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外语培训方案

发布时间:2022-08-08

外语培训方案(精选20篇)

外语培训方案 篇1

  然我们仅仅是学生干部,但我们同样是祖国的未来,民族的希望,我们有权利更有义务在踏入社会前充分的武装自己,减轻国家和社会的负担,更好的为国家、社会做贡献。这更加坚定了我们组织这次学生干部培训计划的决心。

  20xx年夏,作为第一批走入奉贤校区的理学院学生,或者更进一步说,所谓的“学生干部”、先进积极分子,我们挑起了在奉贤校区成立理学院学生会的担子。可以说,在此之前,我们在组织学生会工作方面的经验几乎为零。奉贤离老校区很远,交通不便,我们也很难得到老校区的学长们和老师们的帮助。我们都是在未知中不断摸索前行。很多次碰壁,很多次失败,很多次我们对我们的过失羞愧难当……但是我们还是挺过来了,而且,作为第一届奉贤校区理学院学生会骨干,我们可以很骄傲的说,我们在不断的进步,我们在不断的成长,我们看得到我们的付出有所回报,即使回报很小——与我们的付出相比。也许我们仍有许多地方做得不够好,也许我们的工作还不够纯熟,不够体系,但是我们很高兴同学们没有放弃我们,仍然在背后支持着我们,给我们以力量。现在,我们即将离开奉贤校区,我们希望下一届的学生会能够站在我们的肩膀上走得更远,有更好的发展,而不希望走我们从前走过的弯路,所以我们决定要组织这样一次“学生干部培训计划”。希望给下一届的学生会骨干铺一铺路,让他们走得更加顺畅!

  这次的学生干部培训计划,时间十分紧凑,又因为是第一届,可能准备不够充分;但我们希望这是一个好头,不管能否举办成功,把它一届届传下去,成为理学院奉贤校区的传统项目,成为一种精神!

  [目的]

  l 提高学生干部整体水平

  l 增强理学院学生干部、积极分子之间的联系,便于以后组织、安排工作

  l 提高学院学生干部骨干力量的凝聚力

  [时间]

  二〇〇八年四月至五月(建议时间见最后一页)

  经统计,讲座时间应该只可以放在周五三点半以后或周日。

  [对象] (已完成)

  面向全体大一学生,欢迎未参加过学生工作的同学。(共33名07级学生参加)

  [前期准备] (已完成)

  1、宣传工作

  我们通过两个渠道进行宣传:一是通过例会请班长到各班宣传,一是通过学生会内部层层向下宣传;希望通过这样强力度的宣传,让更多的同学注意到本次计划的进行与意义。

  2、报名工作

  我们通过邮件方式自由报名,希望体现其主动性

  3、小型座谈会

  我们在四月上旬安排了两个小型座谈会,主要用于这次培训计划的骨干与参加者进行交流,增进了解,便于接下来计划更好的进行。(安排两个时间是考虑到参加者可能有课程的冲突;座谈会是还准备了一份心理试题,便于我们很好的了解参加者的潜质)

  [形式内容]

  培训过程分为大课授学(4次教学)、课后自学、实践活动三部分。

  学员学习以小组为单位,可多人组队,也可单独一人成队,队员人数不得超过6人,每组配有一名指导人员。(注:见最后一页)

  参加者自由分组,培训班开始前将分组名单交至学生会主席团处。学生会主席团对分组进行适当调节,并为个小组分一名主席团成员。

  分组的主要目的是为了观察学员的号召力与积极性。其中:多人组的实践形式主要为讨论后有一人汇总,上交成果,主要看分工与合作;单人组的实践形式主要为通过翻阅书籍、资料、上交个人所学成果,主要看洞察力与思维。

  [结业考察]

  完成小组成果报告,多人小组有组织地完成一份大型活动的完整计划;单人小组完成一篇文章(不一定为论文形式),可以谈谈自己对学生工作某一部门的看法、可以写一份具体活动的策划、部门设计方案等等。

  [实施办法]

  一、大课授学(讲座部分)

  (一)、开幕式 及 礼仪讲座

  第一部分 开幕式

  请刘伟兰老师致开幕词.

  请黄文彬老师对这次活动进行动员。

  第二部分 学院活动介绍

  请对学院每年总体的各项活动比较了解的老师或同学来为大家介绍理学院学生会学代会每年所举办的各种活动.

  第三部分 培训介绍

  对这次培训计划的活动目的、活动计划与过程做一个整体介绍:

  A.强调活动的直接目的不是为学生会学代会招助理,而是提高大一学生干部的整体水平。增强积极分子之间的联系,提高学院学生骨干力量的凝聚力。

  B.强调组织者也不还是政坛老手或者业界精英,这次活动更多的是经验的交流。

  C.把握参加这次活动应有的态度。参加这次活动前,应做好心理准备,活动必然会让参加者失去很多空闲时间。活动过程中,学员不要向组织者抱怨时间紧迫或不够,要学会处理繁忙的学习和工作生活。

  D.要求学员们用学习的眼光看待别人的策划和组织的活动,从中汲取经验,取长补短。

  第四部分 礼仪培训

  A.授课内容包括 大学生基本礼仪 和 学生干部基本礼仪;(学生干部部分最好能关于一些特别部门有特别的解说。如秘书处,礼仪更偏重于文书工作过程和办公室工作过程中的礼仪。)

  B.本次课程,若可以,最好请老师或老校区的学长授课;(如:上届与本届04、05级学生会学代会中的骨干成员等等)

  C.本课程的目的是提高学员对礼仪的重视程度,并希望他们在以后的工作中能多加注意。讲座中应该夹杂着一些小问题,去给上课的学生去思考,不一定要十分深刻,但也需要一针见血。作为第一次正式讲座,一定要开个好头,一定不能空谈理论,说大道理,要更切合实际。

  实践作业:此次讲座结束后,需要每位学生完成一篇“我日常生活中的礼仪”来谈一下自己平时有哪些不注意的但应该注意的礼节,或者谈一下作为一个学生干部应该注意哪些礼仪。

  (二)、部门工作介绍(包括实践)

  第一部分 学生会、学代会总览

  由学生会、学代会各派一名主席团成员介绍总体介绍学生会学代会各部门及中心组的职能。

  第二部分 部门工作介绍

  由学生会、学代会各部部长分别介绍自己部门的主要职能和工作。

  A.各部门必须准备充足(最好准备PPT),不能走过场,主席团要把关讲稿;

  B.部门介绍包括部门职能,该部门工作过程需要的素质及工作方法;

  C.应具体地说明部门的工作状况。“做了什么工作”,“什么工作没能完成”,“部门现状是什么等等”,每个部门一定要如实的讲述一些经验与教训,不可围绕着“不犯大错,小错也少”这样的主题,讲述成功之处和不足之处;

  D.各部门部长应对下一届提出希冀与要求,并鼓励学员积极加入;

  E.每一个部长结束介绍前都会留有学员提问时间,各部长应做好充分的准备。

  第三部分 双代会动员

  课堂互动:小组为单位,根据自身实情谈谈自己适合什么工作,讲讲自己的优势与劣势。

  实践作业:任意挑选一个部门,从部长的角度写一份部门活动计划,可以是长期计划,亦可以是某一具体活动的计划;若是多人小组,建议就某一活动进行完整策划与分工。

  (三)、学生工作要点

  第一部分 介绍学院学生会和学代会的几项传统大型活动及活动内容。

  第二部分 介绍组织一次活动的全部流程。

  A.此部分最好请05级学长讲述。如可以,我们想邀请陈丹学姐;

  B.从产生想法,到写计划, 到实施的全部过程;

  C.强调创新以及一些应该注意的地方;

  D.详细讲述如何写一份完整的工作计划;

  课堂互动:每组将第二次课的计划在课堂上再进行一次讨论。讨论后,每组派代表上台与其他学员交流一下自己的计划;其他学员应主动的提出问题,最好是有建设性的能反映自身想法的问题。

  实践作业:继续完善部门计划,完成后交至小组的指导人员处;安排课外活动的内容(课外活动内容介绍见实践部分);

  (四)、学习成果报告会

  第一部分 学习成果报告会

  每组派代表上台作成果报告(带PPT),内容包括:突出的学生活动计划、对这次活动的感言、对学生工作的感想;

  第二部分 公布双代会正式候选人

  (五)、闭幕式暨双代会

  第一部分 双代会

  实施办法另行制定。

  第二部分 表彰先进

  由学院领导来为培训中优秀或有突出表现的学生发放奖状.

  “干部培训优秀学员”,名额控制在百分之三十内。若刘老师有事无法出席,请

  第三部分 领导致辞

外语培训方案 篇2

  一、活动背景

  为进一步深入宣传全国教书育人楷模的先进事迹,推进教师队伍建设,努力营造弘扬师德、尊师重教的良好社会氛围,动员激励全校教师和教育工作者,为贯彻落实教育规划纲要、推动教育事业科学发展而努力奋斗。

  二、活动目的

  以楷模为榜样,激励广大教师和教育工作者积极投身教育事业,发扬以言传道、以行垂范的师道风范,大力提升自身的育人能力和师德水平,辛勤耕耘、无私奉献、创新探索,为推动教育事业在新的历史起点上科学发展贡献力量。

  三、活动内容

  1、开展向“全国教书育人楷模”范妹锁老师学习活动。

  形式:资料学习

  成果:学习感悟一篇

  2、根据要求开展其他楷模学习活动。

  四、活动组织

  为使得本项活动有序开展、有效推进,特成立领导小组:

  组长:杜勇林

  副组长:李会平

  组员:胡玉韩永芳李锦利

外语培训方案 篇3

  根据《市教育局关于做好20xx年中小学教师市级集中培训后期实践研修工作的通知》(武教师[20xx]2号)文件精神,为做好我区20xx年后期实践研修工作,特制定《江夏区20xx年中小学教师市级集中培训后期实践研修工作方案》。

  一、成立专班:

  区教育局成立20xx年后期实践研修工作领导小组。

  组 长:付耀胜 周 正 谢国庆

  副组长:葛秋萍 王安松

  成 员:卢爱萍 张北平

  二、研修内容:

  中小学教师在参加市级集中培训后,应结合培训内容完成以下“三个一”的实践研修任务:

  1.一篇培训学习总结与体会,并在校内交流;

  2.一堂以培训内容为主题的公开汇报课;

  3.一则教育教学反思案例。

  三、研修对象:

  在20xx年8月30日前完成市级培训项目的所有教师。

  四、工作程序:

  1.进一步提高认识,加强组织领导。各街镇乡、直属学校要成立领导小组和工作专班,制定切实可行的工作方案,工作方案于10月26日前交区教师继续教育中心。

  2.加强督导检查。

  ①区教育局工作专班将于10月下旬至11月上旬,深入到参训学员所在学校,实地了解实践研修情况,指导、初查参训教师完成实践研修任务。

  ②各街镇乡、直属学校工作专班,要为参训教师完成实践研修提供必要条件,负责督促、指导参训教师完成实践研修任务,并填写《武汉市中小学教师集中培训后期实践研修考核表》,校长主管,指定专人负责审核签字后,由师训干部于11月25日前统一上交区教师继续教育中心。

  ③继教中心负责指导、检查和考核,并根据考核情况登记学分,填写《武汉市中小学教师集中培训后期实践研修考核统计表》。于11月30日前将工作总结、《武汉市中小学教师集中培训后期实践研修考核表》《武汉市中小学教师集中培训后期实践研修考核统计表》上报市中小学教师继续教育中心。

  3.扎实开展三个阶段的活动。

  ①第一阶段9月20日-11月15日,由各街镇乡、直属学校组织参训教师在校内开展“三个一”的实践研修活动,并对“三个一”活动进行评比。11月15日前,各单位分别推荐研修人员“公开汇报课”的10%和“教育教学案例”的 20%上报继教中心(街镇乡小学、初中各一半)。

  ②第二阶段11月15日-25日,由师训科和继教中心组织开展实践研修“公开汇报课”、“教育教学案例”的全区评比活动。

  ③第三阶段在12上旬,由师训科和继教中心组织开展实践研修的展示活动,同时接受市中小学教师继续教育中心专家小组检查。

  五、规范资料:

  继教中心和学校必须建立实践研修的高标准专用档案盒,档案内要有工作方案、总结、名册、“三个一”材料、考核表、记录本等资料。

  六、奖励办法:

  为了使我区后期实践研修工作真正落到实处,杜绝敷衍了事走过场的现象发生。对后期实践研修工作落实到位的单位将按研修人数给予活动经费,对各单位推荐的参评人员按评比等级给予奖金鼓励。此项工作将作为年终继续教育先进单位和先进个人的重要评选依据。

外语培训方案 篇4

  一、培训目标

  在这个知识竞争的年代,办公自动化逐步取代了以往的工作方式,财务制度和会计准则也在不断修订更新,希望通过部门培训可以及时更新和提升部门人员财务知识,达到增强整个部门专业素质,提高部门工作质量和效率的目的;养成学习的良好习惯,并形成良好的学习氛围。

  二、培训对象

  全部财务审计部门人员

  三、培训组织形式

  采取内部培训与外部培训相结合的方式

  四、培训内容分类

  主要培训内容分为业务类培训、管理类培训、综合类培训,具体培训内容详见《20xx年度培训计划表》。

  五、培训的时间安排和要求

  1、常规培训课程每月一次

  2、对于培训学习,要求部门全体员工都能认真对待,准时参加,保证培训工作的质量,并尽可能的做到学习与工作相结合,通过培训提高财务部每位员工的业务能力、拓宽知识层面,做个全面发展的财务人员。

外语培训方案 篇5

  实践研修是教师集中培训后期跟踪的重要环节。开展集中培训后期实践研修,有利于促进教师在专业成长的过程中提高自我规划、自我总结、自我反思、自我发展的能力,能更好的使参训者将培训所学的理论知识运用到教育教学实践中,发挥培训效益。为了认真做好中小学教师区级以上集中培训后期实践研修工作,根据市教育局《关于做好中小学教师市级集中培训后期实践研修工作的通知》(武教师[20xx]2号)的文件精神,结合我区实际情况,特制定我区中小学教师集中培训后期实践研修工作方案。

  一、实践研修任务及要求

  中小学教师在参加区级以上集中培训后,应结合培训内容完成以下实践研修任务:

  1、一篇培训学习总结与体会,并在校内交流。

  2、一堂以培训内容为主题的示范课或组织的学习小组研修活动。

  3、一则教育教学反思案例。

  4、按培训班计划要求完成其它研修任务。

  中小学教师集中培训后期实践研修任务应在集中培训结束后三个月内完成,经考核合格后,集中培训方能结业。

  二、实践研修组织管理

  集中培训后期实践研修是培训活动的重要组成部分。中小学教师集中培训后期实践研修工作,在区教育局统一管理下进行,有关单位分工合作。

  1、区教育局师训科负责统筹安排全区参训教师的实践研修工作,做好上下协调工作。

  2、区教师进修学校负责全区参训教师集中培训实践研修工作的组织、指导、检查、考核等工作,并根据考核情况登记学分,填写好《区中小学教师集中培训后期实践研修考核统计表》,向区教育局书面报告检查情况。

  3、参训教师所在学校要为教师集中培训后期实践研修创设良好的环境和氛围,为实践研修提供必要的条件保障,督促、指导、检查参训教师完成实践研修任务。填写好《区中小学教师集中培训后期实践研修考核表》,并签署意见。

  4、各培训机构负责在组织集中培训期间向参训教师布置后期实践研修任务,印发《区中小学教师集中培训后期实践研修考核表》,参与实践研修指导工作。

  三、实践研修考核工作

  参训教师完成年度实践研修任务后,上交实践研修任务书面材料,填写《区中小学教师集中培训后期实践研修考核表》,由所在学校签署意见并上交区教师进修学校。区教师进修学校每年组织审核,对参训教师完成实践研修任务情况进行评价,完成考核工作;并根据考核情况登记学分后,填写好《区中小学教师集中培训后期实践研修考核统计表》,将考核结果报送市中小学师资培训中心审核。审核合格的参训教师登记集中培训2学分。

  四、实践研修工作措施

  1、各单位要加强实践研修工作的宣传动员,认真做好实践研修工作的组织管理,制定具体实施方案,确保工作顺利开展。

  2、区教师进修学校根据跟踪情况,加强调查研究,及时修订完善培训方案和计划,不断创新培训模式,提高培训质量。

  3、区教师进修学校组织辖区内的名师、特级教师及教科研人员,深入参训教师所在学校进行跟踪指导,做好实践研修的考核工作。

  4、校长是实践研修的第一责任人,校长要积极参与培训后期实践研修工作的管理,切实将实践研修工作抓实抓好。校长要积极参与实践研修活动,组织参训教师开展学习研究、研讨交流、示范课点评、教育调研、课题研究等活动。

  5、各学校要建立实践研修学习小组,组长为学习小组联络人。参训教师要成为研修学习、合作探究的主体,加强校际间研修小组的学习合作,在信息沟通、资源共享上发挥优势。研修小组要定期开展说课、评课、议课,认真搞好培训后期的实践研修工作。

  6、区教育局将对实践研修工作进行评估和总结,对实践研修工作突出的学校和个人予以表彰和奖励。

外语培训方案 篇6

  勤工助学部是一个团体,每个班级也是一个团体,而班委则是这两个团体联系的纽带。可想而知,它的重要性。所以,做好班委培训工作,尤为重要。纽带不仅起到桥梁的作用,而且还能促进各个部门的工作进度,提高其工作效率。所以,班委培训工作是目前最应该做的工作。勤工助学部班委培训细则,具体如下:

  一、日常工作:义务劳动。

  1、时间:每学期的单周三下午十二点三十分。

  2、地点:学生住宿六舍 . 实训 A 座 . 教学 B 座一楼二楼。

  3、主要工作:打扫勤工助学同学平常难以清理干净的地点,例如:房顶的灰吊,走廊以及教室的死角,地面的口香糖污迹,暖气片下和后面的垃圾等工作。扫除工具由勤工助学部在义务劳动时统一发放,劳动时要求不能人为有意损坏工具,否则由班级赔偿。

  4、工作要求:准时完成勤工助学部交给各班级的工作,并且保质保量。如各班级有意外情况,请提前通知勤工部,勤工部以做好工作安排,以免造成工作错误。

  5、工作评价:准时 , 保质保量完成工作,经勤工助学部检查后,准许离开。表现优秀,加一分;表现良好,不加分;表现较差,扣一分。

  本项工作本是义务劳动,勤工助学部会本着感恩,公平公正的原则进行工作评价 , 希望各个班级的班委能够积极主动地配合勤工助学部的工作。义务劳动是维护校园卫生环境的一项重要工作,希望各班级积极主动做好这项工作,为母校奉献自己的一份力量。

  二、季度性工作:助学贷款,大学生医保,奖学金的评定,助学金的评定,贫困生特困生的评定,勤工助学岗位的评定。

  工作要求:

  1、助学贷款

  助学贷款材料由各班班长统一收好检查无误后,并按时交给勤工助学部。材料要全,信息要准确,上交要准时。助学贷款材料:家庭情况调查表(加盖公章:县级以上,民政和政府公章。),贫困证明,助学贷款申情书,本人省份证复印件,及父母身份证复印件,各一份。与银行签合同时,及时组织本班同学到指定教室签合同。否则,后果自负。

  2、大学生医保

  做好本班同学医保意识的宣传工作,组织本班同学填写医保申请表,及时上交。要求:准时、信息准确。发放医保卡时,由各班班委统一到勤工部领取,如有错误,及时上报给勤工部。否则,后果自负。

  3、奖学金评定

  做好奖学金宣传工作,以促进同学们的学习热情。及时、准确上交本班同学的学习成绩,,以备评定奖学金之用。收好奖学金申请表及时交给勤工助学部。

  4、助学金评定

  平时掌握好班级同学的家庭经济情况,及时反映给勤工助学部,以作评定助学金之用。及时上交助学金申请表,要求信息准确。上交材料:家庭情况调查表,助学金申请书,贫困证明,低保证复印件(特困需要),以及反映家庭经济情况的相关材料。

  5、贫困生特困生评定

  平时掌握好班级同学的家庭经济情况,及时反映给勤工助学部。作为评定贫特困生之用。收好申情书,及时上交。上交材料:家庭情况调查表,助学金申请书,贫困证明,低保证复印件(特困需要),以及反映家庭经济情况的相关材料。

  勤工助学岗位评定:平时掌握好班级同学的家庭经济情况,及时反映给勤工助学部,以作评定勤工助学岗位之用。要求情况真实,反映情况呢及时。勤工助学申请书由班委及时上交给我们。由勤工部审核合格后,安排其岗位。

  勤工助学部的工作宗旨是辅助勤工助学同学做好勤工助学工作,维护良好的校园环境,为教学提供一个良好环境,以使学院能够更好更快的发展。勤工助学部的工作量非常之大,工作也非常繁琐。需要各个班委的大力配合和支持,以提高我们的工作效率。

外语培训方案 篇7

  为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气

  让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

  让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台

  减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司

  让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

  使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

  培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

  使新员工迅速投入工作,降低离职率.

  二.公司整体培训:

  致新员工的一封信

  企业简介

  企业标识

  企业文化及愿景

  企业十年宣传片

  企业组织结构图

  各部门职能及各分公司简介

  关于企业

  企业人才观

  工资体系

  福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)

  办事“指南”

  智能化办公系统应用

  沟通交流机制及方式

  各经理邮箱列表

  转正及离职办理流程

  培训费及工装费

  着装规范

  卫生制度

  值班及脱岗处罚

  安保条例

  服务二十条

  服务二十条处罚条例

  考级制度

  回答新员工提出的问题

  三、培训流程

  到职前:

  l致新员工欢迎信(附件一)

  l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)

  l准备好新员工办公场所、办公用品

  l准备好给新员工培训的部门内训资料

  l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

  l准备好布置给新员工的第一项工作任务

  到职后:部门岗位培训(部门经理负责)

  1.到职后第一天:

  到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

  介绍新员工认识本部门员工

  部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

  新员工工作描述、职责要求本部门faq

  讨论新员工的第一项工作任务

  派老员工陪新员工吃第一顿午餐.

  2.到职第五天:

  到人力资源部报到,进行新员工须知培训(课件二)

  3.到职后第六天:

  一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

  对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间

  4.到职后第十五天

  部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落

  5.到职后第三十天

  人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

  6.见习官制度:

  转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.

  四、新员工培训反馈与考核

  岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内)

  公司整体培训考核试题(培训后)

  新员工试用期内表现评估表(附件四)(到职后30天部门经理填写)

  观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)

  五、新员工培训教材

  入职培训课件,员工手册.本部门faq.服务二十条.

  六、新员工培训项目实施方案

  首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

  每个部门推荐本部门的培训讲师

  对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

  给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

  根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训

  培训四步骤:

  第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)

  迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟

  通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。

  第二步:使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化

  建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。

  新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激化.

  第三步:使员工把归属感“养”起来,这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。

  创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.

  2.用企业先进事例鼓舞新员工.

  3.让他感受到团队的温暖,力量.

  第四步:使员工把职业心树起来

  当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为.

外语培训方案 篇8

  一、指导思想

  为了进一步加强教师队伍建设,促进教师专业成长,依据全县关于推进教师专业发展的指导意见,结合我校教师实际情况,特制定新裕学校教师专业化发展实施方案。

  二、总体目标和思路

  我校教师专业成长总目标是:在反思中提升自我,在同伴互助中发展自我,在专业人员的引领下完善自我,努力争做胜任型、特色型、专家型教师。我们的总体思路是:一个中心(以教师专业水平不断提高为中心),两个转变(教师教育观念与教学行为的转变),三个提高(教师课堂教学能力的提高、教研水平和科研能力的提高)。通过开展扎扎实实的研究、探讨、合作、交流、互助活动,搭建一个平等、和谐、共同学习和共同提高的教师专业成长平台。

  三、工作思路

  开展自主学习、研究、合作、交流、互助等活动,搭建一个平等、和谐、共同学习和共同提高的教师专业成长平台。

  四、组织领导

  为了切实加强教师专业发展的实施与管理,强化责任,明确任务,使每一项工作都能落到实处,成立教师专业发展工作领导小组:

  组 长:李赐禄

  组 员:全体教师

  五、具体发展要求

  (一)30岁以下教师专业发展与培养要求

  年轻教师是学校的新生力量,是学校发展的重要基础。有计划地指导培养这部分青年教师,使他们在三年内成长为胜任型教师是学校的职责。

  1、上岗未满三年青年教师,必须拜师。

  (1)跟班备课、听课学习,掌握常规教学基本功;

  (2)每学期上2节汇报课,并学会撰写课后反思、教学案例或教学故事等,通过持续的教学反思提高自身的专业素质。

  2、以学年为单位制定符合个人特点的专业发展计划。

  3、积极阅读教育专著,每学期业务学习笔记不少于5000字。

  4、积极参与教育科研,三年内至少申报课题一个,并扎实开展课题研究,取得一定的研究成效。

  5、在教学过程中必须不断进行反思,做到一课一个小反思;一学期至少二次大反思,并撰写出相应的论文、案例,并积极参加各类各级评选;每年上交论文和案例至少各二篇。

  (二)40周岁以下教师专业发展要求

  30周岁以上40周岁以下的教师是学校教学的中坚力量,其专业发展需要继续提升,目标是成为个性鲜明的特色型教师。

  培养发展的方式方法是:自定发展计划,开展基于实际问题的教学研究,个体创造特色,合作体现优势。

  1、以学年为单位制定符合个人特点的专业发展计划。

  2、每学期精读一本教育教学专著,写出有质量的读书心得。

  3、提交研究课题。研究的指向应该是指向解决学科教育实际的问题。研究课题独立设计承担。

  4、提交1篇有代表性的教学案例、教学故事(或1篇专题研究论文)。

  5、每学期至少上公开课1节,并主评1节课。听课不少于6节。

  6、每年做一次专题讲座、经验介绍。

  (三)40周岁以上教师专业发展要求

  1、每学年制定个人成长计划。

  2、看一本教育理论专著,写出不少于5000字的读书笔记

  3、每年上一节组内公开课,每学期听课不少于15节。

  4、积极总结教学经验,争做专家型教师。

  六、具体措施

  (一)加强教师业务培训,提升教师专业知识结构

  加强教坛新秀和骨干教师的培训,积极支持教坛新秀和骨干教师外出学习和培训,同时把培训内容和心得与青年教师做交流,定期开展教坛新秀和骨干教师与青年教师的帮扶活动,结

  对教师对青年教师要认真指导,教研组要关心本组的青年教师的成长,重视基本功训练,促进青年教师教学能力和教学水平。期中与期末分别召开青年教师教学反思座谈会。

  (二)以读为本,提升教师专业知识结构

  教师的成长离不开学习,学习是衡量一个现代教师专业成长的基本能力之一。为了促进青年教师的专业成长,我们将深入开展以“师生共读书,同建书香校园”为主题的读书活动,在教师中大兴读书之风。一是继续大力投资为教师购买教育书籍或杂志,及时向教师推荐专业阅读书目,鼓励教师自己购书或网上阅读,组织集体深度阅读和研究性阅读。二是积极邀请专家为教师和家长举办专题讲座,促进教师教育理念的转变和理论素养的提高。三是举办教师读书演讲比赛,以赛促读,全面提高教师素养。四是为教师建立成长档案,鼓励教师多写多投,积累教育资源,丰富教育经验,宣传教育心得,收获教育快乐。

  (三)通过自我反思,提升教师专业素养。

  没有反思就没有提高,善于反思是提高工作能力必不可少的一点。每天都会碰到有价值的事情,那些教学实践的火花正是教师提升自我最有价值的素材。所以,教师要强化课前、课中、课后反思,撰写教学后记、教学案例、教学随笔等。同时我校将利用学校现代化技术条件,在老师自愿申报、自选时间、自定内容的“三自”前提下,将教师自我确认的“优质课”、说课、常态课等作为教师自我反思的客观材料,自我分析、自我反省、不仅能找到需要改进的地方,而且能产生自主学习、自我提高的需要。

  (四)互为良师,建立起学习化互助平台

  青年教师虽然经验不足,但新知识多,思想开放,接受新事物快,这是中老年教师自愧不如的;同样,中老年教师的教学经验、教学风格、教学艺术、教学机智等又使青年教师望洋兴叹。因此,我们认为从某种意义上说,不论资历,只要某方面业务能力强的教师,都可以成为师傅。我们将以“自主、互动、开放、整合、创新”为核心,鼓励教师在实践中人人争当“良师”。倡导教师自愿承担、自主结合、动态选择、互教互学,以达到相互借鉴、相互提高的目的,形成真正的“同伴互助”。

  (五)科研内化,教师通过行动研究,解决自己工作中遇到的问题

  针对我校教师实际情况,我们确定我校的科研原则是:关键的教学问题就是研究课题;解决关键问题的过程就是研究;参与研究本身就是成果。我们的工作理念是:研究的价值不是成果,而是获得成果之前的经历;研究的目的不是人的新成就,而是成就新人;研究的关键不是解决问题,而是发现问题。彻底打破教师对科研的“神秘感”和对成果的“敬畏感”,将科研内化为教师的教学行动,引领教师积极参与到课

外语培训方案 篇9

  一、培训目标

  通过培训,使新教师更新教育理念,提升新教师的师德修养水平;理解并初步掌握课程标准;形成教育教学能力;提高新教师对学校教育理念和教育文化的认同度,尽快融入学校的教育文化,缩短新教师的角色转换期。

  二、培训对象

  20xx年9月进入我校的新教师。

  三、培训形式

  教务处、德育处、教科室集中指导和教研组“以老带新”个别指导相结合;交流座谈与个体自学感悟相结合,充分发挥骨干教师的“传、帮、带”作用。

  四、培训内容

  1、师德修养培训:着眼于加强新教师对当代教师职业、教师师德规范、教师职业素质的认识,确立敬业爱岗、为教育事业奉献聪明才智的正确思想。

  2、教学常规培训:着眼于使新教师明确学校教育、教学工作的基本流程、规范、要求和教师的基本职责,规范新教师的教育教学行为。

  3、教学技能培训:着眼于培养新教师将理论运用于实践和掌握教学基本功的能力,进行备课、说课方法的训练。

  五、基本做法与要求:

  1、对新教师的培训坚持政治、业务两手抓,把政治思想教育和师德教育放在首位,提高新教师的敬业、爱岗精神和教育教学能力。

  2、为新教师配备一名师德高尚、教育教学经验丰富、责任心强的教师作为指导教师,在教育教学各个环节对新教师进行传、帮、带,具体指导新教师的教育教学实践。新教师在培训期听指导教师示范课不少于30节,并写出听课感想;指导教师听新教师课不少于10节,并要对所听的课给予点评指导。

  3、学校利用星期六的时间组织新教师进行集中学习培训,使其在短时间内按照课程标准要求进行课堂教学,初步掌握备课、上课、作业(布置、批改、检查)辅导、考试等教学常规工作,养成自觉钻研业务的良好习惯。

  4、新教师要制定好个人计划,根据学习的内容,写好学习笔记,提高自身素质和教育教学理论水平。新教师要加强钢笔字、粉笔字、简笔画、普通话、计算机运用等教学基本功的训练,尽快掌握教育教学工作所必备的各项技能。

  六、培训考核验收

  新教师培训考核验收工作由教务处、教科室、学校共同进行。考查考核内容侧重于政治表现、工作态度、业务水平和课堂教学效果等方面。集中培训期间的考核采用案例分析、笔记、总结并结合出勤、作业等方式进行。分散实践培训的考核,采用上汇报课,编写教案、检查读书笔记等方式进行。

  考核验收的内容及负责部门:

  1、理论学习考试。由教科室负责。

  2、新教师与指导教师听课情况。由教务处协同级部进行检查。

  3、新教师汇报课、教师基本功比赛。由教务处、教科室负责。

  4、培训学习总结、教案、读书笔记、教育教学心得体会各1篇。由教务处负责。

外语培训方案 篇10

  根据《教育厅关于印发小学教师综合素质培训实施方案的通知》的精神,结合我校教师队伍建设和师资培训工作的实际,在总结以往教师培训工作经验的基础上,制定本计划。

  一、指导思想

  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的“十六”大精神,以科学发展观为指针,与时俱进,开拓创新,构建与现代化先进市相适应,满足教师终身学习需要的开放式、多元化的教师继续教育体系,切实加强师资队伍建设,积极推动教育的均衡发展和内涵发展,提升教育综合实力,努力培养人民满意的教师,办人民满意的教育。继续落实《中小学继续教育规定》,认真贯彻执行市教育局、教师进修学校继续教育工作的有关文件精神,进一步推进我校继续教育工程的实施,不断提高师资队伍的水平,提高我校教师的教育、教学能力和水平。

  二、基本原则

  校本研修,自学为主。培训强调以校本培训为主的教师研修,是“从学校中来,到学校中去”、“以问题为出发点,以解决问题为归宿”的培训,问题是培训的起点,解决这些问题是归宿。教师以“自修—反思—实践”和合作、互动、互助、集体分享为主要的学习方式,在自学的基础上,强调反思,适时辅导,在合作中分享、升华。

  三、目标任务

  以校本培训为主,以教师发展为根本、以促进教师专业化为导向、以构建终身学习体系为重点、以提高教师教学质量为中心、以“自修—反思—实践—互动”为主要学习方式。围绕课程改革,通过开展教师综合素质培训,使我校教师转变教育观念,提高教育教学能力,全面提升我校教师的整体素质,促进教师专业化发展,适应基础教育改革与发展的需要。

  四、培训内容

  新一轮中小学教师综合素质培训以《新课程的反思与重建》、《走向发展性课程评价》、《教师教学究竟靠什么》、《新教材将给教师带来些什么》为教材,对全校教师开展全员培训,重点解决教师的课程观、教学观、教材观、评价观等问题。

  全员培训:

  (1)新课程标准的解读;

  (2)信息技术的操作与实践;

  (3)《中小学教师职业道德规范》;

  (4)课题研究的一般方法指导;

  (5)教学论文的撰写与投稿指南等。

  五、组织实施

  1、成立教师综合素质培训领导小组,统一领导全校教师综合素质培训工作。培训领导小组以校长为组长,教导主任为副组长,教研组长和两名骨干教师为组员构成。

  2、教师综合素质培训领导小组在学年初制定学校本培训学年的教师样本工作计划,全校教师在此基础上写出自己的培训计划,然后按计划实行。学业年末全校教师对自己一年来的培训作出总结,教师综合素质培训领导小组根据一年来的培训情况作出总结。

  3、以教师所在教研组为培训单位,结合校本培训,以“自修—反思—实践”的模式为培训形式,具体重以下几个环节:

  (1)自修课程。通读教材,弄清内容,做到心中有数。

  (2)自评自结。在自学教材的基础上,结合教学实际进行自我评价,自我总结。

  (3)教师互评。在自评自结的基础上,组织教师以教研组为单位,进行评议,相互交流。

  (4)校长导评。校长组织教师综合素质培训领导小组对教师是否达到该段发展目标给予评定,对各教师的学习小结,进行客观的分析和评价,肯定成绩,指出差距,找出存在的问题,教师下一步发展指明发展方向和努力目标。

  4、培训的基本做法

  (1)理论学习。以理论学习为主,帮助教师在联系实际的理论学习中,逐步形成以理论来指导实践的自觉性和基本的实践分析策略。

  (2)研究交流。以教研组为单位经常性的组织集体学习活动,充分利用样本教师资源,共同研究教学中的问题,提高课堂教学能力。

  (3)案例分析。学校根据实际情况分学科、分类别、分层次设计案例教学方案,使教师对案例进行学习、研究、反思、感悟、借鉴。

  (4)课题研究。以教研组为单位,抓住教学中存在的问题和困难,有针对性地进行培训。

  (5)问题诊断。针对教育教学中带共性的问题和教学中重点疑难问题或学科中遇到的实际问题,组织教师集体讨论,达到解决问题的目的。

  (6)远程教育。以远程教育技术为手段,充分利用这一资源,组织教师广泛搜集整理信息,利用信息提高自身素质。

  六、培训形式和具体要求。

  1、学校自培和上级有关部门委培相结合。

  2、集中培训和分散培训相结合。

  3、听讲座等传统手段和信息技术网络培训等现代手段相结合。

  4、落实好学校优秀教师与新教师的“师徒结对”工作。

  5、教师岗位培训。

  A、师德教育。

  高尚的师德是教师素质的核心,要把师德教育放在继续教育的首位,大力提高教师队伍的政治思想素质,以校本培训为主,努力使教师热爱教育事业,以德育人,为人师表,树立正确的教育观、质量观、人才观和师生观,以学生的发展为本,全面实施素质教育。

  B、新课程培训。

  新课程培训是中小学教师继续教育的核心内容,进一步抓好

  教师新课程培训,围绕“实施新课程标准”,着力抓好新教材的教学研究和培训,促进教学质量的提高。

  C、新技术培训。

  组织开展新一轮的信息技术培训,把信息技术与学科课程的整合水平纳入教师业务能力;构建基于网络环境下的新型课堂教学模式,提高教师在信息化背景下的专业技术能力和教学适应能力。

  6、骨干教师培训。

  骨干教师培训是教师培训的重点。培训一个,带动一批。要通过推荐、选拔、确立一批国家级、省级、大市级、市级骨干教师培训对象,加大培训力度,打造一批优秀学科带头人和名教师,并发挥他们的示范与辐射作用。

外语培训方案 篇11

  (一)培训需求分析

  培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术,对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求,才能设计合理的新员工入职培训方案。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析:

  首先,进行企业分析。先确定企业的培训需求,以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训,就是要把新员工因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。如果企业不组织新员工入职培训,新员工要花费比培训多得多的时间掌握这些知识。新员工进入企业,面对一个新环境,不了解企业情况,不了解职位要求,不熟悉上司、同僚、下属,不免感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪,迅速适应环境,必须进行入职培训。

  其次,进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。

  接着,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。但是,培训不是万能的,只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时,则进行培训。

  (二)培训方案各组成要素分析

  新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合,具体分析如下:

  1. 培训目标。培训目标应设置总目标和具体目标。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是企业新员工入职培训的总目标。

  培训的具体目标是:

  让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;

  让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间;

  展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他,他的职位是干什么的,你希望他做到什么;

  培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;

  帮助新员工建立与同事和团队的河蟹关系,减少员工的抱怨;

  让员工了解企业的历史、现状,让他融入企业文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他很快适应公司的组织文化,大家用同一个声音说话。

  总之,培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标,培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路,收到事半功倍的效果。

  2. 培训内容。一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次:

  知识培训,是入职培训的第一层次。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。新员工只要听一次讲座或看一本书,就可能获得相应知识,简单易行,但学后容易忘记。如果培训仅停留在这一层次上,效果是难以保证的。

  技能培训,是入职培训的第二个层次,录用新员工不可避免地要走这一步。因为抽象的书本知识不可能立即适应具体的操作。即使新员工进入企业时就已拥有了优异的工作技能,他们也必须通过培训了解本企业运作中的一些差别。很少有员工刚进入企业就掌握了所需要的一切技能,至于新录用的会计师、工程师、经济师、医师、护士等专业人员也毫无例外应当参加新员工入职培训。他们虽然已掌握本专业的知识和技能,但都只限于自己的专业,而与其他专业之间缺乏沟通和协调,对本企业更不甚了解。应当通过培训,让他们了解企业的情况,了解本企业他人的工作,促进各类人员之间的沟通和协调,使他们从企业整体利益出发共同合作。而且,他们还可以通过培训更新专业知识,及时了解各自领域的最新知识及在本企业的应用,使之与社会经济技术的发展相适应。

  素质培训,这是入职培训的最高层次。素质高的员工有正确的价值观,有良好的思维习惯,有较高的目标。他可能暂时缺乏知识和技能,而素质低的员工即使已掌握了知识和技能,也可能不用,甚至帮倒忙。如果因为招聘把关不严,录用了素质低的员工,经培训不改的,应及时清退,否则,饴害企业。

  入职培训实践中,究竟如何选择培训内容,应从实际出发。如果录用的员工是管理人员,应倾向于知识和素质培训。如果录用人员是一般员工,则倾向于知识和技能培训。

  新员工入职培训必不可少的内容有:

  公司的地理位置和工作环境;

  企业的标志及由来;

  企业的发展历史和阶段性的英雄人物;

  企业重要标志及有重要意义的纪念品的解说;

  企业的产品和服务;

  企业的品牌地位和市场占有率;

  2 企业的组织结构及主要领导;

  企业文化和企业经营理念;

  企业的战略和企业的发展前景;

  科学规范的职位说明书;

  2 企业的规章制度和相关的法律文件;

  2 团队的协作和团队的建设;

  2 业务知识与技能、业务流程。

  3. 培训资源。培训资源(又称培训指导者)可分内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工。利用内部资源,可使新员工和培训组织者多方都得到提高。外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。对于新员工入职培训来说,内部资源和外部资源各有优缺点,但比较之下,还是首推内部培训资源,只有在企业业务确实繁忙,分不开人手或企业内部确实缺乏适当人选时,才选择外部培训资源。当然,如果能把外部资源和内部资源结合起来使用有,那就更好了。

  当今有胆识的企业家都在大力发掘内部培训资源。如摩托罗拉公司成立了摩托罗拉大学,每个新员工都要在这所企业大学里接受一星期的入职培训。西门子公司成立了韦尔纳.冯.西门子学院,每年大约有占员工总数5%的新员工在西门子学院接受培训。4. 培训日期。培训日期选择的原则是什么时候需要就什么时候培训。设计新员工入职培训方案时就必须把入职培训安排在企业挑选、测试、录用员工程序履行完毕,新员工正式加盟本企业之时进行。这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则,不失时机的安排培训是最恰当不过的事。

  有的企业违背了这一原则,把培训计划订在淡季,以防影响生产,却不知正因为未及时培训,却造成了大量次品、废品或其它事故。此为下策。

  有的企业将新员工入职培训在不同时间内不定期安排,每一位员工在试用期都先后将得到一次新员工培训的机会,具体日期由人力资源部通知。此为中策。

  还有的企业在新员工报到后即统一利用集中的时间培训,培训后再开始工作,此为下策。

  5 培训方法。培训方法的新异,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。

  目前,外国企业大多采用案例培训,中国的人才培训公司采用最多的是讲座式。将讲授法与案例法结合起来,灵活地运用于新员工入职培训,生动活泼,再辅之以实地参观,是颇有成效的方法。

  6. 培训场所及设备。培训内容的具体性要求、信息传授的具体性,培训内容及培训方法决定了如何选择培训场所与设备。

  新员工入职培训的场所有教室、会议室、工作现场等。在讲授企业概况等共同知识时,课堂可以在教室、会议室。每天上课地点不宜单一,可通过变化培训环境,让新员工多了解企业的一些设施如阶梯教室、多功能会议室等,从多方面接触企业。而且,培训地点的变换,有助于吸引新员工的注意力、缓解培训疲劳。

  若介绍各部门的业务技能,则决定了最适宜的场所是工作现场。为营造一种良好的培训环境,可组织新员工实地参观各部门的工作现场,充分利用企业的硬件,在新员工面前展示一种正规的有档次的第一印象。

  新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在企业财力、物力所允许的情况下,培训设备要与时俱进,尽可能多样化、灵活化。这有助于建立企业人性化的形象,增进新员工与企业的情感链接。如企业概况与规章制度,文字材料和专人讲解已达到介绍的目的。但如果再使用多媒体工具演示,不但可以让员工感受到企业为他们所花费的精力,感觉到人性化的关怀,更可侧重引导新员工对企业和新环境的积极情感。

  7. 培训纪律。纪律是搞好培训的保证。在设计新员工入职培训方案时,应该制定相应的培训纪律。

  以上各要素的有机结合就是一个系统的新员工入职培训方案。培训方案出来了,方案的设计工作并没有结束。方案中实现培训目标是根本目的。培训方案是否设计得合理有效,培训目标能否实现,还得经过评估。

  (三)培训方案的评估与完善

  培训效果如何、培训的投入是否值得,一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。

  培训效果的评估,是指企业在组织培训之后,采用一定的形式,把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理,这种流程管理的核心,就是通过培训不断提高业绩,并在提高业绩的基础上,逐渐提高绩效标准,进而使企业培训进入良性循环,真正服务于企业的经营战略。

  对于培训评估标准的研究,国内外应用得最为广泛得是最早由美国学者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培训效果四级评价模型,该评估模型将培训的效果分为四个层次:

  1.反应层,即学员反应,在员工培训结束时,通过调查了解员工培训后总体的反应和感受。

  2.学习层,即学习的效果,确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。

  3.行为层,即行为改变,确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。

  4.结果层,即产生的效果,可以通过一些指标来衡量,如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。

  随着我国企业对培训效果评估的日益重视,Kirkpatrick培训四级评估模型已成为我国企业培训效果评估的主要标准,但在相当多的企业,培训效果评估一般只停留在第一、二层次,而缺乏深层次(第三、四层次)的评估。

  培训评估报告。培训评估最后要提出培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分:一是培训项目概况,包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等;二是受训员工的培训结果,包括合格人数,不合格人员及不合格原因分析,另外还应提出不合格者处置建议,对不合格员工应进行再培训,如果仍不合格者,应实施转岗或是解聘;三是培训项目的评估结果及处置:效果好的项目可保留,没有效果的项目应取消,对于有缺陷的项目要进行改进,对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整,对于某些领域欠缺的项目可以新增。

  跟踪反馈。培训报告确定后,要及时在企业内进行传递和沟通。一些企业往往忽略了这点而造成培训评估与实际工作脱节。培训评估报告应传递到如下人员:一是受训员工,使他们了解培训的效果,以便在工作中进一步学习和改进;二是受训员工的直接领导;三是培训主管,他们负责着培训项目的管理,并拥有员工人事聘用建议权;四是组织管理层,他们可以决定培训项目的未来。

  综上所述,本文从分析新员工入职培训的定义入手,阐述了入职培训的发展过程和现状,以及新员工入职培训方案的设计要求。在本文结尾时,笔者认为还有必要强调的是,方案形成以后要,要努力付诸实践,只有不断的实践,才能不断提高培训效果。

外语培训方案 篇12

  培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反,如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的计划。

  许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套,移用到成人教育上面来。假如对象是儿童,你可以命令他们学这些那些,“否则,有你好看的”!成人却是“有”东西需要“学习”,以便能够生存、就业、幸福等等,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,社会就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习者,这就是说,如果他们不去学习他们应当学的东西,社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法。

  然而,许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性,他们往往凭自己的感觉行事。一种非常典型的情况是∶那些敏感的、有责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项,看到了培训的必要性;然后,在没有对培训需要作清晰界定的情况下,就与培训机构商讨培训的具体内容,如课程、时间安排等等,并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不理想。

  这些管理者往往会很肯定地说∶我当然知道我们单位的需要是什么,否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析,就会发现问题出在以下几点上∶

  一、对需要内涵的理解∶

  “我们”当然要有“培训的需要”,但从效果上来讲,更重要的是要有“具体培训什么的需要”,亦即“由需要引发的、明确的培训目标”。没有对这些具体内容的深刻分析,所谓的:“需要”就仅仅是笼统的感觉而已。需要必须具体化、明确化、目标化,这是逻辑上必不可少的环节。

  二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化∶

  这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情况下就做出判断,选定某些认为要培训的东西。这里容易犯的几个错误是∶

  ◆本身学识、眼界、经验的限制;

  ◆对形势的误判;

  ◆不正确的假设;

  ◆错误的推理过程等等。

  这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际需要,效果上难免要大打折扣。因此,无论从理论上的要求,还是从纠正实践中的常见错误出发,都要求我们十分重视这一步骤,不能草率对待,更不能省略。

  设计年度培训计划

  培训计划最基本的内容是∶为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?把全年的培训项目完整地计划好后,培训工作便可开始实施。

  首先要确定培训所要达到的目标。

  培训目标的作用有以下几点∶

  ◆可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到整体的满意效果;

  ◆管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;

  ◆受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。

  其次,用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性∶

  培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。如是这样,越是成功的培训,对企业的整体管理越有破坏性。

外语培训方案 篇13

  一、舞蹈培训班名称:

  “舞艺”舞蹈培训班 文化及经营理念:“开开心心学习,快快乐乐成长”。让你学会经营一份健康,一份心态,一些朋友,一门才艺和一份工作!,用责任和信心完善你我。

  二、前期阶段:

  1.定位策略: 以开设全日制教练班和专业演出班为主体,又开设其他舞蹈课程来帮助广大舞蹈爱好者的需求。

  2.了解市场:

  2.1资源情况:温州市区有130万人口,相对集中。而有规模的舞蹈培训班少之又少,有很大的发展空间。

  2.2经济条件:温州是浙江三大经济中心之一,消费水平相对较高,人们并愿意为文化消费。

  2.3目标群体的环境:

  2.3.1专业表演班和全日制教练班(爵士舞和现代舞):主要群体为高中生,中专生(护士和幼师专业最多),大学生,还有一些社会上的舞蹈爱好者,15岁以上,想从事舞蹈工作的人员。宣传主要针对学校周边。

  2.3.2中国舞和少儿拉丁舞:针对2-13岁儿童,想培养孩子的气质,性格,艺术细胞。主要分布在幼儿园到初中,但是选择权在父母,所以宣传主要在居民区,学校宣传为辅。

  2.3.3业余兴趣班:在校学生(小学,中学,高中,大学),想多学一些才艺!

  2.3.4成人国标舞(拉丁舞,摩登舞):针对公司白领和其他高层人员,宣传要在俱乐部、广场和公司内部。

  3.竞争分析:

  3.1作为一个新起的舞蹈培训班,选地点一定要避开已经形成影响力的舞蹈培训班,找培训地点空洞。

  3.2定价策略:定价形式多样化,分为次卡、月卡,期卡,年卡,通卡。优秀的学员还可以支持分期付款,签约退学费等优惠政策。

  3.3完善服务策略:提前报名送舞蹈服、发学员牌、课程打分、提供学员演出机会、成品舞制作MV、跟踪服务等来提高服务质量。

  3.4 经常举办和参加一些比赛和交流会友,让学员学到更多,同时提高品牌的知名度。

  三、实施阶段:

  1.选址:既要附近居民区多,又要交通便利,人流量大的地方。广场是不错的选择,比如万达,百货,国贸等!

  2.培训形式:加盟形式(优点:有一定的知名度,有既定的场地布置和老师安排。缺点:要交一定的加盟费用,延迟自创品牌的时间。

  3.招聘老师:爵士舞老师1名、街舞老师2名(hiphop、breaking、popping、locking)、中国舞老师1名、国标舞老师1名(拉丁舞、摩登舞)。老师要找质量好的老师,要提前联系好老师,然后根据学生报名的情况,确定老师来上课。可暂由黄武做舞蹈编排老师。

  4.课程开设:

  4.1业余兴趣班

  4.1.1爵士舞

  招生对象:零基础,各界对舞蹈感兴趣的人士 以及都市白领女性。

  收费标准:480一月 12次课

  掌握内容:

  爵士舞初级基本素质体态训练 爵士舞初级动作组合训练 初级表演性舞蹈学习 1支初级成品舞蹈。

  4.1.2中国舞(有级别):

  招生对象:针对3-13岁小孩,培养气质和艺术细胞 收费标准:1680元/期 3280元/年(包寒暑假) 送舞蹈装。

  掌握内容:a.对舞蹈形成正确的认识,并产生兴趣b.形体、气质的塑造c.基本功的学习d.对舞蹈音乐的理解e.自己能独立创作简单舞蹈f.各民族舞蹈的简单组合g.2-5支成品舞 h.为以后舞蹈方面的提高打基础。

  4.1.3拉丁舞(有级别):

  招生对象:针对3-13岁小孩,培养气质和艺术细胞 收费标准:1680元/期 3280元/年(包寒暑假送舞蹈服装。

  掌握内容:a.形体的塑造b.基本功的学习 c.拉丁舞基本舞步d.对舞蹈音乐简单的理解,会踩点 e. 能独立听音乐完成舞蹈f.拉丁舞简单的创编 g. 2-5支成品舞。

  4.2短期速成班

  招生对象:有一定的舞蹈基础 想通过系统的教学 在短期内提高的人士。

  课程时间:每周一至周五 下午13:30至下午17:30 收费标准:1880元。

  掌握内容:爵士舞中级复合性动作训练 爵士舞组合性编舞技法及音乐的运用中级表演性爵士舞学习4支成品舞蹈。

  4.3专业演出班

  招生对象:主要针对有志从事舞蹈行业 希望通过系统的培训学习舞蹈而自习的 以及希望在短期内能速成的人士 课程时间:每周一到周五 每周一开始新一期的课程 包教包会 学不会的学员可免费转入下一期继续学 学期为一个月。

  收费标准:2680一月

  掌握内容:

  a.爵士舞初级基本素质体态训练b. 爵士舞初级动作组合训练 c.初级表演性舞蹈学习 d.初级健身会员课编排学习 授课方式学习 e.授课实践爵士舞中级复合性动作训练 f.爵士舞组合性编舞技法及音乐的运用 g.中级表演性爵士舞学习h.6-8支初中级成品舞蹈 可签约加入本团队,月工资在2500元以上。

  ★特别推荐★

  4.4全日制教练班

  招生对象:主要针对有意愿从事舞蹈教练行业或舞蹈演员,短期需要加强提高和速成的学员。有无基础都可参加,从零基础开始授课教学。

  课程时间:每周一到周五 每周一开始新一期的课程 包教包会 学不会的学员可免费转入下一期继续学 学期为两个月 另赠送半个月课时共75天

  收费标准:5980元 赠送 爵士舞服一套专业舞蹈鞋子一双 及各种风格音乐 教学视频 教学视频等。

  掌握内容:

  a、爵士舞初级基本素质体态训练 b、爵士舞初级动作组合训练 c、初级表演性舞蹈学习 d、初级健身会员课编排学习 e、授课方式学习 f、授课实践g、爵士舞中级复合性动作训练h、爵士舞组合性编舞技法及音乐的运用 i、中级表演性

  爵士舞学习 j、中级授课方式学习 音乐的理解及即兴舞蹈k、爵士舞高级复合性动作训练 l、爵士舞高级技巧训练 m、高级表演性成品舞学习 n、即兴舞蹈训练编舞技法o、10-15中级爵士舞成品动作 可直接签约加入本团队,月工资3000元以上。

  终身VIP:

  招生对象:特别爱好舞蹈,把舞蹈当作了生活的一部分,愿意和舞蹈培训班一起成长。

  课程时间:随到随学,所有舞种均可学习!

  收费标准:12800元,赠送舞蹈服2套,送VIP会员金卡,提供音乐和教学视频!

  掌握内容:所有舞种的学习!舞蹈培训班给予你家的感觉,我们一起见证成长。

  1.次卡 课程需在有效期内完成,过期作废。 12次卡 500元 两个月。

  24次卡 880元 三个月。

  42次卡 1350元 六个月。

  2.通卡 ? 每课时时间为90分钟;

  可参加课表全课程(特邀国际舞蹈大师课程除外); 通卡在有效期内,可以不限次数和舞种的使用;通卡只能在有效期内使用。

  月通卡 500元 三十天有效。

  学期通卡 2888元 常规班有效。

  全年通卡 3600元 一年内有效。

  四、后期阶段:

  1. 团队管理:团队初期由任课老师和艺术总监及其他成员构成,后期不断有优秀人才加入,管理制度再拟。

  2.客户维护: 客户资料进入数据库,每个月主动联系客户至少一次,可以是节日问候,也可以是课程调查。

  3.产业延伸策略: 文化交流,参加赛事,演出市场,输送人才,扩建团队,加盟合作,演艺经纪等。

外语培训方案 篇14

  一、活动目的:

  为了使新助理们能进一步了解院团委的常规工作,充实新助理们对基本工作的认识,同时使新助理们能够较快的熟悉团委日常工作,从而提高院团委的工作效率,培养出优秀的新一批团委干部群体,特此开展本次培训活动。

  二、活动主题:新助理工作培训

  三、活动形式:室内主题课程讲座与室外素质拓展活动

  四、培训时间:—x学年

  五、活动地点: 待定

  六、主办单位:共青团广西师范大学漓江学院委员会

  承办单位:广西师范大学漓江学院团委素质拓展部

  七、活动对象:院团委x级全体新助理

  九、活动概述:

  为使x级新助理更好的熟悉我们院团委的工作、更快的融入到院团委大家庭中。此次培训分为团务常识的学习、办公技能培训、经验交谈、培训成果验收四部分及素质拓展培训(含五个模块)组成。

  (一)制度体系的学习

  这方面的学习主要是针对即将召开的党的代表选举工作,让新助理对其有一个学习的过程和详尽的了解;了解学院团委在学校里作为一职能部门的定位;学习共青团章程及院团委规章制度,包括共青团基本知识,我院团组织结构,院团委及其各部门职能、规章制度等;

  (二)办公技能培训

  日常办公技能培训主要包括公文写作、口头表达、工作效率、应急能力。针对各部门干部对于本部门助理的能力要求不同来看,应进行个性化的能力培训。首先,各部门在公文写作能力这方面对助理的要求应有一定的统一,因此,在刚开始的课程教学上,我们主要针对这方面的能力对干部进行培训;在接下来的培训中,各部门进行分组讨论,干部们可自行考察本部门助理的口头表达能力,以多种多样的方式自行考察,并在讨论结束后,收集并整理好各部门助理们的意见建议与他们身上的不足点,在大会上整理提出。各部门正副部在会议结束后讨论解决办法并在日后付诸行动。而办事效率问题上,在会议上要明确指出的是助理们要端正工作和学习的态度,干部们要灌输助理积极进取,拼搏向上的思想,从而提高对工作的敏感度,提高自身对团委的荣誉感与责任感。而我们干部主要对助理进行的是在试用期间的一个考察,这个考察将不定期地对助理进行笔试或笔记抽查,提高整个团队对团委工作思想及行动上的觉悟。应急能力的培训则主要培养助理们遇事冷静不急躁,处理问题思路清晰,有能力解决突发事件。

  培训内容内容简介:

  1.办公主要包括:假条申请、行政礼仪的了解、公文写作、公文格式要求、电脑常用办公软件的使用等;

  2.实训主要包括:

  ①演讲:新助理上台进行2分钟以内的演讲,包括对本次新助理培训会议的意见与建议、对团委和本部门工作情况的认识和了解。

  ②情景模拟:现场模拟与老师及其他院级系级组织的沟通、针对所出题目进行一个2-3分钟的仿真训练。 (三)团队协作

  通过组建以部门区分的团队和随机组建的临时团队进行训练项目,主要内容包括促进交流和培养团队合作意识; (四)技能实训

  包括演讲实训、办公实训、应急能力实训、综合实训等方面;

  (六)综合测评

  通过不定期以口头或笔试的方式对干部进行考核,并以评分制度作为评定指标。

  (七)经验交谈

  为了帮助新助理们更好的解决在工作方面上的各种疑惑或者问题,我们将邀请优秀的学生干部到场,以面对面的交流形式,与新助理分享他们的工作经验。

  十、活动流程 前期准备

  1、预先申请好教室及场地并进行会场布置2、制作并提前一天张贴宣传海报、横幅 3、准备好活动用品及道具

  4、联系好各部门安排相应的培训工作

  5、户外素质拓展培训需提前分组(组数根据参加人数而定)

  十一、活动安排

  (一)制度体系的学习

  1、内容:学习并了解代表选举工作、了解学院团委在学校的职能定位、学习共青团章程及学院团委规章制度的学习 2、培训时间:x年11月上旬

  3、培训形式:观摩影片、学习中央印发的《关于党的代表选举工作的通知》;了解学院团委的定位,由干部们对新助理进行详细介绍团委在学校里作为一职能部门的定位;人手印发一分团章及团委的规章制度,每个部门的干部及助理都要认真学习相关内容。

  4、主讲人:学生副书记黄佳慧、傅婕

  5、考核时间:x年11月中旬-12月

  6、考核形式:

  ①在这三个月中,进行一次对共青团章及学院团委规章制度的考核,由团委书记团负责出题;

  ②在每周的部门会议上,可由部门负责人负责自行考核新助理们对团章及院团委规章制度的熟知程度;

  ③在每周的团委例会上,可由办公室主持进行2-3分钟的新助理上台 演说自己对共青团和团委的认识和理解。

  ④印发团章和团委规章制度作为学习参考材料。助理通过自主学习,

  自行学习中国共青团历史、团章以及团委规章制度,并就《我心目中的共青团》为题撰写一篇学习心得。(每学期一篇,字数不少于1500字,要求用黑色笔手写)。

  (二)办公技能培训

  1.办公实训

  (1)、内容:假条申请、行政礼仪的了解、运用Word、Excel和PPT三种常用办公软件,公文写作基本格式、常用公文等

  (2)、时间:x年11月上旬-12月

  (3)、地点:待定

  (4)、形式:讲座

  (5)、主讲部门:办公室和信息部

  (6)、培训形式:

  ①拟定需要请假的场景题目,要求新助理在拟定场景下格式完整正确地书写出请假条;

  ②拟定需要与各院级系级组织沟通或与老师沟通的场景题目,要求新助理在拟定场景下以书面形式格式完整正确地书写出相关通知,或进行口头表达; ③拟定需要书写公文的场景题目,要求新助理在拟定场景下按照正确格式书写公文(考查重点:标题、主办单位、正文、落款、时间、地点、人物、具体事宜、盖章处);

  ④在会议结束后,将会布置关于使用world文档、ppt、excel表格的题目,并要求新助理在规定时间内上交各部门邮箱,由个部门负责人进行查收并评分,评分结果作为部门内部评分的一部分。

  (三)团队协作

  1、内容:通过组建以部门区分的团队和随机组建的临时团队进行训练项目,主要内容包括促进交流和培养团队合作意识; 2、培训时间:x年11月上旬

  3、培训形式:素质拓展活动

  4、主讲人:团委各部门负责人

  5、具体流程: 比赛方法:

  1、分组:将大约33人按院团委各部门分成4组

  2、签到:比赛开始前,各参赛人员在入场时签到。 比赛内容及顺序:

  备注:每两项的队员交接时必须相互击掌示意而且必须按顺序一项一项进行,队员可以提前在自己应完成的项目起点处等待交接。(如同接力比赛)。当交接队员击掌过后,即由现场干事举起旗帜,从而进入下一项目。 比赛要求:

  1运动员必须听从裁判员的口令和裁决以及工作人员的指挥,遵守比赛规则,做到友谊第一比赛第二,不做有损体育道德的事。

  2对违反比赛规则又不听从裁判员指挥的队伍取消比赛资格。 3比赛开始口令发出后参赛组必须按指定顺序进行。 4每完成一个项目都有相应的工作人员举旗表示完成。 注意事项:

  1保护好自身及队友的安全 2参赛者必须互相尊重

  3非参赛人员必须在不影响比赛正常进行范围内观看比赛 4每组设立1名组长,由组长安排该组人员分配 (五)技能实训

  1、内容:包括演讲实训、办公实训、应急能力实训、综合实训等方面; 2、培训时间:x年11月上旬 3、培训形式:素质拓展部 4、具体流程: 辩论实训

  1、内容:演讲、情景模拟

  、培训时间:x年11月下旬 3、培训地点:待定 4、主讲部门:素质拓展部 5、考核时间:x年3月—5月 6、考核形式:

  ①新助理上台进行2分钟以内的演讲,包括对本次新助理培训会议的意见与建议、对团委和本部门工作情况的认识和了解。

  ②现场模拟与老师及其他院级系级组织的沟通、针对干部所出题目进行一个2-3分钟的仿真训练。 办公实训

  1、内容:理论培训、场景模拟

  2、培训时间:待定

  3、主讲人:团委各部门负责人

  4、考核时间:x年5月—6月

  5、考核形式:在日常每周部门例会以及团委例会上,各部门可自行出题,模拟需要考核助理应急能力的场景,考核新助理的应变能力。 礼仪实训:

  1、内容:主要训练助理的站姿仪态、礼貌用语等,协助领导检查等特别需

  要注重个人仪态的场合,进行实训。

  2、时间:待定

  3、地点:待定

  4、主讲部门:办公室

  5、考核形式:情景模拟

  应急能力

  1、内容:理论培训、场景模拟

  2、培训时间:待定

  3、主讲人:团委各部门负责人

  4、考核时间:x年5月—6月

  5、考核形式:在日常每周部门例会以及团委例会上,各部门可自行出题,模拟需要考核助理应急能力的场景,考核新助理的应变能力。

  (六)综合测评

  1、内容:通过不定期以口头或笔试的方式对干部进行考核,并以评分制度

  作为评定指标。

  2、培训时间:待定

  3、主讲人:团委各部门负责人

  4、考核时间:x年5月—6月

  5、考核形式:口头或笔试的方式对干部进行考核

  十二、检查阶段

  由书记团和各部门部长组成检查小组,不定期对新助理培训进行抽查,并开展与助理面对面的交流,了解助理的学习情况和遇到的问题。

  1.对新助理个人学习成果进行审阅,建文存档,并观察其个人态度。

  2.检查集体学习的成果。

  3.部门内部和团委各部门对新助理个人的考察。

  考评细则分部门内部自评分和各部门对本部门助理的评分,在此列举团委新助理考评标准,该标准占助理考评得分的60%,其余40%为部门内部评分。

  十三、准备工作

  1、预借场地

  2、制作、派送邀请函

  3、准备好活动用品以及道具

  4、并与各部门联系,并确定好参加培训的人数

  5、收集好参加此次干部培训活动参加者的名单,并为其分组。(第二期分为8个小组)

  6、制作好宣传海报、横幅

  7、分配工作任务

  8、选定主持人(1名)

  9、会场布置:做好部门位置的安排工作、确认嘉宾能否出席

  10、准备好饮用水

  十四、活动具体流程:

  1、观众入场;主持人到场;

  2、观众引导员就位并维持观众的排队秩序;

  4、引导员接嘉宾,并请他们到附近的休息室稍作休息;现场工作人员就位

  5、主持人说明会场(活动)纪律

  6、主持人宣布活动或会议正式开始;主持人宣读开场白

  7、主持人介绍场上嘉宾和出席本次活动或会议的嘉宾

  8、会议活动开始:(见具体活动策划)

  13、主持人宣读论坛结束语并宣布活动圆满结束,欢送嘉宾退场。

  14、引导观众有序退场

  15、工作人员清理现场

  十五、会议简讯、总结

  1、做好会议记录、照片整理工作

  2、做好后期宣传

  3、发现问题、改进方法

  4、我们经过了这样多的培训,我们得到了什么?播放以前活动时的照片、视频。

  十六、注意事项

  (一) 活动前期申请好此次活动所需场地,以及收集x级新助理想问的一些问题,以确保培训活动顺利进行;

  (二) 活动前期工作人员应提前做好相应的准备工作;

  (三) 各部门自行通知自己部门新助理按时到场,并安排好新助理们的位置,若现场出现问题应灵活解决;

  (四)控制活动过程中的时间;

  (五)素拓部全体成员自觉维护活动秩序。

外语培训方案 篇15

  近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。

  为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:

  一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

  一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

  二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

  三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

  二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

  三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

  五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

  六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

  通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

外语培训方案 篇16

  客房是酒店的主体,是酒店的重要组成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占领重要地位。

  1、酒店是向旅客供给生活须要的综合服务设施,它必须能向旅客供给住宿服务,而要住宿必须有客房,从这个意思上来说,有客房便能成为酒店,所以说客房是酒店存在的基本。

  2、客房是酒店组成的主体。按客房跟餐位的个别比例,在酒店建造面积中,客房占70%~80%;酒店的固定资产,也尽大部分在客房,酒店经营活动所必须的各种物质设备跟物料用品,亦大部分在客房,所以说客房是酒店的重要组成部分。

  (1)客房空间规格:客房空间是客房作为商品的基本。我国饭店评定标准规定:标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于12平方米;标锥嗌龠度不能低于2.7米。

  (2)建造标:为客人发明一个干净、美观、舒服、保险的幻想住宿环境。

  3、酒店的等级程度重要是由客店程度决定的。因为人们衡量酒店的等级程度,重要根据酒店的设备跟服务。设备无论从外观、数量或是利用来说,都重要体当初客房,因为旅客在客房呆的时光较长,较易于感触,因此客房服务程度常常被人衡量酒店等级程度的标准。客房程度包含两个方面:一是客房设备,包含房间、家具、墙壁跟地面的装潢、客房安排及客房电器设备跟卫生间设备等;二是服务程度即服务员的工作立场,服务技能跟方法等。

  4、客房是酒店经济收进跟利润的重要来源。酒店的经济收进重要来源于三部分--客房收进、饮食收进跟综合服务设施收进。其中,客房收进是酒店收进的重要来源,而且客房收进较其余部分收进牢固。客房收进个别占酒店总收进的50%左右。从利润来分析,因客房经营本钱比饮食部、商场部等都小,所以其利润是酒店利润的重要来源。

  5、客房是带动酒店所有经济活动的关键。酒店作为一种古代化食宿购物场合,只有在客房进住率高的情况下,酒店的所有设施才干发挥作用,酒店的所有组织机构才干运行,才干带动全部酒店的经营管理。客人住进客房,要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务核心进行商务活动,还要健身、购物、娱乐,因此客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。

  6、服务品质的影响

  客房是客人在饭店中勾留时光最长的处所,客人对客房更有"家"的感到。因此,客房的卫生是否干净,服务人员的服务立场是否热忱、周到、服务名目是否周全丰富等,对客人有着直接影响,是客人衡量"价"与"值"是否相符的重要衣据,所以客房服务品质是衡量全部饭店服务品质,保护饭店名誉的重要标记。

  客房管理的组织情势

  客房的品种与设备

  一、房的品种

  i.单人房(singleroom)

  这种客房中,放置一张双人床,是饭店中最小的客房,房内有肚冖的卫生间,实用于单身客人或夫妻,新婚夫妇利用时,称"蜜月客房"。

  ii.双世间(two-bedroom)

  这种房间设备两张单人床,称为"标准间"(twinroom)。可供两位客人住宿。酒店尽大多数的客房都为标准房。

  iii.个别套(juniorsutit)

  这种房间有卧室、光栅尺卫生间、一间会客厅也可作为餐试冬设备大号双人床。

  iv.豪华套房(deluxesuite)

  词攀类套间非常重视装潢安排,房间氛围及用品设备,以浮现豪华的派头。有卧试冬会客厅(餐试订跟书房,两个卫生间。卧室中配置大号双人床或特大号双人床。)

  v.总统套房

  总统套房由多间客房组成,室内设备跟用品富丽、宝贵。套房内分总统房、夫人房、跟从房、警卫房,另有客厅、办公室、会计室、娱乐室、书房、健身房、餐厅、厨房等。男女卫生间分用,还有桑拿浴室、按摩浴池等高等设施。全部套房装潢高雅豪华。

  房态即客房状况,个别有住房、退房、空房、维修房(即房间尚待维修,暂不能利用)等到四种。

  客房的设备与用品t

  一、房间的设备与用品

  1.床(席梦思床垫,中式床有一张床单,一床棉被,两个枕头。西式床有两张床单,一床毛毯,一床套,两个枕头)

  2.床头柜(抽屉内有针线包,笔跟留言条)

  3.灯、床头灯、夜灯、落地灯、台灯

  4.圆桌茶多少或方形茶多少

  5.扶手椅或沙发

  6.化妆台或写字台(桌子台面摆有服务指南跟服务指南夹,客房送餐卡)

  7.琴凳

  8.行李架

  9.电视柜(有电视机、冰箱及vcd点播体系)

  10.电话机(vod点播单,电视频道介绍)

  11.衣柜(内放12个衣架,洗衣袋,礼品及擦鞋栏,备用棉被两床)

  12.凉水瓶、电水煲

  13.垃圾桶

  14.房间装潢品(有绿色动物)

  15.核心空调

  16.国际标准型3线插座器

  17.消防安装---天花板上设烟感报警器

  二、卫生间设备与用品

  1、浴盆(淋浴箱),有冷、热水开关安装、淋浴喷头

  2、面盆

  3、坐便器(马桶)

  4、毛巾架

  5、晾衣绳

  6、按床应计:方巾、面巾、浴巾各一条,地巾按房间数计一条(大床按两条)

  7、按床位计:洗发液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一块;牙具、梳子,浴帽各一个。

  8、生纸卷,盒装纸一盒,女宾干净袋一个。

  干净卫生服务

  (一)、客房

  一、工作车的筹备

  工作车是客房干净工清理房间最重要的工具。它是供干净收拾客房用的,有三层或四层大小不同的规格。个别为一面开口,以供放取物品。在开端干净客房前,应按请求把工作车安排好。工作车不仅减轻潦攀劳动强度、省时,也是一种服务的标记。假如不必工作车而用提篮的话,则应在房门外挂历上"正在打扫"的牌子

  l工作车上的所有物品必须取出

  l用半湿抹布抹车身内外,每周礼拜六对车身上一次金属保养剂;

  l留心检查车身有无毛刺,车轮是否机动;

  l布草袋上的挂扣必须全部扣紧,保障有足够的支撑力往放置布草;

  l床单跟枕套放在最底层,led照明以保障车身安稳;

  l旁边层放"四巾";

  l顶层放文具用品跟低值易耗品,留心把可贵物品放在不背眼处;

  l各类物品必须回类摆放整洁;

  l干湿抹捕嗌羸不同类的干净器具应分开放置;

  ●配置充分的抹布。沙盘模拟

  二、房间干净次序

  (1)畸形打扫次序!)

  a、vip

  b、客人口头请求打扫的房间

  c、挂有"请速打扫"牌的房间

  d、住客房

  e、长包房}

  f、走房

  g、空房

  (2)开房较缓和的打扫次序

  a、vip

  b、客人口头请求打扫的房间

  c、挂有"请速打扫"牌的房间

  d、走房

  e、长包房

  f、空房

  二、房间卫生把持规程

  1.筹备工作

  a、检查工作车上客用品及工具是否齐全;

  b、将工作车靠墙放置(离地面十公分)。北京法律翻译公司

  .进进房间

  a、敲门(或按门铃)

  _、首先应检查房况,看是否挂历有"请勿打搅"牌或上"双锁"

  _、轻轻敲三下门,声音以客人能听见为准;

  _、在门外等待5--10秒钟,倾听房内消息。

  b、开门:

  _在确认房内无消息后再敲三下;

  _利用钥匙将门微微打末15度,并报明本人的身份,询问:"可能进来吗?月嫂"后,方可进进房间;

  假如客人在房内,要等待客人开门或经客人批准后方可进进,向客人问候并询问客人:"当初是否可能打扫房间?

  _把"正在打扫"牌挂于门锁上。

  3.撤出脏布草跟杂物

  a、把小垫毯放在卫生间门口;|

  b、把卫生器具放在大理石下靠门一边(抹布为二湿一干)

  c、关空调、台灯、床头灯、落地灯、夜灯;

  d、用房内垃圾筒收垃圾跟烟灰缸(留心检查是否有文件及有价值的物品,是否有将来的烟头);把用过的茶具撤到工作车上;

  e、把客人用过的"四巾"卷好放于布草袋里;

  f、用洗洁剂均匀地喷一次"三缸";

  g、撤床单、枕套,要一张一张撤(留心不要夹带客人物品)

  h、将倒干净的垃圾筒跟烟缸在卫生间内洗净抹干,放回指定的地位

  i、若房内有送餐具或加床设备,需再来回走一次。

外语培训方案 篇17

  近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。

  为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:

  一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

  一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

  二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

  三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

  二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

  三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

  五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

  六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

  通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

外语培训方案 篇18

  教师业务培训是提高教师专业素养的重要途径,也是提高教学质量的前提和保证。为适应现代化教育发展要求,顺应教育改革需要,为规范教师的课堂教学行为,促进教师专业发展,全面提高教师教育教学水平,我校根据县教育局统一部署,把教师业务培训作为20xx年工作的重中之重。为此,我校结合实际,特制定《永宁小学教师业务培训实施方案》。

  一、指导思想

  以学科《课程标准》为依据,以教师专业成长为纽带,以提高教师教育教学水平和教育教学质量为宗旨,面向全员,立足岗位,注重实践,通过以训导练,以练促学,赛评结合,学用结合,改进教师教学行为,促使教师专业发展。

  二、组织机构

  教师业务培训领导小组

  组 长:苏永财

  副组长:解志金

  组 员:王帅 马斌 张正楷

  三、培训原则

  1、引领性原则

  为使培训有实效,要充分发挥中心小学教研员及完小教导主任的专业引领作用,同时发挥学科带头人、骨干教师的专业带头作用。

  2、全员参与性原则

  教师业务培训是一项长期的工作,是提高教师专业素养的重要途径。每位教师为了适应现代化教育发展要求,顺应教育改革需要,都必须经常学习,才能不断更新教育观念,夯实教学基本能力、基本素质。新课程理念指导下的全新教学模式对每位教师都提出了新的要求,所以必须充分认识全员参与培训并积极投入训练活动的重要性和必要性。

  3、自主性原则

  学校是教师教学活动的主阵地,课堂是教师业务培训的主要载体,为了夯实教师业务培训,学校必须加强自主培训的力度,开展扎实有效的教师业务培训。

  4、创新性原则

  创新教师教学业务培训内容、形式、手段和机制,针对教师实际、课堂教学实际,充分发挥学校在培训中的自主创新意识,使培训活动充满活力,是培训工作持久开展的关键。

  5、实效性原则

  理论联系实际,根据教师业务培训的基本要素,结合教师教学需要,结合教师教学中存在的问题,从教师专业发展的需求出发,开展校本培训、“国培”,使培训与教学实践紧密结合,增强实效性。

  四、培训内容与目标

  1、培训内容

  ①新课程教学理念培训。主要内容为学科《课程标准》。

  ②新课程教材培训。具体内容为教材编排解读和教材处理培训。 ③新课程课堂教学技能训练。主要内容为导入、提问、教法使用、学法指导、评价、结课等教学基本技能训练。

  ④教师教科研能力培训。主要以课题研究和专题研究为载体,鼓励教师积极参与,从而提高教师的教科研能力,进而提高教师的专业素养。

  ⑤教师基本功培训。具体可通过普通话训练;粉笔字、书法与板书训练;教学简笔画训练;教案设计与编写、备课、上课、说课、评课训练;课件教具制作训练;教育技术(含计算机及试验演示技术)能力训练等,促使教师练就扎实的基本功。

  2、目标

  通过培训,促使教师转变教育观念,掌握新课程教学设计和课堂教学的基本技能,提高新课程教学设计和课堂教学水平,提升实施新课程能力,提高教科研能力,夯实教学基本功。

  五、培训形式与要求

  1、培训形式

  ①网络培训(国培)与集中培训相结合。通过“教师快速成长十要诀”对教师进行网络培训,同时结合专题对教师进行集中培训。

  ②集中培训与课堂实践相结合。培训方式可采取基本功讲座、组织专项训练、拜师收徒、观摩交流、竞赛达标、教学展示讲评等。

  2、培训要求

  做到“五落实”。即组织、内容、时间、形式及管理措施落实。要善于总结、发现和吸纳各方面的经验,开展多种形式多种层次的培训活动。

  六、管理与考核

  1、为了保证教师业务培训工作有效持久地开展,我校将对学校开展教师业务培训情况进行检查调研,并将结果纳入教育教学质量评估内容。教师业务培训工作既要重过程、更要重结果,要保证培训实效,真正达到提高教师专业素养的目的。

  2、学校要强化对培训工作的管理。学校应加强教师业务培训工作的管理,制定短、中期的培训计划和方案,促使教师业务培训工作有序有效深入持久开展。

  3、教师业务培训是一项长期工作,为了更好地促进这项工作的有效开展,我校每学期将对培训工作进行全面的评估考核。

  永宁小学

  20xx年2月28日

外语培训方案 篇19

  大力开展员工培训,是持续提升员工职业素养,提高企业组织绩效,营造学习工作良好氛围,促进企业可持续发展的重要现代企业管理途径。开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的意义。根据集团公司20xx年经营管理模式的改变,为适应企业现实需求和发展需要,特制定本方案。

  一、指导思想

  以集团公司20xx年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划提供方向,也为企业发展战略提供人力保证。

  二、总体目标

  通过培训,解决不同层面存在的不同问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应能力,提高工作绩效水平和工作能力。

  1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题;

  2、营销层:解决服务意识、业务能力不强,市场拓展能力不足等问题;

  3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题;

  4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理角色定位不准、执行力不强等问题。

  5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观念薄弱等问题。

  三、原则方法

  1、改革培训模式。20xx年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,内容、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。

  2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人,各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。

  3、注重培训实效。把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,着眼于提高员工素质和能力,有针对性地制订符合本公司实际的可行性培训计划,精选培训内容,精心组织、设计,加强培训过程管理,健全和完善自身培训评估考核制度,切实保证培训的质量和实际效果。

  4、内训与外训相结合。强化各级职务的培训职责,加强内部讲师培训,依靠骨干员工开展一线员工的培训工作;加强对时代光华培训课程的学习,根据各层面能力提升方向制定学习内容;积极利用社会优秀师资力量,可外请专家学者进入企业授课,培训资源共享,也可安排不同层面的外派学习,开展提高型的高层次培训;各单位自行组织培训课程,对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参加。

  5、集训与自学相结合。采取集中培训和自学两条腿走路,采取分区域、分层次地进行集中培训,同时,注意引导和激励员工提高主动学习意识,各公司人事管理部门要积极想办法,为员工提供学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材,创造员工自学条件;开展以老带新活动,提倡新的师徒关系,不断完善人才梯队架构。

  6、理论与实践相结合。培训内容应围绕工作的实践操作选定,积极开展实践操作的指导,不断改进技术和流程,提高服务的标准和质量;开展读书与专题案例讨论活动,及时沟通信息,了解行业动态,达成资源共享,提高分析问题、解决问题的能力,解决实际工作中碰到的问题。

  四、实施重点

  1、入职培训

  (1)目标:使新入职员工了解企业管理状况,基本理解企业管理制度和工作要求,基本认同企业的理念和价值取向,基本掌握岗位操作的标准和各项规程,尽快熟悉工作环境,适应工作岗位。

  (2)培训内容:企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及使用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈。

  (3)实施要求:

  A、各公司统一组织集中培训,每隔两月或新入职人员满10人举办一期;

  B、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安排;

  C、培训结束组织书面考核,人事部门要组织各操作类别专业考核;

  D、参加并通过考核是员工转正的条件之一。

  2、岗位技能培训

  (1)目标:增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和认识,掌握工作技能和技巧,提高工作绩效,保证服务标准和质量。

  (2)培训内容:服务观念与职业精神,专业知识及操作技巧,工作规范和规程,文化和团队建设。

  (3)实施要求:

  A、各子公司自行组织安排,集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督;

  B、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训计划;

  C、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。

  3、经营理念培训

  (1)目标:培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识,经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。

  (2)课程内容:思想作风建设;工作问题研究及流程改造;管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和矛盾的解决训练;企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识。

  (3)实施要求:

  A、此培训为各子公司管理人员,由各子公司统一组织安排;

  B、各子公司要制订每年培训重点及课程实施计划;

  C、采取自修与外派学习相结合形式,各子公司每年至少组织一次学习研讨会,达到资源共享,共同提高。

  4、培训师培训

  (1)目标:培养一批对企忠诚,富有激情,基础知识扎实,专业技能娴熟,具有创新与奉献精神,愿为团队建设出力的内部培训师队伍。

  (2)培训内容:专业技术知识、时事政治知识,经济与企业管理知识,团队建设知识,演讲与口才,福田文化构建,礼仪与职业素养,信息收集与处理。

  (3)实施要求:

  A、集团统一组织安排,采取相对集中时间进行两到三次为期一天的培训;

  B、邀请管理知识、经验较丰富的集团领导及外请专业讲师授课培训,并开展针对性训练;

  C、不定期组织交流活动,信息共享。

  五、培训积分

  培训工作的评估实行积分制,由集团人力资源部根据各子公司上报的培训记录、考核成绩及积分登记,采取电话抽查、实地考察、深入调查等方式,核实培训情况后及时填入《员工培训积分表》,每季度公布一次。

  1、培训积分目标:

  2、培训积分方法:

  (1)公司或部门组织的内部培训:基本积分为10分/次。

  A、进行考试的,按成绩给予积分:成绩X≥80 分时给基本积分再加奖积分3分;成绩80分≥X≥60 分时给基本积分;成绩X<60 分时不给积分。

  B、以培训总结、问卷等形式代替考试的:完成的给基本积分,未完成的不给积分。

  C、对于违反培训、考试纪律的,将予以扣积分处理:旷课的,不给基本积分并扣8分/课次;接听手机、迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的,在基本积分里扣5分/课次;其它课堂、考试违纪行为在基本积分里扣3 分/课次。

  D、请假程序:

  1、由集团公司统一组织的培训:集团董事会、经营班子成员培训请假需书面报请董事长批准;集团副经理一级人员培训请假需书面报请各分管领导批准;其他人员培训请假需书面报各部门负责人批准;所有假条需报集团人力资源部备案,对无批准假条的不管何原因一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参加培训的,属集团董事会、经营班子成员、工会主席、各子公司主要领导的如无董事长另外允许,属其他成员的如无集团分管人力资源领导另外允许,一律不得抵扣本年度的培训积分要求,必须另选时间完成相应的培训积分。

  2、各子公司组织的培训:经营班子成员培训请假需书面报请总经理批准;部门副经理级以上人员需报请各分管领导批准;其他人员培训请假需报各部门负责人批准,所有假条需报各子公司人力资源相关部门备案,对无批准假条的不管何原因一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参加培训的,属经营班子成员的如无子公司的集团分管领导另外允许,属部门副经理的如无子公司主要领导另外允许,属其他成员的如无子公司分管人力资源领导另外允许,一律不得抵扣本年度的培训积分要求,必须另选时间完成相应的培训积分。

  (2)公司组织的外部培训:

  A、外派培训单位颁发资格证书的,积分按获得资格证书的初级/中级/高级分别给予15分/20分/25分;如资格证未分级,则给予基本积分15分。

  B、外派培训单位不颁发资格证书的,以培训报告或行动计划给分。及时提交了培训报告或行动计划的给基本积分15分;培训报告或行动计划中写出了对公司、部门有建设性方案的由受训人直接上级给予评定,可在基本积分上再加奖积分5—8分;报告或行动计划中写出了对公司、部门有建设性方案并在公司实施的给基本积分再加奖积分10—15分;未及时提交培训报告、行动计划的扣积分10 分。

  (3)以个人名义参加外部培训及网络培训(以主办单位颁发的资格证书为准奖励积分):

  A、与岗位工作相关(密切)的培训和学习,取得资格证书的,初级/中级/高级分别奖励积分10分/15分/20 分;

  B、通过音像、网络、书籍学习与工作岗位相关或密切的培训,并及时提交了心得体会的,由部门主管给予评定积分,分别奖励积分10—20 分。

  3、给予积分程序:

  (1)内训:各公司培训计划实施→考试或总结记录存档于人事管理部门→总经理(主管)给出初步积分→集团人力资源部依实登记确认积分。

  (2)外训:填写外出培训申请表→上交外出培训评估报告、培训(资格)证书复印件至各人事管理部门→总经理(主管)给出初步积分→集团人力资源部依实登记确认积分。

  (3)个人名义参训:向各公司人事管理部门上交资格证书原件/心得体会→总经理(主管)给出初步积分评定→将资格证书原件/心得体会报集团人力资源部→集团人力资源部留存资格证书复印件并依实登记确认积分。

  4、培训积分奖惩:

  (1)积分奖励:

  年度完成积分目标,且员工全部达标的单位,可给予单位奖励,人数在20人(含)以下奖励总额600元,人数在20-100人奖励总额1000 元,人数在100人以上奖励1500 元。

  (2)积分惩处:

  年度积分不达标的员工,扣除第12个月当月工资的10%作为处罚,并不得晋升、加薪和参与评优;年度积分有不达标员工且在5人以上的单位,从单位集团分管领导及总经理(主管)第12个月当月工资中各扣除500 元作为处罚。

  六、日常评估

  1、受训人员在培训结束后,人均发放《员工受训意见调查表》,了解对培训的反应及收获。主要包括:对课程内容设计的反应;对教材内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。

  2、了解受训人员对知识、技能的掌握情况,评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,通过培训前后考试成绩的比较,或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得,评价培训效果。

  3、采用考察、考核、调研等方法,了解受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善程度。直接领导考察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,证明实践培训的内容;直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改进方法,继续实践,反复应用,达到培训效果。

  4、培训的日常评估由各公司人力资源管理部门自行组织,集团人力资源部不定期抽查记录,以记录为准。

  七、主要措施

  1、加强培训领导小组工作。培训领导小组由分管人力资源的总裁助理任组长,集团人力资源部负责人、各子公司总经理(主管)为成员,办公室设在集团人力资源部,负责相关方案的制定、解释及评估、奖惩的确认,保证集团整体培训效果。

  2、加强内部师资队伍的建设。积极鼓励和培养骨干员工报名承担相关课程的讲授,对合格的内部讲师从总培训经费中予以适当授课补贴;根据实际需求,派出有潜质的内部师资参加外部培训,培养优秀的内部培训师。

  3、建立社会师资的档案库。人事管理部门应广泛搜寻和评核社会师资,寻找理论基础扎实、实践经验丰富、授课能力较强的师资,建立相应档案库,满足培训需求。

  4、建立培训约束机制。把参加培训的时间列入人员考核内容;把培训与人事管理制度结合,培训的考核结果作为人员考核、任职、定级、晋升客观标准之一。

  5、设立管理交流平台。要求中层以上管理人员每年根据实际工作写一篇管理论文,在内部办公系统、集团网站及《奔向500》上发表,并鼓励其他管理人员积极提交管理论文。在管理人员中培养探讨问题、研究问题的良好氛围。

外语培训方案 篇20

  培训方法是培训者和参训者为了实现共同的培训目标,完成共同的培训任务,在培训过程中运用的方式与手段的总称。公务员培训是以丰富知识、提升技能、改变态度为目的的一种综合性培训。为此,必须多种培训方法结合运用才能实现培训目标。

  随着广大公务员学历越来越高、眼界越来越宽、学习能力越来越强、学习途经越来越多,公务员参加培训班学习时,已不满足于仅仅被动接受知识信息,而是要求主动参与到培训活动中,将知识信息与实际工作相结合,真正解决实际工作中的问题,推动工作发展,从而提升自身综合素质和能力。为此,培训者必须适应公务员需求的变化,从控制培训、传授间接经验,转向催化挖掘学员的经验,为学员间互动交流搭建平台。

  不同的参训者在培训中会有不同的行为,培训者就必须采取适当的行为以满足参训者的需求,这样的“适应”对应出一种培训方法。由此推论,参训者千差万别,培训方法应该是多种多样的。本文仅汇总常用的部分培训方法。

  一、讲授式

  讲授式方法是公务员培训中使用最普遍、最常用、运用最方便的培训方法。培训者围绕授课主题,根据培训对象特点和需要,在学科范围内,选择和组织相关内容。培训者通过语言表达,并借助必要的多媒体设备,把准备好的内容向参训者传授。

  不同班次、不同参训者对培训主题都有不同程度的了解和一定的工作实践经验,培训者每次授课都应该准备不同的授课重点内容,并且合理分配各重点内容的讲授时间。

  一般情况下,讲授式方法是培训者“讲”、众多参训者“听”,也可根据需要穿插小组研讨和课堂问答,以帮助参训者加深对重点内容的理解和掌握,也可活跃课堂氛围、引导参训者积极思考,提升培训效果。

  二、小组研讨

  小组研讨是培训中重要的和主要的方式之一。培训者把培训班学员分成若干小组,围绕研讨议题,各小组成员发表观点、相互协作,实现培训目标。小组研讨主要分为结构化研讨、传统小组研讨和小组作业三类。

  结构化研讨将研讨议题分解为问题(现象)、原因、对策三个阶段,安排在培训班前、中、后,多角度、分层次展开研讨。

  传统小组研讨,作为独立单元安排在培训方案中,以半天时间为一次研讨活动。一般情况下,培训者提前确定2个左右的研讨议题,请各组组长(召集人)组织研讨。组长大致平分并宣布每位参训者发言时间,随后请大家畅谈个人的观点。其他参训者对发言人的某些观点有兴趣,可随时提问。

  小组作业是穿插在其他培训方法中的一个环节,例如案例教学、角色扮演、专题讲授等方法中的小组研讨环节。根据培训需要,把全班参训者分成若干小组,向每个小组提出一定的任务或问题,由组员相互配合,完成任务或解决问题。随后,各组选派一名发言人汇报本组观点。

  培训者根据培训目标、培训内容的需求,可综合吸收上述三种研讨方式的元素,精心设计研讨方案,以提升培训效果。

  三、案例式

  案例教学是公务员最喜欢的培训方法。是指把实践工作中的真实事例加以典型化处理,通过参训者独立研究和相互讨论,来提高参训者分析和解决问题能力的一种教学方法。案例教学要求学员运用已学知识解决案例中的实际问题,而不是单纯为了获得一些新知识。

  案例教学的实施过程一般有两类。一类是包括参训者提前阅读案例文本并独立思考、培训者理论铺垫讲解、案例介绍、小组研讨、各小组代表全班汇报会交流、培训者点评6个环节。另一类,不组织小组研讨、全班交流,而是由培训师采用问答方式与参训者交流,即参训者提前阅读案例文本并独立思考、培训者理论铺垫讲解、案例介绍、课堂问答、培训者小结5个环节。

  案例教学并不适合所有的参训者。这一方法要求参训者一般应具有良好的专业背景、丰富的工作经历和实践经验。在案例分析中,每位参训者都要以案例中的角色,设身处地地参与到矛盾冲突之中,以当事人或决策者的身份发表意见,重演决策过程。

  一般情况下,案例教学以半天为教学单元组织实施。也可在一个教学模块中,以案例为线索,吸收其他培训方法的元素,形成组合式的案例教学。上海行政学院把案例教学与角色扮演结合形成“模拟式案例教学模式”;把案例教学与现场教学结合形成“体验式案例教学模式”。

  “模拟式案例教学模式”,在案例教学中,引入情景模拟、角色扮演元素。例如,在领导决策力提升专题中,以“大城市流动滩贩问题治理”案例为载体,引入情景模拟、角色扮演的教学方式,分五个环节展开。第一环节:理论铺垫。时间:3学时。培训者讲授决策基本理论与原理,为领导决策力提升案例研讨提供理论准备。第二环节:案例研讨。时间:3学时。根据“大城市流动滩贩问题治理”案例中的不同主体,设计4个角色,决策者(市容局)、执法者(城管部门)、利益相关者(市民)、被执行者(小商贩),然后将参训者分成4个角色小组,分角色对案例进行研讨,为情景模拟、角色扮演、经验分享提供素材。第三环节:角色扮演。时间:3学时。设置好情景,让不同角色代表进行充分的演绎,请各种主体从自身角色对流动滩贩治理发表不同的看法,实现不同观点的合理冲撞,让各主体的利益表达充分清晰。培训者适时介入,合理引导,使参训者从感性外延向理性思考转变。探讨大城市流动商贩治理决策的困境和未来发展趋势,并请市容局领导就治理决策进行介绍,培训者做阶段点评及小结。第四环节:经验分享。时间:6学时。每位参训者就亲自参与过的成功或失败案例进行交流,以每小组为单位进行研讨,请理论功底扎实与实践经验丰富的局级领导进行现场点评,形成自评、互评及领导点评相结合的模式。第五环节:理论提升。时间:3学时。结合情景模拟、角色扮演的流动商贩治理案例和参训者参与决策的案例,培训者从理论上进行梳理,分析领导决策力提升的具体要求和措施。决策力提升案例教学过程始终以决策主体角色定位及决策模拟为基础,以提高参训者对决策过程的认识和感悟为主线,使参训者的思维得到有效训练,决策能力提到提升。

  “体验式案例教学模式”把案例教学与现场教学结合。例如:“一线工作法”是上海市杨浦区委组织全区处级以上实职干部每人定点联系一个居民区、每月一次深入社区,与群众面对面解决群众的急、难、愁问题的一种制度化和长效化的机制。在上海行政学院中青班党性教育专题单元中,围绕培训目标,选取具有代表性和典型性的杨浦区“一线工作法”案例,及其现实场景,采取体验式案例教学模式,让参训者在亲自经历和实际感受中受到教育,提升素质和能力。整个培训共分课堂热身和现场演绎二个阶段实施。在“课堂热身”阶段,分四个环节。第一环节:了解“一线工作法”。让参训者阅读“一线工作法”文字案例、观看“一线工作法”视频录像,了解“一线工作法”的背景、经验和成效。第二个环节:分析“一线工作法”。培训者讲授密切党群关系的经验及其相关理论。这一环节的教学重点是,让参训者了解当前党群关系的矛盾状况和做好群众工作的经验,为参训者提供案例教学的相关理论分析工具。第三个环节:讨论“一线工作法”。由参训者分组讨论执政党如何密切与群众联系,推动社会和谐发展的问题。这一教学环节的重点是,让参训者思考当前党群关系的状况、解决党群矛盾的方法,对“一线工作法”做出评估。第四个环节:思考“一线工作法”。由培训者汇总和梳理学员提出的疑惑问题,然后通过电子邮件等形式传送给杨浦区有关领导,为下一步的现场演绎提供素材。在“现场演绎”阶段。全体参训者乘车前往杨浦区“一线工作法”现场教学基地,分5个环节进行。第一环节:专题辅导。由培训者做“一线工作法”专题辅导。第二环节:参观考察。安排参训者集中参观杨浦区规划馆,使参训者对杨浦区的区情和规划有初步的认识和了解。第三环节:现场观摩。参训者在实际部门工作人员的带领下,兵分5路,赴5家居委会现场,观摩杨浦区干部与居民群众面对面的开展“一线工作法”的情况,运用“一线工作法”与当地干部一起接待、商讨和解决群众的实际问题。第四环节:现场互动。全体参训者准时集中,由杨浦区领导同志就“一线工作法”的历史背景、当前实践和发展前景进行讲解,回答参训者在课堂热身和现场演练中碰到的难点问题。第五个环节:现场点评。培训者进行点评,对“一线工作法”做出理论上的提升,引导学员对“一线工作法”进行前瞻性思考。“一线工作法”的体验式案例教学模式,重视“现实场景”与“现场参与”,注重理论与实践、课内与课外、各种教育培训资源与元素的相互结合交融,将体验式教学方式与案例式教学方式嫁接,突破了传统的党性教育路径,让参训者无论在思想上还是能力上都有所收获。

  四、角色扮演式(情景模拟式)

  角色扮演是比较生动的一种培训方法。角色扮演要求参训者在事先设计好的一个模拟真实的情景中扮演不同的角色,进入角景去处理各种问题和矛盾,并讨论在类似情况下的各种应对行为与措施。

  角色扮演的目的,主要是通过这种角色间的交往和博奕过程,使参训者“身临其境”,从不同角度体验一个相对真实的情境和各类人物的心理感受,从而培养其多角度看待问题的思维能力和自我控制的能力,并在认知和情感上产生冲击,形成新的、更高层次的认识和体验。也就是给参训者提供不同的待人处事、处理各种人际关系与事件的技巧,特别是寻求在矛盾突出、情绪激动、问题棘手、意见多样和情况比较复杂等特殊情况下,解决问题的可能思路与方法。

  角色扮演适用于有一定工作或社会经验、有相关知识基础的参训者,它可以在讨论决策、练习管理技能、模拟谈判、处理各种人际关系等培训中使用。在实施过程中,一般包括培训者理论讲授、情景介绍、分角色小组研讨、各组代表按角色发现观点、培训者点评小结5个环节。

  五、论坛式

  论坛式教学是深受参训者欢迎的方法之一。围绕经济社会发展中遇到的重要问题、参训者所关心的热点问题作为议题,组织参训者、培训者、专家、官员等相关人员就议题各自发表见解、共同研讨解决问题途径。论坛一般邀请一名主持人和若干名主发言人,全体参训者参加。实施过程包括主持人导入、主发言人阐述自己的观点、主持人引导参训者向主发言人提问并就某些观点发表自己的意见、主持人小结4个环节交叉循环进行。

  根据论坛议题和嘉宾的不同,可分为学员论坛、专家论坛、政策论坛等。“学员论坛”中,主发言人都是本班学员,可根据需要邀请若干培训老师作为嘉宾参加点评。“专家论坛“中,主发言人是对论坛议题有深入研究的专家。“政策论坛”中,首先议题是经济社会发展中的相关政策主题,主发言人为参与制定该政策的官员,也可再邀请研究该政策的专家一起参加。

  论坛式教学要准备充分、精心设计实施方案,包括邀请合适的主持人和主发言人、材料准备、各环节时间的分配等。在实施过程中,主持人担负营造一个宽松的交流氛围,让参训者乐于提问互动,鼓励不同视角探讨问题,并能够迅速准确提炼总结参训者的观点的重任,主持人的表现直接影响教学效果,必须慎重选择主持人。。

  六、辩论式

  辩论就是不同立场的参训者面对争议性的议题提出自身看法并反驳对方论点以达到预期目的或效果的公开争论。课堂辩论就是在参与式教学中,将辩论形式引入课堂,使参训者最大限度的参与与发挥。训练参训者的逻辑思考能力、思辨能力、创造性思维能力、快速应对能力、资料运用能力和语言表达能力等。

  培训者在深入研究培训目标的基础上,可以选择一些有争议的、似是而非、概念模糊的问题转化成正反对立的辩论话题,通过课堂辩论的方式理清参训者思路,澄清或加强参训者对问题的认识,提高参训者的思辨能力。在辩论过程中,各种论点不断碰撞,能够迸发出一个又一个闪烁着智慧光芒的思想火花,再经过反复的沙里淘金,包含着创造性思维的科学论点就可能脱颖而出。

  实施辩论式教学时,培训者一般把参训者分成正方组、反方组、观察组,实施过程包括培训者导入、正反双方参训者代表阐述各方观点、观察组代表作点评、培训者小结4个环节循环进行。

  七、现场教学

  现场教学是突出实地感受的一种方法。围绕培训主题,培训者和参训者都到达现场,通过培训者主题导入、现场参观、现场工作人员的介绍、参训者与现场工作人员的问答交流、培训者点评小结5个环节,达到培训目的。

  实施现场教学前,培训者要精心设计,包括现场参观的路线、每个参观点的主题、讲解内容、讲解人员的邀请确定、问答互动的引导、时间分配等。

  八、体验式培训

  体验式培训是有力量、有效果的培训方式。通过置身于特定情境的实战演练,使参训者达到强化认识、锻炼和提高能力的培训方式,如沙盘演练、拓展训练等。

  体验式培训重视过程,是个直接认识、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力的过程。参训者主动参与学习,并为自己的学习负责。参训者对正在发生的学习及过程是有察觉的,学到了什么和如何学到的,投入于省思的体验中,整个人全身心地投入。培训者只是个资源和架构的提供者。

  体验式培训实施过程一般包括培训者布置活动安排、参训者参加一项活动、培训者组织问答使参训者分享交流他们的感受、培训总结出原则或归纳提取出精华、培训者引导将体验联系在工作中途经等5个环节。

  一次完整的体验式培训需求有一定的时间作保证。一般情况下,沙盘演练需要3天左右的时间。期间,培训者根据培训目标和内容,循环实施以上5个环节。拓展训练一般可安排0.5至1天时间。

  九、研究式

  研究式培训是运用多种培训方法实现教与学双方互动、贯穿培训全过程的方式。围绕参训者关注的重大理论和现实问题,用“问题意识”导向培训者研究式地“教”,参训者研究式地“学”,营造教学和研究相结合、培训者和参训者都是学习者和研究者的氛围。有利于参训者开动脑筋、积极思维,从理论和战略的高度把握战略性、前瞻性和全局性问题;有利于他们总结工作实践中的成功经验;有利于他们将实践中的一些具体做法加以总结提炼并且上升到规律性的水平来认识。

  研究式教学实施过程一般包括培训者确定研究主题、参训者按主题分成若干研究小组、培训者采用多种方法培训、实地调查研究、不断进行小组研讨及全班交流、形成研究报告、分享研究成果等环节。

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