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城管学习焦裕禄心得

发布时间:2019-11-18

  第一,更新思想观念,坚持将群众的满意度作为评价城管执法工作的依据。要求各中队始终把让人民评判、让人民满意是城市管理执法工作的出发点和落脚点,把树立为人民群众执法的观念,坚持将群众的满意度作为评价城管执法工作的依据。

  第二,转变执法方式,增强群众对城管执法工作的满意度和信任度。各中队要根据城管执法工作的最新情况不断调整执法方式,变事后查处与提前监控相结合,坚持宽严有度,坚持疏堵结合。在执法方式上由被动变主动,由行政执法转变为服务执法,找到严格执法与文明执法的最佳结合点,不断提高执法效率,在执法过程中重教育、重程序、重证据。坚持走“刚性管理,柔性执法”的路子,做到有情、有义、有理、有节,体现城市管理行政执法的亲民性,营造良好的执法氛围。

  第三,加强作风养成,建设群众满意的城管执法队伍。要求各中队坚持以科学发展观为指导,狠抓队伍的作风建设,积极开展文明执法活动,“内强素质、外树形象,把“民本城管”放在首位,培养队员“严、细、实”的工作作风,强化队员的公仆意识、群众意识,做到公平地对待每一位当事人,公正地处理每一宗行政案件,切实履行好职责。

  第四,着力解决群众关注的热点难点问题,让群众满意得实惠。要求各中队要始终把群众的安危冷暖放在心上,按照“民有所呼,我有所应”的要求,建立民意快速反应机制,畅通举报信息反馈渠道,把群众意见作为改进工作的第一财富,从人民群众最关心的问题人手,从城市管理最迫切需要解决的问题入手,努力解决当前城市管理中的突出问题。

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