强、波及范围广、救灾理赔难度大,对抗震救灾理赔工作提出了严峻挑战。但由于系统上下行动迅速、措施有力,做到了组织决策指挥快、救灾力量集中快、理赔队伍调集快、各项措施制定快、系统支援配合快、信息宣传跟进快,不仅成功地应对了世所罕见的保险理赔难题,为灾区恢复生产生活作出了积极贡献,而且也积累了应对巨灾风险的宝贵经验。同时,经过巨灾的洗礼,我们从巨额的生命财产损失与有限的保险赔款中,更加深刻地理解了保险业对于构建和谐社会与全面建设小康社会的重大意义,更加清晰地认识了我国保险业存在的差距。这既激发了我们从事保险业的光荣感,更增强了加快发展的责任感、紧迫感。
通过这次抗震救灾理赔实践,我们有几点深刻的体会:
第一,与祖国人民同呼吸共命运、勇担行业和社会责任,是做好抗震救灾理赔工作的强大精神动力。没有强大的祖国就不会有强大的企业。中国人寿能够取得今天的成绩,得益于国家的改革开放政策,得益于广大人民群众的信任支持。当祖国人民遇到困难的时候,我们理所当然应该挺身而出,倾情回报。就是这种与祖国人民同呼吸共命运的坚定信念,支撑着我们在危难关头,不惜一切代价,勇敢地承担起了行业和社会责任。
第二,坚强有力的领导、正确果断的决策,是做好抗震救灾理赔工作的前提基础。各级公司领导临危不慌,临阵不乱,不等不靠,及时启动应急预案,迅速成立抗震救灾组织领导机构,周密部署抗震救灾工作,并准确判断形势,作出了一系列具有前瞻性的正确决策,同时以身作则,靠前指挥,确保了全系统抗震救灾理赔工作得以有条不紊、高效有序展开。
第三,广大干部职工和营销员顾全大局、忘我拼搏、无私奉献,是做好抗震救灾理赔工作的根本保证。广大干部职工和营销员在不断的余震面前英勇无畏,在失去亲人时无比坚强,在公司需要时坚守岗位,在灾民需要时奉献爱心,在组织号召时积极响应,在群众受灾时主动出击,确保了抗震救灾理赔的各方面工作得以落到实处,收到实效。生动的实践告诉我们,只要充分相信群众,密切联系群众,紧紧依靠群众,就一定能够团结和带领广大干部职工和营销员创造出无愧于历史和时代的辉煌业绩。
第四,精心组织、团结协作、步调一致,是做好抗震救灾理赔工作的重要条件。抗震救灾理赔工作涉及方方面面,牵动着系统上下每一位员工、营销员和离退休老同志的心。根据党中央、国务院的指示和保监会的部署,按照公司的统一安排,各单位、各职能部门精心组织,系统上下步调一致,服从指挥,使得从抢险施救到客户查访、从救灾物资到生活保障、从信息报送到新闻宣传、从推广典型到学习先进、从抗震救灾到发展业务等千头万绪的工作,都能够井然有序地进行。特别是从总部到基层、从一线到后台,从灾区到非灾区,全系统同甘共苦、团结协作,形成了万众一心、众志成城的强大合力,共同经受住了特大自然灾害的严峻考验。可见,只要系统上下团结一心、步调一致,就一定能够有效应对各种复杂局面,克服各种艰难险阻,夺取公司改革发展的新胜利。
这些收获和体会,是全系统广大干部职工和营销员共同创造的无比珍贵的精神财富,必将转化为生产力和巨大精神力量,激励系统上下齐心协力、迎难而上,不断开创公司又好又快发展、做大做强做优的新局面。
保险公司领导讲话稿三:
各位同仁,本次会议即将开始,为了保证大会的顺利进行,现在宣布以下会场纪律,请注意遵守。入场后请按指定位置就座,请勿擅自调整位置。入座后请保持安静,请勿大声喧哗,请勿吸烟,请将手机关闭或者调到震动位置。大会开始后请勿随意走动,请勿接打电话,请保持会场清洁。
让我们用最饱满的士气展示出阳光英豪的风采
首先为我们带来士气展示的是……
亲爱的伙伴们,激动人心的会议即将开始,请全体起立,让我们以最热烈的掌声欢迎各位领导入场。
(在《欢迎曲》中,各位领导由后至前依次走到会场前排……) 谢谢,请坐。
尊敬的各级领导,亲爱的凉山泰康伙伴们:
大家上午好!
我是主持人郑蕾,非常荣幸由我担任本次大会的司仪。首先请允许我隆重介绍今天到会的各位领导,他们是:
司歌司训
壮志的年华,谱写出一幕幕人世间的精彩
飞舞的时代,承载着一个个开拓者的成功
今天,涛涛河水将因我们的激情而沸腾,阳光儿女,傲立潮头,齐声高歌:永当霸主,舍我其谁?
今天,巍巍群山将为我们的声势所震撼,凉山大地,群英荟萃,欢声雷动:阳光雄威,谁与争锋?
今天开门红首战在即,让我们挥舞起手中的战旗,振奋精神,抖去创业的疲惫
今天营销历程起锚伊始,让我们擦亮那手中的兵器,披挂上阵,战出凉山阳光精英的风采
庄重的时刻已经来来临,请允许我隆重宣布阳光人寿凉山中心支公司开门红业务启动大会,现在开始!
司歌
请全体起立,让我们以肃立的姿势,饱满的激情,齐唱司歌<阳光时代> 齐颂经营训诫……
大会致辞
请坐
已经过去的三个月,是凉山阳光人创业筹备艰苦奋斗的三个月。
回首昨日,是怎样的同心与激情,让我们万众一心、携手奋进?
回首昨日,是怎样的挑战与超越,让我们开拓前程,共铸辉煌?
努力与拼搏,是迈向成功的必经之路
汗水与泪水,更是哺育卓越的母亲河
今天,我们相聚于此,为的是见证那奋斗人生的激情与辉煌
今天,我们相聚于此,更为收获那辛勤耕耘后开出的希望之花
伙伴们,生命的绿洲离不开甘甜的泉水
茂密的森林离不开阳光的普照
雨后的天空离不开绚丽的彩虹
冰封的日子离不开温暖的问候
凉山中支开门红首战在即,分公司的领导也用他甘泉的滋润,阳光的温暖关注支持着我们。下面让我们一同聆听川分营销陈丁总对我们凉山阳光人的殷殷期许和美好祝愿。掌声有请……
开门红方案宣导
谢谢陈总。陈总的讲话让我们感受到了分公司领导的亲切关怀,陈总的讲话让我们充满力量。我们必将奋力拼搏、发愤图强!
大浪淘沙,始见真金璀璨;沧海横流,方显英雄本色。
随着筹备期的帷幕缓缓落下,经营期的篇章渐渐展开。
翻开历史新的一页,那里有等待我们开拓的市场,那里有期待我们拓展的领域。
翻开历史新的一页,我们坚信激情四溢的凉山阳光人定能豪情挥洒,书写绚烂的篇章,开创辉煌的未来!
生命的乐章是由简单的音符排列组合而成的,目标的达成必定有明确的方向来指引。
下面我们将请到四川省分公司经业代理部周运军老师为我们带来万众期待的开门红奖励方案,掌声有请……
签订目标责任状
谢谢周老师。
成功者之所以成功,是因为他们永不言败,激情似火。
成功者之所以成功,是因为他们定位高远,目标清晰。
明确目标,明确方向!拥抱梦想,迈向希望!
下面有请刘立新总为各营业部颁发目标责任状。有请刘总
首先上台的是……
团队挑战
谢谢刘总,请回坐。
伙伴们,
凉山阳光拥有三支同样优秀的团队,亮剑团队豪情万丈,非凡团队藏龙卧虎,腾飞团队精兵强将。今天当嘹亮的号角,拉开竞争的序幕,当高亢的歌声,催动前进的步伐。三个团队已同步启动,拔刀扬威,势不可挡。谁才是凉山中支的第一团队?谁扬威九天?而谁俯首称臣?
胜者之所胜,士气定乾坤,强者之所强,士气铸辉煌
胜利取决于将士们的勇敢,将士的勇敢来自于统帅的决心。
那么我们的统帅又将有怎样的决心呢?
生命的精彩,在寿险的舞台上彰显,青春的激昂,在阳光的胸怀中纷呈!群雄争霸,烽烟再起;庄严承诺,重于泰山;铮铮誓言,铭刻心间; 创业印记
生命的精彩,在寿险的舞台上彰显,青春的激昂,在阳光的胸怀中纷呈!群雄争霸,烽烟再起;庄严承诺,重于泰山;铮铮誓言,铭刻心间; 谢谢三支优秀的团队,是英雄是好汉,让我们拭目以待!
伙伴们,清晨的雨露,夜晚的流萤,往事闪现在流动的记忆中。 而这记忆的间隔仅有100天。
100天之前,凉山阳光只是写在川分计划书中黑白的文字。
100天之后,凉山阳光已然立于本地市场并初发灿烂之光。
在凉山这片热土上,凉山阳光的创业者们曾用汗水播撒希望;用泪水描画多彩;用笑容渲染绚烂;用真诚融化冰雪。
不怕狂风,不怕暴雨,因为我们看到了曙光、不怕逆境、不怕挫折,因为我们学会了坚强!峰回路转,不变的是信念,升腾的是理想;斗转星移,付出的是汗水,收获的是希望。
回首100天创业的一幕幕,依稀就在眼前;
我们精心耕耘,携手并进,一路走来,多少辛酸、多少痛苦、多少疲惫; 又有多少希望、多少坚持,多少欢乐。
当生命的希望在这里闪动;
当自信的微笑在相互传递;
当我们扬起梦想的风帆;
当我们预备起锚远航;
让我们将深情的目光投向创业100天我们一起走过的日子……
有请阳光人寿凉山中心支公司总经理刘立新先生引领我们共同回顾凉山阳光创业印记……掌声有请……
鸣锣开业
在中华民族五千年的文化历史长河中,铜锣是吉祥物之一,它内涵丰富,寓意吉祥,千百年来,倍受人们的喜爱,与我们的生活息息相关。人们在进行一个项目之前,往往会先敲响铜锣,预示着为事业扫清障碍,迈向成功垫定基石。
下面有请我们凉山中支的掌舵人刘立新总为凉山中支鸣锣开道!有请礼仪人员将锣抬到台上。有请刘总! 好!鸣锣开道,马到功成!
唱歌结束
谢谢刘总。
将士们!我们分明看到前方的市场、风起云涌!
伙伴们,我们已经听到开门红战役的集结号,地动山摇!
让我们用气吞万里的豪迈,迎接新一轮的洗礼!
让我们用力拔山兮的气概,迎接新一轮的挑战!
请全体起立,让我们齐唱钢铁的心
我们的心是钢铁的心……
伙伴们,我们誓借开门红战役打响之际,让阳光照亮整个凉山大地,抓紧时机,开拓进取,努力拼搏,用我们坚实的臂膀,托起凉山泰康最灿烂的星河,向着未来,向着美好的明天一路高歌
阳光人寿凉山中心支公司开门红业务启动大会,到此结束。
祝大家签单签到手发软,数钱数到手抽筋!
祝大家返程愉快!