教学工作计划 | 德育工作计划 | 班级工作计划 | 教师工作计划 | 班主任工作计划 | 学校工作计划 | 安全工作计划 | 工作计划表 | 培训计划 | 工会 | 团委 | 少先队
销售工作计划 | 后勤工作计划 | 年度工作计划 | 财务工作计划 | 幼儿园工作计划 | 卫生工作计划 | 个人工作计划 | 工作计划书 | 学习计划 | 行政 | 党委 | 学生会
首页 > 范文大全 > 工作计划 > 工作计划范文 > 商业物业管理工作计划

商业物业管理工作计划

发布时间:2018-01-05

  物业管理前期管理工作在物业管理环节中是十分重要的。应将在实行此方案所制定的经营管理项目前做好以下的前期管理工作:

  (1).修改和制定有关的管理文件,这些文件包括但不限于:

  a.管理公约--对[xxxx]物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。

  b.用户手册--方便各业主及租户进一步了解"[xxxx]"的物业情况和管理运作规定,旨在保障"[xxxx]"全体业户和租户的利益而制定的手册。

  c.装修指南--向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及介绍"[xxxx]"物业设施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。

  (2).制定各项管理程序及规定,包括但不限于以下:

  a.商铺物业交收程序

  b.商铺装修的报批和验收程序

  c.商铺装修的监控程序

  d.公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定

  e.公共设备设施的监管维护和报修程序

  f.投诉处理的程序

  g.意外和紧急情况处理的程序

  h.非办公时间出入商场的管理规定

  i.货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定

  j.日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定

  (3).物业管理服务质量的控制和制度,包括但不限于以下:

  a.各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则)

  b.各岗位的(部门)纪律制度

  c.各岗位服务标准

  d.考核制度和持续改进的措施

  (4).在商场竣工前对商场设施管理的前期介入:

  前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对发展商有利无弊,其范围包括但不限于以下方面:

  a.参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。

  b.根据我们的专业 管理经验,向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择,管理设施的设置等等。

  c.早期熟悉商场设备设施情况,协助发展商监督设备安装及调试,监控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。

  2.对"[xxxx]"商场进行验收和接管

  将配合发展商,按照"[xxxx]"的工程进度,分期分批地对商场物业验收和接管,包括以下方面:

  a.对隐蔽工程验收和接管

  b.对楼宇工程质量的验收和接管

  c.对设备和设施的验收和接管

  d.对装修质量的验收和接管

  e.对各项工程和设备的竣工图,使用说明书,质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档。

  f.所有交付给业户的商场物业单元,均由物业管理公司先验收接管后,再代表发展商交付给业户,并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。

  3.接管后的物业管理工作

  包括但不限于以下:

  (1)代表发展商向业户进行商场物业交收工作,并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。

  (2)跟进"[xxxx]"工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程,督促承建商完善各项遗漏项目。

  (3)执行日常的保安管理。

  a.利用先进的硬件设施,如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全 防范系统等,对"[xxxx]"商场物业实行24小时无间断的安全 管理。

  b.制定合适的各项安全管理制度,如"出入登记","每小时巡楼","紧急和意外事件处理程序"等做好安全管理,力求无罪案发生率。

  c.制定合适的消防工作计划和制度,确保"[xxxx]"物业的防火工作安全可靠。

  d.制定保安人员的招聘标准,促使保安员持证上岗,并进行业务培训和素质教育,特别强调"热情有礼、宾客至上"的服务意识,使保安队伍成为"[xxxx]"物业管理形象标志。

  e.加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。

相关内容
物业管理客服部工作计划范例
物业管理客服工作计划参考
物业管理客服部工作计划范文
物业管理客服年度工作计划范例
物业管理部门2017年工作计划
2018年企业物业管理计划范文
2017开发区物业管理公司工作计划
物业管理办公室2018年度工作要点
2018年物业管理年度工作计划范文
2017年物业管理年度工作计划范文

本章链接:www.diyifanwen.com/fanwen/gongzuojihuafanwen/2832062.htm

下页更精彩12345下一页
  • 商业物业管理工作计划 相关内容:
  • 2018年综治工作计划范文4篇
  • XX年,我镇社会治安综合治理工作的主要任务是,认真贯彻十八大会议精神,深入贯彻全国省市会议精神,巩固平安建设成果,着力加强排查调处矛盾纠纷力度,深入开展严打整治斗争,进一步加强社会治安防控体系建设,加强和改进社会管理,实现...

  • 疾病预防控制工作计划范文
  • 为了确保如期完成县卫生局下达的XX年疾病预防控制工作的各项任务,结合我镇实际,并将该计划纳入我院公共卫生工作目标,逐项分解到相关科室认真组织实施。

  • 担保企业2018工作计划范文
  • 担保企业XX工作计划范文(一)(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。

  • 商业物业管理工作计划
  • 物业管理前期管理工作在物业管理环节中是十分重要的。应将在实行此方案所制定的经营管理项目前做好以下的前期管理工作:(1).修改和制定有关的管理文件,这些文件包括但不限于:a.管理公约--对[xxxx]物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险...

  • 2018年大学旅舍商业计划范文
  • 产品与服务一、描述业务主体将向大众(主要是大学生和青年)提供免费的资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅游导向服务,其体现在uchostelling(大学旅舍)网站上。

  • 2018年初中生物工作计划范文3篇
  • 一、指导思想以全日制义务教育生物课程标准为依据,面向全体学生,着眼于学生全面发展和终身发展需要。关注每一位学生,培养学生的个性和特长。提高学生生物科学素养,积极倡导探究性学习。

  • 市经济体制改善工作计划范文
  • 经济体制改革工作的指导思想是:以党的 届 中全会和省,市经济工作会议精神为指导,用科学发展观统领改革全局,坚持制度创新为重点,着力解决发展中的深层次矛盾和问题,在推进政府职能转变,建立现代企业制度,培育现代市场体系,建设和谐...

  • 2018中学春季教导处工作计划范文
  • 本学期,教导处以学校教育教学工作计划目标为指导,以深化教育教学改革为重点,以夯实校本教研和优化课堂教学为突破口,进一步提高服务教育教学的意识,积极配合校领导和各科室抓好学校的日常工作管理,努力使我校的教育教学工作上一个新...

  • 查看更多>>

    工作计划范文

【工作计划范文】栏目最新