实习报告 | 实习报告格式 | 实习报告题目 | 实习心得体会 | 实习自我鉴定 | 实习计划 | 实习总结 | 实习日记 | 实习周记 | 实习证明 | 实习目的 | 实习单位意见
首页 > 范文大全 > 实习报告 > 大堂经理实习自我鉴定

大堂经理实习自我鉴定

发布时间:2021-02-06

  作为大堂经理,做好实习自我鉴定其实是很有意义的,今天,第一范文网小编为大家带来了大堂经理实习自我鉴定,希望大家喜欢!

大堂经理实习自我鉴定篇1

  通过这次毕业前的实习,除了让我对XX银行的基本业务有了一定了解,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

  其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度

  第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

  最后,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

大堂经理实习自我鉴定篇2

  在一个月的实习中,不断的学习,也做错了很多事。期待毕业后正式上班的下一个环节,以同样的耐心、激情、信心去对待工作。从今天开始,认准一个理:抱朴守拙,暂安于平凡;而心平气和,从容淡定,摆脱庸碌,用心做平凡的事,把平凡做成伟大。伟大来自平凡。许多伟大的事业或成就都是通过不经意的小事不断的积累而来的。

  人类社会如此,大自然也是如此。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真诚地去平凡,数十年持之以恒,我们就是一个了不起的人。当然每个人都希望自己不平庸,但平淡的生活还是要过的,幻想有奇迹发生也是不现实的,需要生活和知识的积累,也需要自己做个有心人,即使想要一鸣惊人也是有个量变到质变的过程。这是自己在大堂实习一个月的深切体会。

大堂经理实习自我鉴定篇3

  作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。

  我从事这个岗位的时间也不算短了,据我的经验,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在(如敲诈银行),绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要反思的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。

  如果客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题,不要急于去辩解什么,无论谁对谁错,这本身并不重要,因为这不是法庭,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,你首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态。

  这是你的工作,不要对某个客户一直耿耿于怀,过去的就当作一次经验,仅此而已。

  你可以坚持记工作日记,只要遇到客户投诉便记录下来,加之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的,那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用,如果又是一个新的投诉,这对你来说又多了一次经验的积累,你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。

  客户着急的时候,你做事不要乱,但一定要和客户一样急,让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事,尤其是有些问题涉及到了另外一个部门,客户在抱怨的时候,你要顺着他的意思,同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题,让客户觉得你们是一个战线上的。

  客户无论怎样态度不好,我们的态度一定要好,这是重中之重,这也是摘除自己责任的最基本的原则,因为有时客户并不时冲你来得,但你要态度恶劣的与客户辩驳,他的矛头很可能指向了你,所以,保护好自己十分重要。

  无论上班时遇到什么样的客户,下了班,就全都忘了吧,或者当作笑谈和朋友调侃一下,记住的是经验,但不要对这样的不愉快念念不忘。

  • 大堂经理实习自我鉴定 相关内容:
  • 报社实习自我鉴定
  • 实习时期是在报社实习的实习生的自我鉴定该怎么写呢。下面是第一范文网小编为大家整理的报社实习自我鉴定,欢迎欣赏。报社实习自我鉴定篇一在学校里原本以为学习理论知识就够了,可是在暑假期间经过十天的报社实习,才发觉了理论与实践是...

  • 计算机实习自我鉴定范文
  • 实习是高校计算机专业本科生重要的实践教学环节,关于计算机实习自我鉴定该怎么写。下面是第一范文网小编为大家整理的计算机实习自我鉴定范文,希望对大家有帮助。...

  • 毕业实习报告自我鉴定
  • 毕业实习是大学生走向社会前的重要实践教学,内容包括教育教学实习、专业生产实习和毕业课题。下面是第一范文网小编为大家整理的毕业实习报告自我鉴定,希望对大家有所帮助。...

  • 幼儿园实习的自我鉴定范文
  • 学前教育实习的目的是让学生了解幼儿园教师的工作,积累相关经验,提高专业能力和职业素养,为毕业后正式踏上工作岗位作准备,幼师的实习自我鉴定该怎么写。下面是第一范文网小编为大家整理的幼儿园实习的自我鉴定范文,希望大家喜欢。...

  • 实习教育教师自我鉴定
  • 教育实习是师范院校重要的教师教育实践课程,是教师教育最重要的环节之一,也是教师学习的开端。下面是第一范文网小编为大家整理的实习教育教师自我鉴定,希望对大家有帮助。...

  • 土木实习自我鉴定模板
  • 实践教学是土木工程专业人才培养的关键环节,结合应用型本科人才的定位与要求,关于下面是第一范文网小编为大家整理的土木实习自我鉴定模板,希望大家喜欢。...

  • 汽修实习生自我鉴定
  • 自我鉴定可以总结以往思想、工作、学习,展望未来,发扬成绩,克服不足,指导今后工作。今天,第一范文网小编为大家带来了汽修实习生自我鉴定,希望大家喜欢!汽修实习生自我鉴定篇1光阴似箭,日月如悛,转眼间,时间悄悄地从手中溜走。...

  • 大学生的毕业实习自我鉴定
  • 毕业实习是高等教育中的重要组成部分,是全面实现人才培养目标的重要教学环节,是增强学生动手能力、掌握专业操作技能的重要且行之有效的途径。下面是第一范文网小编为大家整理的大学生的毕业实习自我鉴定,希望对大家有所帮助。...

  • 法学实习自我鉴定模板
  • 法学专业实习是法学教学课程的有机组成部分,对于培养学生综合运用法学理论知识分析案例,解决案件的能力,完善学生的知识结构,提高学生的综合素质,尤其是实践能力,培养高尚的职业道德具有十分重要的意义。...

  • 顶岗实习自我鉴定
  • 岗实习是学生在校外完成的一门实践类课程,是高职院校第四学期的一门必修课。下面是第一范文网小编为大家整理的顶岗实习的自我鉴定,希望对大家有所帮助。...

  • 美术教育实习生自我鉴定
  • 美术教育实习是高校美术教师教育专业课程体系中一门重要的职业性课程,是培养未来美术教师、体现学生所学的技能知识联系实际教学的一个重要环节。下面是第一范文网小编为大家整理的美术教育实习生自我鉴定,欢迎欣赏。...

  • 优秀实习自我鉴定范文毕业生
  • 对于毕业实习生来说,一篇优秀的自我鉴定是很重要的,必经可以让老师更了解你的实习情况。下面是第一范文网小编为大家整理的实习自我鉴定范文毕业生,希望对大家有所帮助。...

  • 服务员的实习自我鉴定
  • 作过程中利用自己对工作要领的熟练和把握,完美完成工作任务之后,公开奖励自己,以此来带动其他人的工作积极性,消除在工作过程中的枯燥性,从而达到工作并快乐着的境界。...

  • 出纳实习自我鉴定优秀
  • 出纳是按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称,关于出纳实习的自我鉴定该怎么写呢。下面是第一范文网小编为大家整理的出纳实习自我鉴定,欢迎欣赏。...

  • 妇科实习自我鉴定
  • 实习期担任妇科工作的实习生的实习自我鉴定该怎么写呢。下面是第一范文网小编为大家整理的妇科实习自我鉴定,欢迎欣赏。妇科实习自我鉴定篇一一个月的实习让我渐渐熟练了一个产科护士应该做什么,把我在课本所学到的知识运用到了实际中,...

  • 查看更多>>

    实习报告

【实习报告】栏目最新