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企业经营者的素质教学案

发布时间:2019-05-15

企业经营者的素质
一、教学目标

1.企业经营者应具有的素质
2.企业信誉和形象

二、预习导读

1.企业经营者的素质
(1)企业经营者既要具有良好的思想道德素质,又要具有经营的专业知识和才干、能力。因为,企业的经营活动是一种创造性活动,而厂长(经理)处于这一活动的中心地位。
(2)国有企业的经营者必须具有较高的思想政治素质。这样才能团结职工群众,使企业在激烈的市场竞争中沿着正确方向发展。
(3)任何企业的经营者都必须具有良好的职业道德,这样才能使企业沿着有利于物质文明建设的轨道健康发展。
(4)企业经营者还须具备良好的业务素质,这样才能使企业在优胜劣汰的竞争中求得生存和发展。

2.企业的信誉和形象

(1)企业的形象是指企业的产品、服务在社会中留下的印象,以及所受到的评价和认同。企业的信誉是指企业在一切经济交往中要诚实守信,反对失信和欺诈。
(2)企业的信誉和形象是企业的一种无形资产,是企业经营成败的重要因素。
(3)企业的信誉和形象集中表现在其产品和服务的质量上,保证优质的产品和服务才能使企业立于不败之地。因为企业竞争说到底是市场的争夺,是对消费者的争取,消费者的基本要求是“物美价廉”。
(4)国际国内许多著名企业的发展生动表明,品牌对企业发展至关重要,品牌就是信誉和形象。三、解疑释难
1.企业经营者的三个素质有机统王,思想政治素质是方向,职业道德素质是基础,业务素质是前提。
2.企业经营者必须正确处理企业与国家,企业与职工的关系,这也是企业经营者素质的内涵。
企业的信誉和形象

3.企业的信誉和形象

7 树立良好的信誉和形象必须反对不正当竞争。不正当竞争害国、害民,也害企业自身,靠不正当竞争是绝不会使企业长久发展的。
8 树立良好的企业信誉和形象,经营者必须首先树立好职业道德。因为,经营者在企业中处于中心地位。
 

12 正当竞争和不正当竞争的比较
 参与竞争时的动机和出发点 竞争时采取的手段 法律后果与社会效果
正当竞争 遵守法律和市场活动准则,以最低消耗获取最大利润 正当、合法、公平的商业做法:主要靠提高质量、改进技术、降低成本、提高信誉 保护了国家、集体和消费者利益,提高了劳动生产率,促进了技术进步,有利于社会主义市场经济发展,受到法律保护。
不正当竞争 躲避法律或直接违法,以获取高额违法所得。 违法行为:主要表现为弄虚作假、欺诈、损人利已 损害了其也经营者和消费者的合法权益,扰乱了社会经济秩序,不能增加社会财富,还会浪费现有财富,受到法律禁止和制裁。
四、热点点击

我国正式实施汽车召回制度
1.背景材料:
XX年10月1日,我国《缺陷汽车产品召回管理规定》正式实施。“汽车召回”就是在国家有关法律的框架下,由缺陷汽车制造商根据国家法律的要求,对于有缺陷汽车更换或者修理的方式,把缺陷消除以保护消费安全的一种制度。
XX年6月17日,一汽轿车股份有限公司决定自XX年6月18日开始,对XX年12月26日至XX年3月25日由一汽车集团生产的马达6ca7230at型汽轿车进行召回维修。与此同时,长安铃木、东风雪铁龙等公司也纷纷将已售的存有隐患的汽车“召回”。

 来源地址:www.diyifanwen.com/jiaoan/gaoyizhengzhijiaoan/481675.htm

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