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社区退管工作计划

  为了更好的紧密围绕退管工作“服务人性化,管理规范化,手段信息化”的根本目标,切实提高社会化管理服务水平,力争为每一名进入社区的企业退休人员提供优质、便捷的社会化管理服务。现就XX年度退管工作作出如下计划:

  一、 完善退休人员管理服务

  退休人员纳入社区管理后,在实际工作中要做到“三个到位”。一是认识到位,工作上依靠并关心退休人员;二是责任到位,建立健全管理服务责任体系,对一些伤、病、残、孤等特困退休人员,建立包干联系责任制,平时及时走访慰问,关心他们为他们解决困难;三是服务到位,退休人员进入社区管理服务后,因此,我们坚持做到“三上门”、“三必访”,为退休人员提供“零距离”服务。

  二、强化基础信息收集和数据库建设

  我们将退管中心转入的退休人员进行编号,建立基础台帐,同时在转入社区后对退休人员全部上门走访,走访率100%,了解人员基本情况,对接收的退休人员实行了信息核查制度,并发放管理服务证.并将其填入企业退休人员管理信息库,从而为今后有针对性地开展管理服务工作打下了良好的基础。

  三、 遵守服务规范、提高服务水平

  在平时的工作中,我们积极、主动、热情地接待每一位来访群众,努力做到“三心”——暖人心,得人心,知人心。及时向他们宣传解答劳动保障方面的政策,让他们了解退休人员社会化管理的基本政策和我们的服务内容.除对社区退休人员基本走访外,还分别对70岁以上高龄和孤寡人员每3个月进行上门走访1次,及时了解他们的生活和身体情况,对他们提出的问题和要求进行及时讲解和解决.

  四、大力开展退管活动

  计划在XX年度开展退休人员端午节包粽子活动,在重阳节来临之前举办一次退休人员重阳节座谈会,继续组建退休人员老年舞蹈队,参加各项退休人员活动,让退休人员过一个丰富的退休生活。

  五、完成其他上级部门安排的事项

  对辖区内的单位进行网格化管理,企业信息及时录入系统,做好各项台帐,及时对用人单位进行指导。及时完成社保扩面工作,以及城镇居民医保征缴等各项工作。

  XX年度将通过自己的努力,不断提高业务知识能力,和服务水平,把退管工作更上一个新的台阶。

来源:www.diyifanwen.com/fanwen/shequgongzuojihua/1451819420879550.htm

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