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关于热水器的意见征询范例

关于热水器的意见征询范例

  ××市场研究中心

  热水器意见征询表NO:

  太太,我是××大学学生(提示证件),

  我们利用课余时间进行实习,想要打扰您几分钟的时间,请教您一些关于热水器的意见,这是我们赠送给的一点小礼物(送礼物)。

  1.请问您家有没有热水器?

  (1)—

  ①有

  ②没有(径问第10题)

  2.请问您家的热水器是那一种型式的?

  (2)—

  ①电热式热水器牌子是:

  ②液化气热水器牌子是:

  ③锅炉热水器牌子是:

  ④煤油热水器牌子是:

  3.请问您家热水器是多久以前装置的?

  (3)—

  ①最近半年内

  ②最近半年以上一年以内

  ③一年以上,一年半以内

  ④一年半以上

  ⑤属于原来房屋设备之内

  4.请问您家购买热水器是由谁提议或推荐的?

  (4)—

  ①先生

  ②主妇

  ③子女

  ④亲朋

  ⑤其他(请注明)

  5.您家现在使用的热水器的品牌是由谁决定的?

  (5)—

  ①先生决定的

  ②主妇决定的

  ③先生和主妇共同决定的

  ④全家人共同决定的

  ⑤听取亲朋的推荐而决定的

  ⑥其他

  6.您家的热水器,其主要用途如何?

  (6)—

  ①供应洗脸及洗澡用水

  (7)—

  ②除供应洗澡用水外,还供应大厨房用水。

  ③全天候供应热水

  ④其他

  7.请问您家购买热水器的原因是什么?

  (8)—

  ①冬天洗澡较为方便

  (9)—

  ②可以省去烧热水的麻烦及时间

  ③家里人多,用热水器烧热水简单方便

  ④因为经销商店极力推荐

  ⑤建造房子时,营造商推荐装置

  ⑥附近邻居都已装置热水器了

  ⑦看了电视及报纸广告觉得热水器很值得购买。

  ⑧从亲戚朋友处得知热水器的好处,产生购买欲望

  ⑨其他

  8.请问您对于您家所使用的热水器满意程度如何?

  很满意  满意  尚满意  不满意

  (10)—(a)对于供应热水时,水温与水量的控制:

  (11)—(b)对热水器之使用及操作方面:

  (12)—(c)对热水器在使用上的安全性:

  (13)—(d)对热水器的可靠性:

  (14)—(e)对热水器所给予您全家的舒适感觉:

  (15)—(f)对热水器机件的坚牢性:

  (16)—(g)对于操作费用的经济性:

  9.如果您目前使用的热水器,将来报废了,您是否准备再购买

  (17)—

  ①准备购买(续问9a题)

  ②不准备购买(径问9b题)

  9a

  (如果准备购买)请问您购买时会考虑哪些因素?

  (18)—

  ①购买目前使用之品牌

  (19)—

  ②注意热水器有无自动调节设备

  ③注意机件是否牢固耐用

  ④比较各品牌的价格,选择一种价格比较合理或便宜的品牌

  ⑤比较各品牌的性能或特点,选择一种具有优越特点的热水器

  ⑥其他

  9b

  (如果不准备购买)请问您为什么不购买?

  10.请问您家的洗澡用水是如何准备的?

  (20)—

  ①用大锅烧热了,再倒出来使用

  ②在洗澡盆内烧热水

  ③用日本式风吕烧热水

  ④其他

  11.您家最近有没有计划购买热水器?

  (21)—

  ①有(续问11a)

  ②没有(径回11b)

  11a(如果有)请问您要购买热水器时,考虑哪些因素?

  (22)—

  ①考虑使用热水器是否费液化气或费电

  (23)—

  ②询问经销店有关热水器的性能

  ③比较类似品牌的价格

  ④请教已购买热水器的人之意见

  ⑤注意热水器是否经常发生机件故障

  ⑥考虑热水器是否会发生危险性现象

  ⑦看看有没有分期付款办法

  ⑧考虑购买名牌

  11b(如果没有计划)请问您为什么没有计划购买?

  (24)—

  ①因购买热水器,须付出几千元,经济不许可

  (25)—

  ②家里房间太小,装设热水器不便

  ③家庭人数不多,不必使用热水器

  ④因为自来水压太低

  ⑤据人家说热水器常有煤气外溢现象,缺乏安全性

  ⑥没热水供应之水管系统

  ⑦其他

  12.请问您家的供水来源是:

  (26)—

  ①自来水

  ②抽取之井水

  ③自来水附加井水

  ④其他

  13.请问您家所使用之燃料属于那一种

  (17)—

  ①大台北煤气

  ②罐装煤气

  ③柴火

  ④其他

  14.请问您家有没有使用液化气炉?

  (18)—

  ①有品牌:

  ②无

  15.请问您家之浴室有无澡盆或淋浴设备

  (19)—

  ①有

  ②无

  16.请问您家有几人?

  (30)—

  ①1—3人

  ②4—5人

  ③6—7人

  ④7—8人

  ⑤8—9人

  ⑥21人以上

  16a

  其中十八岁以下的未成年人人

  17.请问您的芳龄是多少?

  (31)—

  ①20岁以下

  ②21—29岁

  ③30—39岁

  ④40—49岁

  ⑤50岁以上

  18.请问您家户长的职业是什么?

  (32)—

  ①自由业及民营企业,军公高级主管

  ②小企业资本主及大中型企业,军公中级主管,中小学教师

  ③技术性职工,农人及基层军公企业从业员

  ④半技术人员、店员、摊贩

  ⑤半技术工人

  ⑥其他

  18a主妇的职业

  (33)—

  ①家庭管理(包括参加家庭事业工作)

  ②职业妇女(在外正式就业)

  ③兼作有酬工作

  19.这里有几种访问者表示的家庭每月收入,您家大约属于那一组?

  (34)—

  ①1500元以下

  ②1500—2500元

  ③2500—3500元

  ④3500—4500元

  ⑤4500—5500元

  ⑥5500—6500元

  ⑦6500—7500元

  ⑧7500以上

  20.访员观察:

  (35)—

  房屋结构:

  ①—高楼公寓式

  ②—高级独立下房

  ③旧式平房

  (36)—

  生活程度:

  ①上②中③下

  谢谢您的合作,再见!

  被访者姓名:

  地址:市区路(街)段

  巷弄号

  访问员姓名:时间:年月日午

  编校员姓名:时间:年月日

  访问经过

  一次访问:结果不在家无结果

  可能在家时间:

  二次访问:结果不在家无结果

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