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IT技术服务合同

发布时间:2020-04-01

  合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。下面是关于IT技术服务合同的内容,欢迎阅读!

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成i/t信息系统服务关系,特订立本合同。

  一、甲乙双方关系

  甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_________。

  乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_________。

  二、服务方式

  1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。

  2.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。

  3.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。

  4.乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。

  三、服务标准

  1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。

  2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。

  3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。

  四、服务内容

  信息系统安全规划

  1.操作系统的安全修补

  2.应用软件的安全修补

  3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置

  4.用户权限设置,密码统一保管

  5.数据、邮件定期备份

  6.系统安全漏洞分析及解决方案

  7.企业网站、邮件系统安全检测

  日常维护

  1.软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器

  2.系统优化,包括windowsxx/xp等。

  3.网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化

  4.员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答

  其它

  1.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,包括提供采购设备的品牌及采购的方式。

  2.乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简单的电脑操作维护和问题的解决。

  五、合同执行

  1.本合同最短有效期限一般为一年,实际有效期限应以实际签署日期为准, 甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。

  2.甲方应在合同期内每月_________日准时支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整; 甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币 _________元整。

  3.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  4.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。

  5.其它备注_________。

  本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合同自双方签字后生效。传真件有效。

  合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

  甲方(盖章):_________

  代表人(签字):_________

  乙方(盖章):_________

  代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  签订地点:_________

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