生日祝福 | 婚礼大全 | 个人礼仪 | 商务礼仪 | 职场礼仪 | 涉外礼仪 | 饮食礼仪 | 鲜花礼仪 | 交际礼仪 | 公关礼仪 | 婚丧致辞 | 礼仪主持 | 贺词致辞 | 开幕/闭幕词
首页 > 范文大全 > 礼仪 > 职场礼仪 > 职场礼仪之问候和谈话礼仪

职场礼仪之问候和谈话礼仪

发布时间:2019-07-18

  问候和谈话是职场中不可避免的,应该怎么做才能表现得大方得体,受人青睐呢?小编为大家整理了职场礼仪中的问候礼仪和谈话礼仪,欢迎阅读。

  职场礼仪中的问候礼仪

  问候,亦称问好、打招呼。一般而言,它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常认为,一个人在接触他人时,假定不主动问候对方,或者对对方的问候不予以回应,便是十分失礼的。

  在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度、问候的内容等三个方面加以注意。

  (一)问候次序

  在正式会面时,宾主之间的问候,在具体的次序上有一定的讲究。

  1.一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。

  2.一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时,既可以笼统地加以问候,也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时,既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行,也可以由近而远地依次而行。

  (二)问候态度

  问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意四点:

  1.主动。问候他人,应该积极、主动。当他人首先问候自己之后,应立即予以回应。

  2.热情。在问候他人时,通常应表现得热情而友好。毫无表情,或者表情冷漠,都是应当避免的。

  3.自然。问候他人时的主动、热情的态度,必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏担,都不会给他人以好的印象。

  4.专注。基层公务员在对其交往对象进行问候时,应当面含笑意,以双目注视对方的两眼,以示口到、眼到、意到,专心致志。

  (三)问候内容

  问候他人,在具体内容上大致有两种形式,它们各有自己适用的不同范围。

  1.直接式。所谓直接式问候,就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往,尤其是宾主双方初次相见。

  2.间接式。所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,诸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,来替代直接式问好。它主要适用于非正式交往,尤其是经常见面的熟人之间。

  职场礼仪中的谈话的技巧

  首先要注意交谈时的面部表情和动作:

  在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。

  要学会微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

  另外,要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。

  其次是注意掌握谈话的技巧:

  当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。

  在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。

  假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

  要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。

  • 职场礼仪之问候和谈话礼仪 相关内容:
  • 签字与谈话礼仪
  • 在我们的工作中,签字与 谈话都是很常见的,那么你们知道签字与谈话的礼仪是怎样的吗?下面是第一范文网为大家准备的签字与谈话礼仪,希望可以帮助大家!签字与谈话礼仪签字礼仪签字既是一种非常常见和实用的仪式又是一种纯礼仪方式。...

  • 职场谈话礼仪规范
  • 职场上与人洽谈是少不了的,那么如何谈话呢,下面小编为大家介绍职场谈话礼仪规范,希望能帮到大家!一、尊重他人谈话是一门艺术,在交谈时,谈话者的态度和语气极为重要。...

  • 谈话中的礼仪最受欢迎的十种谈话方式
  • 语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道,语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。那么你们知道谈话的礼仪是怎样的吗?下面是第一范文网小编为大家整理的谈话中的礼仪,希望能够帮到大家哦!谈话中的礼仪(1)谈话时态度要诚恳...

  • 年关与老板谈话四大绝招
  • 导语:又到年底,总结是要写的,谈话是逃不掉的。这可不是与同事间的闲聊,而是老板亲自出马的大谈。怎么样,有些头皮发麻、手脚冰凉的感觉了吧?与老板谈话是艺术,稍有不慎,就会得罪了老板,害苦了自己。巧舌如簧的毕竟是少数。...

  • 日常谈话礼仪常识
  • 谈话是我们日常都要做的事情,那么你们知道日常谈话的礼仪常识是什么吗?下面是第一范文网小编为大家整理的日常谈话礼仪常识,希望能够帮到大家哦!日常谈话礼仪常识1 、谈话的内容谈话的内容应多讲别人感性趣的事情。...

  • 职场员工谈话礼仪规范介绍
  • 谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。下面第一范文网小编为大家整理了职场员工谈话礼仪规范与技巧,希望大家能够喜欢。职场员工谈话礼仪规范(1)尊重他人谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。...

  • 谈话中要讲究的礼仪
  • 谈话是我们的一种本能,那么你们知道谈话中要讲究什么礼仪吗?下面是第一范文网小编为大家整理的谈话中要讲究的礼仪,希望能够帮到大家哦!谈话中要讲究的礼仪1、尊重他人谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。...

  • 职场礼仪中的谈话技巧
  • 职场中谈话也是要有讲究的,尤其要注意职场上的礼仪。那么大家知道职场礼仪中的谈话技巧有什么吗?下面第一范文网小编为大家整理了职场礼仪中的谈话技巧,希望大家能够喜欢。...

  • 交往礼仪之谈话方式
  • 在我们的日常交往当中,谈话是最首要的,那么你们知道交往礼仪中的谈话方式是怎样的吗?下面是第一范文网为大家准备的交往礼仪之谈话方式,希望可以帮助大家!交往礼仪之谈话方式1、指示型:你应该。...

  • 与客户谈话的礼仪
  • 交谈礼仪的基本要求交谈,是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段。在人际关系中的礼尚往来中有着十分突出的作用。可以说,在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中,交谈礼仪占据主要地位。...

  • 谈话礼仪汇集
  • 语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道,语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。下面有小编整理的谈话礼仪汇集,欢迎阅读!谈话礼仪1.注视对方和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触,即...

  • 员工的谈话礼仪
  • 一、尊重他人谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他...

  • 员工之间的谈话礼仪规范
  • 员工谈话礼仪规范谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究听其言,观其行,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。...

  • 仪表礼仪:个人谈话礼仪
  • 在商务交往中,对商务人员的口才有很高的要求。商务人员不一定要伶牙俐齿,妙语连珠,但必须具有良好的逻辑思维能力、清晰的语言表达能力,必须在克己敬人、寸土必争的前提下,在谈话之中保持自己应有的风度,始终以礼待人。...

  • 令人讨厌谈话方式态度
  • 令人讨厌的谈话方式和态度: (1)灰暗: ①对事物和他人持否定态度的人; ②讲话方式和神态让他人感到压抑的人; ③总让人觉得有所隐瞒的人。...

  • 查看更多>>

    职场礼仪

【职场礼仪】栏目最新