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淘宝客服个人简历范本

发布时间:2020-06-03

  篇一

  -------基本资料-------

  姓名:周小姐性别:女

  学历:高中身高:155CM

  籍贯:湖北出生年月:1988-11-10

  目前所在地:宝安区

  毕业院校:保康二中

  主修专业:艺术类=>绘画

  工作经验:三年以上目前年薪:2-3万/年

  有效证件:身份证证件号码:****************

  预求职位:淘宝客服

  技能专长:能够熟练的运用microsoftoffice(如:word、excel、exchange、photoediter、powerpoint、frontpage、uleadiphotoexpress等)的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软(Photoshop、CorelDRAW)

  -------求职意向-------

  寻求职位:淘宝客服

  求职地区:罗湖区福田区宝安区

  工资待遇:3500(可面议)(要求提供住房)

  到岗时间:随时到岗

  自我评价:本人性格开朗,为人随和,做事认真仔细,能吃苦耐劳。在生活中比较热情,对新鲜事物好奇。有三年上淘宝工作经验,有较强的动力和能力,勇于面对困难和挑战;开拓进取,勇于创新;具有良好的团队合作精神和自学能力,能够服从上级安排,有强烈集体荣誉感。乐观上进、有爱心并善于施教并行;勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展

  -------教育培训-------

  起止时间就读院校名称主修专业学历

  20xx.9~20xx.6保康二中计算机高中

  -------工作经验(1)-------

  就职公司:广东东莞永芹电子有限公司公司行业:加工/制造(工业自动化,设备,零部件)

  就职时间:20xx年7月到20xx年10月就职部门:品质部

  公司性质:民营/私营企业/非上市公司就职职位:品质文员

  工作描述:公司以生产电脑周边的连接器为主,如RGB接头,DVIUSB充电器及网络线等,在此期间主要负责品质部的日报表、周报表、月报表,以及各类培训的准备、联系、通知、签到、考核等

  -------工作经验(2)-------

  就职公司:深圳市鑫威电子材料有限公司公司行业:信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯)

  就职时间:20xx年1月到20xx年12月就职部门:淘宝运营

  公司性质:民营/私营企业/非上市公司就职职位:淘宝客服

  工作描述:本公司是一家销售各类日常所使用的粘合剂,电子清洁剂,三防漆等高新技术企业,其中包括两个天猫店,一个京东,两个C店。本人主要负责各个店铺的售前接待业务及售后接听电话,解答客户货物追踪等一系列的异常问题

  -------联系方式-------

  联系电话:186**********

  联络手机:186**********

  电子邮件:***********@diyifanwen.com

  篇二

  姓名:

  性别:女

  工作年限:2年

  民族:汉族

  学历:大专

  出生年月:1990.5

  所学专业:电子营销

  籍贯:浙江

  现居住地:浙江

  婚姻状况:未婚

  手机:************

  邮箱:***@diyifanwen.com

  求职意向

  期望职位:淘宝客服

  期望行业:贸易行业

  期望地点:宁波

  期*薪:2500以上

  工作性质:全职/兼职

  到岗时间:随时

  工作经验

  20xx-11-01至20xx-03-01

  宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)

  淘宝售前客服

  工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

  20xx-09-01至20xx-08-01

  宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)

  淘宝售前售后客服(全职)

  工作描述:工作内容:

  通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

  20xx-04-01至20xx-07-01

  ***宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)

  销售部门-业务拓展专员(全职)

  工作描述:从事电子支付网络的应用开发与运营推广,面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团,提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服。

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