首页 > 范文大全 > 礼仪 > 职场礼仪 > 职场新人须知的办公室礼仪常识

职场新人须知的办公室礼仪常识

发布时间:2021-03-14

职场新人须知的办公室礼仪常识

  繁忙的工作让人们无暇顾及办公室里的礼仪,但是如果您仔细地观察一下,不少企业的告示栏里都会张贴企业制订的规范与守则,那些规范就是这家企业所遵循的办公室礼仪,职场新人尤其需要注意的。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的职场新人须知的办公室礼仪常识文章内容。

职场新人须知的办公室礼仪常识:打招呼

  办公室内的“招呼”因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。

  问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言, 而是投入自己的关心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻,进入应有的主题。

  赞美语并不容易形成,多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。练习赞美语首先需要细心观察对方的举措,找到对方可以赞美的项目,然后用简单、深刻的语言,激励人心。

  打招呼可以分为上对下,下对上,以及平行之间的招呼语。以上对下的招呼为例,这一类招呼由于各个办公室的气氛不相同,也各有差异。有些单位十分严肃,上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼则像是朋友一般亲切,令人分不出哪位是主管,哪位是下属。可见,打招呼并没有一定的语言模式,却是办公室礼仪当中最好的开始和人际的润滑剂。

职场新人须知的办公室礼仪常识:人际关系

  对于上司布置的任务,做下属的应当服从和执行,并在执行任务的过程中及时向直接领导请示和及时汇报工作进展。

  下属面见上司时,要注意衣着整洁,不在上司面前抽烟;上司发表的言论,即便有不妥之处,也不该立即打断,尤其是有他人在场时,可以等上司说完再诚恳地提出自己的见解。

  造访上司办公室时,无论门是关着还是开着,都应轻轻敲门。

  作为集体中的一员,无论是服饰仪表,还是言谈举止,最好能与大家保持一致。

  当同事在专注地工作时,应避免打搅对方,与同事开玩笑要注意分寸,不要私自翻动同事放在办公桌上或抽屉里的物品。

  与同事之间的经济往来应该“一清二白”,向同事借钱、借物,应打借条并及时归还;不要随意打听其他同事的薪水或奖金。

职场新人须知的办公室礼仪常识:公共区间

  厕所是大家共同使用的地方,马桶和小便池使用后要及时冲水,洗完手后关好水龙头,使用过的卫生纸应扔到垃圾桶里,便于清洁人员清扫。

  走廊是连接各个办公室的通道,不应在走廊上进行较长时间的闲聊;烟头和废纸不能随手扔在走廊和过道上。

  在公共餐厅进餐时应注意自己的进餐礼仪,用餐完毕应自觉归还托盘、扔掉垃圾,把椅子放到桌子下面。

职场新人须知的办公室礼仪常识:电话礼貌

  电话礼貌也是办公室不可缺少的礼貌之一,许多洽公的客户往往因为一个电话搞得心情不好或是沟通不良。所以,电话礼貌必须作为全体员工的基础训练项目,全力推动,贯彻执行,使客户在第一次接听电话开始就对您的公司感觉非常满意。这种培训要靠长期锻炼,不是一朝一夕可以促成的。

  微笑的脸才会产生微笑的声音,声音是可以训练和管理的。绝大多数人都没有对自己的声音进行训练,完全凭借本能的自然音调来说话,这是极大的错误。透过电话的声音,是必须营造的。我们可以面对镜子仔细观察自己说话的样子,并录下听自己说话的声音,找出自己说话时严重的缺点,加以改正。

  由于电话里面只闻其声,不见其人。所以,要用简单的 KISS 理论来说话( Keep it simple and short )。运用简单扼要的字句,避免使用过于专业的名词或者是行话,这样会使对方很难快速理解。即使是无法避免的时候,也请使用比较通俗的名词,并加以浅显的说明,这样可以节省彼此宝贵的时间,避免误会。

职场新人须知的办公室礼仪常识:公共用品

  不要利用办公室电脑玩游戏、炒股票或浏览与工作无关的网站。如果是公共电脑,应根据任务的轻重缓急与同事协调好使用电脑的时间,使用时不要打开或删除同事的文档。

  如有多人要同时使用办公室的复印机,一般是先到者先用和复印量少者先用,在进行完大量复印工作后,检查复印纸并进行补充。在饮水机上接完水后一定要把水阀关紧;发现水罐里的水用完了应主动打电话帮助更换新的水罐。

职场新人须知的办公室礼仪常识 相关内容:
  • 职场办公室说话技巧有哪些

    老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果经常是别人说什么,你也说什么的话,你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的职场办公室说话技巧。...

  • 办公室礼仪的要求

    假如你是一个办公室人员,公司一定是对原员工有所要求的,那么这就是你需要的,下面是第一范文网为大家准备的办公室礼仪的要求,希望可以帮助大家!办公室礼仪的要求形象礼仪仪表要求适体性:服装、修饰要与容貌、体形、年龄、个人气质相适...

  • 职场机关单位办公室礼仪

    办公室礼仪是处理办公室人际关系的行为规范。在办公场所工作人员对上级既要尊重、支持、理解,同时又要保持应有的距离,对同事要真诚合作、公平竞争、宽以待人。在办公场合要公私分明,私人之事私人场所处理,不要把私事带到办公室来。...

  • 办公室人际关系相处技巧

    职场如同战场,大部分职场人都逃脱不了人际关系。与同事相处的好与坏直接影响着自己的事业进步与发展。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的办公室人际关系相处技巧。...

  • 在办公室进餐礼仪

    经常因为工作的因素,我们需要在办公室里就餐,但是在办公室就餐也有办公室就餐的礼仪哦。下面是第一范文网小编为大家整理的在办公室进餐礼仪,希望能够帮到大家哦!在办公室进餐礼仪1.在办公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要长时间摆...

  • 办公室成功女性的六个特质

    1.对自己的定位清楚。女性要在职场上担任要职,一定是很早就已经有我要在职场闯出一番成就的决心。她们不会有等哪一天出现一个白马王子救我脱离苦海的天真想法。2.勇于提出要求。...

  • 办公室秘书基本礼仪

    秘书岗位是与领导岗位相伴生的,有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。下面是第一范文网小编为大家整理的办公室秘书基本礼仪,希望能够帮到大家哦!办公室秘书基本礼仪电话礼仪在接听电话时,你所代表...

  • 办公室日常礼仪规范不要让礼仪限制了你的发展

    在办公室里,大家既是朋友又是同事,因此在进行相处时,一定要掌握好一个度的问题,我们在办公室工作,日常礼仪规范就要懂。下面是第一范文网为大家准备的办公室日常礼仪规范,希望可以帮助大家!办公室日常礼仪规范在办公室工作,服饰要与...

  • 办公室的接待礼仪

    办公室接待,是考验你的应变能力和交际能力,那你知道其中的礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的办公室的接待礼仪,希望可以帮助大家!办公室的接待礼仪1、有人敲门,应回答请进,或到门口相迎;2、客人进来,应起立热情迎接。...

  • 办公室礼仪制度

    每个办公室都有自己的礼仪制度,你们办公室的礼仪制度是怎么样的呢?下面是第一范文网为大家准备的办公室礼仪制度,希望可以帮助大家!办公室礼仪制度1、行为不文明,举止不顾及别人。时尚礼仪体现细节,细节体现素质。...

  • 办公室礼仪守则

    办公室是办公一个主要场所,因此除了要表现出自己的谦虚谨慎,不卑不亢,积极勤快以外,熟悉一些基本的礼仪守则也是必不可少的。下面是第一范文网为大家准备的办公室礼仪守则,希望可以帮助大家!办公室礼仪守则一、办公室个人礼仪:办公室...

  • 职场办公室人员的仪态礼仪

    职场办公室是一个单位处理日常事务、提供服务的工作场所,是一个单位对外的窗口。从某种程度上说,办公室人员的形象代表的就是单位的形象。因此,办公室人员的仪态礼仪尤为重要。...

  • 办公室里女人的七种武器

    办公室里女人的七种武器:第一是漂亮。真的倾国倾城、艳惊四座的女人到底还是稀有动物,所以懂得这个道理的女人也当然懂得怎么改变自己、弥补自己的先天不足,变得天生丽质。...

  • 职场办公室女性必知的礼仪要点

    女性能顶半边天,现代职场工作中,女性出色的表现可以说是巾帼不让须眉,但是作为女性行走职场,有哪些需要特别注意的社交礼仪呢?下面是第一范文网小编给大家搜集整理的职场办公室女性必知的礼仪要点文章内容。...

  • 在他人办公室会面所要注意的礼仪

    约在别人的办公室见面,自然要了解一点办公室礼仪,以免闹笑话。下面第一范文网小编为你介绍在他人办公室会面需要注意的礼仪常识。在他人办公室会面所要注意的礼仪常识第一条规则是要准时。...

  • 职场礼仪