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行动学习法心得体会

发布时间:2023-09-05

行动学习法心得体会(精选16篇)

行动学习法心得体会 篇1

  经过这次财经大学行长培训课程的学习,我了解到作为一名支行行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角x、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中首先要制定服务流程、标准和规范;制定服务的考核标准,并让全体员工都清楚了解;对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意;及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。

  一、网点主任服务与营销

  在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。

  那怎样为客户提供优质服务?随着同行服务不断创新,客户期望值的提升等,银行服务业也面临新的挑战。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,首先要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。具体的内容如下:

  1、学人之长找不足。我行以服务先进行为标杆,通过学习,我行应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等,一一记录下支行的具体做法,结合自身实际,查找不足,加以规范和整改。

  2、“软硬”兼施上台阶。我行应按照“软件先行”、“硬件渐至”的原则在全行范围内展开了提升服务品质大行动,要求所有网点严格按照总行制定的规范化服务标准,强制推广“三声服务”和“双手接递”;在硬件上,指定专人对每个网点根据其周边环境、服务设施等特点做好综合评估,提出整改意见,逐步落实到位,以优化服务环境,增强对外服务能力。

  3、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时,加强对科室的服务管理,进一步落实二线为一线服务的具体措施,提高二线为一线服务水平,提升全行整体服务能力。

  4、加强考核促发展。将服务工作纳入到全行中心工作,建立领导为员工、二线为一线、一线为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保x服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚;建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务x;以支行为先导,打造精品网点、示范网点,以点带面,推动全行整体服务水平的提升

  二、支行的内控管理和防范作风险

  银行业的风险是指银行在经营管理过程中,由于各种不确定因素的影响,使实际收益与预期收益发生一定偏差。从而蒙受损失和获得额外收益的机会和可能x。具体分为信用风险、国家和转移风险、市场风险、利率风险、流动x风险、x作风险、法律风险和声誉风险八类。

  随着银行业案件的增多,金额的加大,必须要有严格的内部控制和防范x作风险的措施。内部控制方面着重做好审批、授权、检查、核对、经营业绩审查、资产的保护、职责的分工、利益冲突岗位的分离等一系列控制活动。不能以互相信任代替管理,以日常习惯代替制度,以照顾情面代替纪律,不能存在侥幸心理。要以规章制度约束自己。

  三、打造高绩效团队

  一个团队要想取得好成绩,首先必须制定一个“好目标”,所谓“好目标”就是与上级保持一致,具有挑战x;其实队员间要相互沟通,只有良好的沟通才能建立信任,才能维持x的团队关系,俗话说的好:“团结就是力量”,再次就是要用竞赛、旅游、公开表扬等激励方法不断提升团队的士气。

  四、支行的营销技巧

  营销是一门现代经济运行的先行科学。我国正处于从计划经济进入市场经济的运行过程,所以营销对于我们从事服务行业的人员来说是一片工作学习生活的真空区,通过此次学习有了一定的感受。

  我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。和客户首次见面要注意自己的言谈举止、服饰搭配给客户留下良好的第一印象,解除客户的戒备心理,建立良好的信任关系。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的最大提高。以上就是我的心得,在以后的工作中,我一定尽力学以致用,为xx市商业银行的发展做得更多、更好!

行动学习法心得体会 篇2

  随着老师的层层递进的讲解,我不仅饱餐了一顿学习经验的营养大餐,同时也让我的观念受到了一次强烈的冲击,下面谈一点自己的体会:

  “行动学习法”产生于50年代的英国,作为一种理念和方法系统,强调理论探究与解决实际问题的有机结合,它是“做中学习”与“思考中学习”的结合,行动学习法心得体会。行动学习不同于传统学习方法:前者注重边用边学,理论与实践相结合,后者注重先学后用;前者注重全面素质发展和解决实际问题能力的提高,后者重在知识拥有;前者围绕问题研究和解决学习,后者围绕学科知识学习;前者以学员为中心,突出学员的主体性,后者以教师为中心;前者围绕同一主题的持续学习,是“问题-反思与学习行动-新问题-反思与学习再行动”的过程,传统学习是不同主题的结合,是间歇性学习;前者与组织发展结合紧密,后者与组织发展结合松散;前者是内在激励与外在激励相结合,是具有承诺和责任的学习,传统学习缺乏激励。我对其重平等、重实践、重反思、重互动、重分享的特点感受至深。

  一、关于重平等。

  行动学习小组中是由相互平等的成员组成的集体,而不是由某个主要负责人或导师带头组成的。在小组工作过程中,工作的重心将放在互相支持、相互促进和广泛提出问题方面而非简单地各自提出观点。传统学习中的老师“退位”为促进师,学员变成学习的“主人”,师生平等,教学平等,讨论平等,学得有趣,学有升华。

  二、关于重实践。

  学习本来就应该是“学+习”,学习的价值在于行动。“行动学习”学为所用、学以致用、活学活用、边学边用,不断对问题进行反思―行动―再反思―再行动,大大提高了工作效率,解决了问题。它贯穿在学习与工作之中,不脱离工作,随时解决工作中的棘手难题,极大地激励参加行动学习的所有人,使学习者和他们所在的机构产生了巨大的自信和互信,在机构中逐步形成浓厚的学习和发展的气氛,进而形成一个学习型的团队和组织。

  三、关于重反思。

  只要有工作,就必须不断学习;只要有实践,就必须不断反思。反思对于寻找解决问题方法极端重要,反思是解行动学习的过程有两种交替进行的活动:一是集中的专题研讨会,参与者在研讨会上得到促人警醒、发人深思的观点和信息,学习开展行动学习项目工作的方法;二是分散的'实地活动,包括行动学习小组为解决实际的项目问题去实地搜集资料、研究问题的活动,也包括辅助性的团队建设活动。通过历时数星期乃至数个月的几聚几散,参与者的领导能力和解决问题能力得以提高,组织的战略和策略问题得以解决。

  四、关于重互动。

  行动学习被称为是一个不断循环的过程。学习是从学员自己工作中的实际问题开始的,经过学习和反复思考、研讨,逐步理解问题并制定解决问题的方案,最后付诸行动。这时的行动还只是第一阶段的结束而不是整个学习活动的结束,同时它也是第二阶段学习的开始。通过一段时间的行动后,再进行总结、反省,找出解决问题的对策,并付诸行动。如此不断反复,构成行动学习的全过程。行动学习是解决组织内部实际问题的方法,它贯穿在学习与工作之中,不脱离工作,随时解决工作中的棘手难题,极大地激励参加行动学习的所有人,使学习者和他们所在的机构产生了巨大的自信和互信,在机构中逐步形成浓厚的学习和发展的气氛,进而形成一个学习型的团队和组织。

  五、关于重分享。

  在行动学习实施的过程中,小组中的每个成员都积极地参与到每个环节中并充分发挥个人的潜能。通过专业知识的学习,获得丰富的相关知识;通过对实际问题的研究,提高发现问题、分析问题的能力;最终通过解决问题获得经验。学习小组成员在学习过程中互动,促进了小组团队的建设,使成员之间增进相互理解,提高了沟通能力,也使他们在如何思考、如何感受、如何规划行动方面不断获得新的体验,进而促进个人的不断成长。

  行动学习将掌握知识、研究工作、解决问题,三个过程直接统一起来。学习再也不是 “坐而论道”,它与一定的责任相联系,与一定的事物相切合,与一定的目标相贯穿,“看得见,摸得着”,有益于自己、他人和社会。我想,最深的感受就是这种学习法的实用性、目的性很强,不同于一般意义上的理论研究。就是:在学习过程中,紧紧围绕解决发展实践中遇到的问题这个中心,通过从一线工作岗位筛选高层次的学员,运用集体智慧,通过思想的交流和碰撞,激发一场头脑风暴,用新的理念、新的观念、新的技术,努力达到学习的目的,即创造性地形成物化的学习成果,从而推动我区经济社会的发展。

  在日常工作中我开始学会运用行动学习法。作为卫生系统的一个负责人,面对下属的汇报,我会更加耐心细致地倾听;讨论工作时,不再是“一言堂”,而是更加注重与团队成员心平气和地交流,积极汲取团队的智慧,在经验分享中拓展多维视角;在管理工作中,坚持以班子成员为主体,提高成员的整体素质,挖掘成员的智慧潜能,发挥成员的模范作用,提升工作的整体水平。面对基层的意见和建议,我会更加深刻地进行反思,在学习和反思中构建未来的行动,从而实现自我发现和自我创新;面对工作中与其他部门的联系和协调,我会更加注重密切地协作,经常换位思考,加强沟通,学会理解,共同做好工作。行动学习法让我受益匪浅,我要将这一学习方法带到以后的工作中,让更多的同志成为受益者,以众人的受益来推动工作的开展。

行动学习法心得体会 篇3

  这是一位党校学员参加了行动学习有感而发。听听他说:xx市委党校是我市第一批14家行动学习实施单位之一,从今年6月开展行动学习至今,我校运用行动学习理念,营造民主、平等、和谐的工作氛围,在群策群力解工作难题、稳扎稳打推进校园建设、锐意进取打造工作亮点的过程中,全体教职员工收获的是集体学习带来的乐趣、分享智慧带来的喜悦以及共同成长带来的感动。在工作中学习、在学习中工作的理念已经深入人心,这种理念带来的是正确处理工学矛盾的平和心态,是由“要我学”到“我要学”的重要转变,是将个人发展融入组织进步的豁然开朗,更是促进我校各项工作顺利开展的重要内在动力。今年刚参加工作的我能够作为校行动学习执行办公室的一员参与行动学习是幸运的,这对于我而言是一次学习的机会、是一种成长的体验、也是一个不断反思进步的过程。

  一、行动学习是一次学习的机会

  行动学习理念的推行,要义之一在于全面提升干部队伍的学习力,强调要以解决问题为导向,从解决问题中获取知识、分享知识、使用知识和创造知识。只有正确处理好工学矛盾,树立科学的学习观念,我们才能想得更深,看得更远,才能快速地感知变化的环境,全面地掌握最新的科学文化知识,最终形成自觉学习、团队学习、终身学习、学用结合的良好风气。

  首先,行动学习理念的导入是一个学习的过程。对于大多数人而言,行动学习是一个新概念,因此,行动学习理念的导入需要人们认识并接受这一新事物。起初,我只是将行动学习理解为几个工作性质相近的人聚在一起讨论课题,与平时的做课题开座谈会并无太大差异。但实际上,通过参与培训、阅读相关书籍、参加行动学习活动,我意识到行动学习并不是一般地讨论,而是一种高效地团队运作模式,是一次学习的革命,也是一次管理方式的革新。行动学习开展一个多月的时候,常务副校长姚在《领导者在行动学习中的角色》一文中就深刻揭示了行动学习的关键,他提到“开展行动学习,有三个问题考验着领导者的决心。

  第一个考验:你有与下属们“分享”权力的胸怀吗?第二个考验:你有直面问题的勇气吗?第三个考验:你有持之以恒地推动和支持行动学习的信心吗?”这让我们获益匪浅,明白了行动学习理念带给我们的是民主、平等、和谐的工作氛围;是领导与普通职工以及职工之间的相互学习、相互促进;是大家劲儿往一处使的激情;更是一次重新认识组织、认识个人角色,学会学习、学会尊重、学会工作的机会。

  其次,行动学习理念的运用是一个学习的过程。在行动学习过程中会遇到一些新的名词,比如促进师、召集人、小组长、头脑风暴法、六顶思考帽法等等,这些词在我们平常的工作中很少提到,就更别说当好这些角色、用好这些方法了,因此,行动学习理念的运用也是一个学习的过程。在“找问题献对策”活动中,我校韦利如副教授就首次带动教职员工现场实践团队列名法,在短时间内搜集到大家提出的制约我校发展的问题,这种高效的团队工作方法得到大家的认可,在往后的小组座谈中,学员们开始摸索适合自己小组的方法,因时、因地、因事、因人开展行动学习,活用行动学习理念。

  最后,行动学习理念的创新是一个学习的过程。我校将行动学习理念引入主体班教学是一种创新,推进了我校教学改革的进程,同时也是一个学习的过程。我校副校长开设的研讨式教学“生态工业柳州研究”,引导学员运用“团体列名法”、“头脑风暴法”回答“您是如何理解生态工业柳州”、“建设生态工业柳州的制约因素”等问题,这是教学方法的一次创新。在听课的过程中,可以感受到学员们的参与热情,可以看到思想的百家争鸣,可以领略到行动学习的魅力,对于我而言,这是很有意义的学习过程。

  二、行动学习是一次成长的体验

  后勤服务是党校教学科研工作的重要保障之一,招待所是党校的窗口部门,为提高招待所员工的整体素质、提升招待所的整体服务质量,我设计了招待所行动学习培训方案。在呈送方案之前,我忐忑不安,作为新入职人员,我担心自己的方案不受认可。但出乎意料的是,学校领导给予了极大地支持,并且积极指导,发挥“传帮带”的作用,保证培训的顺利开展。

  培训分为四期,考虑到招待所员工的文化水平和对新事物的接受能力,前两期培训主要是通过团队建立和信任建立来导入行动学习理念,进而消除部门间的隔阂,营造轻松、自然、民主、平等的氛围。由于第一期培训的成功开展,在第二期培训中,膳食中心的员工也加入其中,培训人员增加到了近50人,培训难度加大了。作为主持人和其中一个小组的促进师,在整个过程中我感受到了一种质朴的温暖、感受到了行动学习带给员工们的力量。在小组讨论之前,我引导员工达成默契,要给予不敢发言的同事鼓励、要给予发言得好的同事赞扬。对于大多数员工而言,这是第一次在领导和全体同事面前发表自己对工作的看法,找问题、献对策。

  行动学习所要营造的就是这样没大没小、没上没下的氛围,在这样的氛围中,员工们很快融入到集体中、找到归属感,增进了彼此间的沟通、消除了原有误会,最后群策群力解决工作难题,促进工作进展。整个活动过程,员工们的脸上都洋溢着笑容,他们说,平常只顾忙碌的工作,已经很久没有机会坐下来好好聊聊了,更别说一起反思工作中的缺失。回顾反思的过程是非常重要的,我试图通过游戏来还原员工们平时忙碌的工作状态,帮助他们从游戏中悟出提高工作效率、找准工作方法的途径,也引导他们学会承担自己的责任,学会体谅年轻领导的辛苦。

  从设计方案到呈送方案再到实施方案的过程对于我来说是一次难得的成长体验。设计方案的初衷是自己在参与行动学习活动的过程中受到的感召,想要用这样一种新的理念去帮助更多的人,让他们看到自己在集体中的价值,尤其是招待所员工这样一个看似平凡、渺小但又不可缺少的群体;同时,设计方案的过程是我内化行动学习理念的过程,是再学习的过程。呈送方案的过程、与领导研讨方案的过程实际上也是行动学习的重要环节,是民主、平等观念的重要体现。将方案转化为现实的过程是实践行动学习理念、为行动学习理念赋予生命力的过程,作为培训师、促进师要掌握好培训的进度、观察学员的反应、调整培训的思路、贯彻培训的理念,怀着一颗尊重、宽容、严谨的心对待每一位学员,保证培训的顺利开展。

  开展招待所行动学习培训对于我来说是一次难得的成长体验,从以一个学徒的心态参与行动学习、学习行动学习,到以一个实践者的心态去贯彻行动学习理念、推广行动学习理念,并从行动学习中锻炼自己的组织能力、语言表达能力、思考能力,这一路的体验正是与行动学习理念所倡导的注重成长过程相契合,我珍惜这样的成长经历。

  三、行动学习是一个不断反思进步的过程

  行动学习不是单一部门的活动,而是上下联动、共同开展的活动,因此,在协调各方人员、资源的过程中需要不断总结反思,需要在实践中学习,不断提高“服务”意识和“协调”的能力。对于刚参加工作的我而言,能够有机会通过行动学习来锻炼自己的组织协调、语言表达、待人接物的能力是幸运的,使我能在短时间内了解学校的总体情况,帮助我熟悉和适应工作环境。

  作为校行动学习执行办公室的信息宣传员,要做好各种信息的上传下达工作,这其中需要较强的文字表达能力,只有“勤”才能做到及时、准确的传递信息。这次工作经历不仅提升了我的写作能力,更重要的是使我有机会掌握信息报送、传达的规范程序,为今后的工作奠定了基础。

  行动学习是知行合一的过程,在学习中感悟,在行动中成长,最终实现个人和组织的共同进步。

行动学习法心得体会 篇4

  3月,由市委组织部、市人力资源和社会保障局及市委党校联合组织的《沈阳经济区建设专题研修班》在市行政学院开班。我作为首批学员参加学习很似荣幸。研修班紧紧围绕市委十一届十次全会暨经济会议精神,加快实现“三大目标”,完成“五大任务”,如何做好沈阳经济区综合改革配套试验,如何发挥沈阳作为经济区核心引领和带动其他城市共同发展等话题开展第一阶段的理论培训,并首次接受创新式行动教学法学习,获益匪浅。

  一、行动学习法有助于成功适应行动学习环境和挖掘内在动力。对于组织而言,它是一个能够帮助组织改进绩效,促进成员潜力挖掘的有效培训方法;对团队而言,行动学习法能在最短时间内构建行动小组,并使团队成员在学中干、干中学;对个人而言,在组成行动学习小组的过程中,通过提问或回答问题来发现解决问题的方法,能激发人们的想象力。行动学习法还有利于培养和提高干部综合解决实际问题的能力。

  二、行动学习法有助于形成师生平等、学员平等和研讨平等关系。在行动学习过程中,小组成员没有领导与被领导之别,也没有职务高低之分,将平等、开放、自由的理念贯穿于学习研究的全过程;将传统学习中的老师退位为督导师,学员真正变成学习的“主人”;将工作重心放在互相支持、相互启发、相互促进和共同研究讨论问题和倾听采纳不同意见,最终得出良好的解决方案上,使学员学得有趣,学有升华。

  三、行动学习法有助于培养系统创意、思维创新和行动创造力。行动学习中,选好主题是行动学习的关键,主要感觉应有三方面把握。一是把握工作重点;二是把握破解难点;三是把握打造亮点。通过头脑风暴、深度分析、鱼骨刺图等集体研讨方式,在认真细致描述症状、分析原因,查找对策、制定方案等一系列程序基础上,探索解决问题的最佳切入点,达到激发学员的创意、创新和创造力。

  四、行动学习法有助于新理念与新技术融合,真正成为物化的学习效力。学习本身就是“学+习”的结合,学习的价值就在于行动。把行动学习中的思考、互动、感受运用到日常工作,注重围绕中心拓展多维视角,在学习和反思中汲取团队智慧,从而实现自我发现和自我创新,把“行动学习”真正变为学为所用、学以致用、活学活用、边学边用的自觉“行动”。

行动学习法心得体会 篇5

  行动学习法是一种有效的学习方法,强调通过行动来学习,从而获取能够指导实际工作的知识与能力,学以致用,并在运用中继续通过新一轮的行动来开展新一轮的学习,形成良性循环。

  传统的教学以机械的、单向灌输式的知识传递为特征,学生被作为教学塑造的对象,以接受性学习为主要的学习方式。传统教学最为典型的莫过于中国教育体系中以应对中考、高考为最终目的的初中教育和高中教育,人们形象地称这种教学模式为“填鸭式教学”。尽管传统教学有一定的弊端,但我们不可否认,传统教学在某种程度上依旧有着不可替代的作用,它能够让人在短时间之内迅速获取大量的知识,这种学习方式从某种角度上来说也与中国当前的教育现状相适应。我们不能否认传统的教学方法的作用,但是,在企业与机关内,传统的教学方法的作用就显得有限,而行动学习法在企业与机关内就显现出了良好的效果。

  传统教学向学生所传授的知识很难被学生所完全理解并用于指导实践工作,而即便一些学生能够做到学以致用,却因为现实环境的一些制约因素,使得这些先进的知识理念无法作用于工作中,也就失去了学习的意义。究其根本原因,是因为传统教学的学习与实践两个环节产生脱节,单向灌输式的教学可以改变一个人的思想,却难以改变一个人的能力;而即使改变了一个人的能力,一个人以一己之力也无法改变所在企业或机关的文化,无法革除所在企业或机关内部所存在的弊端。如何提升将学习转化为个人绩效与团队绩效、组织绩效的速度,并让人们从关注问题到关注“共同愿景”,从而产生积极的态度,自动自发的承诺与执行?众行认为:行动学习是提升组织绩效与竞争力的核心技术!行动学习是对传统管理模式和传统培训理念的颠覆,在企业的实践中获得了巨大的成功,世界500强中300多家是行动学习企业会员。行动学习从企业的真实问题入手,帮助人们从关注问题到关注解决方案,提升业绩是行动学习最直接的成果。行动学习是团队学习模式,学习不仅发生在个体身上,更发生在小组整体上,组织能力由此得到提升。

  行动学习(Action Learning)又称“干中学”,就是通过行动来学习,即通过让参训者参与一些实际的工作项目或解决一些实际问题,如领导企业扭亏为盈、参加业务拓展团队、参与项目攻关小组,来发展他们的领导能力,从而协助组织对变化做出更有效的反应。

  行动学习就是一个“寓教于行”的过程。区别于传统培训的以知识学习为中心,行动学习以组织学习为导向,以学员学习-绩效结合为中心(知识转化与整合为主)。

  行动学习法则是在关键人物获高层领导的支持下,行动学习小组的成员之间围绕一个研究课题而进行在职学习、脱产培训、实践锻炼,并定期组织集中学习研讨活动,做到交流互动和智慧共享。因为行动学习是以学习者为主体,以现实问题或项目为主题,在促进师的引导下将结构化的深度对话渗透在“问题-反思-总结-计划-行动-发现新问题-再反思”的循环过程,一方面,行动学习小组的成员在行动学习中通过从工作中总结得到的知识能够极大限度地运用于工作中并直接产生效果;另一方面,行动学习小组的成员通过在行动中学习也能够将一些先进的工作理念与思想融入到日常工作中,使之能够指导工作,从而在行动学习中培养成员的工作能力。更重要的是,通过行动学习法计划、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程,能够让行动学习小组的成员在这个循环学习过程中所学到的理念和方法以及总结出来的经验教训传播、影响到整个企业,从而引发企业内部的变革,让企业与时俱进,不断创新,解决企业自身的战略或运营问题。

  行动学习法有两个着眼点:一是发展或重塑领导人;二是解决企业自身的战略或运营问题。两个目标相互支撑,正是行动学习的立意独特之处。这样的着眼点让行动学习法在企业之中有了很强的实用性,它将重塑领导人和企业合二为一,让领导人与企业共同成长,既能提高企业的创新能力,也能让企业员工在行动学习的过程中增加对企业的归属感与企业内部的凝聚力。

行动学习法心得体会 篇6

  此次学习对我影响很大,首先从思想上是一个重大的变革。再是行动学习法是一种有效的学习方法,通过催化师的引导,从而获取能够指导实际工作的知识与能力。行动学习法的特征是以实践活动为重点,以学习团队为单,以真实案例为对,以角色扮演为手段,以团体决断为要,以终结汇讲为形式。通过行动学习法中头脑风暴法和团体列名法、六顶帽子法等的应用,使我们在短短1天的时间里,掌握和运用这种全新的、富有针对性的、高效的讨论与决策方法。通过这次学习,我有以下体会几点体会:

  一、这次培训的时间虽然短暂,但是只要掌握了科学的学习与决策方法,就可以在工作中遇到问题时有了很好的分析问题、解决问题,运用这些方法,利用团队的力量处理问题。在行动中学习,在学习中行动。不断提升自己发现问题和解决问题的能力。

  二 、在形式上区别以往的学习,思想上的一种飞越。分组学习时每个组员关系是平等的,在行动学习过程中,小组成员没有领导与被领导之别,也没有职务高低之分,大家选举组长,取队名,定口号。将平等、开放、自由的理念贯穿于学习研究的全过程。

  三、集体研讨方式,在认真细致描述症状、分析原因,查找对策、制定方案等一系列程序基础上,探索解决问题的最佳方案,培养学员的创意、创新和创造力。将工作中的销售输差作为主题,通过头脑风暴、深度分析、层层分解,把有关影响输差原因一一列出,系统归类,从源头上解决问题。

  四、行动学习法有助于理念与思想的融合,真正成为学习的自我创新:把行动学习中的思考、互动、感受运用到日常工作,注重围绕中心拓展多维视角,在学习和反思中汲取团队智慧,从而实现自我发现和自我创新,把行动学习真正变为学为所用、学以致用、活学活用、边学边用的自觉行动。

行动学习法心得体会 篇7

  有幸参加了“国培计划”中学数学教师远程培训。通过学习,使我在理论上对教育、教学有了更深层次的认识和体会。在多元化社会背景下,在一个以学习为主题的时代发展中,“国培计划”为中学教师提供了学习和交流的平台,短暂的培训匆匆而过,联系本人的实际谈谈对这次学习的认识。

  一、谈谈对备课的认识

  备课是上好课的关键,可以说任何一堂成功的课都是由精心备课而来。随着新课程实践向纵深发展,“教书”这一概念发生了深刻的变化。教师的“教”已不再是单纯传授,讲析,而是引导、组织、参与、讨论等的综合;“书”也不再是单纯的教科书,而是所有的书,包括电视、电影、网络、报刊杂志,特别是生活这部大书。那么新课程背景下的备课也必然发生巨变,谁来备、备什么、怎样备,这些都是教师们亟待解决的问题。韩立福老师的《怎样备好一堂课》给我们指明了方向,使我们认识到上好一节课的前提是必须备好一节课。

  二、谈谈对上课的认识

  在新的教学时代,在今天课改的大环境下,数学教师如何才能上好一节数学课?我认为最重要的是:教师应进行角色转换,应从传统的知识传授者角色向学生的导师、学生自主学习的促进者、课程的开发者、合作者、信息资源的设计和查询者、学生的学术顾问、研究者和学习者等角色转变。我们要向40分钟要质量,追求教学的有效性(即:有效果、有效率、有效益)。韩立福老师在讲座中为我们详细的介绍了如何上好一节课以及在当前的课堂教学中教师存在的困惑。给我们展示了如何上好一节课的全部过程。当然到底如何上好课,还有更多的方面值得我们每位教师去关注,去思考、去探索,毕竟教育是与我们每个人的生存和发展息息相关的。

  三、谈谈如何处理课堂教学预设与生成的关系

  课堂教学是预设与生成的矛盾统一体,充分的预设是课堂教学成功的保障。只有课前精心预设,才能在课堂上动态生成。我们还应该“提倡生成”、“期待生成”,同时也“关注生成”、“驾驭生成”,让学生的问题跟着我们的课堂一起飞翔。韩立福老师为我们讲述了课堂预设的基本要点和思路,从而使我认识到预设性是课堂的必然属性。为了有效地开展课堂教学活动,完成计划中的教与学的任务,在上一堂课之前,我们要深入研究教材,全面了解学生,精心设计活动,完成教学预设。但在真实的课堂教学中,要因地制宜、因情制宜,随时调整课前的预设,即时创造、即兴修改,创设有利于学生有效学习的课堂情境。

  通过这次学习,突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。我觉得我要学的东西还很多,和新老师一样,不能因为自己新而原谅自己教育教学上的不足,因为对学生来说小学教育也只有一次。而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、调控我相信通过自己的不断努力会有所收获,有所感悟的。

  百年大计,教育为本。教育大计,教师为本。我们必须是着眼于未来,采取科学的方法应对随时出现的新问题,努力使自己适应新时代的教育。在今后的工作中还必须给自己定好位,必须走“学习——反思——研究——实践”相结合的专业发展之路。

  这次培训让我受益匪浅,感谢“国培计划”这个平台为我们特别是农村小学教师提供这么好的学习空间,感谢“国培”为我们提供这么难得的学习机会,促使我在教育生涯的轨道上大步前进!

行动学习法心得体会 篇8

  "转变必有新出路,发展才是硬道理"对于我们老师来说,每学习一次,就像打开了我们生命成功路上的一盏灯,引领着我们向更高的目标前进。

  这次藁城九门乡中的学习真是让我们记忆犹新,他们那种勇于执著、探索、坚持不懈的毅力,再次让我们领略了什么是名校、名师;什么是真正的高手。生活中我们追求的东西很多,而时髦的东西总是短暂的,一个人的生命中必须有永恒的闪光的东西,我认为这些闪光点来源于积极的探索、发现、最后,形成有自己特色的一套工作、学习方法。

  "多改变自己,少埋怨环境"是啊!来到九门乡中我才又一次深深体会到这句话的含义。这个学校并不像我们想象中的'那样气派。相反跟我们学校比起来好像还有一点寒酸:并不很大的校园、也没有窗明几净的教室、更没有一个像样的操场、甚至,也没有因为我们的到来而刻意去做一些准备工作。但是,老师备课、学生上课、出操等等一切都是那么井然有序;更让人感觉到一种真实的、毫不做作的状态。 "授之于渔而非鱼也"没错!素质教育的开展、新课程教学、似乎都在强调着:学生是学习的主体、老师只是一个指导作用。在这里体现的尤为突出。这里教师们运用非常实用的"学案导学"教师不在单纯的教,而是把自己融入到学生中去,不再是高高在上的师道尊严,教师用民主形式的思想和行动去开启学生的智慧。在课堂教学中充分体现学生的主体作用,学生有主动选择、发现问题、思考问题、探究、应答、质疑等,一堂课下来,学生在搜集和处理信息的能力,获取新知识的能力,分析和解决问题的能力以及交流合作的能力,这和传统式教学中的学生被动学习的效果有着本质的区别,有截然不同的效果。在以往的教学中,我在课前查阅许多资料,课堂上滔滔不绝,教得十分卖力,总以为所有的知识全部讲了才能得到安慰,才对得起学生。但结果往往是:"老师讲得津津有味,学生听得昏昏欲睡"。最后只得感叹:现在的学生不爱学习,真难教!其实,不是学生"不领情",而是老师没能采取学生乐意接受的方法,没有教给学生怎样去学习!

  "三高"是的!学生参与度高;时间利用率高;目标达成率高;九门乡中真正在课堂中体现了这三高!这里没有滔滔不绝的讲解,50分钟一节课,教师只有十分钟的时间,教师在这里是"导师",成为学生构建知识的引路人,课堂上教师更多的时候在了解、倾听,学生根据教师设计的学案导学,按部就班的学习,充分调动学生的积极性和主动性,充分发挥了学生的主体作用,真正实现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的三维目标的培养。九门回族乡中将教师的"讲堂"变为学生的"学堂",把课堂还给学生,抛弃教师单纯的讲。平时备课时我们的注意力在课堂知识的"教"上,而九门回族乡中的课堂教学在如何"导"上,怎样引导学生。让学生自己主动积极地去学习!整个课堂洋溢着浓浓的学习氛围!无论什么层次的学生都可以把自己融入到学习中去,使自己真正成为学习的主人!

  总之,学习之行收获颇多!我们一定会吸取九门乡中的长处,补自己的不足。但是也不能完全照搬,教育,不需要克隆;学校,不是生物工厂,靠生产出一批又一批无个性,无特长的"标准件"学生过日子;我们必须积极探索,总结出一套适合自己学校以及学生的真正有用的教学方法!

  老师们,让我们一起转变思想,共同提高吧!

行动学习法心得体会 篇9

  为了扎实推动“解放思想追赶超越大讨论”活动的深入开展,近日,旬邑县供电分公司围绕公司中心工作,在认真落实省市公司会议精神的同时,紧紧抓住旬邑县县委县政府关于开展“解放思想追赶超越大讨论” 活动这一契机,深入开展意见征询和征文活动。为顺利完成20xx年各项工作打下了坚实的思想基础。

  据了解,在2月8日的周三政治学习会上,公司支部书记在带领大家学习了省委副书记毛万春在20xx年全省追赶超越季度点评视频会议上作的题为《用好机遇、破难而进》重要讲话,宣读了《关于开展“解放思想追赶超越大讨论”活动实施方案》、《关于开展“六倡导、六反对”作风建设活动实施意见》、《关于开展全民教育活动实施方案》的同时,要求在全体职工内开展“解放思想追赶超越大讨论” 开展意见征询和征文活动。意见征询和征文活动要求,全体职工要始终坚持问题导向,认真对照解放思想追赶超越要求,结合公司今年打造一流配电网这一契机,查摆思想观念、精神状态、工作作风等方面的问题,着力在思想是不是解放、工作是不是认真、担责是不是自觉等方面开展批评与自我批评,深入剖析根源,提出改进措施,确保“大讨论”活动取得实效;各基层单位要针对查摆出的问题,在符合实际、合理论证的基础上,制订切实可行的整改方案,量化目标任务,细化工作职责,切实增强追赶超越的责任意识,大局意识,强化宗旨意识,全力抓好各项工作落实。

行动学习法心得体会 篇10

  我语文成绩十分不理想,总考全班倒数,妈妈一气之下给我找了一个语文老师。老师课讲得十分精彩,我已经慢慢的喜欢上语文了。现在讲到了作文,我学会了AB式怎么写:A状态是坏状态,B状态是好状态,由A状态到B状态变化的原因一般可以从三个方面选材:1、自然界中事物的启迪;2、榜样的力量(人类);3、亲情的感召;老实说这样的构思方法什么要求的作文都能使用,是万能的。我心想:这也太神奇了吧!我按要求完成了《坚持的力量》这篇作文,写的是:我从不坚持练习足球,到又坚持练习了,思想转变的过程是看见小明脚葳了还坚持跑步。我写的这篇文章得到了老师的肯定,我还会继续努力学习。

  通过看老师博客上其他同学的AB式作文,我加深了对AB式作文写法的理解,知道了如何写好它:重点是变化原因的过程描写,描写要具体、生动,写得像一幅画面,才能打动读者,让读者加深印象。

  我相信“一份耕耘一份收获”。在以后的日子里,我将通过自己的努力,逐渐提高语文水平,考出优异的成绩。

  这就是我对AB式作文学习的心得。

行动学习法心得体会 篇11

  二级注册建造师继续教育的目的在于开阔视野,拓展知识面,掌握工程建设有关法律法规、标准规范,增强职业道德和诚信守法意识,熟悉工程建设项目管理的新方法、新技术,总结工作中的经验教训,进一步提高道德、技术和技能,从而提高建设工程项目的管理能力和水平,生产舒适、健康、环保、安全的生产生活场所,实践以人为本的理念,走低碳、绿色的发展之路,促进社会的可持续发展。

  />本次二级注册建造师继续教育的培训内容包括建筑工程项目管理的前沿理论和发展、工程技术、工程质量和安全生产、建造师的职业道德及工程建设相关的法律法规和有关政策,涉及面大,内容多。对于我们这些处于生产一线的管理人员来说很难抽出大量的时间进行系统的学习,因此在学习方法上与学校里的系统学习有所不同。本人在这方面的做法是:⑴熟悉教材的目录,框架式的掌握教材所涉及到的内容,根据自己以往对相关知识的掌握程度,确定学习重点,特别应注重新技术、新方法和新的法律法规的学习;⑵按时参加面授课,认真听讲,对于教员讲到,书本上没有的内容,如一些案例分析、经验的总结和对一些内容的理解应特别注意,做好笔记,课后认真思考;⑶对于非面授课程,利用自学时间加强学习,对学习过程中遇到的问题做好笔记,在面授课的课间与老师和其他学员进行交流,解疑释惑、取长补短;⑷对自己在工作中经常涉及到的内容进行重点学习和掌握,特别是新方法、新技术和新法律法规。

  通过本次继续教育,受益匪浅,本人着重从以下几个方面谈谈收获:

  1、安全生产是第一要务。

  安全生产是关系到企业的生存和发展,关系到广大从业人员的生命安全和国家财产不受损失的大事,必须坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立安全第一的思想,时刻提高安全生产的警觉。作为项目经理,是所负责工程项目的安全生产的第一责任人,对安全生产负全面责任。加强自身和项目班子对国家、地方安全生产法律、法规的学习。建立和落实项目安全生产责任,加强安全生产培训和施工现场的安全防护。在项目实施过程中必须保证各项安全管理制度得到贯彻实施,建立和完善施工安全事故的应急救援机制。认真执行项目负责人带班生产制度,全面掌握当班安全生产状况,加强检查,及时消除安全隐患。/>

  2、不断提高建造师执业能力和加强职业道德建设是大势所趋。

  在今天变化纷纭的世界里,新的技术和方法不断涌现,不断冲击着以往工程项目管理的知识,在建造师的职业生涯中,变化时唯一可以预测的因素。因此,建造师们必须加强学习,不断更新知识,提高自身执业能力。只有注册建造师们具备了以人为本的理念、掌握绿色技术,能应用绿色技术,才能建造绿色建筑,构筑绿色城市、生态城市,大范围、系统化的实践可持续发展观。可持续发展观要求用新的、清洁的及更高效的程序、系统、技术来取代或革新已有的系统。随着工程领域开始为更具可持续性的实践而全面改革,可持续工程服务的新世界正在建立,对于新趋势、新潮流反应较慢或持怀疑态度的,都将处于竞争的劣势。再者,世界的变化对建筑技术的管理提出了许多全新的要求,许多需要新的发明创造去满足。所以建造师们必须加强学习,不断积聚必须的资源和技能,创造符合产品要求的新技术,具备高效率生产的管理能力,顺利实现工程项目的预定目标。

  当前我国社会职业道德方面存在的问题相当严重。职业人员为了个人或小团体利益,违背职业道德的现象频频出现,施工单位围标、串标、低价抢标,中标后,通过各种途径更改投标文件,违规建设、偷工减料、以次充好,以牺牲工程质量和安全为代价赚取利润,以致工程事故时有发生。因此,加强职业道德建设具备有十分重要的现实意义和必要性。另外,加强职业道德建设,是提高注册建造师责任心的重要途径、是提高企业竞争力的必要措施、是促进企业和谐发展的迫切要求。在今后的执业过程中,应从以下几点建筑职业道德规范:⑴遵纪守法,维护建造师的声誉;⑵承担对社会和公众的责任;⑶诚实守信,热忱服务;⑷廉洁自律,公平公正;⑸尊重他人,注重团结与协作;⑹勇于承担责任,敢于面对错误,虚心接受批评。

  />3、铭记注册建造师的执业活动中的职责和禁止行为。在担任建设工程负责人期间,要按照国家法律法规、工程建设强制性标准组织施工,保证工程符合国家有关质量、安全、环保、节能等有关规定。在建设工程施工管理相关文件上签字并加盖执业印章,对所签署的工程管理文件承担相应责任。应当及时、独立完成建设工程施工管理文件的签章,无正当理由的不得拒绝在文件上签字并加盖执业印章。当建设工程发生质量、安全、环境事故时,应按照相关法律、法规规定的事故处理程序及时向企业报告,并保护事故现场,不得隐瞒。

  牢记《注册建造师管理规定》特别明确的注册建造师禁止行为及违反该管理规定所应担负的法律责任,在执业过程中,严格按法律法规、强制标准做事,做一个遵纪守法的社会主义现代化国家的建设者。

  />本次注册建造师的继续教育培训是短暂的,但建造师执业能力不断提高的需求是永恒的,因此,我们要不断学习、不断进步、逐渐完善自己,努力成为富强、文明、和谐的社会主义现代化国家建设的中流砥柱。

行动学习法心得体会 篇12

  张桂梅,中共党员,丽江华坪女子高级中学党支部书记、校长,华坪县儿童福利院(华坪儿童之家)院长,是媒体多年关注报道的一位先进典型人物。作为一名基层教育工作者,张桂梅同志始终把教书育人、立德树人作为自己的人生理想和奋斗目标,矢志不渝、执着追求,为党和人民的教育事业奉献了自己的一切。

  她心系困难群众,投身教育扶贫,建成了全国第一所全免费女子高中。她坚持树人先树魂,贯彻党的教育方针,把思想政治建设和理想信念教育作为立校之本,用红色教育为师生铸魂塑形。她长期拖着病体,坚守工作岗位,以实际行动兑现自己“只要还有一口气,就要站在讲台上”的诺言;她始终艰苦朴素、甘守清贫,却把自己的工资、奖金和社会各界捐助她治病的100多万元全部投入教育事业。在她的不懈努力下,华坪女子高中连续9年高考综合上线率保持100%。

  张桂梅的事迹感动每个人,为了祖国的未来、民族的希望、家庭的幸福、社会的和谐。这个活着的榜样,她顽强拼搏、不屈不挠、无私奉献、善良慈爱、她全心全意投入教育事业、慈善事业的精神让我们钦佩。“俯首甘为儒子牛”是鲁迅先生的写照也是张桂梅的写照。

  人们常不解的问她:这样做有什么目的,有什么好处?什么力量使她这样坚强?张老师总是笑着说:“如果我有追求,那就是我的事业:如集我有企盼,那就是我的学生;如果我有动力,那就是党和人民”。她没有生育自己的儿女,却有着世界上最伟大的母爱。那些失去父母的贫苦孩子在她的身上感受到了母爱,分享着人间最美好的亲情。她一位普普通通的人民教师,用真爱点亮了那些无依无靠的孩子们的希望之光,谱写了一曲感人至深的爱的奉献之歌。

  她就是华坪县民族中学教师兼“儿童之家”福利院院长张桂梅。向传递真爱的使者张桂梅学习为主题的“感恩行动”在迅速掀起,成为推动和谐社会建设的强大动力张桂梅为何与“感恩”产生联系,她的感恩情怀源自何处?从她的人生轨迹中找到了答案。张桂梅同志参加工作30多年来,爱岗敬业,无私奉献,深深扎根于边疆民族贫困地区,全身心地投入到教书育人的崇高事业中;她身患多种疾病,却常常超负荷地工作,以惊人的毅力克服病痛的折磨,始终坚守在三尺讲台上

  我们学习她的精神品质,有利于在社会主义经济大潮中保持清醒的头脑。物质固然重要,可是决定我们生命价值的东西不是物质,而是精神品质。作为教育工作者,我们要牢记使命,教书育人,培养一大批对国家发展有用的人才,这些人才,首先必须是政治上过硬的,必须热爱我们伟大的祖国和人民。

行动学习法心得体会 篇13

  化学是一门以实验为基础的学科,实验过程中的现象不仅可以激发学生的学习兴趣,更重要的是可以激发他们的科学探究欲。化学新课程将科学探究作为课程改革的突破中。以探究性学习代替传统的接受性学习,探究性学习是以构建主义理论基础为指导方式,是以每一个学生的学习都是在一定的社会文化背景下,借助教师和同学的帮助,利用必要的学习资料,通过人际间的协作活动,依据已有知识和经验,主动在加以意义建构。其实质是不直接把教学目标的有关概念和认知直接告诉学生,而是老师创造一种智力的社会交往环境,让学生通过探索,发现有利于开展这种探索的学科内容要素和认知策略。初中化学教学中开展探究性学习的一般和序为:创设情景,激发探究欲——分析起疑,提出假设——讨论探究,丰富感知——自我评价,归纳达标 。现以我在教学中的几个实用事例供同行们探讨。

  一、改进实验方案,创设有价值的问题再实验探究

  教学中要鼓励学生大胆地提出问题,大胆作出设想,提出解决方案,选择合理方案进行实验,而其中提出问题是最为关键,提出的问题要科学性可行性,提出问题不可行, 或难以实施,就失去了探究性价值。

  例一:1我在教灭火原理时,问:点有高低不同的两根蜡烛,如果用烧杯罩上,是哪根先熄灭?学生讨论热烈, 让学生充分讨论后,让学生代表发言,认为哪个先灭的说出理由。两种意风分歧就很明显而且多数认为矮的先灭,理由是生成的二氧化碳密度比空气大;也有少数同学认为是高的先灭,理由是热的二氧化碳密度比空气小。好的大家动手试一下,结果一出恍然大悟,不信真的是高的先灭,再来一次, 结果还是一样。又问能举出哪些应用的例子来吗?学生很快就能说出:孔明灯,热气球的升空原理就是根据热空气密度小而能升空。2又问:在烧杯中点有高低不同的蜡烛,先在杯中加点碳酸钠,再加点稀盐酸。又是哪个先灭呢?学生讨论同样热烈,不过这次多数认为是矮的先灭了,理由是生成 的二氧化碳密度比空气大。通过实验探究,验证了设想是正确的,进一步加深了对知识点的认识,还拓展了知识结构。

  在理解了燃烧和灭火原理的基础上进一步探讨,问:你家里是用什么时候作用燃料?怎样才能使它充分燃烧?如果引起了火灾如何灭火?如何逃生?等问题,加强知识的应用能力,把课堂学到理论基础和实际相结合起来,更有利于学生建立探究性学习习惯。

  通过实验不仅激发了学生的学习积极性,更重要的是激发了他们的探究欲,并要求多次探究的欲望。鼓励学生大胆提问,猜想,探究,分析。

  例2在探究实验室制取二氧化碳的化学反应原理时,问:有哪些反应可以生成二氧化碳?写出有关的化学方程式,然后讨论分析每个反应的优劣,不难得出实验室制取二氧化碳的化学反应原理。还可以得出实验室制取其它气体的方法:从制成本,原料获得的难易,反应条件是否可以更低些,容易达到,制得气体是否易收集等

  二、实验探究培养学生的严密的科学精神

  通过实验不尽是为了知识的掌握,还能培养学生的缜密的科学素养。如点燃氢气〈或氢气还原氧化铜时〉,用干冷的烧杯罩上有水洙为什么?很多同学不加思考就会说出生成了水。又有没有不科学的不严密的地方?为什么?只有少数同学能分析出是由于生成的氢气含有水份,没有用干燥剂把生成的氢气干燥。

  三、实验探究还可培养学环境保护意识

  环境污染并不是化学诺的祸,而大多数是人为的环保意识不强所导致的,不仅要求人们在生活、生产中要有环保意识,尽力避免破坏生态环境,而在我们做实验时也要做到环境保护,一氧化碳还原氧化铜时,就要求把尾气进行处理,以免造成环境污染。问是把尾气点好还是收集好?哪种更环保节能?同学讨论不难回答。又如在做硫燃烧实验时,问生成的二氧化硫会不会造成空气污染?何改进实才更环保?学生讨论后提出很多识方案,选其中更好的,是在集气瓶内先装点氢氧化钙溶液就可以吸收。

  在我们的校园生活中怎样做到节能环保?从用水用电用纸等等角度发表各自意见,并要求做些社会调查,还可培养合作创新精神。

  总之通过实验不仅是传授知识,掌握一些仪器的使用,更重要的是学习方法的掌握和培养学生的实验技能,观察方法,现象描述,思维能力 分析归纳,判断能力。更重要的是能培养学生的科学的学习能力和学习方法,集体合作,创新能力。

行动学习法心得体会 篇14

  20xx年8月10日,强台风“利奇马”肆虐,黄山青年李夏在救灾中被洪水卷走,年轻的李夏永远离我们而去。他将自己的生命永远定格在33岁,定格在宣城市绩溪县荆州乡胡家村——他工作的岗位上。

  8月13日,英雄的灵柩被运回生他养他爱他的家乡屯溪。这位年轻帅气、恪尽职守、对党忠诚的时代好青年将魂安故土。

  “妈妈,我不要爸爸走,我要把这个变形金刚送给爸爸,让他去打怪兽来保护我。”5岁的女儿将手里一直拿着的一个桔黄色的变形金刚放在李夏的墓碑前面。望着年幼的女儿,因悲伤过度、连续四天没有合眼的李夏妻子宛云萍忍不住了,再次紧紧抱住自己的女儿,失声痛哭。“爸爸没走,爸爸没走,他以后天天都会在家里陪我们,再也不用去上班了。”

  李夏是土生土长的屯溪人,父母都是普通工人,爷爷参加过解放战争和抗美援朝战争,从小有着很好的家庭教育。

  “这孩子从小话不多,但事情做得漂亮。他是属于少说话多做事的那种实诚人。”看着李夏长大的姨妈褚军说,外甥走了,全家人悲痛万分。同时也十分骄傲,因为他是为抢救人民群众的财产而牺牲的。

  李夏是20xx届屯溪一中的毕业生,以优异成绩考入大学。高中3年,他学习努力、积极要求上进,经常参加团课、志愿者、雷锋月等活动,树立了积极向上的人生观和价值观。曾经担任他3年班主任的陈建勇老师这两天一直在“陪”着李夏(从绩溪到屯溪,为他送行)。他说:“我的学生很多,但能算是亦师亦友的,李夏算是其中一位。他是一名本分老实的学生,和同学之间的关系都特别好。

  在大学期间,李夏踏实勤奋,不张扬。李夏因公殉职的消息传到他曾经就读的位于北京的防灾科技学院后,师生们被他的英勇事迹深深感染。“我们20xx年在安徽聚过一回,当时约了他好长时间才聚上,他平时很忙,周末常加班,没想到那次竟成永别。我们学的专业就是应急救援,他最清楚哪里有危险,可是为了工作,还是义无反顾地奔向最危险的地方。”曾经同一宿舍的同学郑少辉感慨地说。“面对台风,他依然没有退缩。可我的学长,再也回不来了。崇德博智,扶危定倾。我想这是学长用生命,给我们防灾人上的最后一课。”学弟陆五千说。

  在防灾科技学院教师群里,老师们看到李夏的感人事迹后,纷纷表达哀悼,“母校以你为荣,英雄一路走好”。校友们纷纷留言,“学长用行动践行了防灾人的责任和担当,用生命诠释了共产党人的初心和使命”。

  相关链接:李夏,男,汉族,安徽屯溪人,1986年7月出生,20xx年9月参加工作,20xx年12月入党,大学文化。历任黄山市永佳集团工人,铜陵市地震局信息中心技术员,绩溪县长安镇人民政府科员,长安镇纪委副书记、监察室主任。20xx年12月到荆州乡工作,任荆州乡党委委员、纪委书记、县监委派出荆州乡监察专员。

  记者手记:“初心不因来路迢遥而改变,使命不因风雨坎坷而淡忘。”这是李夏微信朋友圈的个性签名,如今却成了他短暂但光彩一生的写照。

  做人本分,做事踏实,是李夏的亲朋好友、同学邻居以及他工作的扶贫村群众对他的一致评价。

  李夏,生如夏花,生命短暂。可他却用自己坚定的初心和党性绽放出了一名人民公仆的灿烂光辉。

行动学习法心得体会 篇15

  无论是作为乡镇干部,还是扶贫干部,张小娟始终站在服务群众的最前沿,她总是能设身处地为群众着想,勤勤恳恳为群众服务,她成了群众最知心的朋友,受到广大干部群众的好评,树立了新时代基层青年的工作典范,在平凡的生活中把美丽化作了甘甜。

  “小娟的意外牺牲令人痛心,而无私奉献一直符合她的人生轨迹。”蒙曼在接受记者采访时说,张小娟热爱家乡,并对集体有贡献的热情。此外,中央民族大学立校的初衷是为了服务少数民族地区、少数民族,一代代学生践行着立校时的理想,在人生面临选择时回到家乡建设,张小娟也不例外。“小娟工作后入了党,她将青春和生命奉献给了民族地区,奉献给了扶贫事业,是新时代践行‘不忘初心、牢记使命’的直接体现和党员榜样,作为老师,我心里充满了敬意。”

  “我们那个理应获得幸福的藏族姑娘,为了藏区更多人的幸福遇难了,我为她哀悼,更向她致敬!”蒙曼在朋友圈悲伤地写道。

  中央民族大学历史文化学院研三学生李章权对记者表示,“学姐奋战在脱贫攻坚的第一线,在基层工作一干就十年,对工作兢兢业业勤勤恳恳任劳任怨,是我们青年一代的榜样,我为有这样的学姐感到自豪,我会像她一样去服务基层,用自己的所学帮助家乡脱贫,她是我前进的不竭动力。”

  “很难过以这种方式了解到张小娟学姐为扶贫工作所做的贡献。她坚韧不拔的精神和回报家乡的热忱值得我们每一个人学习,这种精神贯穿着她工作过程中的每一刻。我在悲伤的同时,也提醒自己更应该勇于投身实践,要珍惜现在的美好时光和生活,用这种方式更好地记住她,记住她是我们的师姐,是我们应该学习的榜样。”中央民族大学20__级历史文化学院李羽谦说。

行动学习法心得体会 篇16

  内衣店导购的准备工作:导购员在内衣销售过程中有着不可替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程。因此,内衣导购员要从最基本的准备工作开始做起,个人着装整洁,基本知识扎实,这样才能给顾客留下深刻的第一印象。

  个人仪表仪态方面的准备

  要保持整洁的仪表:一个优秀的内衣导购员一定保持整洁美观的容貌、新颖大方的着装、稳重高雅的言谈举止,这样才能够感染顾客,使他们产生购买欲望。品牌的内衣店,一定要穿戴总公司统一的工作服,佩戴工作牌,显示出自己的专业性。

  要保持充沛精力

  内衣导购员在工作时,一定要有饱满的热情、充沛的精力,始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心理状态,因此,必须要求导购员在上班前认真调整自己的情绪。导购员举止大方得体、态度热情,顾客心里就感到亲切、愉快、轻松、舒适。反之,导购员如果心不在焉,对顾客爱答不理,顾客就会厌烦。

  工作方面的准备

  内衣导购员首先要了解产品品牌的基本情况,品牌建立的时间、品牌的发展、品牌的理念等等。了解所销售产品的基本情况,对于产品知识也要做到充分的了解,导购需要锻炼判断顾客的年龄和体型的能力,掌握顾客的要求,同时从内衣的质地、款式等方面推荐产品,帮助顾客根据她们的身材、年龄选择适合的内衣。

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