首页 > 范文大全 > 实习报告 > 民生银行暑期实习报告

民生银行暑期实习报告

民生银行暑期实习报告

  实习生:

  本人:

  实习单位:中国民生银行...(以下省略)

  实习部门:营业部

  实习时间:XX年6月

  由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。

  实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。

  纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。

  客服经理工作

  原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

  以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。

  表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

  网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

  此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

2页,当前第112
民生银行暑期实习报告 相关内容:
  • 民生银行毕业大学生实习报告范文

    20xx年10月到20xx年1月在中国民生银行金融街支行的三个月实习,对银行的向往与神秘感渐渐到深刻的思考与认识。从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。...

  • 2017年8月大学生民生银行实习报告范文

    实习生:本人:实习单位:中国民生银行...(以下省略)实习部门:营业部实习时间:XX年6月由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾...

  • 民生银行实习报告范文

    民生银行实习报告一、厚积薄发准备阶段博观而约取,厚积而薄发。机会往往只给那些有足够准备的人。刚进大学的我们是迷茫的,正如一位师兄所说,大学生活对于新生来说,就像一个完整而美好的世界,在一个婴儿面前展露无遗。...

  • 民生银行暑期实习报告范文

    实习生:本人:实习单位:中国民生银行...(以下省略)实习部门:营业部实习时间:XX年6月由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾...

  • 民生银行实习日记

    XX年8月23日昨天下午,一个秘书拿了一本《财富管理上半年工作总结及下半年工作思路》。当时没有来得及好好看,今天上班就拿出来翻阅了。我比较感兴趣的是服务内训总结部分,有创新还有案例讲解。...

  • 民生银行实习心得体会

    民生银行实习点滴(2012-09-04 17:20:15) 2012年实习生: 本人,嘿嘿,但不想说名字 实习单位:中国民生银行...(以下省略) 实习部门:营业部 实习时间:2012.7月 由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双...

  • 民生银行实习报告

    一、厚积薄发——准备阶段“博观而约取,厚积而薄发。”——机会往往只给那些有足够准备的人。刚进大学的我们是迷茫的,正如一位师兄所说,大学生活对于新生来说,就像一个完整而美好的世界,在一个婴儿面前展露无遗。...

  • 中国民生银行深圳分行暑期实习报告

    一、厚积薄发——准备阶段“博观而约取,厚积而薄发。”——机会往往只给那些有足够准备的人。刚进大学的我们是迷茫的,正如一位师兄所说,大学生活对于新生来说,就像一个完整而美好的世界,在一个婴儿面前展露无遗。...

  • 中国民生银行实习报告范文2016

    实习生:本人:实习单位:中国民生银行实习部门:营业部实习时间:xx年6月由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银...

  • 民生银行实习日记:办公室工作流程

    XX年8月15日今天主要了解了办公室的工作流程,从每日,每周,到月度,季度,半年度,及年度工作安排,还有日常工作安排。 办公室虽然不涉及业务,但是杂务很多,虽杂却很重要。好的制度保障办公人员有效并及时的完成工作。...

  • 银行暑期实习心得(通用4篇)

    一、实习单位简介中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。...

  • 实习报告