生日祝福 | 婚礼大全 | 个人礼仪 | 商务礼仪 | 职场礼仪 | 涉外礼仪 | 饮食礼仪 | 鲜花礼仪 | 交际礼仪 | 公关礼仪 | 婚丧致辞 | 礼仪主持 | 贺词致辞 | 开幕/闭幕词
首页 > 范文大全 > 礼仪 > 礼仪常识 > 商务陪同礼仪

商务陪同礼仪

发布时间:2020-05-22

  商务活动中,细节决定成败,礼仪彰显出细节,因此,在礼仪方面要做好准备。下面是小编为大家整理了商务陪同礼仪,希望能帮到大家!

  在商务活动中,接待人员陪同客人,步行一般应在客人的左侧,以示尊重。如果是主陪陪同客人,那要并排与客人同行。如属随行人员,应走在客人和主陪人员的后边。负责引导时,应走在客人左前方一两步远的地方和客人的步速一致,遇到路口或转弯处,应用手示意方向并加以提示。乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作,到达时请客人先行。进房间时,如门朝外开,应请客人先进,如门往里开,陪同人员应先进去,扶住门,然后再请客人进入。

  乘车时,陪同人员要先打开车门,请客人上车,并以手背贴近车门上框,提醒客人避免磕碰,待客人坐稳后,再关门开车。按照习惯,乘车时客人和主陪应坐在司机后第一排位置上,客人在右,主陪在左,陪同人员坐在司机身旁。车停后陪同人员要先下车打开车门,再请客人下车。如果接待两位贵宾,主人或接待人员应先拉开后排右边的车门,让尊者先上,再迅速地从车的尾部绕到车的另一侧打开左边的车门,让另一位客人从左边上车;只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。当然,如为了让宾客顺路看清本地的一些名胜风景,也可以在说明原因后,请客人坐在左侧,但同时应向客人表示歉意。需要强调的是,即使是为了让客人欣赏风景,也不要让客人坐司机旁的位置,尤其是接待港、澳、台地区和外国客人时更应注意这一点,否则,会弄巧成拙、事与愿违。如果陪客人、外宾参观访问,陪同人员应提前10 分钟到达;参观过程中,陪同人员应走在宾客的右前方,并超前两三步,时时注意引导,遇进出门户、拐弯或上下楼梯时,应伸手示意;当参观结束后,应将客人送至宾馆,然后再告别。

  公务接待活动礼仪

  接待活动是一种常见的礼仪性公务活动。公务接洽, 迎来送往, 是公务活动中的一项重要内容。接待活动的好坏优劣, 直接影响公务活动的开展, 影响机关单位的礼仪形象。

  接待有哪些类型?

  公务接待的种类很多, 有内宾接待、外宾接待;有上级领导接待、下级上访接待; 有专程到访接待、顺道访问接待; 有对口接待、非对口的新闻记者及公众接待。要策划好每一次接待活动, 首先从认识接待类型开始。

  常见的公务接待类型有:

  视访接待。是指上级机关各级领导到本地区、本单位的视察、检查指导工作的接待。领导视访人数有多有少, 有时轻车简从, 只带一两个工作人员; 有时带队视访, 有相当的规模。视访时间有长有短, 短则一天半日, 长则十天半个月。视访任务可以是听取汇报, 检查工作, 听取意见, 了解情况, 调查研究。这类接待情况复杂, 任务重、责任大, 需要根据不同情况, 作出妥善安排。

  上访接待。是指下级机关单位和有关人员到本机关部门处理公务的接待。下级及基层有关人员前来汇报工作、请示事项、反映情况、提出建议, 办理其他有关事宜。这类接待, 一般时间较短, 不用组织专门的接待安排。但也不能掉以轻心, 马虎应付。否则让人感到不受重视, 受到冷遇, 同样影响机关形象。

  内宾接待。是指兄弟单位客人前来参观、学习、访问的接待。这类来宾一般由领导带队, 有一定的规模, 有数天时间, 要安排座谈、参观、游览、住宿。不管规格高低、规模大小, 要周密安排, 热情接待, 否则会影响兄弟单位之间的感情。

  公众接待。任何单位部门, 经常要接待一些前来办事、投诉、上访、采访的有关人员。这些来访人员属于“散兵游勇”, 人数不多, 大多是不速之客, 零碎繁琐。由于都是因工作关系而到访, 同样需要热情接待, 尽量给予帮助, 解决有关问题。

  外宾接待。是指国外来宾及港、澳、台同胞和海外侨胞的接待。外宾接待有些由专门部门接待, 如外事、侨务、台办等, 有些则需要有关部门承担或协助。这类接待政治性强, 体现国家的外交政策, 需要按照外事接待规定和礼仪进行。

  • 商务陪同礼仪 相关内容:
  • 商务传真使用礼仪
  • 传真在我们商务中是很普遍的,那么你们知道传真的使用礼仪是怎样的吗?下面是第一范文网小编为大家整理的商务传真使用礼仪,希望能够帮到大家哦!商务传真使用礼仪1、必须依礼使用。...

  • 商务礼仪之姿势
  • 商务礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。...

  • 商务礼仪有哪些功能
  • 随着文明礼仪的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业礼仪的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。...

  • 营销与商务礼仪
  • 随着社会的发展,营销人员的交往面越来越广,在各种商务交往中逐渐形成了行为规范和准则。下面是第一范文网小编搜集整理的一些营销与商务礼仪内容,希望对你有帮助。营销与商务礼仪:仪容仪表(一)整体要求1、身体整洁:保持身体整洁无异味。...

  • 电话商务礼仪
  • 和客户发生接触的,不仅仅是业务部门。公司的对外印象也由我们的电话应答决定的。接到电话时,要常常有公司代表者的意识,明快、亲切、礼貌地应答客户。...

  • 销售人员商务礼仪
  • 销售人员经常要代表公司去拜访客户,是否懂得和运用销售人员商务礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经验管理境界。...

  • 对商务礼仪课的心得
  • 礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了一些借鉴。...

  • 商务礼仪的常识
  • 中国自古以来就是一个讲究礼仪的国家。讲礼仪是我国长久以来的优秀传统。那么作为商务人士,有什么需要我们经常注意的礼仪方面的细节呢?下文是第一范文网网为您精心整理的商务礼仪常识汇总,更多商务礼仪相关的知识敬请收藏第一范文网网并...

  • 跨文化交际商务礼仪
  • 跨文化是对于与本民族文化有差异或冲突的文化现象、风俗、习惯等有充分正确的认识,并在此基础上以包容的态度予以接受与适应,那么你们知道跨文化的商务交际礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的跨文化商务交际礼仪,希望可以帮助大家!跨...

  • 商务西餐礼仪总结
  • 随着生活方式的更新和社会交往的活跃,西餐成为我们生活的一部分,那么商务西餐的礼仪你了解多少呢?今天第一范文网小编就来告诉你商务西餐礼仪总结,欢迎阅读。...

  • 关于商务休闲装的穿法
  • 什么是商务休闲装(Business Casual)?许多商界人士都很苦恼这个问题。下面是小编给大家搜集整理的商务休闲装的穿法。希望可以帮助到大家!商务休闲装的穿法近年是因为国内一部分公司领导人的年轻气息,不穿传统制服套装上班成了主流,企业开...

  • 商务礼仪与职业素养
  • 职业素养是指职业内在的规范和要求,敬业和道德是必备的,体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。...

  • 社交礼仪与商务礼仪
  • 有人说礼仪是一种道德修养,有人说是礼仪是一种形式美,有人说礼仪是一种风俗习惯。社交礼仪与商务礼仪是什么呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。...

  • 商务礼仪与谈判心得
  • 谈判是一种常见的商务活动。大至经济谈判,小至单位部门之间的事项磋商,通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和,达成某种协议。下面是第一范文网小编为大家整理几篇商务礼仪与谈判心得,希望对你有帮助。...

  • 西餐的商务礼仪有哪些
  • 近年来,随着东西方文化的不断撞击、渗透与交融,东方人民已经逐渐了解到西餐中各个菜式的不同特点,并开始区别对待了。一些高级饭店也分别开设了法式餐厅、意式餐厅等,西餐作为一个笼统的概念逐渐趋于淡化,但西方餐饮文化作为一个整体...

  • 查看更多>>

    礼仪常识

【礼仪常识】栏目最新