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机关员工基本礼仪

发布时间:2020-05-03

机关员工基本礼仪

  身为机关人员,就要以身作则,给群众一个好榜样,那么你们知道机关员工的基本礼仪是什么吗?下面是第一范文网为大家准备的机关员工基本礼仪,希望可以帮助大家!

  机关员工基本礼仪

  机关员工着装基本礼仪

  一、职业装穿着要求

  必须风纪严整。不准披衣、敞怀、挽袖、挽裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋和赤足。

  二、西装穿着要求

  西装有套装(正装)和单件上装(简装)的区别。套装要求上下面料、色彩一致。套装作为正式场合的礼服,色调应比较深。

  穿双排钮的西装一般应将纽扣都扣上。穿单排扣的西装,如是两粒纽扣的只扣上面的一粒,三粒扣的则扣中间的一粒。非正式场合,单排扣的西装可以不扣纽扣。穿西装时衬衫袖口一定要扣上。

  西装的驳领上有一只扣眼,叫“插花眼”,出席宴会、典礼时插鲜花。

  西装的衣袋和裤袋里,不宜放置过多物品,少量随身物品可放在西装左右两侧的内袋里。西装左胸外侧的口袋,不宜插钢笔或放置其它物品。

  穿西装时,衬衫袖应比西装袖长出1-2厘米,衬衫领应比西装领高出l厘米左右,正规场合,衬衫的颜色最好为白色。

  衬衫下摆必须束进裤腰内。衬衫的衣扣、领扣和袖口都要一一扣好,只有在不系领带时,领扣才能解开。衬衫与西装之间一般不应穿着羊毛衫,以免显得腕肿,破坏西装应有的流畅线条。

  正式场合,穿西装要带领带。领带长度以到皮带扣处为宜。为防止领带在行动时任意飘动,可酌情使用领带夹。领带夹正确的位置在衬衫从上朝下数的第四粒、第五粒纽扣之间。

  腰带的宽度应在2.5-3厘米,颜色与鞋的颜色协调。腰带上尽量不要挂打火机、手机、钥匙等物品。

  穿西装时不宜穿布鞋、凉鞋或旅游鞋。庄重的西装要配深褐色或黑色的皮鞋。袜子的颜色应比西装要深些。

  三、套裙穿着要求

  套裙是女士在正式场合的选择。套装应当大小适度,套裙的上衣最短可以齐腰,而裙长应不短于膝盖以上15厘米。

  正规场合穿套裙,必须把上衣的衣扣全部扣上。且兼顾举止,穿上套装要站得稳、站得直,座后切勿双腿分开过大,或翘腿过高。

  与套装配套的衬衫面料要轻薄而柔软,色彩以单色为佳,与套裙的色彩相配,或外深内浅、或外浅内深。衬衫穿着要注意,在公共场合不宜直接外穿,尤其不宜穿紧身而又透明的衬衫;衬衫的下摆要掖入裙腰内;除最上端一粒纽扣按惯例不扣外,其它不得随意解开。

  穿套裙时,宜穿皮鞋及长筒或连裤袜。袜子有洞挑丝,应立即更换。正式场合,女士不宜穿凉鞋和拖鞋,更不能赤脚穿凉鞋。

  机关员工办公室基本礼仪

  1.请保持办公环境清新怡人、井然有序,禁止吸烟、大声喧哗、乱丢垃圾。

  2.公场所不得大声喧哗。接打电话、讨论问题、接待访客等不要影响到他人。不得在办公区域用餐、吃零食。

  3.公场所不得大声喧哗。接打电话、讨论问题、接待访客等不要影响到他人。不得在办公区域用餐、吃零食。

  4.上班时间请佩带工作牌。

  5.同事间要相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,加强沟通。不在背后议论同事的个人隐私。

  6.进入他人办公室,先轻敲门示意,被允许后再进入。

  .外来人员进入办公室,工作人员应先起身问好、热情迎接、积极沟通。

  7.交谈应使用普通话或通用工作语言,用语文雅。交谈语气应和蔼亲切、诚恳友善,声音大小适宜,语调平和适中。

  8.电话铃响应及时接听,自报单位和姓名,仔细聆听并在必要时做好记录。开放式办公室内手机铃声设置不宜过大,不使用免提功能。

  9.编发手机短信用语文明,不编发和转发违法、不健康及不实消息。

  机关员工接待基本礼仪

  1.接待来宾应本着热情礼貌、大方得体、不卑不亢的原则,精心安排、优质服务。

  2.对来宾应以对方的行政职务、技术职称、学术头衔、军(警)衔、专业等称呼,或以“同志”、“先生”、“女士”等相称。

  3.本着尊者优先原则,相互介绍应态度诚恳、友善、庄重。

  4.被他人介绍时,应起立并礼貌注视对方,握手或点头示意。

  5.自我介绍时,应主动问候,然后说出自己的单位、职务及姓名。

  6.交换名片时,一般应“先客后主、先低后高”,或访问方先递名片。接受名片后,应回敬名片。

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