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员工守则之保密条例

发布时间:2022-08-05

员工守则之保密条例(精选16篇)

员工守则之保密条例 篇1

  一、本规定适用于公司全体员工。

  二、保密界定:一定时间内只限一定范围内的人知晓的资料或情况。

  1、不得泄露公司重大决策及事项;

  2、不得泄露公司尚未付诸实施的经营战略,经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;

  3、不得泄露公司内部的合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录;

  4、不得泄露客户档案;

  6、不得泄露公司尚未进入市场或尚未公开的各类信息;

  7、不得泄露公司员工人事档案、工资、劳务性收入及资料;

  8、不得泄露公司内部管理制度;

  9、不得泄露各类技术资料,更不允许带回家及据为己用;

  10、不得泄露员工在工作实践中总结、了解到的信息;

  11、不得在办公室内传播及讨论尚未确定的事情;

  12、不得跟非本公司员工泄露公司的部门情况,领导强调的不能说的事情坚决不能说;

  13、不得在私人交往和通信中泄露公司秘密,不得在公共场所谈论公司秘密;

  14、领导不让知道的事情不要打听;

  15、公司员工发现公司秘密被泄露或可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告公司办公室及有关领导;

  16、如有泄露没有造成直接经济损失的处以罚款,如造成损失的除赔付公司损失之外还要追究其法律责任。

员工守则之保密条例 篇2

  第一条 公司秘密是指公司在生产经营管理过程中不公开的信息、经验、技术资料,它包括商业机密,专有技术、会议纪要、技术方案、技术报告、检验报告、技术文档、样品、相关函件、采购价格、供应商信息、客户信息和其它相关技术、财务、市场、人事资料等。

  第二条 严格履行客户承诺,坚守客户商业秘密。

  第三条 未经客户同意,严禁将客户有关资料以各种方式(如传真、软盘、E-mail等)向其他人传递。

  第四条 对已完成(打印、复印)文印项目做好善后处理,销毁无用资料,必要时删除电子文件等。

  第五条 不得询问和记录与工作无关的客户信息。

  第六条,非因工作需要不得翻阅保密文件、资料集有关软件。

  第七条 不得向他人探听与本职无关的涉及公司秘密的任何情况。

  第八条 不得在家中或公共场合闲谈,议论公司事宜。不得传播公司尚未公开而需保密的消息,不得向外泄露公司情况。

  第九条 员工必须履行以下保密义务:

  1、严格遵守公司保密制度,自觉防止泄露公司机密。

  2、不得向他人泄露公司秘密。

  3、未经公司同意,不得利用公司秘密进行有损公司利益的活动。

  4、员工若从事管理、技术等涉及公司核心机密的工作,在离开公司后一年内仍有保守公司秘密的义务。

  5、员工在公司经营活动中不得与第三者串通谋取非法利益,致使公司遭受经济损失。

  6、员工在经营活动不得以公司名义从事与公司无关的业务而谋取利益。

  第十条 离职两年内,员工不能任职或受聘同行业其他公司,否则按照竞业限制协议追究责任。

  第十一条 凡公司员工对保守公司秘密负有全权责任和义务,严格执行保密纪律,对公司机密守口如瓶。如果员工有违反公司以上保密制度的行为,公司视情节轻重,追究员工相关责任,给予纪律处分或依法追究民事责任或刑事责任。

员工守则之保密条例 篇3

  第一条:员工在劳动合同期内或解除劳动合同后决不泄露以下“保密范围”所界定的中广时代通讯设备有限公司的商业秘密。

  第二条:保密范围

  1. 公司重大决策、决议、政策文件等。

  2. 未经公司领导批准公开的文件、资料、档案、决策等。

  3. 未经公司领导批准公开工艺技术资料和设备技术资料等。

  4. 在公司规定的保密阶层,知密范围以内的文件、资料和决策等。

  5. 公司财务帐目、报表、公司现金流量及有关资料、文件、档案等。

  6. 公司关于薪资、奖金分配原则及其方案。

  7. 公司内部管理文件和各类业务文件。

  8. 公司客户资料(包括网络分布、名称、定单、特别要求等)。

  9. 凡与公司经济行为有关的各种信息。

  10. 公司领导申明其它需要保密的事项。

  第三条:守密准则

  1. 员工不得探听或泄露公司的机密;

  2. 未经公司批准,不得以公司名义对外举办新闻发布会,记者招待会,及其它性质的会议,不得对外发表事关公司的意见和文章;

  3. 未经公司批准,不得对外传阅,复印、外借公司的文件、资料、档案,不得与知密范围以外的人员谈论公司机密;

  4. 不得在公共场所和亲属、朋友面前谈论公司机密;

  5. 员工下班前将文件整理锁好,不得摆放在桌面,废弃文稿须检查后再行处理;

  6. 凡离开公司的员工,在公司机密有效期内均不得外泄或利用;

  第四条:保密须知

  1. 员工应对自己工作内涉及保密的内容有明确的认识,对复制涉及保密内容的资

  料软件报表、文件、单据等,应严格按照先批准登记后办理的保密原则,对不明确其内容性质的文稿、软件复制更应主动上报主管,得到明确批复登记后方可办理。

  2. 未经主管批准,不得擅自带外人进入办公区域参观。

  3. 外来人员需要公司有关资料时,必须在征得公司领导批准后,方可由公司指定

  部门统一提供和登记,任何人不得随意供给。

  4. 在业务交往中,与经办人员接触过程中,也应当遵照守密准则;遇涉及公司保

  密范围的事务,应事先请示上级主管,经批准登记后再交涉。

  5. 如工作需要,确需携带保密文件外出的,须经领导批准、登记;外出时,应严

  加保管,谨防丢失。

  第五条:失密责罚

  1.发生失密事件后,必须立即向公司领导汇报,不得隐瞒;

  2.员工若将本《保密守则》第二条的保密内容以任何形式外泄,给公司造成损失。公司将追究其个人的直接责任,除按公司的人事劳动管理制度处置外,同时保留依法起诉的权利。

  3.员工若采用非正常手段,获取并使用或披露公司商业秘密;员工利用公司给其在公司商业秘密上的特许权,以谋取私利或制造事端;给公司造成损失的,公司除按公司的人事劳动管理制度处置外,同时保留依法起诉的权利。

  第六条: 本《保密守则》解释权归办公室。

员工守则之保密条例 篇4

  员工守则一:

  一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

  为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。

  一、总则

  《员工手册》是公司的基本法,是每个员工的行为规范。为了加强企业内部管理,确保企业生产经营正常有效地运作,促进企业文化建设的顺利发展。凡是本公司的员工,必须认真学习、自觉遵守活用《员工手册》。本《员工手册》适用于公司的全体员工。

  1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。

  6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  第二章 工作准则

  第一条、员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 第二条、员工应遵守下列事项:

  1、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为;

  2、不得经营与本公司类似产品或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务;

  3、全体员工要不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务;

  4、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司;

  5、工作时间不得随意离开岗位,如需离开的应向车间主任请假并批准后方可离开;

  6、员工应随时注意保持作业场地及公司其它场地的环境卫生; 7、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情;

  8、员工应团结协作,不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为;

  9、不得假借职权贪污舞弊、收赂或以公司名义在外招摇撞骗;

  10、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为;

  11、各级主管应加强自身修养,不得打骂普通员工,对于普通员工工作中出现的问题应耐心教

  育和耐心的培训,及时掌握本部门员工思想动态,并耐心解决员工的各种问题;

  12、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。 第三章 办公室管理制度

  1、文件收发规定

  1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。

  2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。

  3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

  4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。

  5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。

  6)经签发的文件原稿送办公室存档。

  7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。

  8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。

  2、文印管理规定

  1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

  2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。

  3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

  4)文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。

  5)严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。 3、办公用品购置、领用规定

  1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由经理审核并总经理批准后办理。

  2)办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。

  3)办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

  4)所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。 5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。

  第四章 聘用制度

  第一条、报到手续:

  经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件到人事科报到并办理入职手续,且并保证资料属实,否则公司有权解除劳动关系。 第二条、试用及转正手续:

  1、新进员工试用期不超过七天(管理人员试用一个月),试用期间由部门主管根据个人工作

  表现填写《试用人员考核评分表》,试用期满后由人事科依据部门主管提交的签署意见,办理该员工的转正或辞退手续。

  2、试用期内员工存在下列情况时,公司有权解除劳动关系: (1)不能胜任本职工作或工作能力达不到公司要求的; (2)违反公司规章制度(包括各车间各项制度)的; (3)事假达三天以上、病假达五天以上或迟到三次以上的。

  3、员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作,视情况与本公司签订“定期工作协议书”,双方共同遵守。

  4、员工录用分派工作后,应立即赴所分配的地方工作,不得无故拖延推诿。

  第五章 考勤制度

  第一条、上班时间为上午:7:00—11:30下午:12:30—6:00。如有调整的以公布的新工作时间为准。

  第二条、考勤采用打卡方式,所有员工不得委托人打卡或代人打卡,如有发现双方均扣20元/次。

  第三条、员工如有迟到、早退、旷工等情形依下列规定处理: 1、超过上班时间至十五分钟内为迟到;

  适用员工当月迟到/早退:一次扣5元;二次扣10元/次;三次辞退;

  正式员工当月迟到/早退:一次扣5元;二次扣10元/次;三次及以上扣20元/次。 2、超过十五分钟至一小时内未办理请假手续的按旷工半天处理; 3、迟到、早退超过一小时未办理请假手续的,以旷工1天处理; 4、伪造出勤记录者,一经查明属实,均做旷工处理;

  5、旷工(旷工最小计算单位为半天):试用员工作辞退处理;正式员工扣50元/天。 6、累计月旷工2天以上,年旷工12天以上者均作自动离职处理,不予结算工资。

  第四条、员工由于上班途中可能出现交通工具损坏等原因不能按时上班的,公司充分考虑员工的特殊

  情况,在当月考勤审核时给予二次免于考核。 第五条、因工作原因不能打卡或错打、漏打的,必须由车间主任填写《考勤签发单》由本人交至人事部备档并核准考勤卡。

  第六条、因生产工序上的原因,需提前下班的员工由车间主任填写《考勤签发单》由本人交至人事科备档并核准考勤卡后方可离开。

  第七条、员工由于各种原因需要请假的,应提前一天办理请假申请报车间主任审批;如遇有急病或紧急事故无法办理请假手续的,应及时向人事科或车间主任电话请假,并得到批准后一次不得超过一天(一般情况下不接受电话请假),事后应及时补办请假手续并提供相关有效证明,否则以旷工处理;情节严重者公司予以开除处理。

  第八条、请假条必须本人填写,请假三天以上需报总经理审批;事假最小计算单位为半天(当天请假7小时或以上的按请假1天计算),当月累计请假不得超过3天;全年累计不得超过30天。

  第九条、在不影响生产的情况下,由车间主任合理安排员工每月休息二天。

  第十条、当月请假累计五天以上的员工,公司有权保留其上个月的工资并延后至员工正常上班天数满

  请假天数后发放。

  第六章 解聘制度

  第一条、本公司员工的解职分为“辞职”、“停职”、“辞退”、“开除”四种。

  第二条、由于本公司行业特殊性,凡与公司签定劳动合同的员工合同期内一般情况下不允许辞职,如遇紧急情况需要本人请假办理的,应提前申请,经公司批准后方可离开(最长不得超过24个月,并要附上相关的证明);如员工执意要辞职的,公司将扣除工资的20%作为公司因此而造成的损失。

  第三条、员工需要辞职的,应提前30天(试用期人员提前3天)(管理人员、技术岗位工作人员需

  提前三个月)到人事部填写《辞职申请表》,由人事科审核并报总经理批准后,凭人事科发出的《离职通知书》办理相关移交手续。如离职者在未经公司批准或工作移交不清情况下,擅自离岗者给公司造成了生产、经营上的损失,公司根据损失程度追究经济赔偿责任;如果这种损失无法准确计算的,则辞职者向公司支付赔偿金最低为相当于辞职者在履行本合同约定岗位(工种)实际获得的月平均工资的一倍计算。(在公司生产任务紧急、生产任务繁忙时员工不得无正当理由提出辞职,否则公司有权不接受辞职。)

  第四条、员工因情况紧急不能提前一个月申请辞职的,应及时向车间主任提交《辞职申请表》并提

  供相关需紧急辞职的证明(如回家车票、生病县级医院证明、直系亲属生病、死亡等相关证明),由人事科审核报总经理批准后,凭人事科发出的《离职通知书》办理相关交接手续;如不能提供相关需紧急辞证明的:公司将扣除100元作为公司因此而造成的损失。

  第五条、因病延长假期超过6个月者;触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者,公司均可作停职

  处理。本公司员工于停职期间,停发一切薪津,其服务年限以中断计;如侦查处分诉或判决

  无罪确定后,可予复职。

  第六条、有下列情形的员工,公司给予辞退或开除处理: 1、严重违反公司规章制度和工作纪律的;

  2、能力不符合公司需要,调整或培训后仍不能胜任工作的; 3、有公司认为可以作辞退或开除的其他情况发生的。

  第七条、员工连续旷工三天或超假无任何形式续假手续,以自动离厂处理。

  第七章 奖罚制度

  第一条、奖励

  1、有以下行为的员工,公司给予通报表扬并视情况给予20到300元的奖励:

  (1)员工品行端正、工作努力、吃苦耐劳、服从安排并能在工作中起到榜样作用的; (2)见义勇为、好人好事等能给公司带来良好形象的; (3)任劳任怨、能经常超额完成工作的; (4)在评比和考核中被公司评为先进员工的; (5)对本岗位的工作有创新和好建议被公司采纳的; (6)节俭费用、节省物料从而给公司降低生产成本的; (7)对公司的利益和发展有显著贡献的;

  2、员工奖励由车间主任提出,并到人事科提出申请,经总经理核实批准后马上给予奖励;对于公司没发现的奖励行为,员工也可以自己跟公司提出申请。

  第二条、处罚

  1、有以下行为的,员工公司将进行通报批评并看情况处以20到300不等的处罚: (1)上班时消极怠工、闲聊、睡觉、听音乐、串离岗或做其它与工作无关事情的; (2)妨碍工作秩序,破坏安全设施、环境卫生的;

  (3)无理取闹、打架斗殴、推脱扯皮、不听从上级安排的; (4)浪费、损毁公司财物或公物私用,擅自带公司物品出厂区的; (5)严重违反公司各项规章制度(包括车间制度)的;

  (6)玩忽职守、违反操作规程,损坏设备工具,浪费原料给公司造成经济损失的;

  (7)泄露公司机密,或假借职权贪污舞弊接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

  (8)员工有违反前条规定,应按情节轻重分别予以惩处;该主管知情不报者负连带责任而

  受惩处。

  (9)有公司认定的可以给予处罚的其它行为。

  第三条、员工之奖惩事项,由各部门主管列举事实,逐级核实并呈请总经理核定。 第四条、其他未列举而应予奖励或惩诫事项,可视情节轻重分别予以奖惩。

  第五条、员工奖惩可累计:以嘉奖两次作记功一次;记功两次可发给一定数额资金;警告两次作记

  过一次,记过三次予以免职。同一年度功过不得相互抵销。

  第八章 附 则

员工守则之保密条例 篇5

  保密制度

  第一条公司秘密是指公司在生产经营管理过程中不公开的信息、经验、技术资料,它包括商业机密,专有技术、会议纪要、技术方案、技术报告、检验报告、技术文档、样品、相关函件、采购价格、供应商信息、客户信息和其它相关技术、财务、市场、人事资料等。

  第二条 严格履行客户承诺,坚守客户商业秘密。

  第三条 未经客户同意,严禁将客户有关资料以各种方式(如传真、软盘、E-mail等)向其他人传递。

  第四条 对已完成(打印、复印)文印项目做好善后处理,销毁无用资料,必要时删除电子文件等。

  第五条 不得询问和记录与工作无关的客户信息。

  第六条,非因工作需要不得翻阅保密文件、资料集有关软件。

  第七条 不得向他人探听与本职无关的涉及公司秘密的任何情况。

  第八条 不得在家中或公共场合闲谈,议论公司事宜。不得传播公司尚未公开而需保密的消息,不得向外泄露公司情况。

  第九条 员工必须履行以下保密义务:

  1、严格遵守公司保密制度,自觉防止泄露公司机密。

  2、不得向他人泄露公司秘密。

  3、未经公司同意,不得利用公司秘密进行有损公司利益的活动。

  4、员工若从事管理、技术等涉及公司核心机密的工作,在离开公司后一年内仍有保守公司秘密的义务。

  5、员工在公司经营活动中不得与第三者串通谋取非法利益,致使公司遭受经济损失。

  6、员工在经营活动不得以公司名义从事与公司无关的业务而谋取利益。

  第十条 离职两年内,员工不能任职或受聘同行业其他公司,否则按照竞业限制协议追究责任。

  第十一条凡公司员工对保守公司秘密负有全权责任和义务,严格执行保密纪律,对公司机密守口如瓶。如果员工有违反公司以上保密制度的行为,公司视情节轻重,追究员工相关责任,给予纪律处分或依法追究民事责任或刑事责任。

员工守则之保密条例 篇6

  第一部分 公司的经营理念

  客户 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。

  员工 是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。

  产品 不断创新的产品是公司发展的轨迹。

  质量 产品及服务质量是公司发展的生命线。

  品牌 是公司产品及服务的一面明镜。

  市场 寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率。

  管理 一切经营活动的基本方针,高科技、专业化、集团化、国际化。

  第二部分 人事政策

  2-1员工招聘和录用

  2-1-1招聘和录用条件

  根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优。

  所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)。

  2-1-2招聘程序

  根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。

  人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料。

  部门经理参考人才资料确定面试人员。

  人事部通知面试并将面试意见呈报总经理。

  总经理汇总各方面意见确定试用人员。

  人事部下发录用通知并办理试用手续。

  2-1-3招聘人员要求

  技术人员

  高级技术人员:博士或高级职称,对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员;具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验,硕士中级职称以上技术人员;具有电子信息、计算机专业本科以上学历。

  管理类人员

  经理:管理或电子类专业院校本科以上,在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上,有强烈的责任心和事业心。35岁以下。

  市场人员:电子类专业院校本科以上,1-3年工作经验,具有市场开拓能力。

  财务人员:财经类大学本科,熟悉会计电算化。

  文秘人员:文科类大学本科,办公管理经验三年以上,协调能力强。

  质管人员:熟悉IS09000,至少有三年电子类质量管理工作经验。

  2-1-4报到手续

  经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续。

  2-2试用

  新进员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复。

  2-3转正及合同签订

  转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证,双方必须严格执行。

  2-4离职

  员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等(试用期内员工及第一范文网公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续。)

  辞职:试用期过之后,职员辞职需提前一个月通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利。

  自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利。

  解雇:工作期内,员工因工作表现、工作能力等互不符合本公司要求,无法胜任本职,公司有权解雇,届时结算工资及福利。

  开除:员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,计薪到革职日止。

  2-5内部调动

  2-5-1原则

  公司根据工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内部流动。

  2-5-2程序

  员工填写《员工内部调动申请》。

  本部门及用人部门经理审批。

  人事部报总经理批准。

  2-6晋升

  2-6-1依据业绩突出,并具有进一步发展潜力及献身精神。

  2-6-2程序。

  由上一级主管提名管理层审核总经理批准。

  发文任命由人事部备案通知各部门。

  2-7培训

  2-7-1培训政策:培训是一种人力资源的投资,公司将培训机会更多地给予工作表现出色,具有较大潜力职员。

  2-7-2公司将不断培训职员,如英文、计算机专业培训等。

  2-7-3参加培训前提:工作表现出色,有进一步发展潜力,忠诚献身公司。

  2-7-4培训协议:若参加投资大的培训,应与公司签订培训协议,包括服务年限和服务期未满需补偿条款等(具体参考聘任合同中的《培训协议》)。

  2-8奖惩条例

  2-8-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估,并分三等级(优秀、良好、较差),并在经济上给予不同奖励,办法如下:

  优秀 500元

  良好 200元

  较差 5元

  具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复。

  2-8-2对工作成绩持续不佳及违纪员工,视情况给以经济惩罚、留职查看直至解除劳动合同处分,具体内容如下:

  第三部分 考勤制度

  3-1公司统一实行每周五天工作制(星期六、日休息)

  3-2公司作息时间:

  夏季(5/1—10/1)

  早:8:00—12:00

  下:14:30—18:00

  冬季(10/1-5/1)

  早:8:30—12:00

  下:13:00—17:30

  3-3全体员工不得迟到、早退、旷工。

  3-4每月迟到不得超过两次,每次不得超过10分钟,凡超过10分钟,每分钟罚款两元,依此类推,第三次起凡超过半小时,按旷工半天论处,早退与迟到处罚相同。

  3-5旷工一天倒扣三天基本工资,旷工三天以上者,从第四天起视作自动离职,不予结算任何工资福利。

  3-6全月按规定之工作日上班,无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤,全勤奖金100元。

  3-7未转正员工不享受全勤奖。

  3-8如因工作需要,公司要求员工于正常工作时间外超时工作时,各员工皆不得找藉词推搪,应以工作为主,发扬良好服务精神。

  3-9对经各部门经理批准安排超时工作员工,均给予调休或发加班费。

  3-10职员请假须由本人填写假条,经主管批准后方可离开,无特殊原因不可电话、捎话请假。

  3-11职员请假三天之内由部门经理批准,三天以上由总经理批准,各部门经理请假,一律由总经理批准。

  3-12公司设考勤员,员工上班须自觉到考勤员处签到,如不作签到视旷工处理。

  3-13月末财务部根据考勤记录核发工资。

  第四部分 薪资及福利

  4-1薪资

  4-1-1原则

  岗位职责

  劳动力市场价格

  教育背景

  工作经验

  业绩成果

  司龄

  4-1-2结构

  月收人:基本工资十午餐补贴+全勤奖+效益奖金

  (效益奖金:公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例)

  年收入:12×月收人+年终奖金

  4-1-3公司依岗位职责将工资划分五岗,每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、司龄等分A、 B、C三等级,具体标准如下:

  岗位 职务 等级 基本工资

  一岗 总经理 总工程师

  副总经理 财务总监

  其他董事会直接聘任人员 A 30一35档

  B 25一30档

  C 20一25档

  二岗 总经理助理 高级顾问

  副总工程师 部门总监

  高级文秘 A 25一30档

  B 20一25档

  C 15一20档

  三岗 部门经理 高级(项目主管程序员、系统分析员、

  营销人员、会计、经济师等)

  A 20一25档

  B 15一20档

  C 10一15档

  四岗 程序开发人员

  工程技术人员

  市场销售人员高级文员

  会计

  A 15一20档

  B 10一15档

  C 8一10档

  五岗 文员 库管 物流

  说明:

  每档以RMB100元计

  A等:

  博士、高工,五年以上工作经验,司龄不少于三年。

  本科以上学历或有中级职称,五年以上工作经验,司龄不少于五年。

  B等:

  博士、高工,三年以上工作经验,司龄不少于一年;

  本科以上学历或有中级职称,三年以上相关工作经验,司龄不少于二年。

  专科以上学历,五年以上工作经验,司龄不少于五年。

  C等:专科学历以上,一年以上工作经验,司龄不少于一年。

  上述每岗各等级工资标准,如有特殊情况,一岗职员的工资由董事会决定,二、三岗职员的工资由总经理决定并报董事会备案,四、五岗职员的工资由经理办公会决定,报请总经理批准后核发。

  公司新聘人员,试用期满后,原则上从各岗位起始档开始支付基本工资。

  对于在公司各项考核中成绩优异,受到嘉奖的职员,工资可上浮一档,对于成绩不合格、或受到公司处分的职员工资可下浮一档或重新试用。

  原则上对公司四、五岗的正式职工在公司工作每满一年工龄,重新审定一次工资,由经理办公会决定是否给予升档。对于收人达到或超过本岗位平均档的职员,其每年晋升与否由总经理决定。

  对于试用期人员,无论资历或岗位一律定为四档(特殊情况经总经理批准例外)。

  本标准的解释权归经理办公室。

  4-1-4支付方式

  每月5日现金支付。

  4-2福利

  4-2-1住房:

  4-2-1-1租房(暂定)

  条件:对现时经公司核实确需解决住房的正式职员(家在 的单身职工、已婚且一方有房职员或已有住所的职员均不在考虑之列)可申请集体租房,经总经理批准后办理。

  租金支付:公司负担月租金的50%,个人负担月租金的50%。

  租房标准:城区标准单元套房,交通费自负。

  人员限制:每单间不超过2人。

  4-2-1-2住房公积金

  是职工及其所在单位按规定缴存的具有保障性和互助性的职工个人住房基金,归职工个人所有,职工离职时本息余额一次结清,退还职工本人。

  住房公积金定向用于:

  员工购买、建造、大修理自住住房抵押贷款。

  城市经济适用住房专项贷款。

  单位购买、建造员工住房专项贷款。

  公积金来源方式:员工每月交纳其基本工资的5%,公司付给员工月基本工资5%,这笔公积金将存人房产服务公司为个人所设的帐户中,按规定备用。

  与公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划。

  公司5%款项的提取按参加公积金计划的年限而定。

  参加年限 提取比例

  0-5年 5%

  5-20xx年 10%

  10-20xx年 15%

  15-20xx年 20%

  20-20xx年 25%

  25-30年 30%

  4-2-2医疗合作基金制度

  基金来源:职员交纳月基本工资2.5写(由财务直接从职员工资中扣除),公司支付职员月基本工资总额的2.5%作为公司职工月医疗合作基金。专项储备,专款专用。用完为止。

  基金管理:由职员选定代表成立基金管理委员会单设帐户统一管理,由财务部监督执行。

  医疗费报销办法:

  医疗费用不论大小须经职工选定的基金管理委员会初步审核,报总经理签字由财务部具体办理。

  职员报销时普通门诊必须持市级以上医疗病历、处方、发票等单据,经基金委员会及总经理审批后方可报销,累计最高限额不得超过职工年交纳基金的3倍。

  除普通门诊外的医疗费,如职员住院等大额医疗费用按进人公司年限长短承担比例费用,标准如下:

  下列费用不予报销:

  各类滋补药品、保健药品、贵重药品等;

  因打架、斗殴、美容及违犯计划生育政策所致费用;

  未经主管批准在市级以下医院就诊、住院者;

  未经批准自行外购药等;

  病历、处方、发票手续不全者。

  4-2-3休假

  可享受的带薪假日:

  法定假日(七天);

  婚假三天;

  丧假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);

  非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳);

  产假:女方90天男方2天;

  哺乳假:每天有一小时的哺乳时间,可晚上班一小时或早下班一小时,工资、福利及补贴按100写发给;

  年假:服务满一年的员工可享受10天年休假;

  工伤假:工伤期间工资及一切福利、补贴按100%发给;

  病假期间的工资支付:在国家规定的医疗期内福利补贴按100%发给;

  工龄满3年工资按70%发放;

  工龄满3-5年工资按80%发放;

  工龄满5年以上工资按90%发放。

  4-2-4正式职员申请可享受公司每年提供的常规体检一次

  4-2-5全勤员工月午餐补贴120元

  4-2-6员工生日公司将为其订做贺卡一张,生日蛋糕一个以示祝福。

  第五部分 差旅报销办法

  5-1原则:

  差旅费用实行总额包干,节约归己,超支不补

  5-2标准:

  说明:

  职员出差前应填写出差申请单,出差期限由派遣主管视情况事先核准。

  出差人员持标准的申请单可向财务部借相应数额的差费,出差回来后必须在一周内填写出差报销单并结清手续。如无特殊情况又未能在一周内结清差费,财务部有权暂停支付其工资,等报销完再核付。

  出差人员可乘坐火车、轮船、飞机等交通工具,由派遣主管根据任务需要在出差申请单中审定,费用实报实销。

  出差期间因公支出下列费用,可实报实销。

  乘坐出租车按发票面值。

  因公长途电话费按电信局收据为凭。

  因公宴客费用,按正式发票为准。

  第六部分 安全卫生

  6-1公司内严禁吸烟

  附:公司禁烟通知

  自 年 月 日起严禁在公司、办公场所、上班时间内吸烟。违者一次罚款人民币50元,当场付清。如经理办、市场部、会议室有客户要求吸烟者,仅限在本部办公室内,公司职员不得陪抽,如违反,按规定处罚!

  6-2非电气作业人员不得装拆修理电气设备。

  6-3爱护公司公物,注重所有设备的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。

  6-4养成卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑,烟头、杂物,如在公共场所发现有纸屑、杂物等,应随时捡起放人垃圾桶,保持公司清洁。

  6-5应急电话:

  市内触电急救: 市内伤病急救:

  火警:119 匪警:110

  第七部分 保密

  7-1总则

  7-1-1公司秘密是关系公司权力和利益,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

  7-1-2公司全体职员都有保守公司秘密的义务。

  7-2保密范围

  7-2-1经营信息

  公司重大决策中的秘密事项;

  公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;

  公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录;

  供销情报及客户档案;

  公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;

  公司所掌握的尚未进人市场或尚未公开的各类信息;

  公司职员人事档案、工资、劳务性收人及资料;

  公司内部管理制度。

  7-2-2技术信息

  各类技术资料;

  职员在工作期间完成的技术成果及著出的论文、著作、书籍或在工作期间总结、觉察到信息均属公司。

  7-2-3其他经公司确定应当保密的事项。

  7-3公司秘级的确定

  7-3-1公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料为绝密级。

  7-3-2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级。

  7-3-3公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进人市场或尚未公开的各类信息为秘密级。

  7-4保密措施

  7-4-1属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由经理办专人执行。

  7-4-2对于密级的文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施:

  非经总经理或主管副总经理批准,不得复制和摘抄;

  收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施,在设备完善的保险装置中保存。

  7-4-3属开公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施。

  7-4-4在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。

  7-4-5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。

  7-4-6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室。

  7-5责任与处罚

  7-5-1出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资10-500元:

  泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失;

  已泄露公司秘密但采取补救措施的。

  7-5-2出现下情况之一的,给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任:

  故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失;

  违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的;

  利用职权强制他人违反保密规定的。

  第八部分 行为规范

  您的仪容:

  衣着整洁

  修饰大方

  精神饱满

  您上班时:

  不迟到不串岗

  不怠工不务私

  您下班时:

  不早退不拖拉

  关好水电门窗

  保证安全

  您打电话时:

  不闲谈

  不泄密

  您接电话时:

  先答“您好, 公司”

  您开会时:

  准时到场

  认真记录

  积极参与

  您与同事们:

  不过问工资、奖金及其他机密事宜

  不传递小道消息

  主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其他困难

  第九部分 附则

  9-1《职员手册》为公司内部管理资料,属机密文件,职员只可借阅,不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。

  9-2本手册解释权归公司经理办公室

  注:

  公司正式职员:指试用期满,与公司正式签订聘任合同5年以上的专职人员。(兼职、临时工、签约不足5年均为非正式职员)

员工守则之保密条例 篇7

  一 公司管理

  ①公司宗旨:顾客至上,服务质量第一,热情友好。

  ②经营思想:树企业品牌,社会效益和经济效益双丰收。

  ③管理目标:教育员工切实做到客户至上,真诚公道,信誉第一.文明礼貌,不卑不亢,一视同仁,团结协作,顾全大局,遵纪守法.廉洁奉公,专研业务,提高技能,创新开拓。

  ④管理原则:个人服从组织,下级服从上级,部门服从公司的原则,做到服务与先进的硬件相结合.良好的社会效益与较高的经济效益相一致。

  二 劳动条例

  ①员工:合同制员工、临时员工、兼职。

  ②招工标准:热爱房地产事业、思想品德高尚、身体健康、文化水平符合公司要求。

  ③培训、录用、离职。

  (一)职工应聘公司职位时,一般应当年满18周岁(必须年满16周岁),并持有居民身份证、暂住证等合法证件。

  (二)职工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写《应聘人员登记表》,不得填写任何虚假内容。

  (三)职工应聘时提供的居民身份证、职业介绍信、暂住证、职业资格证书等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗企业。企业录用职工不收取押金,不扣留居民身份证、暂住证、毕业证书、职业资格证书等证件。

  (四)企业选送职工脱产培训涉及有关事项,以及公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同或培训协议另行约定。

  (五)新入职员工需接受公司思想道德,服务意识,语言及礼貌等方面的理论和实践培训。学习遵守公司规章制度及部门每日操作流程培训。

  (六)对培训期内无法胜任工作或不服从分配的员工,公司有权随时辞退。

  (七)培训期为15天,培训结束后,员工上岗进行实际操作。实际操作应在部门主管或经理的指导下进行工作,试用期内,仍然无法胜任工作,部门主管或经理上报公司行政部,公司给予辞退。并发放试用工资。

  (八)根据需要,公司将不定期为员工提供在职培训,不断提高业务素质,受训人员在聘用期内本人提出离职的要求,须经主管领导批准,总经理批复,方可办理离职手续。

  (九)试用期为一到六个月,试用期结束后,经部门考核合格,上报公司行政部,公司和员工将签订劳动合同,合同期限为一年、三年、五年和无期限不等。

  录用员工手续流程图

  面试——填写履历表——提交证件——行政部门面试——总经理面试——通知录用

  (十)、录用员工在培训期内、试用期及正式上岗期间,擅自离开公司,不提出书面离职申请报告书,公司将依照国家《劳动法》给予除名,并向其追偿因此给公司造成的一切损失。

  员工离职手续流程图

  员工——起草离职报告——离职报告送达行政部——总经理批复——办理离职手续

  员工未经请示批准自动离职,属于违反法律法规及本合同规定解除劳动合同,对公司造成损失的,员工应赔偿公司下列损失:

  a.公司为其支付的培训费和招收录用费用。

  b.对公司方生产、经营工作造成的各种经济损失。

  c.本合同约定的其他经济费用。

  如果上述损失无法准确计算的,则员工向共公司支付的赔偿金最低为相当于乙方在履行本合同约定之岗位(工种)实际获得的月平均收入的5倍。

  (十一)员工的离职申请书需经总经理同意批复后,方能办理离职手续,并填写离职表向行政部移交公司的财产物品、资料等等。若损坏或遗失,将照原价赔偿。(工作服按公司相应规定执行)

  (十二)公司遵循用人能进能出的原则,离职的员工应做到离职前的一切工作要点,如向部门主管交代该办或得办的事项,原则上不影响公司业务的正常开展。

  (十三)员工因离职没有移交工作和交代有关事项的,没有和部门主管经理及时沟通,造成公司的运作脱轨和经济损失的,公司有权依照国家法律和本规章制度、劳动合同约定追究离职员工的个人责任,并要求赔偿全部经济损失。

  (十四)离职员工应遵国家法律规定,保守本公司的商业秘密,泄漏本公司商业机密,应当承担赔偿责任。如果这种损失无法准确计算的,则乙方向甲方支付的赔偿金最低为相当于乙方在履行本合同约定之岗位(工种)实际获得的月平均收入的10倍。同时本公司保留起诉离职员工经济损失赔偿直至追究刑事责任的权利。

  ④调职与晋升

  (一)员工因工作需要调动工作部门,员工个人原因上报,报行政部门,由公司行政办公室征求调出,调入部门主管、经理意见,报总经理批准后执行。(公司总经理可以调动所有员工在合同期内的一切职务及岗位)

  (二)所有员工均有被晋升机会,主要依据员工的工作表现、工作努力、员工提升后,须有1个月见习期,见习期满后,工作表现及能力符合要求的,正式定岗,待遇也相应调整。

  (三)员工被提升后,若工作不能胜任或犯有过失,将视情节轻重作出免职、降级或开除决定,其待遇也做相应调整。

  ⑤裁员:公司若因变更或其他原因而产生减员时,按劳动部门相关规定执行,有权裁减员工人数。

  三 行政规定

  ①服从分配:

  员工应切实执行直属上级所指派的工作任务,如有困难或不满时,应按照先建议并执行后反映的原则办理,不得拒绝分配。

  ②出勤

  (一)所有员工上下班都必须准时考勤

  (二)员工必须按照部门安排的班次上班,若要变更须事先征得部门主管或经理同意,不得擅自私下换班。

  (三)员工如有急事不能按时上班,应在上岗前及时通知部门经理(主管),否则作旷工处理,事后得说明事因并提交书面报告,由部门经理或总经理签名交行政办公室。

  ③工作服 名牌

  (一)员工上班时,必须按规定穿工作制服,如有特殊情况,不穿工作服,须经行政办公室批准。

  (二)员工要爱护工作服,如有损坏或丢失,应照价赔偿。

  (三)员工上班时,应佩戴工作名牌,遗失名牌需要到行政办公室缴纳名牌成本费,进行补领。

  (四)员工离职时,不许把所发的工作服、名牌、员工手册交还行政办公室。

  (五)员工离职须腾出衣柜。

  (六)公司员工要爱护公物,对爱护公物及拾金不昧员工,公司给予表扬或奖励。

  ④仪容、仪表

  (一)要做到端正、整洁大方。

  (二)制服完整、挺刮、清洁、没有污渍。

  (三)头发清洁、整齐。男员工要求前不遮眉、不盖耳、后不到领。

  (四)名牌须佩戴在工作服左上方胸前,并保持光亮、字迹清晰、佩戴整齐。

  (五)指甲要干净,修剪整齐,不留长指甲,不得抹指甲油。

  (六)面部:男不蓄须,女化淡妆,面部清洁。

  (七)鞋:要干净、不破损、黑皮鞋要擦亮。

  (八)饰品:允许带小件饰品、纪念戒指、避免带大件吊耳环。

  (九)其他:上班前不得食用葱、蒜等食物,非工作需要不得饮酒。

  ⑥员工纪律

  (一)不得迟到、早退。

  (二)员工必须在上级制定的岗位上下班。

  (三)上班时间内,不得无故擅自离岗、窜岗。

  (四)工作时间内不得处理私人事务,不得打私人电话,不得喝酒,不得聊天、看与工作无关的书刊、杂志、电视。

  (五)不得在公司内大声喧哗、嬉笑打闹、打架及行为。

  (六)不得接受客户的回扣。

  (七)不得在公司内外进行赌博、淫乱。

  (八)严禁顶撞客户或与客户吵架、争辩、斗殴。

  (九)不得违反公司其他有关规定。

  ⑦公司财产

  (一)员工如因失职或故意破坏公司财产、物品等,除应照价赔偿外,还得根据情节轻重作出相应处罚。

  (二)凡员工有偷窃财物行为,其他员工发现应立即报告部门经理,行政办公室、总经理。如证据确实,将移交机关处理。

  ⑧奖惩条例

  为了保证公司工作效率和优良服务,特制定如下条例。

  奖励制度:

  (一)忠于职守、勤奋工作、模范地遵守公司规章制度和各项规定。

  (二)在工作中有突出成绩,出色完成工作任务,多次获得客户表扬和员工称赞。

  (三)对完善公司管理制度、提高服务质量、创造经济效益有较大贡献。

  (四)关心集体、团结协作、助人为乐、勇挑重担。

  (五)积极提出合理化建议,被采纳并有明显效果。

  (六)对公司的品牌、形象维护有突出贡献者。

  (七)为保护公司财产和客户的生命财产安全,见义勇为、挺身而出的。

  (八)全心全意为客户服务,并为客户排忧解难,向客户讲明国家的有关置业的政策法规,得到客户表扬、赞许者。

  (九)尽最大努力为客户服务,并为客户解决重大疑难问题,在社会中扩展本公司的品牌影响,为公司赢得了荣誉。

  (十)超额完成公司下达的工作任务及销售指标,为公司赢得了经济效益和社会效益双丰收。(公司将评定星级员工并给予奖励)

  惩罚制度:

  (一)甲类过失 处罚20—50元

  1.上班迟到、早退(第一次口头警告、第二次书面警告、第三次罚50元,允许5分钟内有原因的迟到)。

  2.仪表、仪容不符合规定。

  3.上班不穿工作服(西装、西裤、皮鞋)领导特批除外。

  4.擅自离岗或去其他部门闲逛、聊天。

  5.高声喧哗、唱歌、吹哨或在同事及客户面前有不雅动作。

  6.随地吐痰、乱丢烟蒂、纸屑等杂物。

  7.粗心大意,损坏公司财产或客户物品。

  8.不按隶属关系随意越权者。

  9.在客户面前申懒腰、剔牙、挖鼻孔、剪指甲及打哈欠不加掩饰者。

  10.未经批准打私人电话和私自会客。

  (二)乙类过失(较重过失)50—100元罚款

  1.违反考勤规定,一个月内迟到、早退、旷工累计两次以上者。

  2.上班员工打瞌睡、闲聊、吃零食、干私活、打闹、打扑克、擅离岗位等。

  3.在禁止吸烟的地方吸烟。

  4.工作时间饮酒(除工作需要外)。

  5.擅自私拿公司物品。

  6.对客户不礼貌和客户争吵。

  7.私自试用客户的东西、损坏客户的私人物品。

  8.不遵守岗位职责、擅自违反工作流程。

  9.拾金不报。

  10.不服从管理,对上级无理取闹。

  11.不负责任对下属不敢管理。

  12.吵架、粗言秽语、扰乱公司安宁和工作次序。

  13.超越工作范围、与客户过分亲近。

  14.拒绝执行上级指示或在执行时故意消极怠工。

  15.搬弄是非、诽谤他人、提供伪证据、影响工作和团结。

  16.因管理太差,造成不良影响或经济损失。

  17.由于工作服务质量,造成客户强烈投诉的。

  (三)、丙类过失(严重过失或除名条件)100元以上罚款

  1.上班时间酗酒。

  2.在公司内殴打他们或相互斗殴。

  3.无故旷工三天以上者,公司有权解除合同,并扣除奖金。

  4.私自向客户索取或变相索取回扣、物品。

  5.偷窃公司、客户、同事的财物。

  6.私配钥匙、加配公司各种柜子钥匙、私撬公司财物柜。

  7.拒不服从上级命令,不服从组织分配。

  8.因工作失误,严重违反操作规程,造成公司经济利益重大损失。

  9.工作态度恶劣,侮辱、殴打客户。

  10.在公司内外进行赌博。

  11.泄露公司商业机密。

  12.两次以上违反公司规定,经教育不改者。

  13.相互透露工资待遇者。

  14.不按照公司例会精神、故意捣乱、破坏工作流程。

  四 薪酬评定

  1.实行基本工资、公司奖金、公司额外激励奖金四部分组成,扣除违纪、迟到、早退及违反公司制度金额。

  2.依据员工出勤情况,由基本工资加岗位工资定出勤工资,一个月按规定的员工出勤天数发放基本工资。

  3.公司额外激励奖金,公司制定的额外激励奖金,在一段时间内,完成一定工作量,进行奖金奖励,每位员工的奖金都有所不同。

  4.其他奖金奖励措施,依据公司经营情况,随时随定。

  5.公司员工违反规定,公司将按照手册中的奖罚条例进行扣除。

  6.公司员工的试用期为1—3个月,视岗位不同进行制定,试用期的工资待遇,原则上只享受基本工作,但如果该员工在试用期工作表现突出,有贡献者,公司视实际情况也会酌情考虑发奖金。

  7.试用期结束后,由部门经理提交书面报告交行政办公室,由行政办公室移交总经理批复,同意正式录用。公司将与试用员工签订劳动合同,并办理相关手续,以及提升相应报酬。

  8.公司进行定期的优秀员工评定,优秀管理者评定,考核由部门、客户、行政办、总经理四部分组成,凡优秀员工,优秀管理者,工资待遇相应提高。并有晋升机会。(星级评定为每个月评定)

  9.年底考核全勤奖。

  具体薪酬及福利如下:

  一、工资及福利

  1.工资调动:根据不同职务,提供竞争工资制。基本工资1100—1900元。

  2.置业顾问工资设置:

  基本工资1100元/月。

  全勤工资 50 元/月。

  考勤工资 100 元/月。

  午餐补助 200 元/月。

  通讯交通补助 50元/月。

  上访客户(带团) 1组/周=4组/月 200元/月(达不到不发项目可累加)

  3.奖励工资:月销售额到75万元 增加200元 (当月工资)。

  4.工龄工资:满1年以上工龄,1—2年:20元/月。

  2—4年:30元/月。

  4—5年:40元/月。

  5.业务基点:50万/人/月。

  6.主管助理及以上人员岗位工资设置: 除与置业顾问相同的待遇外,增加两部分工资:

  a。管理工资(业务、人才、纪律、卫生)占岗位工资的20%,为100元/月。

  b。业务工资 占岗位工资的80%,为400元/月。要求所带人员按50万/人计算,超过75万/人,则增加200元。达不到50万/人扣除岗位工资的50%,即200元。

  二、奖金制度的调整

  1.成交1套奖金为1.2‰ 2套为1.4‰ 3套为1.6‰依次类推,10套3.0‰封顶,10套以上按3.0‰计算。

  2.当月成交≥100万 下月奖金增加0.2‰个点数,话费补贴20元/月。

  当月成交≥150万 下月奖金增加0.3‰个点数,话费补贴30元/月。

  当月成交≥200万 下月奖金增加0.4‰个点数,话费补贴40元/月。

  当月成交≥250万 下月奖金增加0.5‰个点数,话费补贴50元/月。

  3.翻倍项目,额外奖励不翻倍。额外奖金下月发放,不扣20%,当月发放。

  五 员工休假

  1.法定假日、员工享受国家法定假日,法定假日加班上班,企业按照实际天数给予员工调休。

  2.病假

  (一)员工休病假,须写病假申请书,并凭医院病历卡以及医院病假条报本部门经理签字,上报总经理同意,交行政办公室方可请假。

  (二)病假期,所有员工扣除30元/天并带病历证明或选择调休。

  3.事假

  (一)员工确因有事需要请假,必须提前一天提出申请,写事假申请报告,报主管以上领导及总经理批准后交行政办公室后方可休假

  (二)员工因急事需要请假,上岗前半小时电话向本部门主管请假。部门主管或经理直接向总经理通报,事后,员工回公司补办请假手续

  (三)所有员工事假扣除该员工该天的工资或选择调休

  4.婚假

  (一)公司员工到达法定年龄,已进行了婚姻等级,需要婚假,公司将按照国家规定给予法定婚假,婚假期内公司的基本工资照发,但公司奖金及额外奖金将扣除。

  (二)员工提出婚假,需提供婚姻证明及部门主管同意书面申请报告,报总经理批准,交行政办公室备案,方可进行休婚假。

  (三)员工试用期内不享受上述规定。

  5.产假

  在公司的工作员工,需要产假,公司按照国家劳动法规定给予产假。

  兹证明本人收到宁波市宏伟房地产投资咨询有限公司《员工手册》壹本,已阅此手册全部内容,并保证切实遵行。

  员工签字:

  年 月 日

员工守则之保密条例 篇8

  一、货运车辆与司机的管理制度和奖罚制度

  (1)车辆由公司指定人员负责管理,公司根据司机全年工作表现,从司机产值、安全行车、维修费用、服务态度、客户意见等各方面全面考虑,对表现好的司机给予奖励,对表现差的司机按公司有关制度进行处罚。

  (2)车辆由公司指定驾驶员专用,其它人员未经批准不得驾驶,专车司机不能将车转借他人或其他单位使用,如有违反扣罚200元,造成后果由司机本人承担。

  (3)车辆除执行运输任务外,未经批准不得随便驶离指定的停车场,包括不得私自开车回家和办私事,任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场,不准起动发动机在车内睡觉和卸货,以上如发现第一次扣罚一百元并追究责任,重犯要从严处罚。

  (4)车辆进出码头,均要遵守码头有关纪律、制度,限速为20公里/小时,若在厂装、卸货,均要遵守厂方的有关纪律、制度或行车指示,如有违反第一次追究责任,罚款并写检讨书,重犯者从严处罚。

  (5)司机每天按时上班(早上8时30分),特殊情况除外(例如当天零时后收车者),不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员,经批准后方可休息。否则,报公司从严处理。

  (6)司机不得向货主提出要小费、吃饭、住宿等,不得参与赌博、嫖娼等违法犯罪行为。否则,报公司处理和送交公安部门。

  (7)司机执行运输任务时,在外遇特殊情况或不幸发生事故,不论在何时何地必须马上通知公司领导或公司管理人员。

  (8)司机报销过桥费等必须要做到如实反映,不得弄虚作假、虚开发票收据,如发现经核实后要从严处理。

  (9)司机对待货主要文明有礼,努力提高服务素质。

  (10)对放柜在公司停车场而不及时卸柜的司机第一次罚款100元,重犯者从严处罚。

  (11)对装货或卸货回来而不到理货部报到却直接卸柜的司机,第一次罚款100元,重犯者从严处罚。

  (12)将拖架或拖板放在厂而不及时拖回的司机第一次罚款100元,重犯者从严处罚。

  (13)对发现拖板或拖架爆胎等需维修的却故意不及时维修的第一次罚款100元,重犯者从严处罚。

  (14)在规定时间内公司管理人员要求司机对调好拖架或拖板而司机故意不及时对调好的,第一次罚款100元。重犯者从严处罚。

  (15)在运输途中私自携带他人上车的,第一次罚款50元,重犯者从严处罚。

  (16)晚上私自提前休息的每次罚款50元,重犯者从严处罚。

  (17)对在工作时间内穿拖鞋或不穿上衣等影响公司形象的司机第一次罚款50元,重犯者从严处罚。

  (18)在运输途中和码头装柜过程中有特殊情况,如车辆须维修或装柜时间过长等,却不及时反映而给公司造成不必要损失的,第一次罚款50元,重犯者从严处罚。

  (19)管理人员有急事呼叫司机,而司机故意不复机的每次罚款50元。

  (20)在目的地装卸货时不注意观察柜的破损情况,不及时要求客户签收,而给公司造成不必要损失的,第一次罚款50元,重犯者从严处罚。

  (21)开逢柜在厂卸货时不叫厂方装卸工盖好帆布和清洁干净柜的,每次罚款50元。

  (22)对公司要求过磅而不过磅的司机,每次罚款50元。

  (23)对故意不及时归还散货工具的每次罚款50元,对遗失随车工具的按工具购买单价赔偿。

  二、安全行车制度

  (1)司机必须积极参加安全学习会,进一步落实各项交通安全措施,加强安全行车意识。

  (2)司机必须严格遵守公安、交通部门所颁发的一切条例规定,严格按机动车驾驶操作规程行车,严禁将车辆交给无驾驶证人员驾驶。

  (3)严格遵守交通规则,不能超速、乱抢道等违章行车。

  (4)司机在上班时间内不能饮酒,严禁醉酒驾驶,开车时要集中精神,不能在行车中你推我让,搞其他小动作。

  (5)由货物或车辆造成的违章罚款(如证件不全、车辆发生故障、货物超重、高、长宽等),公司给予全报。

  (6)若司机个人造成的违章罚款,如有下列情况的公司给60%报销,其它情况不予报销。

  1)进入导向车道后,不按规定方向行驶。

  2)在禁行的时间,道路上行驶的。

  3)不按规定会车、倒车、掉头。

  4)违反交通信号指示的。

  5)违反交通标志,标线指示的。

  6)在禁止停放车辆的地方停放车辆。

  7)不按规定临时停车。

  (7)在运输作业过程中,对安全行车的司机,公司根据其全年实际表现设立安全行车奖,年终时一次性奖励给司机,以作鼓励。

  奖励方法:

  1)对全年没有发生任何交通事故、服务态度好、能同公司节约维修等费用、工作积极的司机给予1000元的奖励,包括对方负全责的事故和因公司办证而证件不全、货物超重、高、长、宽等造成的违章罚款。

  2)对全年发生一次小事故公司损失200元以下的司机奖励300元。

  3)对全年发生一次小事故公司损失500元以下的司机奖励100元。

  (8)在运输作业或在目的地装卸货过程中,由于司机不负责任,导致发生事故及货物损失,使公司造成经济损失的,公司根据其事故责任以及经济损失的程度扣罚。

  扣罚方法:

  1)每次事故公司损失500以下司机负次责的按经济损失的5%罚款,同等责任的按经济损失的10%罚款,主责的按经济损失的15%罚款,全责的按经济损失的20%罚款。

  2)每次事故公司损失3000元以下、500元以上司机负次责的罚款100元,同等责任罚款150元,主责罚款200元,全责罚款300元。

  3)每次事故公司损失3000元以上,5000元以下,司机负次责的罚款200元,同等责任罚款300元,主责罚款400元,全责罚款500元。

  4)每次事故公司损失5000元以上,50000元以下,司机负次责的罚款500元,同等责任罚款1000元,主责罚款20xx元,全责罚款3000元。

  5)每次事故公司损失50000以上,司机负次责的罚款5000元,同等责任的罚款10000元,主要责任的罚款15000元,全责的罚款20xx0元。

  6)酒后驾驶出事故的,由司机承担所有责任。

  7)如有私开封志或有盗窃行为的追究刑事责任。

员工守则之保密条例 篇9

  这学期的成长档案由学校统一印刷,内容由家长和孩子们一同完成,曹老师说这些都会放进学生的档案里,一直保存,学校的这个方案我很赞成,比起我们读书的时候可先进多了,也丰富多了。

  小学二年级的你已经1.28米了,留起了小马尾,背起了大书包,一言一行俨然一副大孩子的模样!亲爱的宝贝,三个学期过后,现在的你已经知道全科满分是多么难得了吧?哈哈,没关系,只要把丢在试卷上的宝贝都捡回来就可以啦!令我们欣喜的并非只有你的学习成绩,你专心阅读的模样,才是我们最重要的成绩!书里的世界很神奇,是不是?在那里,我们可以和无数的智者对话,学会爱和感恩,懂得进取与宽容,知道怎样让自己健康、快乐!哈哈,好处太多啦!你会慢慢体会到哒!

  宝贝,我们爱你!不是因为你有多么的优秀,也不是因为你有多懂事,而是因为你是我们的女儿,世上再无一个这样的你!

  是的,我们永远爱你,因为——你就是你!

员工守则之保密条例 篇10

  1.1 员工行为准则

  1、仪容要修饰。保持头发整齐光亮,固定不散乱、无头屑。男员工不准留长发、烫发、大鬓角、小胡须,女员工不留披肩发,着淡妆,不得浓妆艳抹。

  2、仪表要整洁。统一着制服,配带工作牌。

  3、上岗时要精神饱满,端庄大方,面带微笑,谈吐文雅,不卑不亢,坐立、行走姿势端正,遇到宾客主动点头问好,主动让路,不得带情绪上岗。

  4、注意礼节礼貌,对客服务时要微笑服务。

  5、员工在工作中要保持咖啡厅的安静,不可大声喧哗,粗言乱语,哼歌曲或在外场内奔跑。

  6、服务时不可与客人过于亲近的攀谈(或纠缠)。

  7、除指定地点外,工作区内禁止吸烟,上班时间不得吃零食、化妆、看书刊等干与工作无关的事。

  8、无故不能擅自离岗、窜岗,不得与吧员或厨师聊天而影响其正常工作。

  9、不准偷吃偷喝为客人准备的食物或饮品,严禁抄用唛座物品或使用唛座咖啡为宾客提供的一切服务设施。

  10、上班时间不得私自会客或为亲友提供咖啡厅对客优惠条件等。

  11、上班时间不得接、打私人电话,下班后或上班前半小时不得在唛座咖啡厅营业区域游滞、闲逛。

  12、私人物品不得带入营业区。

  13、不得当着客人的面打哈欠、喝水、剔牙、掏耳、抓头等做不雅动作。

  14、不得无故迟到、早退,请假必须提前1天申请。

  15、工作期间,要保持恭候姿势,保持身体直立,不得倚靠家私及墙壁站立,不得将手插在衣袋内,不得双手交叉胸前,更不能聚集聊天,至客人于不顾。

  16、同事之间精诚合作,不得互相扯皮,推卸责任,不得提供假情况,搬弄是非,阴奉阳违,诬陷他人。

  17、维护公司利益,保守机密,不得与进店宾客私自交往,要尊重宾客的风俗习惯和宗教信仰。

  18、要以主人翁的态度关心本企业的经营管理,爱护唛座咖啡厅的一切财产,反对铺张浪费,维护环境卫生,不得把有用的公物扔入垃圾桶。

  19、遵纪守法,执行规章,服从分配,听从调动,按时完成工作任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。

  20、按模式运转,按程序实施,按规范操作,按标准落实。

  21、经过统一培训考核上岗的员工,必须继续工作3个月,否则离职时将扣出押金,员工离职需提前 15天递交申请。

  1.2 考勤制度

  1、全体人员按时上班,采用与公司统一的指纹打卡考勤方式。

  2、店长负责点名登记,对未到者进行登记,问明未到者原因,并按病,事假,迟到等缘由在登记簿中注明。

  3、因病、事不能上班,应写请假条经负责人批准后方可请假,并把假条送到领班进行登记,未请假或未经请假批准不来上班一律按矿工处理。

  4、本制度由领导进行监督执行。

  1.3 吧台管理制度

  1、卫生清洁,吧台面无灰尘污迹,餐架无灰尘,地毯无杂物,客用杯具茶具等 器具无水渍。备品摆放整齐,抽屉内物品归类,禁止存放私人物品。

  2、及时出库,补充售卖物品,保证营业需要。

  3、微笑面对客人见客人主动问好。

  4、及时清洗客人用过的杯具,使茶杯无水渍手印,另进行消毒。时报损保修小故障。

  5、营业日报表准确,帐物相符。

  6、对吧台内设备了如指掌,保证吧台内照明设备物品的使用,损坏及2小时内修复,大故障24小时之内修复。

  7、营业结束,做好盘点工作,锁好备品柜,关闭相关电器设备。

  8、接听电话,仔细倾听,做好记录。

  9、吧台内物品不允许外借。

  10、负责客人贵重物品寄存。

  11、节约成本,避免浪费(未经允许不得私自取用餐巾纸等客用物品)。

  1.4 库房管理制度

  1、库房内各种原材料要分类存放,摆放有序,保持干燥,通风。

  2、食品调味料要上架存放,库房内环境良好,整洁卫生。

  3、库房中不准存放腐烂,变质原料及有毒有害物品。

  4、库房内原料要遵循"先进先出"的原则,杜绝过期产品及"三无"产品。

  5、库房内保持干燥整洁,通风条件良好,防鼠设施完善。

  6、做好防盗等安全工作。

  7、库房管理人员的工作由咖啡厅负责人监督执行,配送中心负责人也可根据工作需要要求各店库房管理人员进行相关工作协助以及物品的综合调配,咖啡厅负责人需支持配合此类工作进行。

  8、库房管理人员每月30日晚必须按照财务部门要求盘点库房。

员工守则之保密条例 篇11

  员工手册旨在使你了解你的责任、利益与义务。并作为在本店就职期间的行为指南。这不仅是酒店现代化管理所必需的规章制度,而且也是你切身利益之所在。因此,希望全体员工都有责任、义务维护它的尊严,保证它的实施。

  一、员工录用

  根据国家劳动部门的有关规定,本酒店面向社会公开招收员工。按照岗位工作要求及体格检查和政审结果全面考核,择优录用。新招收的员工须通过岗前培训,经考试合格后上岗,上岗后试用期一个月;试用期满酒店可根据员工的工作表现确定是否正式录用,并签订劳动合同。

  录用的员工全部实行合同制,通过签订劳动合同与酒店确定劳动关系。需续签合同的员工必须由员工本人在劳动合同期满一个月前向酒店提出申请,由双方协商进行。

  合同到期即自然终止,酒店与员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前一个月向酒店提出书面辞呈,否则,按合同规定向酒店交付违约金。

  员工在合同期内离开本单位,按一切合同、协议规定执行。

  员工离店必须按酒店规定办理离店手续,交还酒店配发的一切物品,相关部门会签认可后,方可离店。

  因酒店营业条件变化而富余的员工,又不能在内部安排,将按劳动部门的有关规定执行。

  二、员工考勤

  (一)考勤

  1、所有员工都不得迟到、早退,上下班均要打卡记录其工作时间。任何员工都不允许让别人替代打卡或替代别人打卡。如果考勤卡有误、损坏或丢失,必须立即报告管理员,不得随意涂改或更改。

  员工上下班除按规定打卡外,仍要到岗位签到、签退,班中离开岗位要填写离、回岗表。

  2、员工在休息或下班前不得擅离职守,在工作时间内如有事要离开,须向领导请示,经批准后方可离开。

  (二)病事假

  1、员工休病假须持特约医院证明(急诊例外)向所在部门申请,经批准后方可休假。部门经理级以上管理人员请病假需总经理批准。员工因急诊不能上班,应由本人或亲属在4小时内电话通知所在部门,并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。

  2、事假要提前填写请假条,写明事由和请假的时间,经有关领导批准后,方可休假。

  三、员工生活

  (一)员工住宿

  住酒店单身宿舍的员工要服从酒店的安排,不准擅自调换房间或床位。宿舍内一律使用酒店统一配备的物品。保持床铺整洁,不得占用空床和使用空床上的物品。住宿员工必须服从管理,爱护宿舍内的各种设施和物品。工作时间不准在宿舍逗留。不准擅自留外人住宿。店外住宿员工未经批准不准进入宿舍。

  不准将酒店设施及客用品搬(带)入宿舍使用,不准将烟酒带入宿舍。

  保持室内清洁卫生,不准在墙上或窗外晾挂衣物。

  节约能源,不准开长明灯,不准有长流水。

  不准在宿舍内使用电炉子、电褥子等电器。

  不准在宿舍内放置易燃易爆及有毒物品、易腐烂食品及小动物。

  晚间10:00后员工不得互相串宿舍。

  任何时间不准在宿舍喧哗、喝酒、吸烟、玩牌、打闹或做影响他人休息的事情。

  (二)员工餐厅

  员工应按规定时间在员工餐厅就餐,服从管理,并自觉遵守员工餐厅的规定,按顺序凭卡就餐;餐卡只准本人使用不得转让,未经许可不得将食物、餐具带出员工餐厅。就餐时保持餐厅卫生,餐后自觉冲洗餐具,爱护餐厅设施。不准私自在餐厅会餐喝酒。不允许浪费粮食及食品、用品。不允许大声喧哗,说笑打闹。

  (三)员工娱乐及阅览

  遵守娱乐、阅览室等管理规定,服从管理,保持室内卫生,不允许着工装进入娱乐室、阅览室,不允许大声喧哗,阅览室内应保持肃静。爱护各类娱乐设施,未经许可不允许将任何娱乐用品和书刊带出室外。

  (四)员工医务室

  自觉遵守医务室就诊规定,如遇客人时应先请客人就诊,遵听医嘱,医务室内应保持肃静,保持卫生,爱护医务室设备设施。

  (五)员工班车

  员工乘坐班车要服从管理,并按要求在发车前十分钟到位(站),按顺序上车。

  员工乘坐班车要讲文明礼貌,要尊老扶弱,不得争抢座位。

  员工在车厢内不准大声喧哗、打闹、与司机交谈。不得将身体任何部位伸出窗外,车辆没有停稳,不准上、下车。

  讲究公共卫生,车内不准吸烟、不准向车内外乱扔果皮、纸屑或吐痰。

  爱护车辆的设备设施。

  (六)员工更衣室

  自觉遵守员工更衣室管理规定,服从管理,严禁携带酒店物品、食品进入更衣室,讲究公共卫生和社会公德。

  四、员工仪表仪容

  员工在班中,按以下要求做好个人修饰。

  服装:一律穿戴酒店配发的制服和饰物。制服应整洁合体,鞋子合脚,西裤有裤线,佩戴胸牌,扣好钮扣,拉好拉链。不能有破损、缺扣、污迹。

  指甲:保持清洁,不得超过指甲床0、5mm,不可涂指甲油(非接触食品者可涂无色指甲油)。

  饰物:不得佩带手表以外的其它饰物且手表款式不能夸张。

  鞋:穿着酒店按岗位配发的工鞋,清洁(皮鞋光亮)。酒店未配发的,一律穿着黑色皮鞋(款式参照酒店配发给一线的皮鞋),清洁光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。

  男员工:

  头发:前不过眉,侧不遮耳,后不盖领,鬓角不过中耳线,整齐、清洁、光亮(打发乳或摩丝),无头屑,不留怪异发型,保持黑色,发长不得短于2公分。

  面部:保持整洁,不得有胡须,无眼垢、耳垢。

  袜子:黑色或深兰色袜。无破洞,裤角不露袜口

  女员工:

  头发:前不过眉,后不过肩,长发盘起,头饰颜色与发色反差小,整齐、清洁、光亮(打发乳或摩丝),无头屑,不留怪异发型,头发保持黑色。发长不得短于12公分。

  袜子:薄肉色袜。无脱丝、破洞,裙角或裤角不露袜口。

  面部:应化淡妆,口红颜色为红色(浅不过粉红色,深不过朱红色),无眼垢、耳垢。

  香水:清新、淡雅。涂于耳背及手的脉膊部位。

  个人卫生:

  身体清洁无异味,口腔清洁无异味,牙齿无残留物,双手清洁,鞋、袜清洁无异味,勤洗内衣,勤换工作服。

  五、员工守则

  1、热爱中国共产党,热爱祖国,热爱社会主义。

  2、爱酒店、爱岗位、爱事业、甘于奉献。

  3、尊重顾客,忠诚待客,热情服务。

  4、遵守国家的法律法规,遵守酒店的各项规章制度。

  5、钻研业务,提高技能,开拓创新。

  6、虚心接受监督检查,随时纠正自身偏差。

  7、保障客人人身财产安全,爱护酒店公共财产。

  8、工作相互协作,发扬团队精神。

  9、以客人利益和酒店声誉为重,维护酒店形象。

  六、行为规范

  (一)言谈

  1、服务用语规范,讲普通话,音量适度,音质优美,话语清晰。

  2、使用对方易懂的语言,善于倾听对方的讲话,留心对方的吩咐,不得漫不经心,合适的附和与接话,不能打断对方的谈话,不能忽略敬语。不能太谦卑,应使用请求、建议、劝告式的语言,谈话不能触及对方的弱点和短处,不能自夸、不能发牢骚、不能争论。

  3、不要窃窃私语。

  (二)礼貌用语

  1、早上好、您好、晚上好

  2、您好,欢迎光临

  3、请、您请、请讲、请坐、请走好、请稍候

  4、谢谢

  5、不好意思

  6、没关系

  7、请稍等

  8、很抱歉

  9、对不起、请原谅、对不起打扰了、对不起让您久等了。真对不起,给您添麻烦了。

  10、再见,欢迎再次光临、祝您一路平安。

  11、询问、回答客人时均要使用敬语。

  (三)走姿及行走

  1、挺胸、收腹、肩平头正。两脚落地后跟所成夹角度数大于10度,小于30度。

  2、在服务区内不能跑动,遇到客人应侧身礼让,并向客人点头示意。

  3、院内行走每分钟不得少于106步。

  4、院内两人行走要排竖队。

  5、行走不得拉手、勾肩搭背,相互追逐。

  (四)站姿

  1、挺胸、收腹、昂首,头正肩平,目光自然平视。不得倚物,右手压左手交叉放于小腹部。

  2、(男)脚后跟分开,呈“V”型,两脚前内侧距离不超过两拳。

  (女)脚后跟并拢,呈“V”型,两腿自然并拢。

  (五)坐姿

  坐在椅面2/3的部位,保持上身挺直,坐姿端正,不前俯后仰。

  (男)双腿自然分开,两脚前内侧距离不超过两拳,双手自然放于腿上。

  (女)双腿并拢,右手搭左手交叉放于腿上。

  (六)手式

  1、五指自然并拢,手不要握拳,介绍说明指示方向时手臂自然弯曲。要用整个手,不要用食指。

  2、与客人交谈时手式不要过多,幅度不宜过大。

  3、手式运用要尊重客人风俗习惯。

  (七)礼节

  1、问候:遇客人、领导应主动问候,同事间应相互问候。当酒店人员与客人同行时,应先问候客人,后问候酒店人员,问候客人、上级忌用“你们好”,一客一问候;当客人或领导不便打扰或距离5米以外眼光相遇时,应点头以示问候。

  2、进出客人用房、办公室:进入客人房间或办公室应按门铃或敲门三声,得到允许后方可进入,敲门声应适宜,不能过响。

  离开客人房间或办公室时要面向对方后退1—2步,道别后方可离去,关门时仍要转身面向对方,轻声关门。

  3、鞠躬:右手压左手交叉放于小腹,以臀部为轴,上身前倾15-30度,头、颈、上体保持一条线,目光注视受礼者;日、韩料岗位员工鞠躬右手压左手交叉放于小腹,以臀部为轴,上身前倾90度,头、颈、上体保持一条线,鞠躬时目光随头部自然下视。

  4、敬礼(保安):头正颈直,五指自然并拢,大臂与肩平,手掌斜向前,中指触于帽沿。

  (八)目光

  说话时看着对方的眼睛或眼鼻之间的三角区。不要盯着客人或斜视;不要冷眼看着客人;不要东张西望。

  (九)微笑

  对客人要保持自然的微笑,不能大笑、嘲笑、冷笑、讥笑。

  (十)接打电话

  接打电话时,站(坐)姿端正,左手握听筒,右手自然下垂,需记录时右手执笔,仔细聆听,不能倚物,不玩弄文具或其它物品。

  接听电话:

  1、三声铃响内接听电话

  2、直接对客服务岗位的员工用外语问好,用中文报部门和身份。

  3、非直接对客服务岗位的员工用中文问好,报部门、身份。

  打电话时:

  当对方接起电话后,问候你好,用“请问”确认对方身份,如无误,应自报身份和事由。如有误应致歉“对不起,打扰了”。

  通话:

  1、声音欢悦,说话清晰,语调轻松。

  2、用姓氏称呼对方:问候客人时,先用敬语;回答客人问题完毕后要用敬语。

  3、等客人或领导先放电话后再挂电话。

  4、接打电话时不允许背朝客人。

  5、接打电话时,遇到客人从旁边走过应点头示意;遇到客人要求服务时,应兼顾需服务的双方客人。

  七、保守秘密

  1、对客人要求保密的事情做到守口如瓶。

  2、对客人的隐私保密。

  3、为客人在店内的消费情况和存入店内资金保密。

  4、不向外人泄露酒店的商业机密。

  5、不泄露酒店员工的收入及员工在店内受到处分的情况。

  6、不泄露酒店员工的隐私。

  7、不向外部门泄露本部门的有关工作情况。

  8、其它不该泄露的信息情况等。

  八、酒店规则

  1、员工工牌:

  员工工牌由酒店发给,只准本人使用,不得涂改或转让。员工工牌属制服的一部分,工作时间必须佩带在制服左上方。如有遗失应立即向人资部报告,并办理手续重新申领;员工调换部门时,须到人资部办理更换工牌手续。

  2、工作服

  员工上班时应按规定穿着工作服,保持平整清洁;下班不得穿着工作服离店,不允许私自改动服装或转借他人,不允许将工作服带出酒店私用。

  3、员工物品(衣)橱

  员工须使用指定的物品(衣)橱,不得私自调换、转让;要保持橱内外整齐清洁。所有员工的物品(衣)橱,都应接受管理人员的检查。严禁私藏酒店的财物、食物和非法物品,员工不得私配钥匙,如有遗忘或遗失,不能强行打开橱柜,可与管理人员联系使用备用钥匙,如钥匙遗失须办理换锁手续。

  4、携物品进、出店

  员工上班时除携带的化妆品外,其它物品一律存放在保安部,不许携带个人物品进店。住店员工将物品带进宿舍时要经过保安部的检查并对与酒店相同的物品张贴标识加以区分,员工贵重物品应到保安部寄存。严禁携带易燃、易爆、有毒危险品及小动物进店。

  员工携带物品出店,必须经有关部门签发出门证,出店时将出门证交保安部检查核实。

  员工应无条件接受酒店管理(保安)人员对携带物品和物品(衣)橱的检查。

  5、班前、班中、班后

  班前:提前十分钟到岗,按照规定要求和标准作好班前准备工作。

  班中:服从工作安排,服从管理,遵守工作程序、服务规范和服务程序,保证工作质量和服务质量,确保为客人提供合格的产品和优质的服务。

  班后:当日(当班)工作结束后,按规定要求作好日(班)清工作,填写相关表格,作好交接工作,经上级检查确认后方可下班。班后任何员工不允许无故在酒店停留,住店员工不得在面客区域和工作场所逗留。

  6、员工通道

  员工出入各部门和工作场所应走指定的员工通道,员工进出酒店时须走指定的店门,在院内行走必须走人行道(路边上沿)。员工不得使用客用通道和电梯。

  7、拾遗

  员工在酒店任何地方发现遗失的钱财物品等,须在第一时间上交部门领导或保安部,并讲清拾遗地点、时间,以便尽快物归原主,不得私自存放。

  8、使用电话

  员工在面客区域、工作场所不得接、传、打私人电话,员工有外线电话可由部门给予转达或留言。员工有急事需打电话必须经领导同意后到员工专用电话处拨打。

  9、亲友探访

  任何时间都不允许员工在面客区域、工作场所会见亲属好友。来访者应在酒店指定的场所等候,由相关人员通知员工所在部门,经本部门领导批准后方可会见。

  10、酒店财产

  员工必须高度爱护酒店的一切设备设施、一草一木及酒店配发的用品和工具。操作设备设施时,必须熟悉掌握其性能及操作规程,持证上岗,并定期进行检查、维护、保养。

  员工不得动用客用设施。

  未经批准不得将任何酒店财产带出酒店。

  11、岗位用品

  酒店不允许将非酒店配发的用品带到岗位使用。

  九、安全守则

  (一)作好五防工作:防火、防盗、防触电、防交通事故、防食物中毒。

  每个员工都要严格遵守酒店的安全规定,使每一位顾客和员工都认为在酒店住宿、餐饮、娱乐和工作是安全可行的。

  员工要随时提高警惕,防止一切侵犯顾客、同事及酒店人身、财产安全的事件发生,如发现可疑的人或行为,应立即报告上级或保安人员。有关人员要严密观察,防止突发事件发生,一旦发生,每位员工都有责任、有义务挺身而出,保护客人、酒店的人身财产安全。

  (二)员工必须十分重视防火,把防火工作看作是酒店安全的头等大事。

  要有高度的防火意识,发现隐患与险情要以最快的速度报告、报警或消灭。

  酒店消防电话——

  消防三会——会报警、会使用灭火器、会疏散逃生。

  易燃易爆物——燃料、纸制品、棉毛、化纤制品、酒精类、家具类、乙炔、煤气、氧气瓶、氢气瓶等。

  消防防范措施:

  不准在酒店内及车辆上吸烟、不准在易燃品附近明火作业。明火作业时要作好防范措施。

  发现烟蒂一定要熄灭,垃圾箱内要倒入一定数量的水。

  所有消防通道、楼梯出口和走廊严禁放置障碍物,保证消防通道畅通。

  易燃物品必须放置在指定的安全位置。

  员工不得擅自动用消防设备设施。

员工守则之保密条例 篇12

  一、实习的目的和要求

  暑期社会实践是对会计专业学生进行认识社会的实践环节。利用假期对社会进行调查,接近社会、了解社会、利用所学的会计专业知识服务于社会,要求学生深入到企业和事业单位进行认真仔细地调查,对调查的资料和结果进行认真的分析和研究并得出相应的结论。对于以后毕业将要工作的本专业学生可以更好地适应工作岗位,更能适应社会要求。

  二、实践情况

  这次暑假,我来到了我们当地的一家纺织厂,通过熟人的介绍,进入了该厂的财务部门实习,财务部门只有几个人,其中有一名经验丰富的中级会计师,发挥实际作用的是这位中级会计师。 开始单位没有让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。

  作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

  会计实践中最实际的就是做账,做账看起来很简单,但是实践起来,很繁琐。会计做账的每一个步骤会计制度都是有严格的要求的,例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字书写也有严格要求,字迹一定要清晰,按格填写。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,要做到谨慎处理。

  每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入账凭证,记明细账、日记账、总账等。漏账、错账的更正都不允许随意添改,不容弄虚作假。该厂每天每月都有结账,每一账页要结一次,每个月也要结一次,还有许多税务方面的账要记,计算时总是会出现许多大大小小的问题,还好会计总是能耐心的教我,从他那学到了不少知识。

  登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等年度报表。这是会计操作的一般顺序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投机取巧的想法。

  在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

  通过一年多的会计知识的学习,积累了一些有关会计的专业基础知识,基本理论,基本方法,但是在实践中,尤其是刚开始实习的时候,并不能把课本的知识和实践结合起来,总是在出错,出错之后总是在改,有时候需要改好几遍才能做对账,使得我不得不带着课本去工作,时刻检查自己的工作有没有按照要求来做。

  下面是我总结的几个在会计实际操作中应该认真履行的原则及注意事项。

  (一):期初建账及余额的录入

  会计是对一个会计主体在一段会计期间的经济业务的反应,监督、预策、决策等。首先我们得从建账开始,建账就是要根据公司有可能发生的经济内容做一个初步的规划,除了企业必须有的科目之外,还应该从实际的经济业务中来开设相应的会计科目。因为会计科目是反应企业经济业务记录核算的基础,根据企业的起初账务情况,建好总账和明细账,然后就是期初余额的录入,如实地将企业前期余额反映在所建的总账和明细账上。

  (二):填制会计凭证,并对凭证进行审核

  在设置好会计科目和建好总账明细账的情况下,就是要按照时间顺序对公司所发生的每一笔经济业务,依据原始凭证进行填制记账凭证,在填制记账凭证的时候要认真审核原始凭证是否符合要求,依据审核后的原始凭证真实地填制记账凭证。在实训的过程中,我们用的是双金额式的记账凭证,有时候不小心就会将金额的方向填错,在记账凭证上还要如实的记录原始凭证的张数,在记账凭证的背面还要粘贴好原始凭证,真实的反映企业的每一笔经济业务的内容,做好记账凭证以后交给会计前辈审核一下,之后就可以登记总账和明细账了。

  (三):会计帐簿的登记与结帐

  记账凭证通过审核后就可以进行登记账簿工作,登记总账就是把已经签字了的记账凭证做为依据,逐笔将经济业务记录在总帐和明细账中,以便期末对经济业务的汇总核算,如实的反映企业在一个会计期间内所发生的经济业务。在会计期末时依据总账和明细账进行成本的核算和利润的分配,登记总帐和明细账一定要细心,不能出现金额的错误,或者方向的错误,因为记录错误的总帐和明细账是不能如实的反映企业经济业务的,会导致期末科目汇总时的数据不真实,试算不平衡等等多方面的问题,从而不能结帐,而且在反查账务的时候工作复杂力度加大了。给会计工作的时间上造成了推移,不能及时的反映经济情况,所以,早登记总帐和明细账的过程中我们主要把握好谨慎性原则,才能如实的不记账凭证完整的登记入账。

  (四):会计报表的填制

  记账完后要做的就是填制会计报表,由于20xx年的新会计准则的变动和修改,我们在填制会计报表时必须依据新的准则中的要求去填制,这对于我们来说是一次真正的改变,很多以前学到的知识得到了很好运用,也增加了很多新的知识,在原来的基础上得到了很高的强化,接受了更多的新知识,强化了我们在会计报表的填制上应该注意的细节。 同时,在和同事交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上。3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。4、房地产企业方面的知识很少。5、财务管理、财务处理之知识肤浅。6、税法税务实务纯粹纸上谈兵。7、核对文件效率低下。8、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。9、帐务处理还要细化学习。10、实践工作能力有待加强训练。11、加强金融知识的学习。14、及时对新会计准则学习。

  三、几点体会

  经过短暂的实习。我真正做到了从课本走到现实,细致地了解了企业会计工作的全部过程。实践期间我努力将自己在学校里所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,不再是纸上谈兵,而是确确实实的做到了熟练地掌握会计实务。

  会计工作本身就是一个复杂繁琐的工作,既然选择了这个行业就要努力让自己静下心来,在工作的时候做到心如止水,不烦躁,只有这样才能保证会计做账过程中的准确性,才能减少后期一些不必要的麻烦。

  四、实践建议

  为规范化会计工作,我国新订立了会计制度,对一定会计科目作了相应调整,即企业会计准则体系包括1项基本会计准则和38项具体会计准则和企业会计准则--应用指南等。并以XX年01月01日起在上市公司施行,同时鼓励其他企业执行。随着这一系列的制度改革与完善,对会计人员的技能要求也更高了。

  在会计实践教学中,必须加强与会计实业界的联系,培养市场需要的会计人才;适时设置实验实习环节;增加会计上机实验,强化常用软件工具的应用;实现毕业生的"双证"要求,增加毕业生的"务实"经验;加强教师培养,提高教师素质;加大校外实习基地的建设力度,由于我院会计专业是后起的专业之一,多数设备仍然不齐全,这使得我们的实际实践活动受限。为此,我在这里就本专业提出一点点建议:应为学生提供更多的实践平台,锻炼学生的动手能力,只有动手动脑能力都强的人才会被企业被社会所认可。相信在以后的教学中我院的教学后勤工作会更加完善可行,能更好更多的培育出高技能水平的社会所需的人才。

员工守则之保密条例 篇13

  一、工作规范

  1. 行为准则

  a. 尽忠职守,服从领导,保守业务秘密;

  b. 爱护公司财物,不浪费,不化公为私;

  c. 遵守公司一切规章制度及工作守则;

  d. 保持公司信誉,不做任何不损公司信誉的行为;

  2. 工作态度

  a. 员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率;

  b. 热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;

  c. 员工之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;

  d. 对本职工作应争取时效,不拖延,不积压;

  e. 待人接物态度谦和,以争取公司同仁与客户的合作;

  f. 不惹事生非,聚众闹事;不造谣生事,挟私报复;不拉邦结伙,散布谣言;不恃强凌弱,欺压同事;不损公肥私,中饱私囊。

  g. 要爱护公物,规范操作;要善待顾客,体贴服务;要尊重别人劳动成果,团结同事;要破除封闭心态,积极钻研;要维护企业形象和利益,敢于在关键时刻挺身而出。

  h. 严把产品卫生,质量两大关键环节不允许有一只不合格品到达顾客手中,严禁任何非生产人员未经同意进入生产区域。

  r. 保证生产区及营业区环境卫生,每日全面彻底开展整理、整顿、清扫、清洁,美育的5S工作。

  j. 工作场合不得嬉笑打闹,寻衅滋事,不得抽烟进食,随意蹲坐,不做与工作无关的事情。 k. 对待顾客热情周到,关切、体贴、把服务做到极至。

  3. 工作纪律

  a. 服从上级的工作安排,一经上级主管决定,应严格遵照执行;

  b. 按规定时间上下班,不得无故迟到、早退,班中脱岗;

  c. 所有节假日不能休息。不按规定休息与请假者一律视为矿工。

  4、奖励与惩罚

  a.违反劳动工作纪律,在工作中员工之间发生争执,吵架一次50元,打架斗殴一次200元,不请假擅自迟到、早退、中途离岗超过15分钟者,每次扣10元;以次类推。

  b.工作人员必须持有效健康证明上岗,因无健康证明或无效健康证明上岗者,被有关部门检查发现,所需费用自理,后果自负。

  c.在工作中,工衣、工帽、围裙等服饰不整洁、留长指甲、穿拖鞋上班,责令其整改后方能

  上班,并处以每次每项10元罚款。

  d.故意造成浪费、不爱惜公共财物的,经查属实的一律处以一次50元罚款,并发通知警告。 e.散布谣言,损害公司名誉,鼓动公司内部生事者,经查属实一律以一次50元罚款。

  f.公司所有人员做假账,虚帐,中饱私囊者,经核查属实,按所贪污价格的10倍----20倍罚款,(本年内不享受公司任何福利待遇),情节严重送公安部门处理。

  g.营业员不喊礼貌用语一次处罚10元。

  ★所有店员不得利用收银机玩游戏、上网等,发现一次处罚一次100元。

  f.店内营业员卫生:地面卫生不合格处罚20元,店外5米之内,橱窗玻璃有灰尘,卫生不合格罚款20元。

  h.店内营业员卫生:陈列柜卫生不合格,产品摆放不整齐处罚20元。

  r.店内营业员卫生:死角卫生不合格,留有明显死角卫生处罚20元。

  j.店内营业员卫生:墙面卫生不合格处罚20元,有明显刮痕,地脚线有污垢处罚20元。 k.店内营业员卫生:西点柜、蛋糕样品柜以及蛋糕样品卫生不合格,表面有明显灰尘处罚20元。

  l.操作间操作人员卫生:闲余时间工具摆放不整齐,水果鲜奶没有及时放入保险柜处罚20元。

  m.操作间操作人员卫生:闲余时间地面、桌面、墙面、以及垃圾桶周围卫生不合格处罚20元。

  n.操作间操作人员卫生:裱花间内发现有变质原料,例:果膏、果酱、打发后未及时用完的鲜奶油,一次一项处罚30元。

  o.操作间操作人员卫生:发现有浪费原料,浪费水果者处罚20元。

  p.操作间操作人员卫生:冰箱内有积冰不及时清理,发现变质原料处罚20元。

  q.操作间操作人员卫生:机器内部周围有明显污垢、积面不及时清理的处罚20元。

  r.操作间操作人员卫生:地面、墙面卫生不合格,明显有赃物、污垢、油渍、面渍区域处罚20元。

  s.操作间操作人员卫生:冰箱内过于凌乱,有积冰,不及时清理处罚20元。

  t.操作间操作人员卫生:操作台面卫生不合格,处罚20元..

  u.所有员工长发者必须扎起,成舒适利索状,如发现一次违规30元罚款。

  v.所有员工上班不得带孩子,影响店内形象,如有违规一次30元处罚。

  w.生产车间与裱花间只允许当班服务员、店长、裱花师、主管及经理等进出,其他外来人员一律不得入内,否则当班每人30元罚款。

  x.任何员工上班时不得在店内接待来访亲朋好友,在店外接待不得超过3分钟,私人电话接打不得超过3分钟。

  三、考勤制度

  1、工作时间

  a.营业员工作时间:7:00—2:30,12:30—21:00

  2、 考勤

  b. 公司员工一律实行上班签到制。签到必须本人亲自执行,不得代签。每位员工必须提前10分钟上岗。上岗时必须穿戴整齐,迟到、早退5分钟5元,10分钟10元,依次类推。节假日不允许请假。严禁旷工,旷工一天扣除三天工资并处以警告,当一月内旷工累计三次视自动离职处理。严禁代签,代签者每次罚款50元,被代签者每次罚款30元。

  3、休假种类和假期待遇

  a.病事假:

  员工请假,需提前向部门管事申请,得到允许后方可请假。

  如遇特殊情况(如病假),来不及请假的应用电话向经理请假,并在假后上班第一天出具病例证明方可。

  员工请假计算单位:

  员工有事请假,事假以“小时”为计算单位,请假不满1小时者按1小时计算,累计满八小时为一天。

  旷工以“天”为计算单位,旷工一天按三天计算。

  员工未经请假擅离岗位或未准假而不到岗者,均以旷工处理,旷工三天视为自动离职。

员工守则之保密条例 篇14

  1、一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。

  2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌、健康证。

  3、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。

  5、组与组之间搞好团结,但不经他人允许,不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。

  6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐,发现一次提出警告,下次清除出餐厅。

  7、除本餐厅员工外,非餐厅员工不得进入餐厅。

  8、严防污染,冰箱、冰柜生熟分开摆放,菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净,无杂物。

  9、注意自身安全,不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备,发现问题及时报修,安全操作,严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤,以及电器击伤。

  10、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。

  11、下班时间落锁,值班人员不经餐厅主任同意,任何人不准进入餐厅。

  12、值班人员认真负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。

员工守则之保密条例 篇15

  教育实习是师范生大学期间很重要的一门功课,是学生理论联系实际、提高综合素质的重要指向,同时也为未来的教师生涯奠定基础。

  x月x日一早,我们到达学校整理一些住宿的事情。第二天下午与学校领导见面。下午的见面会校长主要介绍了该学校的一些基本情况,如学校的建校历史、学校的地理位置、学校的学生总体情况、学生学习的时间安排等等,同时对我们以后实习的主要内容作了简要的说明。再后来,各指导老师到达会议室,我们分别由各自的指导老师带到所在年级办公室进行我们与指导老师的第一次交流,并在很短时间内将我们分配到了各个指导老师及其所在班级,我们很快就进入了实习教师的角色。

  下面我主要从教学和班主任工作两个方面对这段实习期间进行总结。

  一、教学方面

  听课:学校给我们安排的实践活动是丰富多彩的,考虑到高一年级学生的特点,一开始的一两周时间也即是国庆前我主要以听课为主。在这期间,我听了不同老师的课,我感受到了每个老师都或多或少有自己的一套,即有属于自己的教学特色:,杨老师上课的时候重难点分明,教学逻辑性很强,尤其板书这方面写得很好,绝大多数学生都能很积极地去听课做笔记思考等。而跟杨老师略有不同,胡老师上课富有幽默感,他是更偏向于让学生思考的那一类老师。她提出一个问题一般并不急于说出答案,而是慢慢引导学生一步步寻找出正确的答案。他能把探究式教学无形地呈现在课堂上。再到陈老师,他的教学经验丰富,虽没有过多的运用多媒体等教学软件,仍能把一节课讲得清晰明了。我们这些毫无教学经验的实习生,真的是惭愧啊。

  老师们教学的睿智展示了他们的风采,让听课的我感叹,听课真是一种享受,在他们身上学到了很多。听不同老师的课,及时进行分析总结,我也可以从中探寻出一套能够为自己将来教学所用的教学方法。

  上课:听课是一个铺垫,一个向他人学习、模仿的过程。关键还是如何把从别人身上学到的东西转化为自己的东西。国庆回来后开始上课,且上课量逐渐增加,首先当然是要自己构思教学设计,制作多媒体课件。

  我的第一次上课是讲第二章第一节《物质的分类》,当自己站在讲台上的时候,还是会有局促不安的感觉,但得到学生与老师的鼓励,逐渐熟悉并顺其自然去讲课。有时一位老师上课,同伴进行听课,课后,我们组内的其他学员各抒己见,毫无保留地指出了我这堂课的不足之处,切中要害地点评。从讲课声音与语速、讲课方法、教学思路、课堂纪律的管理各个方面进行教诲。在教态方面的小毛病,也被一一指出,这让我们这些学员感到教师工作的确是一件非常细致的工作,教经验丰富的老师的悉心指导成为了我们进行教学实习工作信心的来源。

  记得有一次与胡老师交谈时,老师这样说,“我们老师往往担心学生会不懂,所以在课堂上不断地说。可是,我们说的学生又会记住多少呢?所以我们还是应该放手让学生自己多说,多做。”胡老师的这些话既委婉地指出了实习老师存在普遍的不足,又是那样地精辟而又实用,使我们深受启发。接下来我认真进行课后反思,完成自我诊断分析报告,并根据这些意见修改诊断课的教学设计,为下次课做好准备。通过诊断——提高这样的过程,我的教学水平得到了一定的提高。

  通过备课,上课,评课,改作业和试卷,再上课,我学到了好多。在教学心态上,能否取得较好的教学效果,其关键在于认真与爱心。有了认真的教学态度,才能严谨仔细地准备教学内容,多方寻求资料和理论依据予以佐证。有了对课题的兴趣和对学生的爱心,才能根据自己的特长寻求最为合适的教学切入点,收集资料,钻研教材,力图使课堂异彩纷呈。

  一般每次课上完后,我都会仔细分析了取得较好教学效果和反响的部分,总结出了以下教学方法:

  1、创设情景,激发兴趣。情景再现、传媒环境的图片资料,让大家直观形象地感受。

  2、突出悬念,加强互动。悬念感对于学习兴趣的调动具有非常重要的作用,引起了学生很高的兴趣。

  3、对比之中见真知。对比的教学方法往往会使比较双方的特征更为突出,进而得出更为令人信服的结论。

  4、多媒体辅助教学。图文并茂,声画交融,为教学提供大量多媒体实景资料,直观生动。

  二、班主任工作

  我的班主任工作主要是监督早读、晚自修和值日情况,并进行一些主题班会的教育。

  早读:实习时,我每天都是六点钟左右起床,七点钟准时出现在高一的教学楼,学生早读时间是七点十五分,所以我总是提前了,就是为了以身作则,但是还是经常有学生不早读,或偷偷讲话,或在补作业,这时要和科代表一起,带动学生早读,并多一些巡视。

  晚自修:学校统一要求学生要在7:00回到班级晚修的。高一七班的晚修情况一般都是挺不错的,所以我可以有时间进行自己的备课。

  值日:开始一段日子里我们班的地面总是让人感觉脏兮兮,班主任於老师说过很多次,但学生对此无动于衷。许多学生值日并不认真,所以卫生工作总是没做好,为此经常被扣分。我有时候会自己动手拾起一些垃圾,后来於老师说其实对于不认真值日,如不经常倒垃圾,讲台经常没有及时清理干净的情况,有时候会好好教育一下学生,但是要求他们自己动手做好,而不是总帮助他们,这样有助于培养他们的主动性。

  主题班会:进行一些主题教育,或是在校运会前的一些动员,或是有时候班风不好的教育,也包括对表现突出的同学的表扬,通过主题班会,提升了自己对学生思想教育工作重要性的理解,也锻炼了自己的语言表达能力。

  三、实习建议

  1、同学们普遍感到应加强师范生的信念教育,让他们树立更加明确的目标,为师范生以后的教学工作做准备。

  2、到实习学校后,争取多观摩优秀教师授课,吸取在职老师的教学优点,为自己的课堂授课添加优质元素。

  3、实习期间应多争取班主任工作,跟原任班主任学习如何管理学生、如何做学生和家长的思想工作,为以后的班主任工作做准备。

  两个月的实习工作虽然短暂,却给我们留下了美好、深刻的回忆。对每个组员来说,这都是一个提高自己、检验所学的过程。两个月里,同学们在教学认识、教学水平、教学技能、学生管理水平以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼,为日后走上工作岗位打下了良好的基础。通过实习,同学们也增强了信心,坚定了信念,向一名合格的人民教师又迈进了一步!走入社会,需要学习的东西还很多。只有坚持自我,不断努力,才会不断的完善自己,取得成功。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的更好!

员工守则之保密条例 篇16

  甲方: 电话:

  乙方: 电话:

  根据《中华人民共和国合同法》及相关法规的规定,经甲、乙双方友好协商,本着“平等互利,诚信合作”的原则,达成如下协议:

  第一条:

  1、甲方将玉指丽人品牌店品牌加盟于乙方。甲方拥有注册商标的所有权。乙方交给甲方品牌加盟费 元。

  试用期限为一年,并每年交甲方品牌加盟店管理费元,如果乙方要将品牌店转让别人,另一方不得再使用这个品牌。如果在继续使用 就要按甲、乙双方签订的合同继续交管理费用。

  2、甲方为乙方提供货品,员工培训,店内促销方案,乙方可以定期来甲方品牌店培训,甲方不收取任何培训费用,培训如须买产品,乙方自行解决。

  3、乙方必须按合同规定好好经营,不得恶意压价,不得拖欠员工工资,如有违规,责任由乙方自行承担。

  4、甲方会按乙方要求定期为乙方店内员工培训,时间由甲、乙双方来定,乙方为甲方培训老师提供正常吃住,不管工资。

  5、合同期限以签字之后开业算起,期限为一年内有效,合同期满后,重新签字管理合同,期限也为一年。

  本合同未尽事宜部分,双方应协商解决并制定补充协议。

  甲方签字:

  乙方签字:

  年 月 日

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