生日祝福 | 婚礼大全 | 个人礼仪 | 商务礼仪 | 职场礼仪 | 涉外礼仪 | 饮食礼仪 | 鲜花礼仪 | 交际礼仪 | 公关礼仪 | 婚丧致辞 | 礼仪主持 | 贺词致辞 | 开幕/闭幕词
首页 > 范文大全 > 礼仪 > 礼仪知识 > 企业管理者应具备的专业素养有哪些

企业管理者应具备的专业素养有哪些

发布时间:2020-05-21

  企业管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力,决定了企业的发展方向,是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者,在企业中扮演着重要角色。所以企业领导的专业素养和基本素质非常重要。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的企业管理者应具备的专业素养。

企业管理者应具备的专业素养

  1、对企业管理的专注和热情。

  对企业管理的专注和热情应该是每一个希望走向成功的管理人员的重要要求。企业管理者只有具有这种精神和态度,才能把自己的精力放在其中,最大限度的发挥其潜力,贡献自己的聪明才智。同样,一个热情洋溢的企业管理者才会感染广大员工,让广大员工用同样的热情去对待工作,只有这样,企业才会充满生机和活气。如果一个暮气沉沉、毫无热情的人来领导企业,那么,这个企业的前景就十分堪忧。

  2、企业管理知识要求

  企业管理者的工作对象就是企业,工作行为就是管理,所以,作为一名合格的企业管理者,必须在企业管理知识方面具有扎实的基础。企业管理是一门综合性的学问,是一门实践性很强的学问,企业管理者必须不断钻研和了解企业管理知识,为实践打好基础。

  1)计划、组织、协调、控制等基础管理知识。企业管理者的主要活动就是管理。企业管理就是指通过计划、组织、控制、激励和领导等方式来协调企业的人力、物力、财力资源,以期达成企业设定目标。管理的基本职能就是计划、组织、控制、激励、协调、领导等。所以,企业管理者必须对这些知识有深刻的认识。

  2)市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识。企业管理是一个系统性的工作,从市场营销到产品服务,从物资管理到人力资源管理,企业管理活动是由不同的环节和不同的职能来支持的。企业管理者必须对各环节、各职能的运行规律、特点、规范、要点进行认真研究和理解。当然,由于企业内部管理者分工不同,除全面负责的管理者必须对以上所有环节和职能的内容充分理解外,作为其余企业管理者,重点应放在自己所负责、所分管业务方面,进行学习和钻研。

  3)产业、行业知识。相对于国民经济整体的层次来看,企业是国民经济的微观组织。企业是国民经济各产业、各行业的一份子。企业管理者必须清醒地认识到本企业在相应的产业和行业的地位、作用、分工、特点,也只有这样,企业管理者才会正确地对企业进行规划。所以,企业管理者,应对产业和行业知识进行研究和学习,时刻把握产业和行业的发展和变化。

  4)其它相关学科知识。企业管理是一门综合性的学科。涉及到政治学、经济学、心理学、人类学、历史学、生理学、伦理学、数学、统计学、运筹学、系统学、会计学、法学等知识。所以,除了前面所述的管理职能知识、业务知识、行业产业知识外,企业管理者也应对相关的学科知识进行了解。特别是新知识日新月异的今天,企业管理者更应高度重视这方面的学习。

企业管理者应具备的专业技能素养

  企业管理技能指的是企业管理者根据企业所处环境、企业本身的实际情况,为了达到企业管理的目标而使用的各种管理方法、工具及技巧。企业管理者有了管理知识还不够,企业管理者必须拥有在企业管理实践中解决问题的技能,做到知与行的统一,企业管理才能有效,才能达到企业管理的目标。

  企业管理的技能要求内容是非常宽广的,有大部分企业管理者必须掌握的基本技能,有特殊企业所需要的特殊技能。随着企业的发展,环境的变化,管理技能要求也是变化的。企业管理技能是一种实践性的能力,需要广大管理者在实践中不断创新、不断发展。本文所阐述的技能要求,为当前企业管理者所需的基本技能。

  1)计划管理能力;计划管理能力是企业管理者在企业管理中预测未来、设立目标、决定政策、方案,以期能够经济地使用现有的资源,有效地把握未来发展,获得最大企业成效的能力。毫不夸张地说,企业管理者第一项技能要求就是计划管理能力。计划管理关系到企业的发展方面,是一种主动降低风险、提高效益的管理行动。作为管理者具有良好的计划管理能力。计划管理能力包括战略决策能力、目标管理能力、计划控制能力等。企业管理者掌握了计划管理能力,才能正确地制订出企业发展方针、企业发展战略、企业发展目标,才能根据企业发展目标制订出具体的行动方案和行动计划,整合企业所拥有的人力、物力、财力资源,协调地达到企业所设定的目标。

  2)沟通协调能力。沟通协调能力是指企业管理者在企业管理活动中,对企业中人员之间以及企业与外部之间进行思路、信息进行传递、交换进行控制能力以及对其产生的不和谐进行协调的能力。企业中最重要的资源就是人力资源,人具有主观能动性、创造性,若管理不当,也会有消极作用和破坏作用。作为企业管理者,首先,要在企业管理活动中,建立起企业正常有效的沟通渠道、信息传播渠道、冲突解决、协调机制。在企业中,必须有畅通渠道,不管是企业的经营信息,还是人员思想动态,都应在企业中及时有效的进行传递。古人曰:防民之口胜于防川。大禹治水之法在于疏导,治理企业也一样。企业建立了正常的沟通渠道后,企业才能杜绝不正常、不合谐的小道消息,才能树立良好的企业风气。同时,企业管理除了内部的人员外,企业还面对外部公共关系,包括顾客、供应商、销售商、政府机关、新闻界、教育科研机构、社区等在内的公共关系对象。企业管理者也同样应拥有相应的沟通和协调能力,与其建立起和谐的关系。企业管理者除了拥有良好的沟通协调能力外,自身还必须做好沟通协调的榜样作用。率先在企业中树立信息沟通、人际交往的榜样形象。论语有云:子率之以正,孰敢不正。

  3)激励能力。在企业中,存在着组织利益和员工个人利益,如何正确地处理好两种关系,用各种方式调整人员的积极性,提高劳动生产率,为企业作出更多的贡献就是激励要解决的内容。国外有人做过这样的调查:按时计酬的员工每天一般只需发挥20%-30%的能力用于工作就可足以保住饭碗,由此可见,激励员工发挥潜力,对企业将是一笔非常可观的财富。激励员工的方式有精神激励和物质激励,激励是一门艺术,企业管理者必须有效掌握激励的原则和激励的方法,将物质激励和精神激励、外在激励和内在激励、正激励和负激励有效结合起来,在企业中创造生动活泼的氛围。目前,各企业都在探索员工参与、员工持股、员工企业内创业、新福利方案等新的激励方式。企业管理者掌握了激励方式,就会有效地挖掘员工中蕴藏的巨大潜力,使之成为企业发展的重大推动力。

  4)企业文化的管理能力。企业文化是企业物质形态中折射出来的企业的生产经营特色、技术特色、管理特色以及企业经济行为对社会的影响。另外,企业文化又从另一方面影响着企业的物质形态。有人说,企业管理的最高境界就是企业文化管理,企业文化的影响力可见一斑。在企业管理活动中,企业的使命、企业的理念、企业的精神等方面的传承的确得益于企业文化的建立,企业对外的形象建立也依靠企业文化的建设和传播。一些想做“百年老店”、“百年企业”的企业管理者,必须拥有企业文化的建设、维护、提升的能力。企业文化也是生产力,但企业文化不是虚化的东西,目前,企业界存在着只重形式,不重内容的流弊,仅用一些物化的标志、口号、物品来代表了整个企业文化建设,企业文化建设包括了精神层面、制度层面、物质层面三个层次的内容。企业管理者必须在企业文化的建设中作为塑造者管理者、倡导者、变革者的角色,从三个层面进行企业文化建设,真正把企业文化建设成企业的特有竞争力。

  5)团队组织能力。团队作业已成为当前企业管理者在实践中使用非常广泛的管理方式。中国人自己在私下有过自我评价:一个中国人是一条龙,几个中国人就变成了一条蛇,并与其它国家的人员进行比较。这反映国人在团队意识方面的缺乏。当今企业的组织形态中,团队已是一种重要的组织形式。企业管理者在管理中必须掌握团队建立、协调、评价方式,使用团队的管理方式提升管理水平和管理效率。

  6)领导能力。领导能力是指企业管理者为企业确立目标和实施目标所进行的活动施加影响的能力。所以作为企业管理者,必须在管理活动中,充分、正确地运用企业所赋予自己的惩罚权、奖赏权、合法权、模范权、专长权,积极地影响下级的管理行动,推进组织目标的实现。有效领导能力来源于企业管理者自身的管理能力、基本素养、人格魅力,企业管理者一定要在强化自身修养的基础积极地推进企业目标的实现,体现出良好的、有效的领导能力。

  7)创新能力。竞争已成为当前企业的基本特点,创新是企业取得竞争优势的基石,同样,创新也是企业发展的永恒主题。企业管理者必须拥有良好的创新意识和创新能力,及时在工作中进行观念创新、管理创新和产品创新。一名优秀的企业管理者决不是一位因循守旧,拒绝变革的守旧人士。在对管理中,企业管理者要不断总断工作经验和管理经验,不断进行管理意识、管理观念、管理方式、管理方法的创新,提升管理水平。在面对市场竞争时,企业管理者要正确地分析竞争环境和竞争形势,不断地对产品、服务、企业形象进行创新。

  8)危机管理能力。企业管理面临着各种不同的因素,存在着很多不可预测的风险。在企业管理中,就会遇见不同的危机,包括市场、政策、法律、经营、人员等方面的危机。企业管理者在危机管理方面必须拥有两方面的能力:一是处理危机的能力。危机出现后,企业管理者必须勇于面对,认真分析企业所面的整体形势,危机发生的原因、影响大小,及时果断地采取措施,及时控制其发展势态,将大事化小、小事化了,有效地消除危机或最大限度地减少危机的影响。二是企业管理者要善于利用危机方式进行管理。对危机进行预测,并把危机作为一种压力和激励,在危机出现之前便有效地避免危机,促进企业的健康发展。

  • 企业管理者应具备的专业素养有哪些 相关内容:
  • 家具导购员销售技巧和专业话术
  • 做家具导购员,掌握一些基本的销售技巧和话术是非常关键的。下面是第一范文网小编为大家整理的家具导购员销售技巧和话术,希望能够帮到大家哦!家具导购员销售技巧和话术做家具销售,怎样才能迅速地建立起顾客信任?面对过来看家具的顾客,...

  • 专业的会计人员应具备的专业素质和个体素质有哪些
  • 专业会计的专业技术性很强,而且政策性和法制性也很强,所以对会计人员的基本要求是:热爱本职工作,廉洁奉公,严守职业道德;认真执行国家财经政策、法令、熟悉财经制度。...

  • 面试仪表礼仪:如何塑造你的专业形象
  • 面试不单单要一份好的简历,还需要在衣着上进行精心的打扮;因此,在面试前塑造一个良好、专业的形象就尤为重要了。那么,怎样才能在面试官前塑造良好、专业的形象?适当衣着在求职时,尽可能不穿牛仔裤、高跟拖鞋,以免给招考官留下太随便...

  • 注意你的专业形象
  • 在办公室中,你是一声令下,人人称臣的铁娘子?还是三言两语就委屈掉泪的芭比娃娃?如何塑立一个专业形象,让你的上司认真看待你的能力非常重要。 美国形象顾问沽兰克说:你在办公室中的威信,五成来自别人如何看你。...

  • 电话销售员的12个专业要求
  • 《吕氏春秋》云:“故闻其声而知其风,察其风而知其志,观其志而知其德。”意思是说:听一个人说话的声音就能知道这个人的风度,观察这个人的风度就可以明白他的志趣,而清楚他的志趣后就能知晓他的德性与品行了。...

  • 专业社交技巧
  • 你或许听过要事业有成,认识人比认识事重要。不论你同意与否,认识较多人与建立持续友谊可扩大你的网络。 建立目标。写下你希望两星期内遇见多少人。 研究你可在那里遇见人。如果你要认识专业工人,安排去专业或交易协会。 适当穿著。...

  • 专业主管 你懂得沟通吗
  • 想要经营自我、快速提升个人竞争优势,就必须意识到,经营自我就是发展自我的职业生涯。在管理人的过程中,它需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识,当共识产生后,这份事业的魅力自然就会展现。...

  • 专业主管 你懂得沟通吗
  • 想要经营自我、快速提升个人竞争优势,就必须意识到,经营自我就是发展自我的职业生涯。在管理人的过程中,它需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识,当共识产生后,这份事业的魅力自然就会展现。...

  • 专业社交技巧
  • 你或许听过『要事业有成,认识人比认识事重要』。不论你同意与否,认识较多人与建立持续友谊可扩大你的网络。 建立目标。写下你希望两星期内遇见多少人。 研究你可在那里遇见人。如果你要认识专业工人,安排去专业或交易协会。 适当穿著。...

  • 从商务礼仪角度打造专业形象
  • 在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作,下面就由第一范文网小编为大家介绍一下如何从商务礼仪打造一个专业形象,希望能帮到您。...

  • 网球中国观众还不够“专业”
  • “人文奥运文明礼仪”系列专题报道之128需要时间接受百年文化9年前,ATP首席执行官迈尔斯曾说:“中国球迷根本不知道如何欣赏网球,比赛中观众随意走动、大声说话随处可见,特别是选手还在相持中时,有些球迷就鼓掌、欢呼起来。...

  • 企业成本管理者应该具备哪些素质
  • 对于成本管理者的能力要求,相比运营管理者而言简单,因为这个岗位毕竟是要求单一专业线的管理者。那么企业成本管理者应该具备哪些素质呢?下面是第一范文网小编给大家搜集整理的企业成本管理者应该具备的素质。...

  • 企业家的素养
  • 企业家是企业文化的主创者和传播者,是企业核心竞争力的人格代表,企业家对企业的命运至关重,所以企业家必须要有以下素养。下面是第一范文网小编为你整理的企业家的素养,希望对你有帮助。...

  • 企业管理者的素养
  • 企业管理者是一个企业的核心,企业的兴衰成败是与管理者的素养密不可分的。因此,新经济时代企业管理者应具备何种素养便成为人们十分关心的问题。下面是第一范文网小编为你整理的企业管理者的素养,希望对你有帮助。...

  • 成功的企业家所具备的素养
  • 成功的创业者往往来自有效的执行者,在前进的过程中将事情做到最好。但是,为了获得成功,企业家们 还应该考虑什么方面的因素,下面是第一范文网小编给大家搜集整理的一名成功的企业家所具备的素养内容,希望可以帮助到大家!成功的企业家...

  • 查看更多>>

    礼仪知识

【礼仪知识】栏目最新